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把握主动权的领导艺术
把握主动权的领导艺术
张世和
中共重庆市委党校教授
一、把握主动权的重要性
在领导工作当中,主动权对领袖者非常重要。
在工作当中,领导者如果不能把握主动权,那么从工作来讲,必然会落后于形势。
所以,作为领导者应该认真地研究如何把握主动权的问题。
主动权就是领导者由于对客观对象的必然性有了透彻的认识,在工作当中能够表现出一种自由,这就是领导者的主动权。
我们可以用一句话来概括它的重要的程度:
只有把握了主动权,才能真正实施领导权。
为什么呢?
从领导的职能来讲,有决策、用人。
如果把握不了主动权,就等于认识不了必然性,认识不了必然性,怎么能够很好地决策?
决策一旦失误可以说领导者已经失去了主动权。
如果一个领导者一次、两次、多次失误,从本质上来讲,这个领导者已经不能够再胜任领导工作了,从用人来讲也是这样,认识不了必然性就不能够了解人,不能了解人就不能很好地启用人才。
而领导工作要实现领导目标,是要靠广大的人力、人才来起作用的,所以我们说,把握不了主动权,就根本实施不了领导权。
下面我想用一个例子说明主动权的重要性。
苏联卫国战争时期,斯大林碰见了一个令人非常棘手的问题,这个问题使得斯大林整天举棋不定,难以下定决心。
什么事呢?
当时德国军队已经兵临莫斯科城下,对德军的入侵,无非就是两个方案:
一个是对德军进行反击;另一个是让德军进来以后再消灭它。
但是,德军如果长驱直入,对苏联的威胁相当大。
因此,必须进行战略反攻,而进行战略反攻的话唯一具有战略反攻力量的是西伯利亚集团军,如果将西伯利亚集团军调出来投入西线与德军作战,就意味着苏联的东线就空虚了,这样一来日本就很可能趁虚而入,然后和德国形成东西夹击的局面,迫使苏联投降。
因此,当时的情况是非常的紧急,而斯大林很难把握这个主动权。
尽管军队在斯大林的手中,但是调或者不调,斯大林始终下不了这个决心。
有一天,斯大林接到了中国共产党给他发去的一封电报。
电报的内容说,苏联不必考虑日本对苏联的威胁问题。
因为从共产国际一个共产党员左尔格那里得到一个消息,左尔格了解到日本军国主义集团内部当时发生了一次决策性的大争论。
在这个争论当中,日本的陆军力主北上,摧毁苏联军火工业大后方,然后和德军形成东西夹击的态势,迫使苏联投降。
从战略的角度来讲,日本陆军这个方案应当说是比较高明的,但是日本的海军认为,北上不利于他们作战,因为地广人稀,于是日本海军力主南下。
这次决策性争论的结果是日本海军的意见占了上风,因此就意味着放弃苏联,于是日本挥师南下,攻打菲律宾、马来西亚和印尼一带。
当斯大林接到这个消息以后,马上把西里西亚集团军从东部调出来,投入西线与德军作战,这样就一举扭转了世界反法西斯战争的局势。
从这里我们可以看出来,主动权对领导者是何等重要。
所以,实际上不管是哪一级、哪一类的领导者都有一个战略问题。
既然有战略问题,就必须要让领导者把握好主动权。
所以,我们强调把握主动权的重要性。
只有把握了主动权,才能真正实施领导权。
二、怎样把握主动权
每一位领导者都希望自己在工作当中能够很好地把握主动权。
但是,为什么有的领导者能够把握,而有的领导者不能把握呢?
问题就在于有的领导者没有很好地掌握领导活动的规律,而领导活动的规律是从各个方面表现出来的。
下面我们就研究一下,有哪些东西需要领导者加以遵循。
(一)要有预见性
最近几年中央一直强调领导者必须在领导工作当中要提高预见性。
预见性对于领导者非常重要,为什么只有增强了预见性才能掌握主动权?
因为,预见也就是要预测,而预测和决策是紧紧地联系在一起的,没有预测就没有决策。
古人也知道这个道理,所以过去讲:
“人无远虑必有近忧。
”孙子兵法也讲:
“未战而庙算胜者”,就是说,没有作战之前能够在庙堂里面进行一种筹划,筹划得非常仔细、非常周密,“得算多也。
”就是他算计得比较多。
“未战而庙算不胜者,得算少也。
”就在庙堂里面进行一种筹划,筹划不很周密,说明他算计得就比较少,考虑的因素就比较少。
然后他讲:
“多算胜,少算不胜,而况于无算乎。
”多算的打起仗来就能够打胜仗,不能够多算的就可能打败仗。
而对那些根本就不进行预测的,打起仗来必败无疑。
所以对于领导者来讲,现在世界形势发展地如此迅速,必须提高我们的预测能力。
江泽民同志所提出的三个代表,实际上就预测了社会发展的一种趋势,他向全党提出的一种要求,必须要代表先进生产力的发展要求,先进文化的前进方向,代表广大人民群众的利益。
这是从社会发展的整个趋势进行的预测,中国共产党只有做到这一点,我们才能够立于不败之地。
所以,预测对于领导者来讲非常重要。
(二)要综观全局
只有综观全局,才能够把握主动权。
道理在于只有综观全局,才能消除盲区,盲点,而系统之间是相互联系的,是一个有机联系的整体。
出现一个盲点,必然会给整个系统带来一种损伤,不是因为领导者看不见盲点,它就不对工作进行影响。
比如,我们平常在生活中看见有人下棋,有一方突然猛叫一声:
“糟,我走了一步瞎子棋!
”所谓瞎棋,实际上是说在棋盘上出现了盲点,所以棋路也没有看到。
一招失误,全盘皆输,原来非常主动的棋局,可能就因为这一步瞎棋使得老王被擒。
有的观众喜欢下围棋,围棋中有句口诀:
“攻后则瞻前,击左则思右”,“欲强外必攻内,欲突东必击西。
”什么思想?
系统的思想。
所以讲到综观全局,实际上要求领导者必须要有系统的观念,没有系统的观念,就等于把联系的整体加以了分割,分割的结果就会使领导者很难把握住整体。
我们党的历史上,四渡赤水、三大战役,可以说都是综观全局的典型。
所以我们处于非常主动的地位。
我不妨给大家讲我个人的事。
有一次,我们到川北一个地方去考察,当时到了一个村,就到村党支部活动室里面听村支部书记介绍情况,我们看到墙上挂面了奖状,觉得这个村搞得比较好。
后来听完经验介绍之后,我就说能不能带我们到村里面转一转,看一看。
后来我们去了看到这个村里面有四、五个池塘,石板上挖开了几个大坑,一个大概有几十个平方米的面积,这坑挖出来干什么呢?
因为那个地方缺水,所以这个坑实质也就是用来蓄水,解决村民的生活用水问题。
还有他们把四、五个池子和村里面的田地连起来用于灌溉,所以当地的村民叫它便民池。
然后我们又看到石板地上打了坑,竖起了很多的石条起来,他们用石条把土地围上。
因为那地方是个浅丘地带,水土容易流失,这样搞成堡坎,保证了土壤;同时把一些湿沙掺合在土壤里面,改善了土壤的结构。
这样我们就看出这位30多岁的村支部书记实际上有一种系统思想的头脑。
当时正是玉米生长的季节,这个村的玉米长势喜人,而对面那个村玉米简直不像话。
所以我们可以看出来,系统思想对领导工作来讲常常可以起到事半功倍的作用。
我给大家讲一个反面例子。
像三峡大坝那样的工程,在世界上有好几座,其中一个就是埃及的阿斯旺水坝,埃及的阿斯旺水坝是建立在尼罗河之上,后来阿斯旺水坝出了问题。
大坝一修,原来奔腾不息的美丽尼罗河水在那一段变成了相对静止的死水,加上没有采取一些其他的措施,疟疾滋生,影响人的健康。
原来盛产沙丁鱼的渔场,得不到养料的供给,濒于破产,沿岸的绿洲,得不到有机质的供应,濒于萎缩。
大坝下面的河口三角洲,得不到泥沙的供给,上面的建筑物面临着坍塌的危险,但这样大的工程不可能重来。
所以三峡工程论证了好多年,直到前些年才定下来。
当时组织了全国的各路专家进行论证,它不仅是一个水利电力的问题,还是一个沿岸经济发展问题、水上的交通问题、环境污染问题、气候的变化问题、还有一个最大的问题,百万移民。
所以这些问题解决不好,三峡工程怎么敢轻易决定?
所以,三峡工程经过中央反复组织各路专家论证,最后决定三峡工程上马。
所以,作为领导者来讲我们必须要有系统思想,这样才能综观全局,掌握主动权。
(三)要认识必然性
必然性是事物本质的、内部的一种联系。
孙中山过去讲过,世界潮流浩浩荡荡,顺之则存,逆之则亡,要把握一种必然。
所以我们刚才讲了三个代表,三个代表就把握了社会发展的一种必然。
下面我想用一个事例来讲这个问题。
曾经有两个厂,过去都是生产半导体收音机的。
但是,81年以后,全国半导体收音机市场开始萎缩,家家户户基本上都有了半导体收音机,不管是高档的还是稍微低档的,这样一来这两个厂就面临转产的问题,而对于转产什么就有一个对市场的必然性的把握问题。
怎么把握的呢?
我们分别来看看这两个厂家。
第一个厂家认为,虽然半导体收音机市场开始萎缩,但这并不意味着人们对音响的追求就此停止。
人们口袋的钱又不多,但是又有需求,怎么办?
因此,他们决定生产单卡单声道收音机,一投放市场就受到了市场的欢迎。
第二个厂想生产家庭音乐中心,家庭音乐中心相当于现在的组合音响。
大家想,82、83年,户平存款不过就几百元,如果有这一笔钱绝大多数人也要买电视机,不会考虑当时的家庭音乐中心,除了搞专业的人之外。
这样一来,家庭音乐中心搞出来了,一投放了市场就受到了市场无情的检验,市场不欢迎。
不是这个东西不好,新玩意儿怎么不好?
但是没有钱,买不起。
这个时候,第二个厂看见第一个厂搞单卡单声道收音机赚了钱,马上低下来跟第一个厂搞单卡单声道收音机。
殊不知,市场是瞬息万变的,这个时候,第一个厂已经悄悄地上了一个台阶,搞双卡双声道收音机。
第二个厂又完了,失误。
所以我们可以看出,把握必然性的重要性。
它对于领导者来讲是应当十分关注的一个问题。
(四)要灵活
为什么要灵活才能把握主动权?
因为在领导工作当中,很多东西表现出来是一种不规则的、非程序化的,是一种没有严格的操作程序的东西。
所以,我们才讲领导是一门艺术,艺术就带有随机性,随机性就要求领导者必须要灵活,不灵活就会作茧自缚。
所以,毛泽东说,主动前不是任何天才家所固有的,而是聪明的领导者从虚心研究和正确估计客观情况而采取的处置军事政治行动所产生的东西。
他也讲,灵活是聪明的指挥员基于客观形势而审时度势所采取的处置方法的一种才能,即所谓运用之妙。
所以,毛泽东过去所提出的敌进我退,敌退我追,敌疲我打,非常灵活。
孙子兵法里面讲了,“水因地而制流”。
什么意思?
水的流向总是根据地形不同的变化而决定,它不会爬上一座高山,从山上流下来,它必定是绕山而过。
他讲,“兵因形而制胜”。
用兵,要根据当时的客观情况,根据敌方的情况来进行变化。
“能因敌变化而致胜者,谓之神”。
能够根据敌方的不断变化而采取不断灵活的变化的战略战术,这样的将军,打仗就可谓神了。
我看过这样一个笑话。
一个老头,带着他的毛驴去赶场。
老头扛着粮食包跟着毛驴一路小跑,毛驴悠闲自得地在旁边走。
旁边有人问他:
“老大爷,你为什么不把粮食口袋让毛驴来驮呢?
”他对第一个问话置之不理。
第二个人又问他,他回答说:
“你问得真傻。
你想,我把粮食让毛驴去驮,把它累坏了怎么办?
累病了怎么办?
把它累死了怎么办?
累死了我不是没毛驴了吗?
”从古到今,毛驴能够驮重物,老少皆知,难道这个老头不知道?
什么地方出了毛病,这个地方出了毛病。
所以,思维方式决定着一个人的行为。
领导者除了自身要具备灵活的思维方式之外,还必须要给部属一些灵活,道理在于部属是领导者的大脑和手脚的延伸,领导者不能任何时候都亲历亲为。
因此,必须要把有的事情交给部属去办。
孙子兵法当中也讲了,一个仗能不能打胜,我通过看几点就知道了。
其中有一个是,“将能而君不御者胜。
”当前方的将士能够带兵打仗的时候,君王不要随意去插手干预他,否则,就可能打败仗。
实际上,灵活可以说是表现在生活当中各个方面的。
举一个例子来讲。
王光英后来出任香港光大实业公司的董事长。
香港这个地方,竞争对手如云。
王光英非常重要的战略任务,就是收购有利于我们国家的、质量好的二手设备。
一次他听到有个地方有汽车要卖,全是美国道济,德国的奔驰汽车。
收到这个信息之后,王光英派了业务小组出去,临走之前,王光英讲:
“你们只要看汽车的质量好、价格合适,你们当时拍板,用不着向董事会汇报。
”结果有个小组去了之后经过紧张的谈判,以原价38%的价格把这一批车全买了,刚买不久,一个美国客商找到他们,说这个车能不能够让给他,他用比买价高得多的价格给他们。
“当然不行,我们需要。
”大家想,如果王光英不给业务小组那种将在外军令有所不受的临机处置权,这笔生意能不能做成?
肯定不行。
谈判,汇报,指示,谈判,再汇报,再指示,再谈判,完了。
因为当时好多人都盯着这个汽车,所以领导者必须给部属一些灵活性。
讲到这儿我还想起曾经有一个美国人。
我们现在搞商品销售都有一个促销手段,就是买一送一,买一套西装送一条领带,或者送条皮带,相关的东西。
但是这个美国人不一样,他当时在美国一个马戏团卖门票,同时卖汽水。
如果按照买一送一,那就应该买一张门票送一瓶汽水,但他不这么做。
他卖门票送什么?
送花生米,结果大家边看马戏边吃花生米,不知不觉当中,吃得口渴起来了,加上他做点小动作,里面多撒了一些盐,这时候他的汽水开始上了。
你看,情况就大不一样,平常的生活当中一些事例都可以给我们领导者以启发。
(五)要发挥创造性
为什么只有发挥创造性,才能够把握主动权?
因为具有创造能力的人,他总是爱朝那些令人不太明白的地方,使人感到棘手的地方想问题。
而一个才智平庸的人,他所想到的都是人们已经得出结论的一些东西。
而并不因为某一个领导者没有创造力,那些令人不明白的地方、令人棘手的问题就不出现。
所以,它一旦出现,领导者就会丧失主动权。
据心理学家的研究,一个正常的人都是有创造力的,只不过因为主客观条件的限制,有的能够很好地发挥出来,有的则发挥不了。
那么怎么发挥创造力?
这要求领导者必须多学习,现在世界形势发展之快,真可以说是目不暇接。
第一台电子计算机,当时30吨重,80立方米。
现在电子计算机当中的芯片,只有头发丝的千分之一,发展多快。
所以,领导者必须要善于学习,现在世界上流行的大教育观、回归教育、二次教育、终身教育都是为了让人们接受一种教育,赶上迅速发展的客观形势,所以,领导者必须要善于学习、多学习,这样才有潜意识。
而创造力是在那种具有比较多的潜意识的人的身上所表现出来的。
当某一种边界条件出现的时候,潜意识受到了刺激,一受到刺激,他就可能表现出创造性。
牛顿创立了什么?
万有引力定律。
据说,一个苹果掉下来,把牛顿的头给碰了,牛顿就想,这个苹果为什么不往天上跑,却往地下掉?
如果我们哪一位小学生,或者幼儿园的小朋友问幼儿园阿姨:
“这个东西为什么不往上跑却往下掉?
”我们的阿姨可能要讲:
“你说它不往下掉它往什么地方掉?
”所以这个就是我们成人思维。
但是牛顿不一样,由此创立了万有引力定律。
阿基米德创立了什么?
浮力定律。
据说有一次阿基米德跳到澡盆里面洗澡,灵感一下就来了,他想,物体在水中的浮力的大小,原来等于物体所在水中的体积,排开的水的重量。
从古到今,好多人在洗澡,而没有像阿基米德创立了浮力定律。
为什么?
他有潜意识,就这个道理。
当然除了这方面,应该说很多例子了。
比如还有文艺界的地方。
过去塔季尼,一个作曲家,睡着了,梦见自己将小提琴给魔鬼演奏,这个魔鬼演奏出了一支非常动听的曲子,他醒了以后马上记下来,后来流行于全世界的《魔鬼之歌》小提琴独奏曲。
所以这些都可以给我们以启发。
还有一点,要发挥创造性,领导者必须要有经验的积累。
经验对于领导者非常重要。
今天我们讲“把握主动权的领导艺术,”它是一种艺术。
艺术就带有一种特性,是经验性。
经验有两个方面,一个是直接经验,还有是间接经验。
但是,间接经验的利用必须要在领导者有直接经验的基础上,才能够取得。
因此就要求领导者必须要扎扎实实工作,不断积累经验,在不断积累经验过程中才能够创造出新的经验。
当然对我们领导者来讲,要创造还有一个非常重要的特质,就是要求领导者必须要有自信心。
要相信自己能够创造。
这方面的例子也很多。
日本曾经有个很有名的首相,小的时候是结巴,讲话讲不清楚。
但是后来他下决心,非要纠正这个生理缺陷不可。
大家想,如果这位首相纠正不了说话结巴这个毛病,怎么可能当得上首相?
所以,领导者应当要相信自己能够创造。
然后,在探索周围环境的变化当中发现问题,发现某一个问题的裂痕,然后再提出一种设想,再进行论证,最后达到问题的解决。
(六)要善于收集信息
信息是什么?
通俗来讲信息是带有新的知识的情报、资料、消息。
信息对于领导者来讲非常重要,了解不了信息,领导者决策必然失误,决策失误必多。
对于信息的重要性,我想用孙子兵法中的一段来说明。
《孙子兵法》最后一篇,《用间》篇,“间”的意思是在军队打仗的时候怎么样搜集军事情报,怎么样使用间谍,现在就是讲信息问题。
他讲,用间有五种方法,一是因间。
“因其相人而用之”,利用敌人所占领地盘上的人为我提供消息。
第二,反间。
敌人要了解我的消息,结果反而被我所利用,或者给他假情报让他上当。
还有内间,内间就是收买敌方的官吏,对收买敌方的官吏必须要给予重赏,这个很符合现代我们所讲的信息准全原则。
因为对情报来讲,敌方的官吏相对掌握得最全面、最准确。
当然还有死间,所以相对来讲还有一个生间。
所谓死间,就是为了了解军事情报,派出去的人不惜牺牲生命。
从这里就可以看到,古人对信息把握的重要性。
我们现在是信息的时代,离开了信息这个系统和外部就不能进行物质和能量的交换,不能交换的结果,是有一种东西增大,熵。
熵就是一种系统的紊乱的状态,熵一增大,系统崩溃。
所以,对于信息问题,领导者且不可掉以轻心,在过去很多军事活动中,之所以打败仗是因为信息失真所造成的。
诺曼底登陆,大家知道,就是信息失真。
美国曾经有一家公司研究碘化银人工降雨。
研究了十多年之后,他们偶然之间发现荷兰早已经搞成功了,这样就浪费了人力、物力、时间,非常不值。
所以,现在有的国家之所以发展很快,和他了解信息的能力是分不开的。
日本战后可以说发展很快,其中一个原因是日本人特别注意搜集信息。
所以可以说,日本每年有成千上万的人在地球上奔跑,他们跑什么?
跑信息。
美国一个总统说,日本人生就有一种想把别人的东西搞到手里面的本能。
按日本的话来讲,美国搞发明创造,咱们就搞信息情报,来得快。
所以,信息虽然不是强大的能源,也不是坚固的材料,但是它比能源和材料更重要。
这是我们所讲的信息问题。
(七)要有健康的心理
在领导工作当中,我们领导者会取得一定的成绩、成就。
如果在取得了成绩和成就以后,心理不健康就会沾沾自喜、固步自封,结果必然丧失主动权,使先进变为落后。
另一方面,领导者在工作当中,有的时候也会碰到困难、受到挫折,这个时候,如果心理不健康,他就有可能垂头丧气,一蹶不振。
所以,领导者应该有一个健康的心理状态。
我曾经看过这么一个寓言,这个寓言名字叫《宗定伯》。
宗定伯这个人有一天晚上走夜路,就碰见一个奇形怪状很吓人的东西,宗定伯大吃一惊,就问:
“谁”?
对方回答:
“鬼也”。
如果真有鬼,我们可能有的人就吓坏了,如果心理不健康可能就吓跑了。
但宗定伯这时候稳定自己,反过来鬼问:
“你是谁”?
宗定伯说:
“我也是鬼?
”你是鬼,我也是鬼。
那么鬼就问宗定伯:
“你想到什么地方去?
”宗定伯说:
“我想到宛市那个地方去。
”他想这个地方人气旺盛,鬼肯定不敢去,然后咱们就分道扬镳。
殊不知,鬼说:
“正好,我也正想到那个地方去。
”看来,鬼甩不掉,只能一起走。
鬼就提了个建议:
“能不能你背我一会,我来背你一会,因为我们走路太累了,更危险。
”鬼一背宗定伯,就发生疑问了。
鬼问:
“你怎么这么重,你是不是鬼?
”宗定伯说:
“我刚死不久,所以我比较重。
”但是,宗定伯不能老是让鬼来问他。
这个时候,宗定伯想办法了,他就问鬼说:
“唉,我们鬼都怕些什么东西,我好多都不懂。
”鬼说:
“我们只怕一桩,除了这一桩什么都不怕。
”宗定伯说:
“那怕什么呢?
”鬼说:
“怕什么?
我们就只怕人吐我们的口水。
”好,这个秘密武器掌握了还怕什么。
后来到了宛市这个地方,天也快放亮了,这个时候,鬼就要跑。
宗定伯把他紧紧抓住,然后吐了它三口口水,鬼一下现了原形。
鬼是什么变的呢?
是头羊。
那个地方在赶场,他手中又有羊。
于是宗定伯就把羊卖了。
最后寓言讲,此人得钱千伍佰,扬长而去,弄来弄去把鬼给卖了。
这个寓言很富有意义,说明了一个心理健康的问题。
所以,领导者必须心理健康,当然,领导者的心理健康有特定的含义。
一个领导者必须要有崇高的理想、远大的抱负、要有改革创新的精神,这就是我们讲的心理健康的特定含义。
在实际工作当中,我们也可以看出来,为什么有的领导者老是裹足不前,有的领导者在改革开放大潮中受到消极因素的影响,最后堕落?
就是我们所特指的那种心理的不健康带来的。
所以,心理健康对于领导者来讲,是把握主动权非常重要的方面。
(八)要善于变被动为主动
我们今天讲领导者要把握主动权,但是实际工作当中,领导者肯定有的时候是处于被动的状态。
但是不要紧,要善于变被动为主动。
很重要的一个就是抓住转换的契机,能够抓住转换契机的领导者就可以使被动变为主动。
过去《战国策》里面曾经讲过这样两句话:
“骐骥之衰也,驽马先之;孟赍之倦也,女子胜之。
”千里马跑得很累的时候,一匹普通的马也能跑过它。
当一个勇士非常困乏的时候,一个弱女子对付他也易如反掌。
为什么?
契机来了,他累了、他乏了。
有一篇古文叫做《曹刿论战》。
曹刿和鲁庄公到长勺那个地方去和齐军打仗,两军对阵,齐军开始擂鼓。
这个时候,鲁庄公下令进军,曹刿讲,不慌,然后,齐军第二次鼓声大作。
鲁庄公叫进攻,曹刿说,别忙。
第三次齐军擂鼓,这个时候,曹刿讲,可以进攻了。
于是,大军出击,使得齐军大败。
事后,鲁庄公问曹刿,怎么刚才齐军第一次擂鼓,你不让我下令进攻;第二次也不让;第三次你才叫下令进攻,道理在什么地方?
曹刿讲:
“夫战,勇气也,一鼓作气,再而衰,三而竭;彼竭我赢,故克之。
”齐军第一次擂鼓好像很主动,鲁庄公很被动,齐军第二次擂鼓,好像鲁庄公也很被动。
但实际上这个时候曹军没有动,齐军已经开始士气低落,于是,曹刿就抓住这个机会,契机,叫鲁庄公下令进攻,这样一来,齐军败绩。
所以,领导者要善于变被动为主动,这是一个非常高明的领导艺术。
(九)领导者必须干自己的事
我们的领导可能要讲,我当领导不干自己的事干什么事?
不一定。
有时下属来向你请示问题,比如他该怎么解决问题的时候,有的领导可能就讲,该怎么、怎么解决,一、二、三,你去办,这是不会领导。
还有一种领导,超越自己的下属,去干预再下一层的工作,这也是不会领导。
过去美国罗斯福总统有一句名言,叫做最佳的领导者是一个知人善任者。
当下属心甘情愿地从事某一项工作的时候,领导者要有自我约束的能力,不要随意去干预他们。
还有管理学家讲了,当你可以授权给他人做的时候,不要自己去做。
所以,领导不同于具体的管理。
那么,怎么干领导自己的事?
一个原则,一级管一级。
你是上一级领导管你的下级,再下级你别管。
但是,在实际工作当中,我们又会遇见这种情况,你的下级可能要来向你请示,该他管的一个问题怎么解决。
当然你不能讲,咱们一级管一级,我不管你的下级,你别找我。
这样肯定就失去领导的作用。
怎么办?
有经验的领导者是这样办的:
首先,请他坐下来,给他一定的时间,让他把问题讲清楚;第二,你问他该怎么解决?
第三,在他提出解决方案的同时,给他以指导;然后,当你的下属走出办公室的时候,问题绝不能留在你的办公室,要让他一起带走。
如果领导直接就回答了该怎么办,实际上这个时候你不是他的领导,而变成了你的下级是你的领导。
为什么?
该他办的事,现在他要你干,他让你来解决这个问题,是不是他变成了领导?
再一点,这样会培养无能的下属。
所以,领导者要会干领导自己的事,领导者一天解决一个不该你管的事,好像不多。
但是一天一个,一周五个工作日,就有五个问题。
一个月就有20个问题,一年240个问题,而这240个问题本来不应该由领导者亲自来解决的,现在,你花了很多的时间和精力来解决它,因此你就很难考虑一些重要的问题,因此很难在工作当中把握主动权。
从另外一个角度来讲,实际上下级向你请示的时候,你直接回答他,是下级牵着你的鼻子在转。
所以,领导者要会给下属指导,要会领导。
当然,领导不随意干预再下一级的工作,但是并不等于领导者不深入基层调查研究。
因为只有很好的调查研究,才能很好地对你的下级进行一种指导。
(一十)领导者的行动要快
为什么领导者的行动要快才能把握主动权?
我们所讲的行动要快,是决策方案的形成要快,决策的事实过程要快,决策的实施过程当中节奏要快。
否则,事过境迁,原来非常杰出的构想,可能在一夜之间由于客观环境的变化变成一纸空文,分文不值。
在北方有一个乡
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