竞争对手调查报告.ppt
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竞争对手调查报告.ppt
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12月竞争对手调查报告月竞争对手调查报告对象对象:
学而思、学大、龙文、新东方、昂立。
调查内容调查内容:
1、中心数量及分布;2、中心环境(布局、装修、小教室数量);3、产品服务的内容及价格;4、销售人员综合水平;5、销售客服培训情况;6、销售策略、话术、道具。
学而思智康1对1中心数量:
4家中心分布:
长宁服务中心:
天山路1825号皇家楼5层杨浦服务中心:
大连路1053号卢比克魔方7楼黄浦服务中心:
汉口路650号亚洲大厦7层古美服务中心:
平阳路169号(近古美路)目前共四家VIP中心中心环境布局:
装修:
小教室数量:
产品服务的内容及价格销售人员综合水平销售客服培训情况销售策略、话术、道具学大教育中心数量:
上海目前13家学习中心中心分布中心环境布局:
布局:
装修:
装修一般,但是布置上很有学习的装修:
装修一般,但是布置上很有学习的氛围。
氛围。
小教室数量:
小教室数量:
产品服务的内容及价格针对群体:
主要是初中、高中群体针对群体:
主要是初中、高中群体教学模式:
包括教学模式:
包括11对对11、小组教学和班级串讲等教学形式;、小组教学和班级串讲等教学形式;课程设计:
针对中高考教育比较有优势课程设计:
针对中高考教育比较有优势陪读形式:
学科老师陪读陪读形式:
学科老师陪读老师资历:
最低有两年以上教育经验,说辞是主要的一线老师资历:
最低有两年以上教育经验,说辞是主要的一线教师均特聘各地区重点中小学专职教师、特高级教师,这教师均特聘各地区重点中小学专职教师、特高级教师,这些老师多年担任各年级、初高中毕业班教学工作,部分教些老师多年担任各年级、初高中毕业班教学工作,部分教师长期研究中高考命题和阅卷任务师长期研究中高考命题和阅卷任务服务特色:
全方位的教育,多对一的服务服务特色:
全方位的教育,多对一的服务增值服务:
赠送课时增值服务:
赠送课时具体报价:
高三具体报价:
高三169169元每课时(每个年级的价格都不一样)元每课时(每个年级的价格都不一样)销售人员综合水平销售人员特征和销售技巧:
他们没有什么销售人员特征和销售技巧:
他们没有什么很新颖的说辞,只是强调他们的师资团队,很新颖的说辞,只是强调他们的师资团队,但是对于自身在师资上的优势,说得很到但是对于自身在师资上的优势,说得很到位,也比较打动人。
亮点:
以己之长,攻位,也比较打动人。
亮点:
以己之长,攻彼之短。
彼之短。
销售客服培训情况销售策略、话术、道具服务特色:
专业的教育咨询师、资深的学科教师、服务特色:
专业的教育咨询师、资深的学科教师、细致周到的班主任(学习管理师)、优秀的陪读细致周到的班主任(学习管理师)、优秀的陪读教师、心理咨询专家、个性化教育专家教师、心理咨询专家、个性化教育专家近期动态:
近期动态:
“学大教育杯学大教育杯”全国中小学教师论文全国中小学教师论文大赛全国总决赛大赛全国总决赛龙文中心数量:
先后在北京、天津、上海、广州、成都、杭州、青岛、大连、苏州开办了200多个教学区中心分布:
上海目前有43家校区,分布在新城、吴中路、巨峰、长寿路等地。
中心环境布局:
布局:
装修:
考查的校区环境较差,在一座居民装修:
考查的校区环境较差,在一座居民住宅楼下面住宅楼下面小教室数量小教室数量:
产品服务的内容及价格陪读形式:
买陪读形式:
买6060个小时送作业吧个小时送作业吧价格:
小学价格:
小学150150,初中,初中160160,高中,高中170170,高三高三180180奥数按照初三的价格收费(额外的奥数按照初三的价格收费(额外的400400元综合费元综合费(包含了报名的手续费以及建档费。
)(包含了报名的手续费以及建档费。
)1.51.5小时小时/5/5次买次买6060个小时送作业吧个小时送作业吧,或者买或者买6060小时送一节课。
小时送一节课。
销售人员综合水平销售客服培训情况销售策略、话术、道具师资方面说辞:
有三至五年教龄的专职老师,分师资方面说辞:
有三至五年教龄的专职老师,分等级有三等老师,等级有三等老师,3A,4A,5A3A,4A,5A价格不同价格不同销售技巧:
把孩子单独领带在外面,让孩子玩积销售技巧:
把孩子单独领带在外面,让孩子玩积木游戏等,让孩子喜欢这里,在家长面前制造危木游戏等,让孩子喜欢这里,在家长面前制造危机感。
对孩子采取鼓励政策,对家长采取危机感机感。
对孩子采取鼓励政策,对家长采取危机感政策政策新东方优能中心数量中心分布中心环境布局:
装修:
小教室数量:
产品服务的内容及价格销售人员综合水平销售客服培训情况销售策略、话术、道具昂立智立方中心数量:
上海6家中心分布:
徐汇中心:
电话:
64481032中山公园:
电话:
60825263八佰伴:
电话:
61062575人民广场:
电话:
33664665闵行中心:
电话:
34538097金桥中心:
电话:
20249715中心环境布局:
装修:
小教室数量:
产品服务的内容及价格针对对象:
初中生、高中生针对对象:
初中生、高中生教学模式:
教学模式:
minimini三人班,三人班,VIPVIP一对一教学一对一教学课程设计:
寒假课程是课程设计:
寒假课程是66次课,每次次课,每次22小时,从小时,从1919号开始上课,但最低要报号开始上课,但最低要报2424次课。
次课。
价格:
寒假,一对一辅导一次价格:
寒假,一对一辅导一次200200多元。
多元。
销售人员综合水平销售人员非常热情销售人员非常热情对自身的师资力量充满信心,表示他们的老师非对自身的师资力量充满信心,表示他们的老师非常负责,一切都是为了孩子,只要家长不满意,常负责,一切都是为了孩子,只要家长不满意,就可以退费。
就可以退费。
销售客服培训情况接待人员表示会有班主任定时和家长沟通学生的接待人员表示会有班主任定时和家长沟通学生的各方面情况,大概每各方面情况,大概每22周会有一次家长会,还有人周会有一次家长会,还有人帮助疏导心理压力帮助疏导心理压力销售策略、话术、道具会尽心尽力辅导学生的,但是没有成绩上的保证会尽心尽力辅导学生的,但是没有成绩上的保证会有老师进行陪读,既可以是大班陪读,也可以会有老师进行陪读,既可以是大班陪读,也可以是是11对对11陪读陪读备注新世界新尚1对1中心数量:
3家中心分布:
人民广场/浦东中心/徐汇中心中心环境布局:
装修:
相对整洁,橘黄色是他们的主色调有点温馨小教室数量:
产品服务的内容及价格针对群体:
从小学一年级开始到高三学生的学习辅导针对群体:
从小学一年级开始到高三学生的学习辅导教学模式:
一对一辅导教学模式:
一对一辅导/MINI/MINI一对三辅导一对三辅导/大班课大班课课程设计:
有寒假,暑假课程设计:
有寒假,暑假.常规课程常规课程.优势课程英语优势课程英语.一对一对一课程是一次课两个小时一课程是一次课两个小时.合同款项:
先签份委托协议书合同款项:
先签份委托协议书.学员上第一次课前拿打印学员上第一次课前拿打印的合同和发票的合同和发票最新动态(课程方面):
报名课程享受最新动态(课程方面):
报名课程享受500500元优惠和免元优惠和免500500元报名费元报名费价格:
一对一辅导二小时价格:
一对一辅导二小时400-500400-500元元老师资历:
四大的老师老师资历:
四大的老师和附近中学老师和附近中学老师销售人员综合水平员工精神面貌:
销售人员没有统一的工作服员工精神面貌:
销售人员没有统一的工作服销售人员特征和销售流程:
销售人员是教大班课销售人员特征和销售流程:
销售人员是教大班课的物理老师的物理老师.老师问了考试分数后,询问了期望和老师问了考试分数后,询问了期望和目标,然后分析目标,然后分析.销售人员说了好几遍有四大名校销售人员说了好几遍有四大名校的老师的老师.销售流程是咨询,分析,报价,签合同。
销售流程是咨询,分析,报价,签合同。
销售客服培训情况销售策略、话术、道具对家长承诺的服务:
个性分析心理咨询全程跟踪学习进度名师1V1、助教急及时辅导,答疑。
陪读:
一般无陪读,平日陪读算在1V1内话术:
宣称中考市重点录取率92%高考90%。
销售人员好像就是前台。
没有见到专门的销售专员。
销售技巧就是强调他们的师资力量的雄厚和高入取率,但规避合同以及折扣ThankYou!
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- 关 键 词:
- 竞争对手 调查报告
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