通用手机软件测试用例编写规范和流程.docx

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通用手机软件测试用例编写规范和流程

手机软件测试用例编写规范和流程

为什么要写测试用例啊？

对于功能测试用例，只是针对项目的需求，是不是很浪费的这样写来写去，既浪费时间又没有什么实际意义？

测试用例是——体现软件的开发目标和可接受条件，软件设计的一种实际体现。

设计用例在于明确验证需求（功能）的输入数据和步骤，书面化便于重现BUG，另一方面用于回归测试。

无论ISO9000还是CMM都要求做任何事情要有记录、书面文档。

如果不设计用例，那是随机测试，很难度量是否做的完全。

对于开发和测试的沟通，一个是指明测试的方向，和文档的规范，bug可以接受的描述方法和用词，bug的分类，一个好的测试用例可以在开发和测试以及其他阅读此case的部门人员建起桥梁并传递很多信息。

测试用例主要来自三个方面：

1.设计文档中的USECASE。

将设计文档中的UseCase按照步骤纪录下来，可以用于软件的可接受性测试。

2.按照界面功能区或者系统功能模块，按照用户可能的操作，分块或跨模块，形成系统的功能性测试（可能包括Normal-通常操作，Exceptional-异常操作，Boundary-边界测试）。

3.将曾经发生过的Bug纪录下来，形成测试用例，可以成为RegressionTesting的一部分。

编写测试用例一般有2个模板。

Excel模板和Word模板，编写功能测试用例一般用Excel模板。

测试用例编写一般包括4个部分：

测试环境（即在测试过程中用使用到的环境）

测试数据（测试过程中用到的有效无效的数据）

测试步骤（你怎么做的）

预期结果（你所希望出现的结果）

功能测试又可以分成好多种如逻辑功能测试、兼容性测试、易用性测试等。

1、编号：

也可以是流水号，也可以自己定义规则，方便程序员与测试人员之间的用例查找和归档

2、描述：

说明本次测试用例所要测试的内容；例：

本测试用例用于测试系统管理员新增二级管理员

3、前提：

说明本次测试的前提条件，例：

系统管理员已使用admin身份登录系统并且已进入用户管理界面

4、备注：

说明本次测试用例的其他相关信息，例：

新增二级管理员成功后，需使用该二级管理员ID进行登录，验证该二级管理员帐号是否正式开通

上面的是测试用例说明内容，下面的是测试用例详细内容：

5.1、步骤：

也就是操作的步骤编号；例：

123

5.2、步骤描述：

对本步操作进行详细描述；例：

系统管理员输入二级管理员用户ID

5.3、输入值：

本步所输入的内容值：

例：

user001

5.4、期望结果：

对本步操作的系统反应的期望结果，也就是说正确的结果是什么；例：

正常成功输入二级管理员ID，并且正常显示

5.5、实际结果：

测试人员本测试用例进行测试后，系统给出的实际操作结果；例：

二级管理员ID输入框以“*”号显示了所输入的内容

下面的是用例尾

6.1、是否通过：

实际测试后，是否能够通过本次测试；例：

未通过

6.2、修改标志：

程序人员修改了本BUG后，对该项进行填写；例：

修改时间+修改人姓名

6.3、测试人：

测试人的姓名或代码；例：

赵本山

6.4、测试时间：

傻子也知道填啥

注：

一个测试用例只完成一个测试工作，千万不要把多种输入情况写在一个用例里，那样根本无法进行测试及进行管理；如：

对二级管理员ID进行输入为空测试和二级管理员ID小于规定长度测试；是要起两个测试用例的，而不是一个。

。

。

性能测试、压力测试、负载测试、强度测试、稳定性测试、健壮性测试、功能测试、接口测试……,这么多眼花缭乱的测试类型名称，估计很少有人能准确的区分并说出定义来，至于对应的测试用例如何编写和执行，就更不用说了。

如果问测试工程师测试用例如何编写，就象是问程序员如何编写代码得到的答案一样，每个人都会给出不同的编写方法，但实用的测试用例却象优秀的程序一样难以编写。

目前国内，测试工程师却时常要面对“已经延期几倍计划时间的项目”，测试用例如何发挥更大的作用，是一个迫切需要解决的问题。

事实上，完全可以把测试用例看成是测试工程师编写的程序：

这个“程序”是为了辅助测试工作的进行而开发的，目的是为了发现软件问题，同时“顺便”证明软件功能是否符合要求。

本文针对上面的问题，以设计性能测试用例为示范，讲解在企业实际工作中，如何有效划分测试种类和编写对应的测试用例，使测试工作更加合理、高效率的开展。

1测试种类和阶段

1.1测试种类

对于测试种类的说法多种多样，最多的能达到30多种测试类型。

而实际工作中很多测试是互相包含的。

按照企业中实际工作需要，通常主要进行下面几种类型的测试：

功能测试、健壮性测试、接口测试、强度测试、压力测试、性能测试、用户界面测试、可靠性测试、安装/反安装测试、文档测试。

下面介绍几种重要的测试种类及其测试的内容：

功能测试：

功能测试主要针对产品需求说明书的测试，是验证功能是否否合需求，包括原定功能的检验、是否有冗余功能、遗漏功能。

这类测试应由测试员做，这并不意味着程序员在发布前不必检查他们的代码能否工作，他们也需要进行基本功能的测试。

接口测试：

程序员对各个模块进行系统联调的测试，包含程序内接口和程序外接口测试。

这个测试，在单元测试阶段进行了一部分工作，而大部分都是在集成测试阶段完成的。

由开发人员进行。

性能测试：

在交替进行负荷和强迫测试时常用的术语。

性能测试关注的是系统的整体。

它和通常所说的强度、压力/负载测试测试有密切关系。

所以压力和强度测试应该与性能测试一同进行。

用户界面测试：

对系统的界面进行测试，测试用户界面是否友好、是否方便易用、设计是否合理、位置是否正确等一系列界面问题

安装/反安装测试：

安装测试主要检验软件是否可以正确安装，安装文件的各项设置是否有效，安装后能否影响原系统；反安装是逆过程，测试是否删除干净，是否给影响原系统等。

文档测试：

主要测试开发过程中针对用户的文档，以需求、用户手册、安装手册等为主，检验文档是否和实际应用存在差别。

文档测试不需要编写测试用例。

测试种类的划分不要拘泥于上面的形式，总体来说应该服从于测试策略，可以根据具体工作的特点进行安排，为了工作更容易开展，完全可以把一些测试合在一起进行。

在后面的性能测试用例的编写上，充分体现了这一思想。

1.2测试阶段

和开发过程相对应，测试过程会依次经历单元测试、集成测试、系统测试、验收测试四个主要阶段。

对应关系如图1所示：

需求开发

高层设计

详细设计

编程

单元测试

集成测试

系统测试

验收测试

图1开发与测试的“V”型关系

单元测试：

单元测试是针对软件设计的最小单位––程序模块甚至代码段进行正确性检验的测试工作，通常由开发人员进行。

集成测试：

集成测试是将模块按照设计要求组装起来进行测试，主要目的是发现与接口有关的问题。

由于在产品提交到测试部门前，产品开发小组都要进行联合调试，因此在大部分企业中集成测试是由开发人员来完成的。

。

系统测试：

系统测试是在集成测试通过后进行的，目的是充分运行系统，验证各子系统是否都能正常工作并完成设计的要求。

它主要由测试部门进行，是测试部门最大最重要的一个测试，对产品的质量有重大的影响。

验收测试：

验收测试以需求阶段的《需求规格说明书》为验收标准，测试时要求模拟实际用户的运行环境。

对于实际项目可以和客户共同进行，对于产品来说就是最后一次的系统测试。

测试内容为对功能模块的全面测试，尤其要进行文档测试。

尽管测试阶段的划分十分明确，但是在具体的项目和产品的测试中，尤其在执行测试时，会根据实际需要来开展。

1.3测试种类、阶段和用例的关系

为了便于在实际工作中提高效率，同时方便测试用例的编写和执行，可以把上面提到的各个测试类型与对应的测试用例合并。

合并后的测试用例主要有以下几种：

1．功能测试用例：

包含功能测试、健壮性测试、可靠性测试

2．性能测试用例：

包含性能测试、压力测试、强度测试

3．集成测试用例：

包含接口测试、健壮性测试、可靠性测试

4．安全测试用例：

安全测试用例

5．用户界面测试用例：

包含用户界面测试用例、少量功能测试用例

6．安装/反安装测试用例：

安装/反安装测试用例

综合上面的分析，测试种类、测试阶段以及执行人员具体的关系如表1所示。

总之，测试的种类应该尽量的少，这样每次都可以执行更多的测试内容。

例如在进行功能测试的同时，完全可以进行健壮性的测试。

（当然如果产品健壮性方面要求较高，就可以把健壮性测试作为独立的测试。

）

2性能用例编写方案

性能测试在软件测试中占有重要的地位，而性能测试又关联很多内容。

例如压力和强度测试就与性能测试密切相关：

针对一个网站进行测试，模拟10到50个用户就是在进行常规性能测试，用户增加到1000乃至上万就变成了压力/负载测试，如果同时对系统进行大量的数据查询操作，就包含了强度测试。

为了便于性能测试工作的实施，这里的性能测试综合了性能、强度、压力、负载等多方面的测试内容，主要包含的内容有：

预期性能指标测试、用户并发性能测试、疲劳强度测试、大数据量测试和速度测试、网络、服务器等方面的内容。

性能测试不同的系统有不同的要求，编写方法要根据实际要求进行编写，本文提出一个常见的参考方案，在实际工作中，可以根据需要加入其它例如内存泄露等和性能相关的测试用例。

下面介绍各个部分性能测试用例包含的内容：

2.1预期性能指标测试用例

通常系统在设计前都会提出一些性能指标，这些指标是性能测试要完成的首要工作之一。

针对每个指标都要编写多个测试用例来验证是否达到要求，并根据测试结果来改进系统的性能。

这类通常以单用户为主，如果遇到并发用户的情况，可以归到并发用户测试用例中。

这类用例通常都是可以通过手工来执行的用例，例如示例中的上传一份文件，期望的性能为2M/S，完全可以手动上传文件，同时用秒表计时。

这些内容通常在需求说明书中可以显而易见的查到。

不过当看到如支持并发用户300人，就应该放到后面进行。

测试结果也是直接记录是否达到要求，如果系统没有达到要求则进行改善。

2.2用户并发性能测试用例

用户并发测试是性能测试的最主要部分，包含了负载测试和压力测试的过程。

主要是逐渐增加用户数量来加重系统负担，直到出现不能接收的性能点或者瓶颈。

一般要测试正常数量的用户并发和极限数量下用户并发的情况。

并发用户测试主要是对系统的核心功能和重要业务进行测试，要以真实的业务数据作为输入，选择有代表性和关键的业务操作来设计测试用例。

主要编写以下两个方面的用例：

核心模块的测试（可以理解为“单元性能测试”）：

对核心功能模块进行并发用户测试，测试系统是否能够稳定运行。

例如对于互联网的公用邮件系统，每天早上9点左右可能是收发邮件的高峰，这时候上千的用户都要在上班后进入邮件系统，系统这个时候需要接收和发送大量的邮件。

所以邮件系统这一功能模块要进行并发测试。

通过测试可以知道数据库服务器、操作系统、网络设备等是否能够承受住考验，同时可以对瓶颈进行分析。

表2列出来一些常见的参数（表格中的数据为示例的测试用例和测试结果），可以根据实际需要进行增加和删除，其中磁盘I/O、数据库相关测试参数要根据实际情况进行选择，因此没有列出。

在编写这类用例时，要进行综合分析，选出系统中的各个核心模块，分别设计每个模块的测试用例：

把模块划分成小的“事务”进行测试，这样在测试分析中便于定位问题究竟出现在哪里。

例如邮件系统可以划分成：

接收邮件、发送邮件、打开邮件等小的事务进行测试用例的编写，每个操作做为一个用例来执行。

业务组合性能测试（可以理解为“集成性能测试”）：

所有的用户不会只使用核心模块，通常每个功能都可能被使用到，所有既要模拟多用户的“相同”操作，又要模拟多用户的不同操作，对多个业务进行组合性能测试

前期测试用例编写规范和流程

1.编制目的

本文件作为编写前期测试用例期间的规范和流程，旨在合理有效的对该阶段质量进行控制，同时为编写前期测试用例的人员提供参考。

2.主要内容与适用范围

2.1主要内容

本标准规定了编写前期测试用例时的书写规范和操作流程。

2.2适用范围

本标准适用于项目提交测试后进行的路径分析和前期测试用例编写。

3.前期测试用例编写流程

4.路径图制作规范

4.1所用工具及模型

●制作路径图一律使用office_2003_visio_pro进行，所用模型可以在两种中选择其一：

1.基本流程图；

2.UML模型图；

4.2制作方法及原则

●路径图的制作完全依照《需求规格书》中的相关业务逻辑描述来完成，一般情况下一个模块的业务逻辑用一个路径图来进行分析，如果该模块业务逻辑过于复杂，可以拆分为若干块进行分析。

●所画出的路径图必须包括所有业务逻辑，考虑到任何可能的分支。

●路径图命名必须可以完全说明该图所分析的是什么业务

5.前期测试用例编写规范

5.1前期测试用例所包含的项

●用例编号

●类型

●设计人

●用例标题

●测试方法

●所属项目

●测试点

●步骤

●期望结果

●覆盖路径

5.2各项的编写规范

●用例编号：

项目英文缩写+3位流水号

例：

测试POS支付核销系统，第一个用例的编号为：

POS001

●类型：

该用例岁对应的测试方法类型，这里一般都写“前期测试用例”

●设计人：

编写改测试用例的人员

●用例标题：

对该用例究竟测试什么而定义的描述语句，一般为疑问句

例：

输入正常值，是否可以成功新增销售订单

●测试方法：

对该用例是用什么测试方法所设计的描述，关于测试方法的种类和方法请参见《测试方法举例》

●所属项目：

该用例所在项目

●测试点：

一般为所测试的模块

●步骤：

对用例如何执行的描述。

具体描述时分为步骤1、步骤2……….等，对于所操作步骤的描述，应清晰准确，包括登陆系统，输入什么值等。

例：

步骤1

打开POS刷卡机

步骤2

选择进入“IC卡支付”

步骤3

输入操作员号01，密码1111，登陆

步骤4

按提示插入IC卡

步骤5

查看界面中显示的IC卡余额

●期望结果：

按步骤中描述操作后所应该得到结果

例：

正确显示IC余额且金额正确

●覆盖路径：

即该用例是按哪个路径所设计

补充两点：

一、对于不同的功能模块，其测试的重点往往是不同的，某些模块侧重UI，某些模块侧重性能和压力测试，某些模块侧重逻辑的正确性，...

二、对于你说的“区别只在最上层的UI不同，下面的LIB层，API层，中间件层，两层驱动，HAL，OSAL层都一样”的情况，如果是BS结构，实现自动化测试可能是比较容易的（某些情况）。

可以把用户的操作看作是一系列的http请求和答复过程，采用HttpUnit之类的软件。

录制过程时，在客户端按步骤操作，在服务器端纪录其请求url串和返回页面，验证返回页面正确性，记录在测试时需要验证的项。

在自动化测试过程时，通过程序向服务器端顺序发送所纪录下的请求串，通过将接受的返回页面和记录下的返回页面比较，验证程序是否执行正确。

这种方法，测试程序应该是通用的；录制程序是在你的Server端程序上简单修改封装即可。

在界面发生较大变化的时候，则需要重新录制。