会员管理系统需求分析.docx
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会员管理系统需求分析.docx
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会员管理系统需求分析
会员消费管理系统需求分析说明书
第一部分调查用户需求
随着经济的发展,商店与顾客之间的交流也随着商店的多样化、商业化而削弱,商店之间的竞争更加激烈。
如果一个商店能够加深与顾客的交流,提升服务质量以致打动顾客,吸引顾客,自然会顾客盈门,所以该系统能够实现对超市会员的各类信息录入,删除,修改和查询操作,能够实现对各种统计信息的查询,并可以以报表形式输出。
1.会员的管理
一.会员的基本信息
注册登记时,每个会员都有唯一的会员号,并对应其注册时间,另外,在方便管理的基础上,对应每一位会员都有相应的管理员,管理其基本信息,如积分信息,购物情况。
二.会员卡的基本信息在注册登记时,为每一位会员发放唯一的会员号,但是,不同的是,卡的类型不同,因此,需要进行区分。
三.积分设置
当用户每消费一次是,就有一笔积分记录在卡中,与以前的积分进行累加,并按照相关的积分政策,可享受打折优惠等,或累计一定的积分,可为积分卡进行升级。
四.商品的信息
在系统中,系统为每一件商品进行了唯一编号,因此,一件物
品对应一个编号,并对应有商品的分类,商品的价格,商品的
数量
五.管理员信息
系统中为每一位管理员进行了唯一的编号,每一位管理员对应
一个编号,并登记管理员的个人信息,如姓名,联系方式、性
六.卡的信息
当会员的的护院可不慎丢失,需进行挂失操作,并办理一张新的会员卡,当会员的累计消费达到一定量得时候,可以将会员的会员卡进行升级操作。
如果会员不再使用该会员卡,可以申请注销操作,将会员号注销,并将会员信息置零。
七.会员的个人信息修改操作
当会员的个人信息发生变动时,会员可自己登陆账号,进行个人信息的修改,系统并对修改后的信息进行保存。
八.管理员的个人信息修改操作
当管理员的个人信息发生变动时,会员可自己登陆账号,进行个人信息的修改,系统并对修改后的信息进行保存。
九.提醒设置
当会员登陆自己的账号是,可设置提醒信息,提醒内容与提醒时间。
2.用户对系统的要求
一.管理员
a.信息要求
管理员可以看到有关有关会员的会员个人信息,消费信息,以及会员卡的信息,还可以看到物品的信息。
比如,物品的价格,剩余量,出售量等等。
b.处理要求
当会员的个人信息发生变动时,管理员可以看到,并及时修改且加以保存。
如,会员的联系方式发生改变时,管理员可以根据规定作出修改,当会员的消累计到一定的积分时,会员对应会员卡的等级可以上升,管理员就可以根据相关的规定对会员的卡的级别进行更改。
当会员的会员卡金额发生改变时,如充值,转账时,管理员也可以看到,并对其剩余的金额进行修改,
c.安全性与完整性要求
安全性要求:
1.系统应设置访问用户的标识以鉴别是否是合法用户,并要求合法用户设置其密码,保证用户身份不被盗用;
2.系统应对不同的数据设置不同的访问级别,限制访问用户可查询和处理数据的类别和内容;
3.系统应对不同用户设置不同的权限,区分不同的用户,如区分会员,管理员。
完整性要求:
1.各种信息记录的完整性,信息记录内容不能为空;
2.各种数据间相互的联系的正确性;
3.相同的数据在不同记录中的一致性。
二.会员
a.信息要求
会员可以查询会员自己的个人信息,比如会员的会员卡号,联系方式等。
还有会员卡的的信息,包括积分的累积情况,以及卡的类型等。
通过查询,会员可以看到自己的消费记录。
b.处理要求
会员可以登陆自己的账号,修改自己的个人信息,比如联系方式等。
会员可以登陆自己的账号为自己的会员卡进行充值操作。
当会员的卡丢失或无效时,会员可以登陆账号事情挂失等操作。
当会员不再使用该会员卡时,可以申请注销操作。
第二部分系统功能的设计与划分
根据如上得到的用户需求,我们将本系统按照所完成的功能划
分成一下几部分:
第一部分:
会员功能
1.会员可以登陆自己的账号。
2.会员可以查询自己的信息。
3.会员可以查询自己的消费记录。
4.会员可以查看自己的会员卡的类型。
5.会员可以查看自己的消费信息。
6.会员可以删除自己的消费信息。
7.会员可以修改自己的密码。
8会员可以查看自己的积分。
第二部分:
管理员功能
1.管理员可以登陆自己的账号。
2.管理员可以查看会员的信息。
3.管理员可以修改自己的个人信息。
4.管理员可以看到会员的消费信信息。
5.管理员可以添加删除会员。
6.当会员的积分累计到一定的数量时,可以对会员进行卡的类型的转换。
7.当公司的物品数量发生变换时,如新添物品,管理员会为新到的物品进行录入。
8.当会员进行挂失和注销操作时。
管理员应对其作出正确的反应。
9.管理员可以修改自己的登录密码。
第三部分数据流图
基本管理员-会员数据流
积分数据流
会员卡数据流:
积分不够,继续累
会员卡挂失数据流图
第四部分数据字典
1.数据项
会员(menber)
属性名
存储代码
类型
长度
是否为空
会员名
hna
Char
50
否
密码
Mima
Char
50
否
性别
Sex
Char
50
否
联系方式
Tel
Char
50
否
住址
Add
Char
50
是
证件类型
Zhengj
Char
50
否
证件号码
Haoma
Char
50
否
会员卡号
CardId
Char
50
否
备注
Remark
Char
100
是
管理员(admin)
属性名
存储代码
类型
长度
是否为空
管理员姓名
Ana
Char
50
否
管理员编号
Ano
Char
50
否
管理员性别
Asex
Char
50
否
联系方式
Atel
Char
50
否
管理员密码
Amima
Char
50
否
卡(card)
属性名
存储代码
类型
长度
是否为空
卡编号
CardId
Char
50
否
注册时间
Zhucedata
Char
50
否
冻结时间
Dongjiedata
Char
50
是
备注
Remark
Char
50
是
卡的类型
Cardtype
Char
50
否
卡信息(Cardinfo)
属性名
存储代码
类型
长度
是否为空
卡编号
CardinfolD
Char
50
否
卡等级
Cardlevel
Char
50
否
卡的类型
Classify
Char
50
否
打折
Dis
Char
50
否
积分
Integral
Char
50
否
是否丢失
Lost
Char
50
否
事件提醒(event)
属性名
存储代码
类型
长度
是否为空
卡编号
CardId
Char
50
否
提醒内容
Neirong
Char
50
是
到时提醒
shijiandata
Char
50
是
是否一次性
提醒
Style
Char
50
是
商品(goods)
属性名
存储代码
类型
长度
是否为空
商品号
Goodno
Char
50
否
商品名称
Goodna
Char
50
否
商品类型
Goodtype
Char
50
否
商品价格
Price
Char
50
否
商品数量
Sum
Char
50
否
商品描述
Descript
Char
50
是
购物情况(shopping)
属性名
存储代码
类型
长度
是否为空
购物情况号
Id
Char
50
否
卡编号
Cardld
Char
50
否
商品号
Goodno
Char
50
否
购买时间
Buytima
Char
50
否
购头数量
Buysum
Char
50
否
积分(integral)
属性名
存储代码
类型
长度
是否为空
积分号
JifenID
Char
50
否
积分规则
Jifenrule
Char
50
是
积分类别
Jifenleibie
Char
50
是
2.数据结构
数据结构名
组成
会员
会员名、密码、性别、联系方式、住址、证件类型证件号码、会员卡编号、备注
管理员
管理员姓名、管理员编号、管理员性别、联系方式
管理员密码
卡
卡编号、注册时间、冻结时间、备注、
卡信息
卡编号、卡等级、卡的类型、打折、积分、是否丢
失
事件提醒
卡编号、提醒内容、到时提醒、是否一次性提醒
商品
商品号、商品名称、商品类型、商品价格、商品数量、商品描述
购物情况
卡编号、商品号、购买时间、购买数量
积分
卡编号、积分规则、积分类别
3.数据流
数据流名
数据流来源
数据流去向
组成
注册会员
会员
会员表
新会员号
查询会员信息
会员表
会员
会员信息
查询会员积分
积分表
会员
会员积分
查询会员等级
卡信息
会员
会员卡等级
查询管理员信
息
管理员表
管理员
管理员
修改会员密码
会员表
会员
会员
修改管理员密
码
管理员表
管理员
管理员
4.数据存储
数据存储名
输入的数据流
输出的数据流
会员表
会员基本信息
会员基本信息
管理员表
管理员个人基本信
息
管理员基本信息
卡基本操作表
会员卡的遗失信息
会员卡的补办情况
确认情况
卡信息表
会员表记录的信息
会员卡的基本信息
事件提醒表
提醒信息
提醒信息
商品信息表
商品基本信息
商品基本信息
购物情况表
购物基本信息
购物情况
积分表
消费情况
积分信息
5.处理过程
编
号
处理过程名
输入数据流
输出数据流
1
会员入会登记
会员基本信息
会员基本信息
2
管理员登入
管理员密码
管理员个人信息
3
会员登入
会员密码
会员个人信息添
加
会员基本信息
4
信息新增
终端
会员新信息
5
信息删除
终端
会员旧信息
6
会员积分录入
管理员
会员消费积分信息
7
商品信息录入
管理员
商品基本信息
8
商品信息查询
会员密码
商品基本信息
9
会员积分查询
管理员
更新积分信息
10
会员卡积分清空
管理员
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