客服个人简历模板下载.docx
- 文档编号:25391576
- 上传时间:2023-06-07
- 格式:DOCX
- 页数:7
- 大小:18.43KB
客服个人简历模板下载.docx
《客服个人简历模板下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《客服个人简历模板下载.docx(7页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
客服个人简历模板下载
竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除
客服个人简历模板下载
客服个人简历模板下载
客服人员在求职过程中要怎么写简历呢?
以下是小编整理的客服个人简历模板,欢迎大家阅读。
客服个人简历模板1
姓名:
个人简历网国籍:
中国
目前住地:
广州民族:
汉族
户籍地:
江西身高体重:
160cm50kg
婚姻状况:
未婚年龄:
27岁
求职意向及工作经历
人才类型:
普通求职
应聘职位:
总裁助理/总经理助理:
总监助理、销售经理/主管:
营运经理、客户经理/主管:
客服经理
工作年限:
8职称:
无职称
求职类型:
全职可到职日期:
随时
月薪要求:
5000--8000希望工作地区:
广州广州
工作经历:
公司名称:
广东龙**化学有限公司起止年月:
20XX-09~20XX-04
公司性质:
民营企业所属行业:
房地产,建筑,安装,装潢
担任职务:
营销中心客服部经理
工作描述:
1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作;
2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务体系管理流程;
3、对客户服务整体工作的进度和质量进行监督及考核。
跟踪客户服务质量,改进并不断提升客户满意度;
4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈,并及时提出处理意见;
5、建立考核激励机制,适用有效的教导方法,激励员工土气,提高工作效率,并督导团队依照工作标准或要求,有效执行其工作;
6、组织建立、维护客户档案,推进客户服务,维护良好的客情关系;
7、负责与相关部门协调、配合、处理各类突发、特殊的客服咨询与投诉问题;
8、领导交办的其他各项工作。
离职原因:
公司名称:
广州大族高精电机有限公司起止年月:
20XX-11~20XX-07
公司性质:
股份制企业所属行业:
机电设备,电力,动力
担任职务:
客服主管
工作描述:
协助营销总监全面管理本部门及各办事处营销工作,包括部门管理制度、规章制度及工作流程的建立、完善及执行跟踪等;
2、对公司年度和季度整体销售目标及收款进行预计;
3、对销售计划进行即时跟踪,并根据实际情况做出调整;
4、对重点产品的销售情况进行监督;
5、建立完善的销售体系机制,监督并确保正常发货,按规定开票,并在规定账期内收回货款,防止呆、坏帐产生;
6、每月向营销总监上报销售计划的完成情况等;
7、建立完善的客户资料档案,评估客户的资信情况;
8、负责指导下属工作,并进行绩效考核,负责对新上岗人员进行业务培训;
9、完成领导交办的其他工作等。
离职原因:
公司名称:
广州东方家俱有限公司起止年月:
20XX-02~20XX-10
公司性质:
私营企业所属行业:
木材,家具
担任职务:
业务员
工作描述:
主要针对广州市场搜集客户信息,根据潜在客户需求进行分析并制定方案,并随时跟进进度,完成领导下达的销售任务等工作。
离职原因:
教育背景
毕业院校:
江西经济管理干部学院
最高学历:
大专毕业日期:
20XX-07-01
所学专业:
工商管理第二专业:
培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
2000-0920XX-06江西经济管理干部学院工商管理大专
语言能力
外语:
英语良好
国语水平:
精通粤语水平:
一般
工作能力及其他专长
?
熟练掌握windows98/2000/xp操作系统,精通microsoftword、excel电子表格制作、以及电脑的日常维护;
?
熟习销售操作流程及eRp销售管理中的销售应用链;
?
完善营销部管理体系机制,主动查找漏动,及时收回货款,有效防止呆、坏帐产生;
?
成立专门项目小组,针对"呆滞品"进行研讨及督促销售;
?
通过Iso9001培训考核获内审员资格证书,并成为公司内审员。
详细个人自传
具有良好的思想道德修养,始终保持良好的心态,在顺境逆境中皆能巍然屹立,为人谦逊和气,做事一丝不苟。
有强烈的责任心和荣誉感,强烈的团队合作精神,具有较强的独立工作能力,思维活跃,创新意识强,善于接受新事物新知识,兴趣爱好广泛,且有一定的号召力及凝聚力。
工作中脚踏实地,谦虚请教,循序渐进,开拓创新。
客服个人简历模板2
个人信息
姓名:
xxx性别:
男年龄:
29岁
e-mail:
xxxxxxxxxx联系电话:
xxxxxxx
地址:
北京xxx区xxx路xxx号邮编:
xxxxxx
工作经验
1999年10月——现在xxxx证券公司客户服务部主管
职责:
负责公司营业部的日常交易,包括机构,大中户和散户的交易及管理;
负责联络和吸引客户来投资;
周到耐心的服务,及时解决客户遇到的问题及提出的要求;
离职原因:
对自己充满信心,自信能找到一个更能发挥自己的舞台!
1997年9月——1999年10月xxxx信息技术有限公司市场助理
职责:
定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司,督促产品质量的提升;处理特殊终端用户的特殊要求;
负责公司相关产品的技术资料发布与更新;
通过各种方式解答用户的问题,与用户保持着良好的沟通;
教育背景
1996年9月——1997年7月上海市财经大学本科
职业特长和技能
出色的谈判技巧,能够赢得客户的信任;
耐心周到的服务,有着丰富的实际经验;
熟练掌握计算机操作及互联网知识;
有着敏锐的分析判断能力;
获得证券从业资格证书;
英语达到国家四级水平;
期望工资:
3000—4000元/月
自我评价
丰富的客户服务经验;性格温和开朗;良好的沟通技巧与表达能力;认真负责,具有很好团队合作精神。
职业目标
谋证券行业客户服务主管职位,以充分发挥自己4年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。
包括证券分析,金融投资,客户服务,尤其是能够准确及时把握机会,为公司扩大一定的客户量。
最后,小编希望文章对您有所帮助,如果有不周到的地方请多谅解,更多相关的文章正在创作中,希望您定期关注。
谢谢支持!
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 客服 个人简历 模板 下载