供电局生产领域业务流程.pptx
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供电局生产领域业务流程.pptx
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46*生生产业务流程流程现状状业务流程流程优化化设计项目研究思路目研究思路实例研究例研究供供电局概况局概况1423中国南方中国南方电网有限网有限责任任公司公司广东电网公司广西电网公司贵州电网公司云南电网公司海南电网公司*市供电局广州供电局有限公司深圳供电局有限公司超高压输电公司调峰调频发电公司教育培训评价中心招标服务中心*县供电局*区供电局*市供电局*区供电局*县供电局南方南方电网的网的组织机构机构我我们经常常提到的供提到的供电局局供供电局的局的组织机构机构XX供电局职能部门执行部门党群机构子公司办公室人力资源部财务部市场及客户服务部信息部监察审计部工程部安全监督部发展规划部生技部输电部变电一部变电二部通信中心调度中心物流中心计量部区配电营业部农电部政工部纪委工会镇供电公司n供电局的管理组织架构一般为层次型,决策层由公司领导和总工程师构成,负责公司的全面管理。
n职能部门与党群机构按专业分工的需要及岗位工作性质设置专责、办事员;执行部门按专业分工的需要及岗位工作性质设置专责,所管理的班组设班长、副班长等岗位。
n镇供电公司作为供电公司的下级执行机构,由农电部负责管理。
主要部主要部门生生产部部门与与职责生生产部部门生技部通信中心物流中心安监部变电一、二部输电部调度中心u负责由全公司管辖下输、变、配、用电等方面的生产、技术管理工作,是全公司生产和技术管理的职能部门。
u负责全公司电力生产基建全过程的安全监督和监察,负责公司安全技术和安全生产的监督管理、安全教育、事故调查。
安全监察部是全公司安全监察归口部门,代表上级行使安全监察职能,并定期向分管领导报告本公司安全情况。
u负责110kV及以上电缆、线路及铁塔的预试、定检、巡视和检修工作。
u负责110kV及以上变电站的一次、二次设备的运行和检修(含巡检、定检、缺陷)。
u负责电网电力调度、负荷管理,运行方式的确定,检修计划安排,继电保护整定,调度自动化系统的运行维护、检修、测试。
u负责公司各类通信线路(光纤、电话、载波)和设备的运行、修试工作。
u负责组织物资采购与供应计划的实施,统计和上报工作。
物资定额管理、仓库管理以及安全管理等。
主要主要职责生生产业务管管理理设备管理安全管理电网运行管理项目管理电网调度管理技术管理生生产业务管理管理生生产业务管理管理现划分划分生生产业务模型模型总图生生产业务流程流程现状状业务流程流程优化化设计项目研究思路目研究思路实例研究例研究供供电局概况局概况1423u通过管理体制的改革,建立统一、规范的生产业务和操作流程,资源配置得到优化,服务水平和管理水平得到提高。
合理规范的流程管理,是电网安全稳定运行,提高供电可靠性的保障。
u随着业务的不断发展,涉及的专业和职能部门增加,部门间会出现业务范围交叉情况,人员岗位职责不清,生产流程审核环节过多等问题。
一成不变的流程管理,使得一些生产业务“被走流程”,降低了工作效率,制约了供电公司的发展战略。
电力行业管理体制改革以前,供电局的生产管理主要以设以设备管理为中心备管理为中心。
随着体制改革带来的竞争机制、供电市场的激烈竞争,现状供电局已逐步建立面向客户为中心面向客户为中心的生产管理流程的生产管理流程,以满足客户日益多样化的需求。
供供电局生局生产业务流程流程现状状中心改变中心改变客户客户需求需求设备管理流程缺陷管理流程电网运行流程项目管理流程安全管理流程技术管理流程电网调度流程成效与问题并存成效与问题并存例例生产业务流程生产业务流程举举台账管理设备管理流程管理流程设备管管理理流流程程11维护管理22评价管理33变更管理44验收管理55例例一般缺陷管理缺陷管理流程缺陷管理流程缺缺陷陷管管理理流流程程11重大缺陷管理22紧急缺陷管理33缺陷延时管理44例例生产计划管理电网运行流程网运行流程电网网运运行行流流程程11反措管理22安措管理33巡视管理44两票管理55例例运行方式管理电网网调度流程度流程电网网调度度流流程程11调度管理22停电管理33电网分析管理44例例技术改造管理项目管理流程目管理流程项目目管管理理流流程程11检修项目管理22项目计划管理33项目实施管理44合同管理55资产新增管理66例例生产统计管理技技术管理流程管理流程技技术管管理理流流程程11线损管理22可靠性管理33例例事故障碍管理安全管理流程安全管理流程安安全全管管理理流流程程11安全隐患管理22安全事故管理33例例生生产业务流程流程现状状业务流程流程优化化设计项目研究思路目研究思路实例研究例研究供供电局概况局概况1423项目研究方法与思路目研究方法与思路分析方法:
分析方法:
1工作能否合并。
工作能否合并。
在流程优化中,将过去不同的任务合并为一个任务,根据实际组建团队完成整个流程,减少交接手续,共享信息,并能对客户变化作出快速反应。
2增加增加员工决策工决策权。
执行流程的员工和团队有对该项目的决策权力,决策应成为工作的一部分。
这样可以减少各层审核和讨论,节约时间,降低成本,垂直的等级制度也相应被压缩。
3能否采用同步流程。
能否采用同步流程。
现有大多数流程是连续流程和平行流程,这两种流程周期长,且平行流程只有到最后阶段问题才能发现和暴露出来,延误解决问题的时机。
而同步流程可以让多道工序互动同时进行,工序之间随时交流,及时发现和处理问题。
减少整个流程的运行时间。
4消减不必要的消减不必要的审查和和监督。
督。
对于流程存在条件已发生变化,但依旧沿袭旧的审核和监督规则;没有实际内容的检查;重复性检查等,消耗大量的人力物流资源,可进行消减。
基本思路:
基本思路:
1对生产管理进行分析,找出核心流程,明确优化目标。
对生产管理进行分析,找出核心流程,明确优化目标。
23依据业务流程优化的原则和方法分析流程,设计新的流程。
依据业务流程优化的原则和方法分析流程,设计新的流程。
新流程实施的保障措施。
新流程实施的保障措施。
项目研究开展目研究开展计划划主主要要步步骤骤主主要要内内容容提出业务流程优化建议信息收集机构职能现状分析成功案例借鉴分析n与供电局相关领导及人员交流讨论,了解项目开展的基本方向和要求。
n以调查问卷的形式进行,范围可包括该供电局各职能部门员工。
n问卷内容可包括对公司(职能部门)的综合评价,对流程优化项目的理解程度,以及对项目开展的看法和建议。
提升员工的参与程度。
n第一时间熟悉并掌握供电局生产业务流程现状。
n分析供电局目前的组织机构职能对公司发展的支持匹配度。
n分析供电局现有的组织架构和各部门的存在关系。
n分析主要业务流程以及供电局各层业务部门的之间的流程匹配。
nn梳理现状供电局生产领域业务流程,找出存在的问题。
n分析介绍国内外公司对生产业务流程优化的最佳实践案例。
n结合供电局自身的因素,借鉴成功案例的生产业务流程优化。
n确定供电局机构职能调整的主要原则n依据供电局战略并结合流程设计提出供电局生产业务流程优化的初步建议以及利弊分析n制定供电局生产业务流程优化的实施方案n方案实施前后比较及利弊分析生生产业务流程流程现状状业务流程流程优化化设计项目研究思路目研究思路实例研究例研究供供电局概况局概况1423
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