杰出班组长能力提升(学员板).ppt

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贺军宏老师2010/7/25课程单元课程单元第一讲：

班组长早会管理第一讲：

班组长早会管理第二讲：

第二讲：

6S6S与现场管理与现场管理第三讲：

目视管理在生产制造企业应用第三讲：

目视管理在生产制造企业应用第四讲：

班组长控制的大核心第四讲：

班组长控制的大核心第五讲：

员工心态激励第五讲：

员工心态激励第一讲：

班组长早会管理第一讲：

班组长早会管理11、前言、前言22、早会的训练步骤、早会的训练步骤33、早会的目的、早会的目的33、报告内容、报告内容44、怎么做早会、怎么做早会55、早会主持人、早会主持人66、附件、附件课程目录二、早会的训练步骤二、早会的训练步骤一、前言：

早会实施的重要性一、前言：

早会实施的重要性三、早会的目的三、早会的目的四、早会报告内容四、早会报告内容五、怎么做早会五、怎么做早会六、早会主持人六、早会主持人以第一线主管（管理员，主任）为重点以第一线主管（管理员，主任）为重点七、附件七、附件早会报告单早会报告单第二讲：

第二讲：

6S6S与现场管理与现场管理11、为何最简单的、为何最简单的6S6S会失败会失败思考？

思考？

课堂研讨，在日本企业，成为节约成本的代课堂研讨，在日本企业，成为节约成本的代名词，成为日本企业振兴的管理法宝，为什么会名词，成为日本企业振兴的管理法宝，为什么会在中国企业失败在中国企业失败思想观念抵制思想观念抵制思想观念抵制思想观念抵制缺乏领导（老板不支持）缺乏领导（老板不支持）缺乏领导（老板不支持）缺乏领导（老板不支持）缺乏使命感缺乏使命感缺乏使命感缺乏使命感现存体制的限制现存体制的限制现存体制的限制现存体制的限制不现实的预期不现实的预期不现实的预期不现实的预期缺乏优秀的团队组织缺乏优秀的团队组织缺乏优秀的团队组织缺乏优秀的团队组织人员素质有待提高人员素质有待提高人员素质有待提高人员素质有待提高缺乏技术支持缺乏技术支持缺乏技术支持缺乏技术支持项目授权有限项目授权有限项目授权有限项目授权有限20%20%40%40%60%60%失败柱状图统计失败柱状图统计22、实施、实施6S6S对班组建设的作用对班组建设的作用33、推行、推行6S6S的八大误区的八大误区44、企业如何运用、企业如何运用6S6S管理全面提升管理水平管理全面提升管理水平6S项目活动对象实施效果目标整理Seiri空间减少库存量东西不会遗失有效地利用空间消除资源浪费提高工作效率整顿Seiton时间减少不必要作业和时间浪费增加安全系数缩短换线、换工装的时间现场一目了然消除“寻找”时间清扫Seisou脏乱提高设备性能贯彻保养计划消除设备故障减少生产误用产品质量稳定与提高提升作业质量清洁Seiketsu异常美化工作环境根除发生灾害原因遵守国家安全法规延长设备使用寿命增加客户的信心创造明朗化的生产现场教养/自律Shitsuke人员减少不注意的因素遵守规定事项培养良好的人际关系遵守规章制度安全safty设备根除发生灾害原因确保操作安全遵守国家安全法规延长设备使用寿命预防工伤事故、减少工伤事故的发生。

推行推行“6S6S”的效益的效益推行推行6S6S的步骤的步骤序号工作阶段工作内容咨询推进计划（月月）1贯标动员成立小组2公司调查3定义培训4管理设计5目标确定6现场整顿现有过程评价76S知识培训8委员会成立96S管理目标确定106S活动计划确定116S活动实施126S活动检查、评比13资源整合立法6S实施口诀实施口诀整理整理:

要与不要要与不要,一留一弃一留一弃整顿整顿:

科学布局科学布局,取用快捷取用快捷清扫清扫:

清除垃圾清除垃圾,美化环境美化环境清洁清洁:

洁净环境洁净环境,贯彻到底贯彻到底修养修养:

形成制度形成制度,养成习惯养成习惯安全：

减少工伤事故的发生安全：

减少工伤事故的发生。

6S推行管理手册55、现场管理的五大核心主题、现场管理的五大核心主题现场的方法与工具现场的方法与工具课程体系课程体系3216S与现场管理图片启发【本讲小结】6S活动是工厂管理和改善的基础，是企业现场管理的有效工具，只要长期坚持开展6S活动，就可以杜绝资源和空间的浪费，提高工作效率，改良产品的品质，从而为企业带来客观的改善成果。

认真严格地做好检查、评比、考核和奖惩等工作，是使6S活动坚持下去并得到不断改进的重要保证。

而长期坚持6S活动的最好方法是建立6S活动的标准。

通过6S标准化，可以在日常的工作中发现异常问题，及时采取措施加以改善，并运用标准化的方法改善成果、加以巩固。

【心得体会】第三讲：

目视管理在制造业应用第三讲：

目视管理在制造业应用第四讲：

班组长现场控制的八大核心第四讲：

班组长现场控制的八大核心1、人：

班组长如何培训员工与考核员；XX公司人员训练能力人员训练能力分级标准及时间表分级标准及时间表制订年月日单位冲床修订年月日厂长课长组长制定等级入厂时间姓名项目时间吴X曾X陈X张X刘X林X1、已完成训练日期填入实际日期栏内；2、预定训练日期填入预定时间栏内；3、若该荐技能已于训练日期前已完成者打。

11天装模助理预定实际27天冲外型、方向辩别预定实际330天深浅调整预定11/15实际460天装模预定11/2011/2311/18实际590天冲针更换预定6120天堵孔修正偏心修正预定实际副手240天修理模具预定实际工作分解表（操作标准）（SOP）作业名称灯头接线标准编号第1页共1页制定日期2001-2-14修订2002-5-12使用工具、治具、材料小刀、起子、灯头、铜线适用范围所有插口灯头的接线主要步骤要点说明异常处理切除绝缘层1.5CM切口，勿切到铜线拧紧铜线打开上盖打结锁紧电线3CM盖上盖顺时针，两根铜线不能相连搬运10个1盒自主检查安全工作教导工作教导（TWI-JI）（TWI-JI）评价表评价表项目12345678910总评评审员日期部门职务姓名场所物品准备训练时间表学习准备工作分解工具用品样品准备手势标准工具物品说明考验成效现场评价注:

A+10分A9分A-8分A很好初评：

B+7分B6分B-5分B普通复评：

C+4分C3分C2分C很差2、机：

磨刀不误砍材工，人好不如家伙好，如何在企业中实施“TPM全员保养”；狭义的狭义的TPMTPM与广义的与广义的TPMTPM的区别的区别比较对象狭义TPM广义TPM活动目标提高设备的效率提高整个生产系统的效率活动对象建立良好的设备维护体系构筑零损耗的管理机制参与部门生产部门企业的所有部门参与人员相关部门的所有人员企业的全部人员活动方式自主的小集团活动自主活动和职务活动相结合3、料：

“7M1E”物料管理面面观，跟先进企业学物料管理传统手工管理难以解决的问题传统手工管理难以解决的问题任务吃不了，任务吃不了，能力吃不饱能力吃不饱生产不均衡，生产不均衡，物流不通畅物流不通畅加班又突击，加班又突击，质量不稳定质量不稳定短缺不配套，短缺不配套，交货不按期交货不按期生产周期长，生产周期长，生产效率低生产效率低库存数量大，库存数量大，资金缺又紧资金缺又紧成本失控制，成本失控制，盈亏道不明盈亏道不明信息不共享，信息不共享，数据不统一数据不统一管理不规范，管理不规范，责任难分清责任难分清市场摸不准，市场摸不准，决策少依据决策少依据环境变化快，环境变化快，应付急又疲应付急又疲44、法：

方向不对，努力白费，授人以鱼，不如授人以渔；、法：

方向不对，努力白费，授人以鱼，不如授人以渔；5、环境：

提供舒适的工作环境和安全的作业场所能提升员工的工作热情；根据日本安全卫生管理专家加藤多庆夫先生的研究根据日本安全卫生管理专家加藤多庆夫先生的研究表明：

表明：

6S6S不良之后果不良之后果影响工作情影响工作情绪、工作和产绪、工作和产品质量；造成职业伤害品质量；造成职业伤害/灾害；降低设备精度和寿命；灾害；降低设备精度和寿命；标示不清的误用；低生产率标示不清的误用；低生产率推行推行6S6S的理由：

为了的理由：

为了“提供舒适的工作环境和安提供舒适的工作环境和安全的作业场所；提升员工的工作热情；稳定产品质量；全的作业场所；提升员工的工作热情；稳定产品质量；提高现场的工作效率；增加设备使用寿命；塑造良好提高现场的工作效率；增加设备使用寿命；塑造良好的企业形象；创造一个能让用户或亲友参观的厂房的企业形象；创造一个能让用户或亲友参观的厂房”。

6、质量：

质量是企业的生命线，产品的质量是生产出来的不是检验出来的；SPC技术及其在技术及其在TQM中的应用中的应用第一篇：

SPC技术全面质量管理（TQM）及SPC的发展历程分类、用途、应用范围及工作程序三、质量数据四、两图一表五、直方图六、控制图第二篇：

SPC技术在推进TQM中的作用一、TQM的基本概念二、过程质量控制三、质量控制点四、质量改进五、质量管理小组第三篇：

统计抽样检验第四篇：

方差分析第五篇：

正交试验设计第六篇：

假设检验7、交期：

任务吃不了，能力吃不饱,生产不均衡，物流不通畅,加班又突击质量,不稳定；交期管理：

甘特图与ERP的应用，班组长什么管理最有效8、成本：

节约是中国人的传统美德，无休止的浪费等于慢性自杀，也等于犯罪。

成本管理案例分享第五讲：

员工心态激励第五讲：

员工心态激励激励激励成就感成就感肯定肯定工作工作兴趣兴趣责任责任进步进步保健保健薪薪资资福利福利工作工作条件条件私人私人生活生活办公室办公室生活生活监督和监督和自立自立工作工作安全感安全感公司公司政策政策地位地位赫兹柏格（赫兹柏格（FrederickHerzbergFrederickHerzberg）理论）理论职场基本需求职场基本需求提高职场工作动机提高职场工作动机激励的重点激励的重点11、激励、激励AA的方法，不见得能激励的方法，不见得能激励BB22、相同的一个人也需要不同的激励方式、相同的一个人也需要不同的激励方式33、如何在有限的资源下进行激励、如何在有限的资源下进行激励44、部属感到不平，即抵消了激励的作用、部属感到不平，即抵消了激励的作用55、物质与精神激励并重、物质与精神激励并重激励的策略激励的策略1、适时满足部属不同的需求生理安全认同尊重自我实现2、奖励部门赞同的行为3、经常由日常的管理方式激励部属4、拟定一些奖励办法激励部属5、唤起部属的需求策略上层主管上层主管上层主管上层主管同阶同阶同阶同阶管理者管理者管理者管理者部属部属部属部属针对不同人的激励方式让上层了解你的希望和他们的需要吻合让其他部门管理者感受其所作所为是在帮助、支持你。

让其他部门管理者感受其所作所为是在帮助、支持你。

例如：

为节省办公费开销必需做出整合计划。

例如：

为节省办公费开销必需做出整合计划。

鼓励部属思考、追随你的期望，可以让他们获得成就感。

鼓励部属思考、追随你的期望，可以让他们获得成就感。

例如：

负责整个工作的推动。

例如：

负责整个工作的推动。

不指责文化不指责文化正面正面和和员工讨论问题员工讨论问题讨论错误和重提计划讨论错误和重提计划讨论计划并要求讨论计划并要求采取行动采取行动召开会议讨论召开会议讨论成功之道成功之道将将个人带到新个人带到新问题上问题上问题问题质量与顾客满意度质量与顾客满意度不吻合不吻合改善计划遭到拒绝改善计划遭到拒绝有有条件的采纳一个条件的采纳一个更正的计划更正的计划质量和顾客满意质量和顾客满意度改善缓慢度改善缓慢水准变得相当令水准变得相当令人不满意人不满意负面负面责怪一切相关的人责怪一切相关的人令令员工去执行计划员工去执行计划给予每天的进度给予每天的进度逼问逼问进度缓慢进度缓慢的原因的原因敬告敬告员工没有员工没有再次机会再次机会不指责文化课程回顾点评，课程结束