大学生春游产品策划与促销方案.ppt
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大学生春游产品策划与促销方案.ppt
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第一小组第一小组组长:
聂景丽组长:
聂景丽组员:
郎佳聪组员:
郎佳聪袁晓怡袁晓怡王鹏程王鹏程周晶周晶乔葉乔葉李陆璐李陆璐马婕马婕第七次作业第七次作业实训项目:
实训项目:
以康辉国旅营业部名义对我院校园学生以康辉国旅营业部名义对我院校园学生市场做一个春游产品策划。
市场做一个春游产品策划。
实训目的实训目的:
掌握旅游产品促销策略掌握旅游产品促销策略大学生旅游消费市场特征大学生旅游消费市场特征大学生做为一个新兴的旅游群体,对旅游持有大学生做为一个新兴的旅游群体,对旅游持有非常有定的态度。
在接受调查的学生中,有非常有定的态度。
在接受调查的学生中,有85%的同学选择会外去旅游,而全国有将近的同学选择会外去旅游,而全国有将近1400万的万的在校生。
这是一个非常巨大的市场,而开扩这一在校生。
这是一个非常巨大的市场,而开扩这一细分市场也须研究该市场的特点。
细分市场也须研究该市场的特点。
(一)在出游方式的选择上
(一)在出游方式的选择上在出游的方式中,和情侣一起出游占了很大的比重,在出游的方式中,和情侣一起出游占了很大的比重,这说明了当代学生在恋爱消费方面还是非常需要的。
参这说明了当代学生在恋爱消费方面还是非常需要的。
参加团队游的也占了一定的比重,这表明集体消费在该院加团队游的也占了一定的比重,这表明集体消费在该院学生中间也比较普遍,在所接受调查的学生中所在班级学生中间也比较普遍,在所接受调查的学生中所在班级有有87%的班级有过集体出游的情况,可见旅游已是大学的班级有过集体出游的情况,可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。
(具体见图)生最为喜爱的休闲方式之一。
(具体见图)
(二)时间和费用
(二)时间和费用在出游的时间和费用方面,以花费在在出游的时间和费用方面,以花费在100百以内的周末一百以内的周末一日游为主,这和多数大学生仍为纯粹的消费者,个人可自由日游为主,这和多数大学生仍为纯粹的消费者,个人可自由支配资金不多有关。
五一出游的学生则很有选择性,大多数支配资金不多有关。
五一出游的学生则很有选择性,大多数是到有同学就读的地区为旅游目的地,联系同学关系增进友是到有同学就读的地区为旅游目的地,联系同学关系增进友谊成为此类旅游的主旋律。
谊成为此类旅游的主旋律。
周末一日周末一日游游五一、十五一、十一出游一出游寒、暑假寒、暑假出游出游出游的时间出游的时间(多选多选)75%75%48%48%9%9%50-10050-100元元100-100-200200元元200-500200-500500500元以上元以上出出游游费费用用周末一日游周末一日游53%53%45%45%2%2%无无五一五一,十一十一出游出游无无10%10%73%73%17%17%寒寒,暑假出暑假出游游无无无无63%63%37%37%出出游游时时间间出出游游费费用用(三)出游地点(三)出游地点旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主。
旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主。
因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,在国因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,在国内范围的旅游景点分类中,以追求刺激,勇于挑战为主题的内范围的旅游景点分类中,以追求刺激,勇于挑战为主题的西部探险,边远乡村游是大学生们乐于选择的出游目的地。
西部探险,边远乡村游是大学生们乐于选择的出游目的地。
但该类活动受学生消费水平的制约,只有但该类活动受学生消费水平的制约,只有10%的学生有参加的学生有参加过此类旅游活动。
过此类旅游活动。
国内范国内范围内内出游地出游地点点西部探西部探险游游修学旅修学旅游游边远乡村游村游其他其他所占比所占比率率35%35%25%25%18%18%22%22%(四)出游顾虑(四)出游顾虑大学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭大学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。
根据我们的调查显示,大学生出行最担心的问题依次是:
多。
根据我们的调查显示,大学生出行最担心的问题依次是:
安全问题(占安全问题(占40);购车船票问题(占);购车船票问题(占35);食宿问题);食宿问题(占(占20);健康问题(占);健康问题(占5)。
尤其女生作为其中的弱)。
尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题考虑更多。
这些顾虑也是许多大学生势群体,对安全等问题考虑更多。
这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之一。
相反,旅游企业如果能有旅游动机却难以成行的原因之一。
相反,旅游企业如果能够解决好这些顾虑,大学生出行将更依赖于旅游企业。
够解决好这些顾虑,大学生出行将更依赖于旅游企业。
(五)大学生旅游求知特征明显(五)大学生旅游求知特征明显大学生旅游者是一个特殊的社会群体大学生旅游者是一个特殊的社会群体,还有明显的还有明显的人类学和社会学意义上的特征人类学和社会学意义上的特征,大学生一般年龄在大学生一般年龄在18-23岁之间岁之间,正处在学习求知的阶段正处在学习求知的阶段,求知欲强求知欲强,好奇心好奇心浓浓,勇于冒险进取勇于冒险进取,他们不仅对旅游目的地自然旅游他们不仅对旅游目的地自然旅游景观表现出浓厚的兴趣景观表现出浓厚的兴趣,而且渴望了解该旅游目的地而且渴望了解该旅游目的地的文化、历史、经济、宗教、科学、道德等诸方面的的文化、历史、经济、宗教、科学、道德等诸方面的情况情况,使自己增长知识使自己增长知识,扩大视野、拓展阅历。
扩大视野、拓展阅历。
营销推广策略营销推广策略根据上面的分析,大学生旅游是一根据上面的分析,大学生旅游是一块巨大的蛋糕,这块蛋糕有它一些特有块巨大的蛋糕,这块蛋糕有它一些特有的特征。
因此制定合适学生的营销推广的特征。
因此制定合适学生的营销推广策略,以便更好的满足学生需求来实现策略,以便更好的满足学生需求来实现企业自身的发展目标。
企业自身的发展目标。
(一)采取
(一)采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本信为本”的开发思路的开发思路1、开拓重点。
、开拓重点。
大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三:
大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三:
一是大学生的春秋游市场。
在我国高校中,每年春秋季一是大学生的春秋游市场。
在我国高校中,每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以低年级以班级为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以低年级班级最为活跃,组织集体旅游的可能性和频率性较高;班级最为活跃,组织集体旅游的可能性和频率性较高;二是经济条件较好的大学生。
这里就包括家庭条件较好二是经济条件较好的大学生。
这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生,他们大都具的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生,他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;三是高年级大学生。
高年级大学生比低年级大学生思想三是高年级大学生。
高年级大学生比低年级大学生思想更成熟,行为更独立,旅游倾向更强烈。
更成熟,行为更独立,旅游倾向更强烈。
2、机动灵活。
、机动灵活。
大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。
求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。
一是在旅游产品的组合上机动灵活。
吃、住、行、游、一是在旅游产品的组合上机动灵活。
吃、住、行、游、娱、购项目分别列示,供大学生根据自身情况,自由娱、购项目分别列示,供大学生根据自身情况,自由选择,自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或小选择,自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游;包价旅游,甚至零包价旅游;二是旅游方式多样化。
针对大学生不同的需求,设计二是旅游方式多样化。
针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式。
多种可选择的旅游方式。
三是组团要机动灵活。
大学生出游前大都需要找志同三是组团要机动灵活。
大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。
旅游企业完全可以根据道合的出游者,尤其是女生。
旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。
各自的特点,推行自组旅游团。
3、薄利多销。
、薄利多销。
大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。
大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。
旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用它的市场旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。
发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。
4、诚信为本。
、诚信为本。
大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。
大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。
旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,为消费者创造良好的消费经历,树立诚以诚信为本,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。
实可信的企业形象。
(二)推出多种符合大学生需求的旅游产品
(二)推出多种符合大学生需求的旅游产品推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。
要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。
基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
1、修学旅游、修学旅游许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。
他们出游常常带着一定的学习目的。
旅游企业可设机。
他们出游常常带着一定的学习目的。
旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。
游、少数民族地区的文化采风游等等。
2、体育旅游、体育旅游大学生活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开大学生活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如露营、游泳、冲浪、展具有健身和娱乐性的旅游活动,如露营、游泳、冲浪、沙滩排球等。
这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。
沙滩排球等。
这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。
3、探险旅游、探险旅游大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。
旅游企业在安全有保行探险或令人惊心动魄的旅游活动。
旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
4、情侣游、情侣游目前在校园里流行这样一句话,没有谈过恋爱就没等于上目前在校园里流行这样一句话,没有谈过恋爱就没等于上过大学。
情侣消费已经成为校园一道独特的风景线,因此过大学。
情侣消费已经成为校园一道独特的风景线,因此旅游企业开发出适合这一群体的消费的旅游线路很有前景旅游企业开发出适合这一群体的消费的旅游线路很有前景色。
色。
(三)合理定价旅游产品(三)合理定价旅游产品因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。
只有合理的定价,才能激游人数随价格变动弹性较大。
只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。
合理的定价主要发更多的大学生出游,形成规模市场。
合理的定价主要包括包括:
1、明码实价、明码实价明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。
若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利游信心。
若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程润的怀疑,促使他们放弃通过
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