承接查验及其类型.docx
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承接查验及其类型.docx
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承接查验及其类型
承接查验及其类型
[单项选择题]
1、在条件具备或物业服务企业早期介入充分并准备充足时,物业的承接查验也可以和()同步进行。
A.业主入伙、入住
B.施工单位交接
C.业主装修管理
D.建设工程的竣工验收
参考答案:
D
[单项选择题]
2、在物业承接查验中建设单位应当依据()的规定向物业服务企业移交物业管理用房。
A.《商品房销售管理办法》
B.有关法规政策
C.《物业服务收费管理办法》
D.《业主大会规程》
参考答案:
B
[单项选择题]
3、《物业管理条例》明确规定()应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。
A.建设单位
B.街道办事处
C.业主大会、业主委员会
D.物业服务企业
参考答案:
A
[单项选择题]
4、对新建物业承接查验中发现的问题,不属于一般处理程序的是()。
A.收集整理存在问题
B.处理方法(由建设单位提出处理方法,物业服务企业可提出相应整改意见)
C.跟踪验证
D.负责监控整改质量
参考答案:
D
[单项选择题]
5、物业的承接查验分为()。
A.单项工程承接查验、分期工程承接查验和综合工程承接查验
B.业主入住交房的承接查验和物业管理单位承接查验
C.新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验
D.建筑物承接查验、基础设施承接查验、配套设施承接查验和公共部位承接
参考答案:
C
参考解析:
物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。
它分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验两种类型,前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中,后者发生在业主大会或产权单位向新的物业管理企业移交物业的过程中。
[单项选择题]
6、在物业管理机构发生更迭时的物业查验的费用和收支情况不包括()。
A.原物业管理机构的人员薪金
B.物业服务费
C.停车费
D.水电费
参考答案:
A
[单项选择题]
7、按照《物业管理条例》的规定,物业服务企业在承接物业时,应对物业共用部位进行查验。
其主要内容不包括()。
A.主体结构及外墙、屋面
B.公用卫生间、阳台
C.低压配电设施
D.公共走廊、楼道及其扶手、护栏等
参考答案:
C
[单项选择题]
8、在新建物业的移交过程中,移交方为该物业的(),承接方为物业服务企业。
A.施工单位
B.开发建设单位
C.业主大会
D.物业产权单位
参考答案:
B
[单项选择题]
9、物业管理机构更迭时管理工作的移交内容有物业资料、物业共用部位及共用设备管理工作的交接和人、财、物的移交或交接。
对于物业资料中的管理资料来说,下列属于管理资料内容的是()。
A.入住登记表
B.设备维修记录
C.收支账目表
D.在职人员的人事档案
参考答案:
B
[单项选择题]
10、物业承接查验的准备工作不包括()。
A.设备、工具准备
B.计划准备
C.资料准备
D.资金准备
参考答案:
D
[单项选择题]
11、物业查验的主要内容包括以下哪一项()。
A.业主车辆停放场
B.业主专有区域
C.公共卫生间
D.业主个人所有庭院
参考答案:
C
[单项选择题]
12、新建物业承接检验中过程,物业服务企业对物业进行查验之后将发现的问题提交()处理。
A.建设单位
B.业主大会
C.施工单位
D.项目负责人
参考答案:
A
[单项选择题]
13、移交的物业资料包括产权资料,(),设计、施工资料和机电设备资料。
A.技术资料
B.物业共用部位
C.竣工验收资料
D.共用设施设备
参考答案:
C
[单项选择题]
14、物业管理机构更迭时,管理工作应移交的合同协议书是指()。
A.对外签订的合同、协议原件
B.对外签订的合同、协议原件及附件
C.对内对外签订的合同、协议原件
D.对内对外签订的合同、协议原件或附件
参考答案:
C
[多项选择题]
15、物业查验的主要内容包括()。
A.物业资料
B.园林绿化工程
C.业主资料
D.其他公共配套设施
E.物业共用部位、共用设施设备
参考答案:
A,B,D,E
[多项选择题]
16、新建物业承接查验的移交资料包括()。
A.竣工验收资料
B.物业管理费用和专项维修资金的移交审计资料
C.施工设计资料
D.物业质量保修和物业使用说明资料
E.业主资料
参考答案:
A,C,D,E
[多项选择题]
17、在办理物业承接验收手续时。
物业服务企业应接收查验的物业资料有()。
A.主体结构及外墙、屋面
B.物业管理所必需的其他资料
C.物业质量保修文件和物业使用说明文件
D.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料
E.竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料
参考答案:
B,C,D,E
[多项选择题]
18、物业共用设施设备承接查验的主要内容有()。
A.低压配电设施、柴油发电机组
B.电气照明、插座装置,防雷与接地
C.给水排水、电梯,消防水系统,通信网络系统,火灾报警及消防联动系统
D.排烟送风系统、安全防范系统、采暖和空调
E.停车场、物业大门、治安岗亭、运动场地
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
19、在物业管理机构发生更迭时物业查验的费用和收支情况有()。
A.原物业管理机构的人员薪金的发放情况
B.物业服务费、停车费、水电费
C.维修基金的收取、使用和结存
D.各类押金、欠收款项、待付费用
E.其他有偿服务费
参考答案:
B,C,D,E
[多项选择题]
20、新建物业承接查验准备工作中资料准备的内容包括()。
A.与建设单位确定承接查验的日期、进度安排
B.要求建设单位在承接查验之前提供移交物业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合验收证明材料
C.工作流程一般有《物业承接查验工作流程》、《物业查验的内容及方法》等
D.承接查验的常用记录表格有《工作联络登记表》等
E.派出技术人员到物业现场了解情况,为承接查验做好准备工作
参考答案:
C,D
[多项选择题]
21、物业管理的承接查验主要以核对的方式进行,在现场检查、设备调试等情况下还可以采用()等具体方法进行检查。
A.观感查验
B.使用查验
C.检测查验
D.跟踪查验
E.试验查验
参考答案:
A,B,C,E
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[多项选择题]
22、对于物业管理机构更迭时的承接查验准备工作来说,在签订了物业管理服务合同之后,新的物业服务企业即组织力量成立物业承接查验小组。
其中查验小组成员要求具有()。
A.较强的工作经验
B.必须经过专业的培训
C.较强的业务能力
D.专业性强
E.要具有专科以上学历
参考答案:
A,C,D
[多项选择题]
23、在物业管理机构更迭时管理工作移交内容的物业资料中,对于业主入住资料来说,业主入住资料包括()。
A.入住通知书
B.综合竣工验收资料
C.装修验收表
D.设备维修记录
E.身份证复印件、相片
参考答案:
A,E
[多项选择题]
24、在正式开展新建物业承接查验工作之前,应根据实际情况做好资料准备工作,制定查验工作流程和记录表格。
其工作流程一般包括()。
A.《工作联络登记表》
B.《物业承接查验记录表》
C.《物业承接查验工作流程》
D.《物业查验的内容及方法》
E.《承接查验所发现的处理流程》
参考答案:
C,D,E
[多项选择题]
25、物业管理机构更迭时,物业查验的基本内容包括()。
A.物业资料情况
B.物业管理用房
C.产权属单个业主的设备、工具、材料
D.物业共用部位、共用设施设备及管理现状
E.项目机构经济运行情况
参考答案:
A,B,D,E
[多项选择题]
26、物业管理工作的移交必须在完成承接查验的前提下,在不同的主体之间进行。
移交工作的情况可分为()。
A.由建设单位将新建物业移交给物业服务企业
B.由物业服务企业将新建项目移交给建设单位
C.在业主大会选聘新的物业服务企业并订立物业服务合同后,将物业移交给物业服务企业
D.在业主大会选聘新的物业服务企业并订立物业服务合同后,由业主大会将物业移交给物业服务企业
E.在物业服务企业与业主大会终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时,由物业服务企业向业主大会或物业产权单位移交或交接物业
参考答案:
A,C,D,E
[多项选择题]
27、同新建物业的物业管理移交一样,原物业服务企业退出后的物业管理移交也应该办理交接手续,在办理交接手续时应注意()。
A.提出遗留问题的处理方案
B.尽量避免答复业主的质疑
C.确认原有物业服务企业退出或留下人员名单
D.对物业及共用配套设施设备的使用现状作出评价,真实客观地反映房屋的完好程度
E.各类管理资产和各项费用应办理移交,对未结清的费用(如业主拖欠的物业服务费)应明确收取、支付方式
参考答案:
A,C,D,E
[填空题]
28说明新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验的区别
参考答案:
物业承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。
分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验,前者发生在建设单位向物业服务企业移交物业的过程,后者发生在业主大会或产权单位向新的物业服务企业移交的过程中。
两种承接查验的区别主要是:
(1)移交的主体不同:
新建物业承接查验移交的主体是建设单位;物业管理机构更迭的承接查验移交的主体是业主委员会及原物业服务企业。
(2)机构更迭时新的物业服务企业接管的前提是物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同;物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同。
[填空题]
29你是某物业管理公司的工作人员。
公司委派你负责某项目的更迭物业承接查验工作,
参考答案:
请说明物业管理机构更迭物业承接查验的内容。
参考解析:
物业管理机构更迭物业承接查验的主要内容包括:
(1)物业资料情况。
(2)物业共用部位、共用设施设备及管理现状。
(3)各项费用与收支情况,项目机构经济运行情况。
(4)物业管理用房、与市政管理单位的合同等其他内容。
[填空题]
30如果你是某物业管理公司的高级管理人员,公司委派你参加新建物业的承接查验工作。
请说明新建物业承接查验的内容和方式。
参考答案:
(1)内容包括:
①物业资料;②物业共用部位;③共用设施设备;④园林绿化工程;⑤其他公共配套设施。
(2)物业管理的承接查验主要以核对的方式进行,在现场检查、设备调试等情况下还可以采用观感查验、使用查验、检测查验和试验查验等具体方式进行查验。
[填空题]
31A公司建设了一座涉外商务大厦,由于当时A公司自身并不具备直接管理大厦的经验和能力,便招标了F公司作为专业机构负责该项目的物业管理工作。
由于F公司是以低价中标,因而财务压力很大,在实际管理运作中经常偷工减料,对管理成本进行非正常压缩,造成客户大量投诉,大厦形象受到影响。
随即A公司决定提前一年终止委托合同,自己组建机构接管。
项目交接时双方分别就项目现状进行了逐项检查和记录,在检查到空调机组时,因正值冬季,环境温度无法达到开机条件,在粗略看过机房后。
接收人员便在"一切正常"的宇样下签了名。
春夏之交。
在进行空调运行准备过程中发现,前管理公司对机组的维护保养工作做得很差,竟然在过去的一年里从未给机组加过油,有的机头已不能起动。
需要更换部分零件。
F公司要求A公司支付双方约定的提前终止委托管理的补偿费用,而A公司则认为F公司在受委托期间未能正常履行其管理职责。
造成设备受损,补偿费用要扣除相当部分。
这时F公司的律师出场了,手里拿着有A公司工作人员"一切正常"签字的交接验收记录的复印件向A公司提出了法律交涉。
请问A公司在这场"物业管理机构更迭"的移交工作中存在什么问题?
如何避免?
参考答案:
(1)在物业管理机构更迭的移交工作中,各项费用和资产的移交、共用配套设施和机电设备的接管、承接时的物业管理运作衔接是物业管理工作移交中的重点和难点,承接单位应尽量分析全面,考虑周全,以利交接和今后工作的开展。
从案情介绍我们知道,A公司在物业管理方面不具备很多的经验和能力,A公司的失误在于空调机组验收时没有进行开机运行,如果当时不具备开机条件,则应标注存疑,而不能草率签字。
(2)在这种情况下,A公司应聘请专业机构或专家来指导移交文件的起草和指导移交工作的进行。
特别是移交合同,对双方都十分重要,要谨慎签署。
对遗留问题要签署"遗留问题备忘录",这时的签字可能是"一字千金"的。
[多项选择题]
32、物业管理机构更迭时,在管理工作移交过程中应注意的是()。
A.具体移交工作中可合并进行,但要分清楚移交的主体及责任
B.原物业管理机构可直接向准备承接的物业管理企业直接移交
C.对物业共用部位和共用设施设备存在的问题应在签订移交协议或办理相关手续时注意作出相关安排
D.各项费用和资产的移交、共用配套设施和几点设备的接管、承接时的物业管理运作衔接
E.对尚在保修期内的物业项目部分,承接单位应与建设单位签订协议,明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留为难题的处理情况
参考答案:
A,C,D
[多项选择题]
33、有关物业管理机构更迭时的承接查验的准备工作的叙述,正确的是()。
A.物业的产权单位与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同即可实施承接查验
B.物业的产权单位同新的物业服务企业签订了物业服务合同即可实施承接查验
C.在签订了物业管理服务合同之后,新的物业服务企业即应组织力量成立物业承接查验小组
D.查验小组成员要求具有较强的工作经验和业务能力,专业性强
E.物业的承接查验验收小组应提前与业主委员会及原物业服务企业接触,洽谈移交的有关事项
参考答案:
C,D,E
[多项选择题]
34、物业管理机构更迭时查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容有()。
A.绿化及设施
B.业主的阳台
C.清洁卫生设施
D.保安监控设施
E.建筑结构及装饰装修工程的状况
参考答案:
A,C,D,E
[多项选择题]
35、按照《物业管理条例》的规定,物业服务企业在承接物业时,应对()进行查验。
A.物业资料
B.共用设施设备
C.物业共同部位
D.园林绿化工程
E.业主专有区域
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
36、物业承接查验是物业管理企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验,它分为()两种类型。
A.新建物业的承接查验
B.竣工验收阶段的承接查验
C.入住阶段的承接查验
D.建设阶段的承接查验
E.物业管理机构更迭时的承接查验
参考答案:
A,E
[多项选择题]
37、新建物业移交的物业资料包括()。
A.产权资料
B.物业共用部位、共用设施设备及相关清单
C.竣工验收资料
D.设计、施工资料
E.业主资料
参考答案:
A,C,D,E
[多项选择题]
38、物业管理机构更迭时物业查验的基本内容有物业资料情况、物业共用部位、共用设施设备及管理现状等。
而查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容有()。
A.绿化及设施
B.室外道路、雨污水井等排水设施
C.建筑结构及装饰装修工程的状况
D.维修资金的收取、使用和结存
E.物业管理用房
参考答案:
A,B,C
[多项选择题]
39、物业管理机构更迭时,管理工作需移交的管理资料包括()。
A.机电设备资料
B.水电抄表记录
C.施工设计资料
D.水质化验报告
E.设备维修记录
参考答案:
D,E
[多项选择题]
40、在物业查验的主要内容中,物业的共用设施设备承接查验的主要内容有()。
A.低压配电设施
B.主体结构及外墙、屋面
C.给水排水、电梯
D.通信网络系统
E.公共部位楼面、地面、内墙面、天花
参考答案:
A,C,D
[多项选择题]
41、在办理物业承接验收手续时,物业服务企业应接收查验的资料包括()。
A.竣工总平面图
B.单体建筑、结构、设备竣工图
C.入住通知书
D.物业质量保修文件和物业使用说明文件
E.设施设备的安装、使用和维护保养等技术文件
参考答案:
A,B,D,E
[多项选择题]
42、在物业管理机构发生更迭时,新的物业服务企业实施承接查验必须满足的情况是()。
A.物业的产权单位或业主大会与原有的物业管理机构完全解除了物业服务合同
B.物业的产权单位或业主大会与新的物业服务企业签订了物业服务合同
C.物业的产权单位或业主大会与原有的物业管理机构部分解除了物业服务合同
D.物业的产权单位或业主大会决定与新的物业服务企业奠定物业服务合同
E.物业的产权单位或业主与原有的物业管理机构完全解除了物业服务合同,并与新的物业服务企业签订了物业服务合同
参考答案:
A,B
[多项选择题]
43、发生物业工程质量问题的原因主要有()。
A.设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷
B.施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料
C.验收检查不细、把关不严;建材质量不合格;建设单位管理不善
D.气候、环境、自然灾害等其他原因
E.验收时人为观测错误引起的工程质量问题
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
44、物业共用部位包括()。
A.主体结构及外墙、屋面
B.公共卫生间、阳台
C.公共走廊、楼道及其扶手、护栏
D.防雷和接地
E.共用部位楼面、地面、内墙面、顶棚
参考答案:
A,B,C,E
[多项选择题]
45、以下哪些项属于新建物业管理工作移交的内容()。
A.产权资料,竣工验收资料
B.业主资料
C.设计、施工资料,物业保修和物业使用说明资料,机电设备资料
D.房屋装修资料
E.合同协议
参考答案:
A,B,C
[多项选择题]
46、物业管理的承接查验常用记录表格有()。
A.分项工程质量检验记录表
B.工作联络登记表
C.物业承接查验记录表
D.隐蔽工程记录表
E.物业工程质量问题统计表
参考答案:
B,C,E
[单项选择题]
47、物业管理机构更迭时,管理工作需移交的物资财产不包括()。
A.通信器材
B.办公设备
C.物业管理软件
D.欠收款项
参考答案:
D
[单项选择题]
48、下列选项中,属于物业管理机构更迭时管理工作应移交的管理资料是()。
A.装修申请表
B.固定资产清单
C.设备维修记录
D.验收报告
参考答案:
C
[单项选择题]
49、在物业管理工作的移交过程中,以下不属于新建物业的移交对象是()。
A.机电设备资料
B.共用设施设备
C.竣工验收资料
D.设计、施工资料
参考答案:
B
[单项选择题]
50、在物业管理机构发生更迭时,新的物业服务企业必须在满足()的情况下,方可实施承接查验。
A.物业的产权单位与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同
B.物业的业主大会与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同
C.原有物业管理机构退出物业管理工作
D.物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同并且同新的物业服务企业签订了物业服务合同
参考答案:
D
[单项选择题]
51、物业查验的过程中,()查验是对查验对象外观的检查,一般采取目视、触摸等方法进行。
A.观感
B.使用
C.检测
D.试验
参考答案:
A
[单项选择题]
52、按照《物业管理条例》的规定,物业服务企业在承接物业时,应对物业共用部位进行查验。
其主要内容是()。
A.主体结构
B.电气照明工程
C.火灾报警系统
D.物业质量保修文件
参考答案:
A
[单项选择题]
53、对于物业管理机构更迭时管理工作的移交来说,在办理交接手续时应注意一些主要方面。
其中对应注意的主要方面表述不正确的是()。
A.对物业及共用配套设施的使用现状作出评价,真实客观地反映房屋的完好程度
B.各类管理资产和各项费用应办理移交,对未结清的费用一笔勾销
C.确认原有物业服务企业退出或留下人员名单
D.提出遗留问题的处理方案
参考答案:
B
[单项选择题]
54、物业管理机构更迭时管理工作的移交内容有物业资料、物业共用部位及共用设备管理工作的交接和人、财、物的移交或交接。
对于物业共用部位及共用设施设备管理工作的交接中的共用配套设施来说,下列属于共用配套设施的是()。
A.共用部位的门窗
B.备用设备房
C.绿化设施
D.员工宿舍
参考答案:
C
[单项选择题]
55、物业管理机构更迭时管理工作应移交的业主资料是()。
A.机电设备资料
B.水质化验报告
C.施工设计资料
D.综合竣工验收资料
参考答案:
B
[单项选择题]
56、物业管理的承接查验主要以核对的方式进行,在现场检查、设备调试等情况下还可采用观感查验、使用查验、检测查验、试验查验等具体方法进行检查。
其具体方法中的()主要通过运用仪器、仪表、工具等对检测对象进行测量,以检测其是否符合质量要求。
A.观感查验
B.使用查验
C.检测查验
D.试验查验
参考答案:
C
[单项选择题]
57、新建物业的承接查验发生在()向物业服务企业移交物业的过程中。
A.产权单位
B.业主大会
C.建设单位
D.监理单位
参考答案:
C
[单项选择题]
58、物业服务企业对物业进行查验之后将发现的问题()。
A.自行组织处理
B.待到业主入住时向业主说明
C.提交建设单位处理
D.直接与承包商交涉处理
参考答案:
C
[单项选择题]
59、物业管理机构更迭时移交工作应注意的事项不包括()。
A.明确交接主体和次序
B.移交工作的难点、重点要想全,签合同、办手续留有余地
C.确认原物业服务企业退出或留下人员名单
D.对仍在保修期内的项目要多方签字,明确保修责任
参考答案:
C
[单项选择题]
60、以下哪一项不属于新建物业管理工作移交的内容()。
A.产权资料,竣工验收资料
B.业主资料
C.设计、施工资料,物业保修和物业使用说明资料,机电设备资料
D.房屋装修资料
参考答案:
D
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