1行政组织学试题和答案.docx

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1行政组织学试题和答案

一、名词解释（每小题5分，共20分）

01.“成熟－不成熟理论”：

阿吉里斯创立的。

他在《个性与组织》一书中指出，组织中的人性是发展的，它们会经历一个从不成熟到成熟的过程。

这一过程也是从被动到主动、从依赖到独立、从不自觉到自觉的过程。

但是，这一过程仅仅靠正式的组织是难以完成的，这就需要管理者吸收工人参与，采取以工人为中心的管理方式，使工人具有多种工作经历，进行角色体验，强化工人的责任，依靠工人的自我管理

02.冲突：

是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。

03.集权式组织结构：

就是指在一个组织结构

体系中，机关的事权由本机关自行负责处理，不设置或授权下级或派出机关的组织结构体系；或者上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务必须完全秉承上级或中枢机关的意志的组织结构体系。

04.群体凝聚力：

是指群体对成员的吸引程度和群体成员之间关系的紧密程度。

05.双环学习：

是重新评价组织的本质、价值和基本假设。

双环学习也被称为“变革型学习”。

06.团体意识：

是指组织成员对组织在思想上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价值观。

团体意识是维系组织存在和发展的灵魂。

07.行政组织绩效管理：

就是通过对行政组织绩效标准的设定、实施和对完成情况的评估、反馈来改进和优化管理。

08.仲裁解决法：

是指当冲突发生以后，通过协商已无法解决时，这就需要第三者或较高阶层的专家、领导出面调解，通过仲裁，使冲突得到解决。

09.组织变革：

是指组织系统为了适应内外环境的发展与变化，对组织系统的结构与功能进行调整，改变旧的管理模式，建立新的组织管理形式，以维系组织的生存和发展，并借此提高组织效能的一个过程或行为。

10.组织的“潜结构”：

我们把组织当中人的目标价值、观念、态度、气质、情感等方面的相互关系称之为组织的“潜结构”或“潜结构”因素。

11.组织发展：

是指运用行为科学的理论和技术，根据组织内外环境的变化，合理地设计组织的结构与体系，妥善地运用、调整组织的人力、物力、技术等资源，对组织管理的模式和人的行为实施变革，从而增进组织的有效性和活力、实现组织效能的一种过程。

12.组织沟通：

是指组织中人与人之间、群体与群体之间、上下级之间凭借一定的媒介和通道传递思想、情感、观点和交流情报、信息，以期达到相互了解、相互支持、实现组织和谐有序发展的行为和过程。

13.组织环境：

是指存在于组织边界之外，可能对组织的总体或局部产生直接或间接影响的所有要素。

14.组织结构设计：

是指组织管理者根据组织内外环境因素，规划、选择、建立一种适合本组织自身特点的、结构优良、功能齐全、运转灵活的组织结构的过程或活动。

15.组织决策科学化：

是指决策者及其他参与者充分利用现代科学技术知识及方法特别是行政决策的理论和方法，并采用科学合理的决策程序进行决策。

16.组织学习：

是指组织成员不断获取知识、改善自身的行为、优化组织的体系，以在不断变化的内外环境中保持可持续生存和健康和谐发展的过程。

二、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）

01.（A）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。

A．卡斯特和罗森茨韦克

年，泰勒发表了（A）一书，掀起了一场科学管理的革命。

A．《科学管理原理》

世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为（A）。

A．《战略与组织结构》

04.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了（A）理论。

A．“成熟与不成熟理论”

05.德国著名的社会学家韦伯在（D）一书中，提出了理想型官僚组织理论。

D．《社会和经济组织的理论》

06.风险型决策的决策后果（D）。

D.可以预测，需要冒一定风险

07.根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（A）。

A．非正式群体

08.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（B）。

B．当代行政组织文化

09.国务院是最高国家（D）。

D．行政机关

10.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中提出（B）。

B．按权力来划分的组织变革模式

11.将组织环境划分为内部环境和外部环境的是（A）。

A．邓肯

12.经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的（B）。

B．投入

13.领导心理方面的研究主要体现为（B）的研究。

B．领导素质理论

14.民族自治地方分为自治区、（A）和自治县三级。

A．自治州

15.期望理论中的激励力量取决于目标价值和（B）的综合作用。

B．期望概率

16.我国省级政府每届任期（A）。

A．5年年

17.现代观点认为，冲突（D）D．既具有建设性又具有破坏性

18.效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是（C）问题。

C．手段

19.行政组织决策的中心是（C）。

C.中枢系统

20.行政组织决策是以（D）为后盾。

D.行政权力

21.行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大的力量，我们把这种功能称为（A）。

A．目标导向功能

22.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（D）。

D．互利性组织

23.在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为（C）。

C．反比例关系

24.在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了（B）一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。

B．《工业文明中的人的问题》

25.在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（B）。

B．团体决策模型

26.在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为（C）。

C．分权制

27.在影响组织的各种因素中，（A）的因素是最为重要的。

A．人

28.中国当前的城市，在行政级别上分为（B）个层次。

B．4

29.组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的（D）。

D．层级化

30.组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的（C）。

C．外部环境

31.组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为（C）。

C．平行沟通

32.组织学习的研究开始于（C）。

C．20世纪70年代

33.组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，此种沟通形式我们称之为（B）。

B．下行沟通

34.组织中最佳的冲突状态是（D）。

D．适度冲突

35.作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。

此模式创立者为（C）。

C．布莱克和默顿

三、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。

少选、多选均不得分）

01.费德勒提出的情景因素有（ABC）。

A．职位权力B．领导者与被领导者的关系C．任务的结构

02.工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。

工作再设计的途径和方案为（BCD）。

B．工作轮换C．工作扩大化D．工作丰富化

03.国务院是最高国家行政机关，它（AD）。

A．由国家最高权力机关产生D．在国家行政系统中处于最高地位

04.绩效指标包括的要素有（ABD）。

A．考评要素B．考评标志D．考评标度

05.权力性影响力主要源于（ABCD）。

A．法律B．习惯C．职位D．暴力

06.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是（ABC）。

A．超凡的权力B．理性——法律的权力C．传统的权力

07.我国特别行政区享有（ACD）。

A．独立的司法权和终审权C．立法权D．独立的地方财政权

08.我国行政组织文化正在向（ABCD）方向迈进。

A．法治型文化B．开放型文化C．参与型文化D．服务型文化

09.下列因素中属于赫茨伯格的激励因素的有（AC）。

A．工作本身的重要性C．工作富有成就

10.下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有（CD）。

C．工作富有成就D．工作本身的重要性

11.乡级政府行使的职权有（BCD）。

B．行政管理权C．行政保护权D．行政执行权

12.依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是（ABCD）。

A．静态－简单的环境B．静态－复杂的环境C．动态－简单的环境D．动态－复杂的环境

13.以资料为基础的组织发展技术包括（BC）。

B．调查反馈法C．职位期望技术

14.在选择绩效评估指标时应遵循的原则是（ABCD）。

A．目标一致性B．可测性C．独立性D．差异性

15.正确的决策目标应该具备的条件是（ACD）。

A．定量化C．有一定的时间限制D．要明确责任

16.组织沟通中存在的客观性障碍主要有（ACD）。

A．信息过量引起的障碍C．组织机构引起的障碍D．空间距离所引起的障碍

17.组织管理心理主要由（ABC）组成。

A．个体心理B．群体心理C．组织心理

18.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（ABD）。

A．行为的改变B．组织体系的改变D．组织成员认知的改变

四、简答题（每小题10分，共20分）

01.促成组织结构分部化的动因有哪些

（1）组织活动的日趋复杂和组织规模的扩张，促使组织必须将组织工作予以分析、划分和分类，以适应专业分工和事业发展的需要；

（2）通过分部化，可使各部门皆具有明确的分工与职责范围，使各部门能够专司其职并有效益和有效率地履行各自的职能；（3）通过分部化，可以使管理人员能够有效地确定下属人员的工作范畴，避免因工作划分不当造成的困难；（4）分部化符合专业化的需要，能够适才适用，专才专用，利于发挥专业人员的作用；（5）组织协调与控制的需要。

02.简述21世纪做好领导的准则。

（1）胸有全球化战略；

（2）在工作中善于保持平衡；（3）建立学习型组织；（4）以人为本，善待下属。

03.简述构建行政组织文化的基本途径。

（1）加强行政组织人员道德建设，强化责任意识；

（2）培养具有核心文化素质的领导，发挥领导在组织文化建设中的作用；（3）完善激励约束机制，形成有压力感的组织文化氛围；（4）开展团队建设，营造和谐的工作氛围；（5）创造文明的办公环境。

04.简述国务院的职权内容。

（1）行政立法权；

（2）行政提案权；（3）行政领导与管理权；（4）人事行政权。

05.简述人际关系学派的组织理论观点。

（1）组织不仅是一个技术－经济系统，而且是一个社会系统；

（2）组织成员不单纯是受经济奖励的激励，而且受不同的社会和心理因素的激励；（3）在正式组织之中存在着非正式组织，非正式组织对组织效率起着重要影响；（4）考虑到各种社会心理因素，应对传统观念中的以组织正式结构和职能为基础的领导模式作实质性修正；（5）领导不仅需要有有效的技术才能，同时应具有有效的人际关系技能

06.简述韦伯理想型官僚组织的基本特征。

（1）明确的分工；

（2）严格的层级节制；（3）严明的组织纪律；（4）规范的录用制度；（5）实行任命制；（6）固定的薪俸制度。

07.简述行政组织文化的功能。

（1）目标导向功能；

（2）凝聚功能；（3）激励功能；（4）控制功能；（5）阻抑功能。

08.简述行政组织学习的特点。

（1）行政组织学习是一种集体学习；

（2）行政组织学习是一种系统化、持续的过程；（3）行政组织学习是应对环境变化、提高行政组织治理能力的学习过程；（4）行政组织学习可以带来行为和组织绩效多方面的改善；（5）行政组织学习有助于促进组织体系的不断完善。

五、论述题（每小题20分，共40分）

01.试述当代行政组织发展的趋势。

（1）行政权力不断扩张，行政组织的规模日趋扩大；

（2）管理性质日趋复杂，管理功能不断扩充；（3）专业化和职业化趋向；（4）组织间的相互依存和协调的加强；（5）法律限制和程式化；（6）重视社会的目的；（7）国际影响和国际化的趋向。

02.结合实际阐述如何减少冲突。

（1）谈判；

（2）设置超级目标；（3）第三方介入；（4）结构调整。

03.结合实际阐述如何引起冲突。

（1）造成一定阶段、一定范围的目标差异；

（2）选派开明的领导者；（3）开辟多种信息渠道；（4）结构调整。

04.试述组织沟通的主观心理性障碍。

（1）从主观心理因素来看，个体的性格、气质、态度、情绪、需要、品质的差别都会成为沟通的障碍；

（2）从知识和经验方面来看，由于沟通双方在经验、知识水平上差距过大，就会产生沟通障碍；（3）记忆能力不佳所造成的障碍；（4）需要和态度不同造成的障碍；（5）知觉选择性。

05.行政组织在社会的政治发展中发挥的重要作用主要体现在哪些方面

（1）政治和社会秩序的维持者；

（2）利益的表达、聚合和转化者；（3）公共政策的制定者和执行者；（4）作为政治一体化的工具。

06.试论组织变革的途径和策略。

（1）以组织结构为中心的组织变革；

（2）以技术为中心的组织变革；（3）以组织成员为中心的组织变革；（4）通过调节和控制外部环境实现组织变革；（5）以系统为中心的组织变革

07.行政组织在国家经济发展中发挥的重要作用体现在哪些方面

（1）提供经济发展所需的最低条件的法律和制度；

（2）组织和提供公共物品和公共服务；（3）共有资源和自然资源的保护；（4）宏观经济的调控，保证经济的稳定和效率；（5）社会收入的公平分配。

08.试论有效组织沟通的方法与策略。

（1）提高组织信息沟通的心理水平；

（2）正确运用语言文字；（3）学会有效聆听的方法；（4）学会有效沟通的方法。

1（单选题）下列属于狭义上的行政组织的是（政府）。

2（单选题）在古埃及掌握着立法、行政、司法、军事大权的是（法老）。

3（单选题）在我国古代的三省六部制中，主管全国人事的是（吏部）。

4（单选题）在我国历史上提出政权和治权相区别，主张实行“五权分立”的是（孙中山）。

5（单选题）职位是（人、目标与权责的结合）。

6（单选题）下列不属于辅助机关的是（镇政府）。

7（单选题）影响行政组织的外部环境的诸方面中，最基本的方面是（经济环境）。

8（单选题）行政组织冲突产生的客观原因是（分配资源的有限）。

9（单选题）行政组织目标管理的核心环节是（制定目标）。

10（单选题）不属于行政组织变革的内部原因的是（执政党执政程度和方式的变化）。

11（单选题）社会组织中规模最大的是（行政组织）。

12（单选题）行政组织是国家意志的体现者，具有（政治性）

13（单选题）保护环境属于体现为行政组织的（文化功能）

14（单选题）古雅典的最高国家权力机关是（公民大会）

15（单选题）古罗马帝国时期，掌握最高行政权力的是（皇帝）

16（单选题）英国确立议会制的君主立宪政体是在（1688年）

17（单选题）实行三权分立制度最为典型的国家是（美国）

18（单选题）法国确立“半总统制半议会制”是在（法兰西第五共和国）

19（单选题）确立我国专制主义中央集权的行政管理体制的是（秦朝）

20（单选题）我国古代主管监察的御史台设立于（元朝）

21（单选题）1949年我国最高行政机关是（政务院）

22（单选题）马基雅维利的代表著作是（《君主论》）

23（单选题）主张扩大行政部门权力的学者是（汉密尔顿）

24（单选题）《科学管理原理》的作者是（泰罗）

25（单选题）被称为“科学管理之父”的是（泰罗）

26（单选题）组织平衡理论的代表人物是（巴纳德）

27（单选题）提出“融合型—棱柱型—衍射型”三种行政组织模式的学者是（里格斯）

28（单选题）认为政府的中心工作是掌好舵而不是划桨的组织理论是（企业家政府组织理论）

29（单选题）荀子的行政思想是（仁）

30（单选题）提出“劳心者治人，劳力者治于人",强调组织中专业化分工的古代思想家是（墨子）

31（单选题）主张政令统一，提出“尚同”组织原则的古代思想流派是（墨家）

32（单选题）1954年宪法规定，我国实行的行政组织体制是（混合制）。

33（单选题）实行首长制的典型国家是（美国）

34（单选题）下列属于美国总统的直属机构的是（白宫办公厅）

35（单选题）英国地方行政组织不包括（州）

36（单选题）我国国务院部门设置数量达到最高点是在（1982年）

37（单选题）提倡以人为本的管理方法是（情感型管理）

38（单选题）行政组织编制的性质不包括（权威性）

39（单选题）南京国民政府时期，我国的最高行政机关是（行政院）

40（单选题）三公九卿制始创于（秦、汉）

41（多选题）构成行政组织的物质要素有（人员；经费；物质条件）

42（多选题）行为科学的组织理该的代表人物有（梅奥；弗里茨；巴纳德；西蒙帕森斯）

43（多选题）以下属统率机关的有（图务院总理；省长；乡长）

44（多选题）为使编制管理工作规范化，编制管理必须做到（标准化；程序化；制度化）

45（多选题）行政组织权力变革的主要趋势是（横向分权；纵向分权；行政组织中地领导者向普通成员对社会宏观控制从集权向分权）

46（多选题）行政组织的物质要素包括的（人员；经费；物资设备）

47（多选题）三公九卿制的“三公”是指（丞相；太尉；御史大夫）

48（多选题）宋朝的地方行政组织有（路；州；县）

49（多选题）行政组织自身管理的一般方法有（规制型管理；情感型管理；市场化管理）

50（多选题）（充分发展的可能性；发展方向的多样性；发展结果的差异性）属于人的发展的特征

51（多选题）（有效运用人的潜能；有效开发人的潜能）是人力资源开发的根本目标

52（多选题）（需要激励；目标激励；综合激励；行为激励）可以调动人的积极性

53（多选题）（温度；湿度；噪声；辐射）属于人力资源生理开发研究的内容

54（多选题）（职业开发；组织开发；管理开发；环境开发）属于人力资源开发的内容

55（多选题）（改善组织内部的行为方式；提高组织的业务能力；提高组织内员工的满意度；提高适应环境的能力；提高组织内员工的积极性）属于人力资源组织开发的目标

56（多选题）（社会环境；自然环境；工作环境；国际环境）属于人力资源开发活动的环境

57（多选题）（时间性；主观能动性；消费性；创造性）属于人力资源的一般特点

58（多选题）下列关于人力资源管理说法正确的是（管理的系统化；管理手段的现代化；管理的规范化；管理的标准化）

59（多选题）（综合性；实用性）属于现代人力资源管理学的一般特点

60（多选题）（推动企业发展的内在动力；能使企业赢得人才制高点）说明了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用

61（多选题）（采取使员工“自立自强”的策略；采取使员工“乐于成事的策略”；采取使员工“主动创新”的策略；采取使员工“积极主动”的策略）符合现代人力资源管理哲学思想。

62（多选题）（动态优势原理；同素异构原理；互补增值原理；激励强化原理；公平竞争原理）属于现代人力资源管理的基本原理

63（多选题）（完整全面地看待人的因素；因人而异；员工与企业共命运；随机制宜；公正平等地对待人）属于现代人力资源管理的原则

64（多选题）（生理性民生理性需要；社会性行为与社会性需要；道德性行为与道理性需要；心理性行为与心理性需要）属于员工的基本特征

65（多选题）（员工自我保护机制；员工激励；员工的成熟和发展）属于员工的动态特征

66（多选题）（吸收、录用员工；保持、发展员工；评价、调整员工）属于企业人力资源管理的职能

67（多选题）（工作岗位研究；人员素质测评）属于现代人力资源管理的基本测量技术

68（多选题）（多元性；层次性；整体性）属于人力资源开发目标的特性

69（多选题）（目标制定的整体性；目标实施的整体性；各人目标间不孤立）体现人力资源开发目标的整体性

70（多选题）（生理性民生理性需要；社会性行为与社会性需要；道德性行为与道理性需要；心理性行为与心理性需要）属于员工的基本特征

71（多选题）（员工自我保护机制；员工激励；员工的成熟和发展）属于员工的动态特征

72（多选题）（吸收、录用员工；保持、发展员工；评价、调整员工）属于企业人力资源管理的职能

73（多选题）（工作岗位研究；人员素质测评）属于现代人力资源管理的基本测量技术

74（多选题）（能动性；社会性；整体性；两面性；可变性）属于人性的特征

75（多选题）目前经管理学界中出现的人性假设学说主要有（经济人；社会人；复杂人；自我实现人）

76（多选题）经济人假设理论的“经济人”又称（唯利人；实利人）

77（多选题）（动力机制；压力机制；约束机制；保障机制；选择机制）属于人本管理机制

78（多选题）对人力资本的理解正确的是（人力资本具有创造性；人力资本具有时效性；人力资本具有积累性；人力资本具有收益性；人力资本具有个体差异性）

79（多选题）（动态性；连接性；收益形式多样化）属于人力资本投资的特性

80（多选题）（实际支出；心理损失；直接支出；时间支出）属于人力资本投资支出

81（多选题）（个体偏好及资本化能力；资本市场平均报酬率；货币时间价值及收益期限；劳动力市场工资水平；国家政策）能够影响私人投资收益率

82（多选题）（人才发现；人才培养；人才教育；人才调剂；人才发展）属于人力资源开发的主要内容

83（多选题）（社会发展需要的多元性；不同员工的发展需求不同；个体发展需求的多元性；员工的发展需求可能改变）说明了人力资源开发目标的多元性

84（多选题）社会保险包括（养老保险；失业保险；工伤保险；医疗保险；生育保险）

85（多选题）岗位评价经常使用的方法有（排列法；分类法；因素比较法；评分法）

86（多选题）关于岗位分类法的正确描述是（成本相对较高；操作简单明了；划分类别是关键；适用于大企业管理岗位）

87（多选题）下列项目中属于工资总额的项目是（计件工资；津贴和补贴；加班加点工资）

88（多选题）下列不由企业缴纳费用的是（养老保险；失业保险；医疗保险）

89（多选题）下列属于投入期产品生命周期策略的是（快速掠取策略；快速渗透策略；缓慢掠取策略）

90（多选题）薪酬可以包括（工资；奖金津贴；提成工资；劳动分红；福利）

91（多选题）薪酬管理的基本原则包括（对外具有竞争力原则；对内具有公正性原则；对员工具有激励性原则；对成本具有控制性原则）

92（多选题）起草单项工资制度的程序包括（准确标注制度的名称；界定制度的作用对象与范围；明确工资支付与计算标准；涵盖该项工资管理制度的所有工作内容）

93（多选题）下列计人工资总额的是（计时工资；计件工资；奖金；津贴和补贴）

94（多选题）在明确了企业的薪酬政策与目标之后，接下来企业薪酬管理的基本程序还包括（工作岗位分析和评价；不同地区、行业、企业的薪酬调查；企业薪酬制度结构的确定；

《行政组织学》期末复习指导

一、单项选择题（每题只有一个正确答案）

1．以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为（D）。

A．非正式组织B．企业组织C．行政组织D．正式组织

2．组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（A）。

A．非正式组织B．互利性组织C．规范性组织D．正式组织

3．以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为（C）。

A．企业组织B．规范性组织C．强制性组织D．功利