怎样做好公司的工作计划.ppt
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主讲:
徐耀庆徐耀庆怎样做好公司的工作计划怎样做好公司的工作计划经常出现的现象经常出现的现象11、琐事缠身,忙得焦头烂额、琐事缠身,忙得焦头烂额、琐事缠身,忙得焦头烂额、琐事缠身,忙得焦头烂额22、时间占用多,工作进度缓慢,效率低下、时间占用多,工作进度缓慢,效率低下、时间占用多,工作进度缓慢,效率低下、时间占用多,工作进度缓慢,效率低下33、目标通常没有如期达成、目标通常没有如期达成、目标通常没有如期达成、目标通常没有如期达成44、要做的事情由于太忙而无暇以顾、要做的事情由于太忙而无暇以顾、要做的事情由于太忙而无暇以顾、要做的事情由于太忙而无暇以顾44、开展的工作项多,顾此失彼、开展的工作项多,顾此失彼、开展的工作项多,顾此失彼、开展的工作项多,顾此失彼55、经常是丢三拉四经常是丢三拉四经常是丢三拉四经常是丢三拉四66、评估下属的工作十分困难,无法得出结论、评估下属的工作十分困难,无法得出结论、评估下属的工作十分困难,无法得出结论、评估下属的工作十分困难,无法得出结论77、部门、职位之间的工作不能很好的配合、部门、职位之间的工作不能很好的配合、部门、职位之间的工作不能很好的配合、部门、职位之间的工作不能很好的配合88、经常加班、经常加班、经常加班、经常加班课程目标课程目标nn提提提提高高高高人人人人员员员员的的的的工工工工作作作作计计计计划划划划能能能能力力力力,正正正正确确确确执行公司的相关计划;执行公司的相关计划;执行公司的相关计划;执行公司的相关计划;nn通过培训培养一个强有力的计划通过培训培养一个强有力的计划通过培训培养一个强有力的计划通过培训培养一个强有力的计划制定和执行能力的管理中层。
制定和执行能力的管理中层。
制定和执行能力的管理中层。
制定和执行能力的管理中层。
培训重点培训重点nn通过培训可以掌握制定计划的方法通过培训可以掌握制定计划的方法nn通过培训全面了解影响计划制定及执行通过培训全面了解影响计划制定及执行的几个因素的几个因素nn通过培训使中层经理更清楚地认识到计通过培训使中层经理更清楚地认识到计划工作在绩效目标达成中的重要性划工作在绩效目标达成中的重要性迈向卓越的科陆经理人训练系列迈向卓越的科陆经理人训练系列迈向卓越的科陆经理人训练系列迈向卓越的科陆经理人训练系列(案例案例)没有计划的情景没有计划的情景一一一一个个个个商商商商人人人人刚刚下下下下飞飞机机机机,出出出出了了了了机机机机场场立立立立即即即即冲冲冲冲上上上上计计程程程程车车,并并并并且且且且上上上上气气气气不不不不接接接接下下下下气气气气地地地地说说:
“快快快快,快快快快,拜拜拜拜托托托托开开开开快快快快一一一一点点点点。
”司司司司机机机机照照照照办办,开开开开了了了了几几几几分分分分钟钟后后后后,商商商商人人人人忽忽忽忽然然然然问问到到到到:
“司司司司机机机机先先先先生生生生,我我我我们们差差差差不不不不多快到了吧?
多快到了吧?
多快到了吧?
多快到了吧?
”司机回答道司机回答道司机回答道司机回答道:
“我不知道呀,先生。
你根我不知道呀,先生。
你根我不知道呀,先生。
你根我不知道呀,先生。
你根本没有告本没有告本没有告本没有告诉诉我要去什么地方我要去什么地方我要去什么地方我要去什么地方。
”11、把你的理念、把你的理念灌进顾客的脑袋灌进顾客的脑袋22、让顾客的钞、让顾客的钞票流进你的口袋票流进你的口袋哪哪一一环环节节比比较较难难?
(案例)推销的两步过程(案例)推销的两步过程计划的含义计划的含义计划计划它是基于它是基于目标的基础上,目标的基础上,对对可能发生的各种假定情可能发生的各种假定情况,所规划的通盘对策;况,所规划的通盘对策;是调动及整合各种资源的是调动及整合各种资源的过程,使其充分发挥资源过程,使其充分发挥资源效果效果。
计划的相关词计划的相关词nn使命、目标、组织架构使命、目标、组织架构nn工作流程、程序工作流程、程序nn政策政策nn规则、预算规则、预算nn打算、输出结果打算、输出结果nn评估、考核评估、考核计划在管理中的地位计划在管理中的地位nn计划计划-nn组织(策划)组织(策划)nn领导(评估)领导(评估)nn控制控制(指导与纠正)指导与纠正)一个高效组织的特点一个高效组织的特点n一个高效组织的特点是什么:
一个高效组织的特点是什么:
有计划的工作有计划的工作nn有计划的改进有计划的改进为什么要做计划nn瞎忙一通瞎忙一通nn不做计划往往只会瞎忙一通。
要么不做计划往往只会瞎忙一通。
要么任由事情自生自灭,要么丧失机会。
任由事情自生自灭,要么丧失机会。
而且事情都不在你的掌握之中,你而且事情都不在你的掌握之中,你只会随波逐流,事情越来越糟。
只会随波逐流,事情越来越糟。
为什么要做计划nn管理的功能管理的功能nn要管好任何事情,应按照先后顺序,要管好任何事情,应按照先后顺序,执行下列四大功能:
制定计划、组执行下列四大功能:
制定计划、组织调度、命令指挥、监控管制。
如织调度、命令指挥、监控管制。
如果你绕过第一项功能,实际上就没果你绕过第一项功能,实际上就没有进行管理。
有进行管理。
为什么要制定计划nn良好的动机良好的动机nn总认为自己尽力去做,没有计划不总认为自己尽力去做,没有计划不要紧。
错了。
没有计划,实际上你要紧。
错了。
没有计划,实际上你就不知道你应该做什么,做到什么就不知道你应该做什么,做到什么程度。
程度。
“出力不讨好出力不讨好”就是这样产就是这样产生的。
生的。
为什么要制定计划nn起步起步nn抛弃所有对计划的成见,清除脑子里的抛弃所有对计划的成见,清除脑子里的杂念,然后问自己四个问题:
杂念,然后问自己四个问题:
我现在在哪里?
我现在在哪里?
我想去哪里?
我想去哪里?
我怎样才能到达那里?
我怎样才能到达那里?
我怎样知道已到达目的地?
我怎样知道已到达目的地?
工作计划的意义工作计划的意义nn两种工作形式:
两种工作形式:
消极式工作消极式工作消防式救火管理。
消防式救火管理。
积极式工作积极式工作计划式主动管理。
计划式主动管理。
消防式工作特点消防式工作特点nn消防式工作特点:
消防式工作特点:
消防式工作特点:
消防式工作特点:
救火!
救火!
救火!
救火!
工作或忙或闲经常位于两个极端。
工作或忙或闲经常位于两个极端。
工作或忙或闲经常位于两个极端。
工作或忙或闲经常位于两个极端。
工作重复性强,工作继承性差。
工作重复性强,工作继承性差。
工作重复性强,工作继承性差。
工作重复性强,工作继承性差。
人员固定性差,整体调控性差。
人员固定性差,整体调控性差。
人员固定性差,整体调控性差。
人员固定性差,整体调控性差。
阶段目标成功率低,整体士气低。
阶段目标成功率低,整体士气低。
阶段目标成功率低,整体士气低。
阶段目标成功率低,整体士气低。
工作项目越大,涉及的人员越多,成本越大,工作项目越大,涉及的人员越多,成本越大,工作项目越大,涉及的人员越多,成本越大,工作项目越大,涉及的人员越多,成本越大,风险越高。
风险越高。
风险越高。
风险越高。
计划式工作特点计划式工作特点nn计划式工作特点:
计划式工作特点:
计划式工作特点:
计划式工作特点:
主动出击!
主动出击!
主动出击!
主动出击!
工作被预计,强度可控并处于平稳状态。
工作被预计,强度可控并处于平稳状态。
工作被预计,强度可控并处于平稳状态。
工作被预计,强度可控并处于平稳状态。
通过对计划执行的分析和调控,综合效率不通过对计划执行的分析和调控,综合效率不通过对计划执行的分析和调控,综合效率不通过对计划执行的分析和调控,综合效率不断提高,整体调控性不断增强。
断提高,整体调控性不断增强。
断提高,整体调控性不断增强。
断提高,整体调控性不断增强。
人员稳定性强,工作继承性强。
人员稳定性强,工作继承性强。
人员稳定性强,工作继承性强。
人员稳定性强,工作继承性强。
相关资源的保证性强,阶段改善目标成功率相关资源的保证性强,阶段改善目标成功率相关资源的保证性强,阶段改善目标成功率相关资源的保证性强,阶段改善目标成功率高,士气高。
高,士气高。
高,士气高。
高,士气高。
工作项目越大,涉及的人员越多,同样可以工作项目越大,涉及的人员越多,同样可以工作项目越大,涉及的人员越多,同样可以工作项目越大,涉及的人员越多,同样可以控制成本和控制风险。
控制成本和控制风险。
控制成本和控制风险。
控制成本和控制风险。
计划的类型计划的类型nn从计划制定层次分:
从计划制定层次分:
从计划制定层次分:
从计划制定层次分:
战略计划、战术计划和作业计划。
战略计划、战术计划和作业计划。
战略计划、战术计划和作业计划。
战略计划、战术计划和作业计划。
nn从时间长短分:
从时间长短分:
从时间长短分:
从时间长短分:
长期计划、中期计划和短期计划。
长期计划、中期计划和短期计划。
长期计划、中期计划和短期计划。
长期计划、中期计划和短期计划。
nn从职能标准分:
从职能标准分:
从职能标准分:
从职能标准分:
业务计划、财务计划和人事计划等。
业务计划、财务计划和人事计划等。
业务计划、财务计划和人事计划等。
业务计划、财务计划和人事计划等。
计划的好处nn使完成预期目标的成功率大大提高;使完成预期目标的成功率大大提高;使完成预期目标的成功率大大提高;使完成预期目标的成功率大大提高;nn使目标更为明确,下属更为了解目标;使目标更为明确,下属更为了解目标;使目标更为明确,下属更为了解目标;使目标更为明确,下属更为了解目标;nn使目标的设定更加符合实际;使目标的设定更加符合实际;使目标的设定更加符合实际;使目标的设定更加符合实际;nn极少不可预见的阻碍和危机出现;极少不可预见的阻碍和危机出现;极少不可预见的阻碍和危机出现;极少不可预见的阻碍和危机出现;nn能更为轻松地处理突发事件及问题;能更为轻松地处理突发事件及问题;能更为轻松地处理突发事件及问题;能更为轻松地处理突发事件及问题;nn使绩效和结果更加可控和可预测;使绩效和结果更加可控和可预测;使绩效和结果更加可控和可预测;使绩效和结果更加可控和可预测;nn员工能直接按计划工作,提高工作效率;员工能直接按计划工作,提高工作效率;员工能直接按计划工作,提高工作效率;员工能直接按计划工作,提高工作效率;nn员工的工作努力能更好的与结果匹配;员工的工作努力能更好的与结果匹配;员工的工作努力能更好的与结果匹配;员工的工作努力能更好的与结果匹配;nn更为客观地评价结果。
更为客观地评价结果。
更为客观地评价结果。
更为客观地评价结果。
第二单元第二单元计划的制定计划的制定计划的基本要素计划的基本要素n目前的情况目前的情况-现在所处的位置现在所处的位置n要做的事情要做的事情-做什么,向哪里前做什么,向哪里前进;进;n人员责任人员责任-谁来做谁来做n行动行动-需要做什么才能到达需要做什么才能到达n实施的期间实施的期间n事情的处理程序事情的处理程序n预算成本预算成本计划工作的程序计划工作的程序v做哪些工作做哪些工作v整理、分类(时间性、重要整理、分类(时间性、重要性、统一性)性、统一性)v确定组织目标确定组织目标v分析情况,做好预测分析情况,做好预测v制定计划方案制定计划方案v计划审核计划审核v实施计划实施计划v调整调整v绩效考核绩效考核v沟通与反馈沟通与反馈v绩效改进绩效改进处于组织不同层次的管理者每种职能的处于组织不同层次的管理者每种职能的处于组织不同层次的管理者每种职能的处于组织不同层次的管理者每种职能的时间分布时间分布时间分布时间分布领导51%控制10%计划15%组织24%领导22%控制14%计划28%组织36%领导36%控制13%计划18%组织33%基层管理者中层管理者高层管理者制定计划的制定计划的7个步骤个步骤步骤一:
正确理解公司整体的目标,并向下属步骤一:
正确理解公司整体的目标,并向下属进行传达;进行传达;步骤二:
制定出符合步骤二:
制定出符合SMART原则的部门目标;原则的部门目标;步骤三:
检验目标是否与部门目标一致;步骤三:
检验目标是否与部门目标一致;步骤四:
列出可能遇到的问题和障碍,并寻找步骤四:
列出可能遇到的问题
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