办公室行政工作内容范文.docx

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办公室行政工作内容范文

　　办公室行政工作内容【一】:

办公室行政工作流程

　　办公室行政工作流程

　　办公室主要工作内容

　　执行办公设备、公共设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；

　　执行秘书事务、行政日常事务、档案的归档管理；执行各种费用的控制交纳；执行后勤管理；执行上级交办事务等。

　　具体工作流程

　　一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理

　　月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。

要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。

　　二、执行固定资产及低值易耗品的管理

　　对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。

　　对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。

对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。

　　综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。

　　所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。

　　四、执行文件档案的归档管理

　　根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。

　　各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。

　　六、文件资料收发、传真管理

　　各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门；

　　七、执行各种费用的支付、控制

　　按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如车辆养路费、车船税等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。

做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。

　　八、执行对外关系建立维护

　　建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键，综合办公室门肩负着对外沟通、协调的重任，要把对外关系维护作为重要工作来抓，企业的经营活动涉及到方方面面的关系，既有政府部门的，又有社会关系的，哪方面关系处理不好，或多或少都会有一定影响。

在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通，并结合实际情况，建立新的公共关系。

在对外交往中要自觉维护公司形象，要将对外关系维护情况及时向领导汇报，以便作出符合公司利益的调整。

　　九、执行处理突发事件

　　公司各种突发事件出现后，综合办公室在收到信息的同时，要根据事件影响的大小，迅速向领导汇报，并及时处理，将有可能对公司或个人的不利影响降到最低限度，情况特别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报，但事后要向领导阐明原因。

在处理突发事件时，应把握有利原则，要充分维护公司或员工的利益，树立好公司的整体形象。

　　十、后勤服务保障

　　综合办公室要将后勤服务保障列入日常工作中，要加强对工作环境、交通、餐厅的管理进行监督，收集员工建议，缓解员工情绪，通过有效途径督促集团公司改善；为员工提供较为良好的生活、工作环境，提高保障质量；车辆管理中，

　　要制定相应制度，经常提醒驾驶员遵章守纪，保证车辆随时处于良好的性能状态，确保人员接送、货物输送的时效性。

　　安全工作是企业的一项重要工作，综合办公室是安全工作的主要执行部门；日常工作中应将安全工作、保密工作列入议事日程，要充分明确重点安全项目，不定期地组织检查，认真查出安全隐患，及时消除潜在的安全危害并作好记录。

　　要落实安全责任制，签定安全责任制，规划安全教育、培训计划并认真加以实施。

　　十一、日常事务处理

　　综合办公室的工作杂而乱，涉及面广，大小事情多，并且很多事务具有不可确定性，临时出现的工作，会给当日计划工作带来很大的冲突，这时就要择其轻重而处理。

总体来讲，综合办公室属于服务保障部门，是为其他部门服务的，所以也要协助他们处理不涉及本部门的日常事务。

否则会影响正常工作秩序，甚至会影响经营活动。

。

　　十二、执行上级交办事务

　　优先完成领导交办各类事务，规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终将完成结果向领导汇报。

　　综合办公室

　　电脑系统维护工作流程

　　网络管理员要保证公司网络、各个工作站点能正常工作，保证公司电脑系统的稳定高效，信息通道的畅通，日常工作流程如下一、公司电脑设备申请流程

　　1、设备的申请包括电脑整机、电脑配件、网络和通讯设备、IC卡

　　办公室行政工作内容【二】:

行政办公室工作职责

　　行政副总岗位职责

　　1、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务；（工作日志）

　　2、根据总经理指示，编排工作活动日程表，安排重大活动的组织和接待工作；（各类方案）

　　3、负责公司的行政管理，根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，整理分析后向总经理汇报；（工作计划）

　　4、及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件，以及公司行政、生产方面重要会议、重大活动的组织筹备工作；

　　5、负责指导、管理、监督行政工作，改善工作质量和服务态度，做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作；（考核、奖罚）

　　6、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作；掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报；（检查单）

　　7、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况；（工作日记）

　　8、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题；

　　9、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系；

　　10、完成总经理临时交办的工作。

　　行政办公室部门职责

　　在总经理的领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，抓好公司的日常行政事务管理，搞好各部门之间的协调，确保公司各项工作的顺利进行，具体这则如下

　　1、建立和完善公司各项规章制度，确保公司规范化管理；

　　2、负责公司文件的起草、印发及公司内部法律文书、证照、印鉴、资料及文档等管理工作；

　　3、负责公司人事招聘、员工考勤、考核、奖惩、人事任免、及人事档案的管理等工作；

　　4、注重多方沟通与协调，积极协助领导搞好部门之间、上下级之间、员工之间的关系，保证上情下达和下情上报，切实当好领导的参谋助手作用；

　　5、合理计划，统筹协调，及时准备，搞好外来访客的接待及公司各类会议的组织工作；

　　6、增强企业文化内涵，加强企业文化宣传和文化活动的组织与实施，切实提高公司竞争力；

　　7、负责对员工进行遵守劳动纪律教育及监督检查工作，确保员工爱岗敬业，勤奋工作；

　　8、抓好本部门工作，搞好所属人员管理，确保行政工作的顺利完成；

　　9、配合有关部门做好安全防事故工作，消除各种不安全隐患，杜绝事故的发生；

　　10、完成领导交办的其它工作任务。

　　人事主管岗位职责

　　1、负责全体员工人事档案的管理、汇总上报工作，人员汇总表；

　　2、负责公司员工的招聘、上岗及解聘手续的办理，接待引领新进员工；（上岗率、解聘率）

　　3、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料；

　　（跟踪考核表、晋升提薪申请表、合同）

　　4、负责统计汇总，上报员工考勤月报表；

　　5、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总、上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议；

　　6、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料；（异常处理流程，跟踪调查表）

　　7、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进；（培训计划）

　　8、按公司人力资源计划，负责完成公司人事招聘工作任务，并提出改进意见；（招聘记录表）9、建立健全的员工花名册，掌握员工人数增减变化情况；（花名册）

　　10、负责公司人事文件的呈转及发放；（登记表）

　　11、协助上级领导处理人事方面的其他工作。

　　行政文员岗位职责

　　1、负责公司来文、来函、来电的收发、登记与管理工作；《登记表》

　　2、负责文件、资料的打印、复印、登记、发放、装订工作；（登记表）

　　3、做好各类会议、会务的准备及参会通知与保障工作；（会议记录）

　　4、安接待流程，热情接待外来访客，切实树立企业良好形象；（接待流程）

　　5、负责办公用品、电脑、复印机耗材等物品的请领、保管工作，并进行账务登记；（出入库规定、发放记录）

　　6、负责总经理办公室、会议室的卫生维护工作，始终保持上述办公场所卫生整洁和干净。

　　资料员岗位职责1、按照档案保密原则，认真办理接收、查阅、借阅、传递等手续；（登记表）

　　2、负责鉴别、收集、整理、装订人事档案、健康档案、培训档案、技术档案和其他文件档案资料；（汇总表）

　　3、负责建立健全的档案资料明细台帐；

　　4、负责公司专业技术人员技术档案的整理工作；

　　5、负责有关往来文件资料的管理、收发和整理工作；

　　办公室行政工作内容【三】:

行政、办公室文员工作内容和基本技能

　　行政文员的工作内容和基本技能

　　工作内容

（1）负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。

（2）负责收发处理各种函电、邮件和文件等。

　　（3）完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录和纪要，以及拟写通用文案和一般工作报告。

　　（4）文书档案收集、整理、归档和管理工作。

　　（5）管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。

　　（6）完成领导突发交代的任务。

　　基本技能办公室行政工作内容。

（一）能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收和处理技巧。

熟练运用各类办公自动化设备。

（二）把握好具体工作进度及衔接工作。

　　（三）沟通与理解能力强。

　　（四）思考能力。

行政工作繁琐，要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。

求新成立的公司的行政文员工作内容办公室行政工作内容。

　　行政文员

　　协助主管对人员的招聘。

（按招聘流程）

　　新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

　　协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

　　全厂人员档案的建立与管制。

（电脑化）

　　对试用人员之试工与考核调查。

　　负责全厂人事异动工作。

（转正/升职/调动/降职等手续之办理）

　　全厂奖惩手续之办理。

　　对各类资料进行签收，整理并分类归档。

（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）

　　每日/月对全厂职员工的考勤工作。

（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）

　　10.月底对相关报表的整理并交于财务。

　　1月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

　　1对全厂钥匙之管理。

　　1配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

　　1职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。

　　1完成主管临时交付的任务

　　行政文员的主要工作是

　　1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；

　　2、负责公司员工的考勤管理；

　　3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；

　　4、负责接待来宾，接听或转接外部电话

　　5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

　　6、负责例会的会议记录等

　　完成上级安排的其他工作任务。

　　行任公司行政文员工作职责

　　一、接听前台电话

　　1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。

　　2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

办公室行政工作内容。

　　3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。

　　二、接待好来公司拜访的客户

　　1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

　　2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

　　3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

　　4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

　　5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

　　三、及时处理与打印公司相关文档资料

　　1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。

　　2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

　　3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

　　4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

　　5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。

　　四、考勤的制作

　　1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

　　2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

　　五、人事处理

　　1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

　　2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

　　3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。

　　4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

　　六、后勤处理

　　1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

　　2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

　　3、收理好送上公司的包裹。

　　4、公司日用品的采购。

　　5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

　　6、及时处理好客户的投诉问题。

　　七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。

　　八、业务部客户资料的入档

　　1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

　　2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。

　　九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。

　　十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。

　　人事文员的工作职责

　　协助主任做好日常管理工作。

树立为领导服务、其它部门服务的思想。

　　办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责

　　接听、转接电话；接待来访人员。

　　负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　负责总经理办公室的清洁卫生。

　　做好会议纪要。

　　负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　负责传真件的收发工作。

　　负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　做好公司宣传专栏的组稿。

　　按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　办公室行政工作内容【四】:

公司行政办公室工作职责

　　公司行政办公室工作职责

　　一、负责公司的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。

　　二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

　　三、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

　　四、加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

　　五、全公司组织系统及单位工作职责、编制人数的规划、研讨、修订。

　　六、下列各项管理制度的建议、推行与修订

　　1、生产管理、质量管理、设备管理制度。

　　2、技术管理、开发管理制度。

　　3、物资管理制度。

　　4、会计帐务、成本管理制度。

　　5、人事、总务管理制度。

　　6、其化有关管理制度。

　　7、管理有关异常事项的检核、报告、追踪与改善。

　　8、管理有关呈核、呈报方案的分析、审核。

　　9、公司培训计划的汇总与推行。

　　10、人员的招募、甄选、训练计划的拟订。

　　11、各部间有关事项的协调。

　　12、材料编号、成品编号的设（修）订。

　　13、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。

　　14、经营资料分析、异常反应及改善方案的提供。

　　15、预算编制协助建立及管理。

　　16、专案性成本及产品利益分析。

　　17、新产品的成本预估及售价拟订。

　　七、负责公司的印章、营业执照、合同、礼品管理和法律事务。

　　八、完成领导交办的其他工作。

　　行政的职责

　　1、协助上级领导拟定和贯彻执行和相关方针政策；

　　2、建立公司行政办公室管理流程和制度体系；

　　3、制定公司各项规章制度，印发公司各类通知、文件；

　　4、组织召开公司各种各种会议，并做好会议记录；

　　5、负责上级领导意志贯彻与监督落实各项会议记录；

　　6、收发各类文件、信函、报刊。

　　人事管理及考评

　　1、根据公司发展需要，负责做好新员工的招聘、实习、转正工作；负责劳动合同的签订，人事档案的建立和员工的奖惩、辞退工作；

　　2、制定公司薪资体系，根据薪资体系合理安排员工待遇；

　　3、落实员工社保及各项福利待遇；

　　4、公司员工考勤统计（人事部），工资核算（公司财务做）；

　　5、建立和完善公司人事考评制度，对公司员工进行绩效考核，以绩效为依据并根据相关规则制定对员工进行奖惩；

　　6、公司员工档案整理归类及保管工作。

　　对外公关

　　1、拟写各种对外的文案与汇报材料；

　　2、公司各项证书年检，如营业执照、组织机构代码证等；

　　3、起草各种合同范本，如物业合同、商业合同、劳动合同等；

　　4、负责相关的外联和接待工作事务，如政府公关、业务公关、来宾接待等。

办公室礼仪

　　1、办公室仪表礼仪办公室工作人员必须仪表端庄、整洁。

　　指甲指甲不能太长，应经常注意修剪，女性职员涂指甲油要尽量用淡

　　面部女士职员要化淡妆上岗，男士不能留胡须，胡须要经常修剪。

服装工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。

　　女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

　　2、办公室举止礼仪

　　站姿两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。

两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　坐姿坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。

要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

　　公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

　　握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

　　出入房间的礼貌进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。

进入后，回手关门，不能大力、粗暴。

进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。

而且要说对不起，打断您们的谈话。

　　递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

　　走通道、走廊时要放轻脚步。

无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

　　3、办公室环境礼仪

　　不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗；节约水电；禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴；保持卫生间清洁；在指定区域内停放车辆。

　　饮水时，如不是接待来宾，应使用个人的水杯，减少一次性水杯的浪费。

不得擅自带外来人员进入办公区，会谈和接待安排在洽谈区域。

最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及