锐思特温州飞霞南路店市场调研报告尹治国.ppt
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锐思特温州飞霞南路店市场调研报告尹治国.ppt
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市场调研报告锐思特飞霞南路店_张伟杰一、门店基本信息地址:
温州市鹿城区飞霞南路918弄46号分店负责人:
晋凯接店日期:
2013年5月经营方式:
直营店所属区域:
飞霞南路、黎明西路房间总数:
80间人员编制:
16人二、门店简介锐思特温州飞霞南路店位于温州鹿城区市中心位置,在黎明西路、飞霞南路金谷大酒店旁,临近南站天桥边,交通便捷。
距中山公园只有2分钟路程,可步行10分钟至温州五马街,享受购物乐趣,为经济商务连锁型酒店,自驾车旅游和度假家庭提供住房服务。
至温州永强机场45分钟车程,距火车站15分钟车程,酒店设备齐全,有免费宽带上网、免费早餐、安全卫生、居住舒适,车辆服务等。
三、门店地理位置四、交通情况目的地目的地电话路程路程(公公里里)巴士巴士线路路巴士巴士费用用(元元)出租出租车(元元)温州永强机场0577-858057292455路2元64元温州火车站0577-88389999651路、11路、21路2元14元温州火车南站8102路2元18元温州汽车南站05778676626465路2元15元四、周边商业配套信息商业购物场所:
银泰百货、开太百货、开泰百货、南站电脑城银行机构:
工商银行、台州银行、温州银行、中信银行、建设银行、农业银行商务写字楼:
国信大厦、江南大厦、华宫大厦、新世纪大厦、东方大厦医院:
温州大学附属第一医院、温州第三人民医院、温州医学院眼视光医院、温州医学院附属育英儿童医院、温州市中医院美食娱乐:
金谷大酒店、四川饭店、潮欣迷宗蟹、多美丽餐饮连锁、百盛健身会所、东方园KTV、格兰菲迪台球会所、Q7台球会所以上为2公里以内的商圈设施情况五:
商圈信息1、周边写字楼:
国信大厦(离酒店300米)、华宫大厦(离酒店500米)、江南大厦(离酒店500米)、东方大厦(离酒店100米)、新世纪大厦(离酒店200米)2、周边小区:
南站公寓、银河大厦公寓,嘉盛景园、东联大厦公寓、长青公寓,文景花苑,上村新村(离酒店1000米)3、主要餐饮、娱乐场所:
四川饭店、潮欣迷踪蟹、金谷大酒店、多美丽餐饮连锁、东方园KTV、格兰菲迪台球会所、Q7台球会所、百盛健身会所(离酒店500米以内)4、学校、医院:
温州大学附属第一医院、温州第三人民医院、温州医学院眼视光医院、温州医学院附属育英儿童医院、温州城南小学、温州第二中专学校(离酒店1000米)5、商场、市场:
银泰百货、开太百货、南站电脑城、机电电脑城、五马步行街(离酒店1000米)6、工厂:
无7、车站:
党校、中山公园(28、115、51、离酒店100米)六、主要客源结构预测客源结构客源结构所占客源比例(所占客源比例(%)来源来源商务公干40%周边各办公楼及写字楼等商务客人休闲28%娱乐场所、周边居民中转站12%外来人员探访亲友10%医院、周边居民旅游观光7%旅游社、公司组团等其他3%长包房,同业竞争对手根椐调查情况分析:
七、周边主要竞争对手对比商圈对比1、鹿城饭店:
位于市商业中心黎明西路上,公交站旁,交通便利。
酒店内餐饮娱乐设施配备齐全。
2、城市之星:
位于在黎明西路主干道,周边人流较大,房间配备VIFI。
3、东译军供饭店:
位于黎明西路主干道,为新开店,设施设备较新,房间有VIFI,餐饮配备。
4)快鹿大酒店:
位于黎明西路巷口,设施设备陈旧,房型不多。
展示性对比1、鹿城饭店、城市之星、东译军供饭店:
广告牌牌显眼,所处地理位置较好,在黎明西路主干道也很容易找到。
2、快鹿大酒店:
位置不是很显眼,但广告牌显眼。
八:
周边同类型酒店价格对比房型鹿城饭店协议价距离本店位置房型城市之星商务酒店协议价距离本店位置数量门市价会员价数量门市价会员价经济房110168138138本店西本店西侧侧300米米经济房114168158158本店本店西侧西侧500米处米处大床房218188188大床房198178178178双人间218188188188双人间198178178178商务单间248218218218豪华双人间228198198198商务标间248218218218周边同类型酒店价格对比房型东驿。
军供饭店协议价距离本店位置房型快鹿大酒店协议价距离本店位置数量门市价会员价数量门市价会员价商务单间68198本店西本店西侧侧300米米单间130本店本店西侧西侧500米米处处商务标间198大床房130日式保健房238电脑房150九、锐思特房型房价设计房型房型房价房价钟点房钟点房凌晨凌晨房价房价房号房号数量数量/间间总房总房间数间数平均房价平均房价经济房经济房13013060元元/3小时小时1101108101、8102、8103、8105、8106、8107、8108、8109、8110、8111、8112、8115、8116、8117、81181480150.63大床房大床房15015060元元/3小时小时8207、8208、8209、8210、8211、8215、8216、82188307、8308、8309、8310、8311、8315、8316、83188407、8408、8409、8410、8411、8415、8416、84188501、8503、8507、8508、8509、8510、8511、8515、8516、8517、851835标准房标准房1601606060元元/3/3小时小时8201、8203、8205、8220、8222、8301、8303、8305、8307、8320、8401、8405、8407、8502、8505、8506、8512、8520、852220商务双床商务双床房房160无无8206、8212、8306、8312、8322、8406、8412、8420、84229商务大床商务大床房房170无无8202、83022说明:
平均房价:
(A房VIP会员价*A房数量+B房VIP会员价*B房数量+C房VIP会员价*C房数量+*)/(A房数量+B房数量+C房数量+*)十、周边市场SWOT分析优势(S)1、酒店附近有多条公交车线路,出行较方便。
2、连锁酒店,品牌效应。
3、酒店靠近居民区,可以为客人提供十分安静舒适的睡眠环境。
劣势(W)1、酒店不靠近主干道,地理位置不理想,附近道路没有指示牌,外地客人对周边道路不熟悉的客人较难发现。
2、设施设备陈旧,房间和公共区域没有WIFI。
3、周边3公里内同档次的商务酒店(军供、鹿城饭店等),酒店式的促销竟争市场竞争价格激烈。
周边市场SWOT分析机会(机会(O)1、依靠酒店周边的娱乐机构以及市场的宣传力度的加大,以提高散客及休闲房的入住率。
2、酒店周边有写字楼、商业大厦,医院、公园等,有潜在客源。
加大销售宣传及分析竞争对手的酒店情况,找到问题的根源,不断地完善酒店内部管理和提升销售策略,争取更多的协议客源。
威胁(T)1、酒店不临主干道,周围马路没有明显的指引路牌,商务、旅游客人比较难发现酒店的位置。
2、酒店设施设备保养维护差、老化问题严重,3、周边商务酒店较多,市场竞争日趋激烈。
十一:
销售计划1、单片发放中山公园公交站牌:
上下班高峰及节假日下午门店附近的各大医院:
每日傍晚竞争酒店附近:
黎明西路主干道、飞霞南路主干道、人行立交桥、各大娱乐场所(晚上)2、协议签约主要地点:
以门店为中心,向4周辐射2公里内所有的写字楼、办公楼。
销售计划3、商户合作一、各大娱乐场所(可采用互放宣传单页及房价给予一定优惠)二、汽车美容公司(凡入住客人在入住期间都可以享受免费洗车一次)三、附近各大旅行社(签署合作协议,房价给予一定的优惠或给导游一定的回扣)四、联系出租车司机协助拉客。
(给予一定的介绍费)五、与全国各大旅游网站签订合作协议。
(如:
携程等)4、发展及维护会员一、利用一切机会主动开发潜在会员。
二、定期培训考核前台员工会员销售技能及上门散客的会员转化工作,并通过销售记录对前台员工进行绩效考核三、定期通过mail、短信方式向所有会员发送我们酒店最新的优惠信息,以及节假日、天气等问候祝福。
四、做好会员客户的电话维系工作,及时收集会员及客人的反馈意见。
十二、客户意见反馈1、房间设施设备比较陈旧;2、房间没有WIFI;3、销售的疲劳轰炸,产生反感心理;4、酒店展示性差,不好找;5、缺乏一定的服务附加值;
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