行政管理岗位职责和制度.docx

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行政管理岗位职责和制度

行政管理岗位职责和制度

第1篇：

行政人事部岗位职责管理制度行政人事部岗位职责管理制度

第一章总则

第一条为建立和完善行政人事部的工作程序、岗位职责，使部门工作更加灵活高效，同时规范明晰部门日常工

作，特制定本制度。

第二条本制度中行政人事部的岗位职责包括:

行政工作、人事工作、劳资工作、总经理办公室工作、法律工作

和沟通工作等。

第二章岗位职责

第三条行政工作岗位职责：

（一）负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

（二）负责贯彻公司领导指示。

做好联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息，综合协调各部门的工作；检查和督办有关工作。

（三）负责公司各项规章制度的制定、修订、施行和监督。

（四）按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。

（五）及时准确传达上级指示，受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。

（六）负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。

（七）组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，并跟踪落实到位。

（八）负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作。

（九）负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品、耗材采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用。

（十）负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。

（十一）公司所需物品的申购、发放，及有关资料的制作、保存。

（十二）公司的一些日常开支，如房租、水电、宽带电话费用等核查好后，出具请款单。

第四条人事工作岗位职责：

（一）建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、岗位设置申报、岗位工资申报、劳动纪律管理等条例，经批准后组织实施。

（二）负责公司人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和规章制度，经批准后，组织实施。

（三）负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。

（四）总结人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告。

（五）负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完善，调控效果良好。

（六）负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。

（七）负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。

（八）审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。

（九）关心员工的思想、工作和生活。

（十）组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

（十一）人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动以公平的决定员工的地位和待遇，促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

（十二）负责核定各岗位工资标准。

做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办

理考勤、奖惩、差假、调动等工作。

（十三）接待求职员工并进行解说，员工入职、请假、辞职手续的办理。

（十四）人事档案的管理、保管、用工合同的签订（含员工保密协议等）。

第五条劳资工作岗位职责：

（一）负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制。

（二）做好员工每月考勤统计工作，管理好员工的考勤及工资结算工作。

（三）审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。

（四）制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯

定和保障。

（五）做好员工社保参、退、转的审批及办理工作。

（六）受理员工投诉、员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

第六条总经理办公室工作岗位职责：

（一）对公司发展规划部门的工作提出意见和建议。

（二）相关政策资料的收集、分析、整理，并定期向经理办公会议报告。

（三）经理办公会议的组织、会议记录、记录整理归档等工作。

（四）根据经理办公会议，下发公司级文件。

（五）协助经理草拟公司级规章制度。

（六）做好经理办公室接待工作。

（七）做好经理、经理助理的后勤服务工作。

（八）其他相关工作。

第七条法律方面工作岗位职责：

（一）严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳

动合同，依法对员工实施管理。

（二）负责公司保密工作及法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。

（三）熟悉相关法律,并能较好地对涉及法律事务方面的问题能作出有说服力的解释,并具有较好的处理实际问题

的能力。

（四）提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议。

（五）协助洽谈、指导签订相关合同、协议。

（六）协助处理公司诉讼、非诉讼纠纷等。

第八条工作沟通方面岗位职责：

（一）配合其他部门做好员工的思想工作，解决、调解员工纠纷和员工违纪处理工作。

（二）强调企业精神，创建及宣传公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。

（三）为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

第九条本制度经总经理批准后实施，由行政部负责解释。

行政人事部：

运营中心：

2011年5月9日第2篇：

行政人事部岗位职责管理制度行政人事部岗位职责管理制度

第一章总则

第一条为建立和完善行政人事部的工作程序、岗位职责，使部门工作更加灵活高效；同时规范明晰部门日常工作；特制定本制度。

第二条本制度中行政人事部的岗位职责包括:

行政工作、人事工作、劳资工作、总经理办公室工作、法律工作和沟通工作等。

第二章岗位职责

第三条行政工作岗位职责：

（一）、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订；

（二）、负责贯彻公司领导指示。

做好联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；综合协调各部门的工作；检查和督办有关工作；（三）、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督；

（四）、按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求；

（五）、及时准确传达上级指示；受理下级上报的合理化建议，按照程序处理；（六）、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

（七）、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，并跟踪落实到位；（八）、负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作；（九）、做好公司历年大事记的原始资料和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物；

（十）、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用；

（十一）、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。

（十二）、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作；（十三）、配合并协助其他部门的工作，公司资料的备案、保存工作；（十四）、公司所需物质的申购、发放，及有关资料的制作、保存；（十五）、公司印章、证照的管理；第四条人事工作岗位职责：

（一）、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、岗位设置申报、岗位工资申报、劳动纪律管理等条例，经批准后组织实施；

（二）、负责公司人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和规章制度，经批准后，组织实施；

（三）、负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查；

（四）、总结人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告；（五）、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好；

（六）、负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；

（七）、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作；（八）、审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行；（九）、关心员工的思想、工作、生活；

（十）、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果；（十一）、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率；

（十二）、负责核定各岗位工资标准。

做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；（十三）、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理；（十四）、人事档案的管理、保管、用工合同的签订；（十五）、协助财务和各部门做好考勤和排班工作；第五条劳资工作岗位职责：

（一）、负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；

（二）、做好员工每月考勤统计工作，管理好员工的考勤及工资结算工作；（三）、审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行；

（四）、制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。

（五）、做好员工社保参、退的审批工作；

（六）、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

第六条总经理办公室工作岗位职责：

（一）、对公司发展规划部门的工作提出意见和建议；

（二）、相关政策资料的收集、分析、整理，并定期向经理办公会议报告；（三）、经理办公会议的组织、会议记录、记录整理归档等工作；（四）、根据经理办公会议，下发公司级文件；（五）、协助经理草拟公司级规章制度；（六）、做好经理办公室接待工作；

（七）、做好经理、经理助理的后勤服务工作；（八）、其他相关工作。

第七条法律方面工作岗位职责：

（一）、严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；

（二）、负责公司保密工作及法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信；（三）、宣传协调和处理房地产开发公司在经营过程中涉及法律方面的事宜；（四）、主要是熟悉相关法律,并能较好地对涉及法律事务方面的问题能作出有说服力的解释,并具有较好的处理实际问题的能力；

（五）、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议；（六）、协助洽谈、指导签订相关合同、协议；（七）、协助处理公司诉讼、非诉讼纠纷等；（八）、各类日常业务合同范文制定及已签订合同管理；第八条工作沟通方面岗位职责：

（一）、配合其他部门做好员工的思想工作，解决、调解员工纠纷和员工违纪处理工作；

（二）、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活；

（三）、塑造企业形象

（1）、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感；

（2）、企业环境形象

因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础；（3）、企业员工形象

制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实。

员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象；（四）、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动；（五）、其他。

第3篇：

企业行政岗位职责及管理制度企业行政岗位职责及管理制度企业行政岗位责职及管理制度第一节日常事务管理岗位职责一、行政主管岗位职责

行政主管的主要职责在综合管理部经理的领导下，负责行政资产、行政事务等工作的组织开展，为企业各项工作的正常运作提供有效支持和协调。

其具体职责如图4-1所示。

职责1负责制定行政工作的管理规章制度、工作计划、预算方案，并报上级审核审批

职责2办理和妥善管理企业各项证照、资质证件等，并配合相关部门的年检工作

职责3负责起草企业年度、季度、月度行政后勤、治安保卫等相关工作计划按照上级指示和企业规定，组织举办企业年会、员工活动、市场类活动及各类会职责4议、娱乐等各项活动，对会议与活动举办过程提供支持

搜集、整理企业内部信息，及时组织编写企业大事记;根据上级对企业内刊的导职责5向定位，统筹内刊的编辑与发行工作

职责6负责企业办公设备和其他行政财产物资进行登记、造册、定期盘点等管理工作

职责7组织来客接待、配合政府相关部门的检查工作和其他外联工作职责8对行政人员进行人才储备与培养、绩效考核审核等职责9按时完成上级领导交办的其他工作图4-1行政主管岗位职责二、监察主管岗位职责监察主管的主要职责是依照企业领导指示或外部要求，监督企业各部门和相关人员遵守规章制度、规范纪律的情况，及时对工作过程中出现的违法违纪行为予以处理，确保各项规章制度的贯彻落实。

其具体职责如图4-2所示。

根据企业发展战略和管理体制，在综合管理部经理的领导下制定监察工作年度职责1计划与目标、工作流程并组织实施，统筹安排企业的年度监察工作职责2协助部门经理建立并完善企业的纪检、审计等监察管理制度、体系等

负责监督、检查企业各部门及人员的行为规范及其遵守规章制度的情况，及时职责3填写监察记录针对监察工作发现的问题向上级提出整改建议、协调其他部门落实或直接组织职责4拟订相关制度予以规范协助外部相关单位或根据授权对企业员工违反国家法律法规及严重违反政纪案件职责5进行调查处理参与对本企业重要经济合同或某一时间之经营活动的合法性、合规性、有效性进职责6行专项审计或监察工作

职责7协助相关部门对在监察工作中发现问题的部门和人员进行处理职责8受理企业员工不服行政处分的申诉及法律、法规规定的由监察机关受理的申诉职责9收集、保管监察工作的重要资料，做好文件的收发、登记和归档工作

组织实施企业高层人员廉洁教育培训及廉洁自律承诺，以及对企业全体员工进行职责10廉洁宣传教育的工作

职责11按时完成上级领导交办的其他工作图4-2监察主管岗位职责三、行政助理岗位职责

行政助理协助上级领导完成企业行政事务性工作及综合管理部的日常事务工作，以保证日常办公行政事务顺利进行。

其具体职责如图4-3所示。

协助上级领导起草和修订各项规章制度、计划规划等，进行日常行政工作的组织职责1与管理职责2负责文件的编码、发放、更改、归档、回收、销毁、借阅

负责上级领导有关的电话接听和记录工作、来访客人的接待工作以及部门经理的职责3日程安排

职责4负责督办上级领导向相关人员交办的专项事务

协助上级领导做好会议前准备和会后清理工作，负责会议记录、纪要的整理、职责5打印、存档等工作整理和下发会议纪要，对会议决议进行催办、落实职责6负责本部门内办公环境、物资及物品的管理工作及办公用品的申领、发放工作

协助上级领导完成对本部门员工的考勤、绩效考核工作，对行政部工作人员的工职责7作给予业务指导

职责8按时完成上级领导交办的其他工作图4-3行政助理岗位职责四、行政专员岗位职责

行政专员的主要职责是在行政主管的领导下，计划安排日常行政办公事务并执行，保证

行政工作的顺利实施和高效完成，为企业提供高效流畅的行政服务。

具体职责如图4-4所示。

职责1负责企业内文件资料的拟、收、发、存，以及文件的打印、复印和传真工作

职责2负责企业相关证照的保管和使用登记工作，并配合相关部门进行年检职责3协助行政主管接待访客、配合政府相关部门进行检查以及其他外联工作等

职责4协助行政主管编辑和发行企业内刊，发挥舆论的导向性作用职责5本企业内部图书、报刊、资料的管理职责6及时完成行政主管交办的其他工作图4-4行政专员岗位职责第二节日常事务管理制度一、文件管理制度文件管理制度第1章总则第1条目的。

通过对公司内部文件控制流程进行管理，使文件管理控制工作更加系统、科学、规范、高效，以保证各部门及人员及时、正确地使用有效文件，提高工作效率。

第2条适用范围。

本制度中的“文件”包括公司日常运营过程中产生或所需的文件资料、公司业务往来公文以及公司对内发布的所有流程、制度、作业标准与规范、作业指导书等。

根据公司各类文件的性质进行纵向层级划分，可分为下列五级文件。

具体如下表所示。

公司内部文件各层级内容范畴文件等级文件内容

一级文件公司章程、基本法、质量手册等体系文件、公司营运资质证照等二级文件公司核心的业务流程和管理流程等三级文件公司日常工作流程和制度四级文件各部门、车间内部文件五级文件各类记录第3条管理职责划分。

（1）各级主管副总主要负责所辖职责范围内的文件进行审核、批准工作，其中，总经理（或管理者代表）还承担着对公司各类体系文件进行定期评审的职责。

（2）总经理办公室主要负责公司一级文件的组织编制、审核，以及二级文件的会审组织工作。

（3）综合管理部负责本制度的编制、解释与修订工作，并由其行政专员负责公司营运、资质类文件资料的保管;其中，综合管理部下辖体系文件管理室，并由其文控员专职负责公司各类体系文件的统一编号、收发、存档、作废等管理事宜。

（4）各职能部门负责对各归口职能和分管业务线的有关文件的编制和副本保管工作。

第2章公司内部文件编码细则

第4条公司内部文件的编码主要由以下五个部分组成。

（1）第一部分:

公司代号，代码为×××。

（2）第二部分:

层级分类代码，代码分别为1、2、3、4、5。

（3）第三部分:

大类代码，代码分别为综（综合管理类）、制（生产制造类）、市（市场营销类）、研（研发类）、其（其它类）等。

（4）第四部分:

小类分类代码，代码分别为目标（目标计划类）、人力（人力资源类）、办公（办公类）、总务（总务后勤类）、保卫（保卫类）、生产（生产类）、质管（质管类）、项管（项目管理类）、产研（产品研发类）、其（其它类）等。

（5）第五部分:

文件流水号，代码为001,999。

第5条公司内部各级文件编码示例如下（以综合管理部文件为例）。

（1）一级文件:

×××1—001。

（2）二级文件:

×××2—综—001。

（3）三级文件:

×××3—综—行政—001。

（4）四级文件:

×××4—综—行政—001。

（5）五级文件:

×××5—综—行政—001—001。

第3章公司各级文件编制、审核、审批规定

第6条公司一级文件，由公司总经理办公室组织相关人员进行编制。

一级文件编制完成后，需经总经理办公室主任审核后，交由公司总经理审批。

第7条公司二级文件，由各业务归口部门协同流程协同作业部门共同编写。

二级文件编制完成后，由总经理办公室组织相关部门及人员进行会审。

经会审后，二级文件需交总经理审批。

第8条公司三级文件，若其覆盖范围超过2个（含2个）职能部门，其编制工作由各归口管理职能部门组织，并交主管副总审核后，交总经理审批。

具体分工如下。

（1）目标类、计划类三级文件由总经理办公室负责组织编制，交分管运营副总审核。

（2）人事、行政、总务类三级文件由综合管理部负责组织编制，交分管行政副总审核。

（3）财务类三级文件由财务部负责组织编制，交分管的财务副总审核。

（4）生产制造类三级文件由生产部组织编制，交分管的生产副总（或厂长）审核。

（5）市场营销类三级文件由营销部及相关部门组织编制，交分管的营销副总审核。

（6）供应类三级文件由采购部及相关部门组织编制，交分管的运营副总审核。

第9条公司四、五级文件的编制、审核、审批规定如下表所示。

公司四、五级文件的编制、审核、审批规定表文件类别覆盖范围编制主管部门审批人员

分管业务线的专业性文件，如设备部的《设备操作分管各部门的部门发文保养卡》及各类机械图纸、技术部的《工艺作业指归口职能部门

主管副总

导书》、生产部的各工序《生产作业指导书》等

部门、车间仅限于本部门、本车间，此类文件的内容应保证与各部门、各车间分管副总内部文件公司各项流程和制度不相冲突内安排部各类记录参与质量体系文件中的《记录控制程序》

第10条除部门、车间内部文件外，其它公司内部文件在内容审核后，必须交综合管理部或体系文件管理室进行有关文档格式、文件内容重复性与冲突性的二次审核。

二次审核合格后，各文件编制部门方可送交相关批准人批准。

第4章文件发放管理规定

第11条所有公司内部发布的文件均需由综合管理部制定分发号，加盖“受控”章才能发放。

每份文件不同的复印件必须注明不同的分发号，以便追溯。

第12条体系文件需由体系文件管理室文控员负责发放管理工作，其它内部文件的发放由综合管理部行政专员负责实施。

第13条根据文件发放批量划分，文件发放主要两种情况:

大批发放与零星发放。

（1）大批发放时，应建立《公司内部文件配置、发放与回收登记表》，并报各文件归口职能部门的分管副总审批。

（2）零星发放时，应建立《公司内部文件发放与回收登记表》。

第14条文件领用人应在《公司内部文件配置、发放与回收登记表》或《公司内部文件发放与回收登记表》上签名后，方可领取注有分发号和“受控”状态标识的文件。

第15条领用部门领到文件后，应及时建立《收文登记表》。

第16条文件发放完毕后，综合管理部行政专员或体系文件管理室文控员应及时对文件进行分类、归档保存，并更新《公司内部文件清单》。

第5章公司内部文件使用与借阅规定

第17条文件使用部门应及时向相关人员进行文件内容宣贯、培训，将文件放置在适当的位置（场所），确保相关人员能够及时、正确地使用文件。

第18条当出现以下情况时，使用部门可填写《文件领用、借阅申请表》，申请更换或增发。

（1）文件破损严重影响使用时。

（2）根据使用需要须新增、改版时。

（3）文件丢失需重新领用时。

第19条《文件领用、借阅申请表》需经综合管理部审批后方可实施更换或增发。

更改或重新领用时，使用原文件分发号;增发时，应按原分发号顺序新增一个分