“下午茶旧时光”旧书店模拟经营策划书.ppt
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“下午茶旧时光”旧书店模拟经营策划书.ppt
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“下午茶下午茶旧时光旧时光”旧书店经营策旧书店经营策划书划书外部环境分析外部环境分析(11)市场环境:
以学生群体为主(学生消费群体存在巨大的市场魅)市场环境:
以学生群体为主(学生消费群体存在巨大的市场魅力)力)随着学生不断升学和补课行业的发展,对书本需求,尤其对教科随着学生不断升学和补课行业的发展,对书本需求,尤其对教科书外的参考书需求加大;书外的参考书需求加大;随着社会发展,学生群体也在不断充实自身,利用自由分配时间随着社会发展,学生群体也在不断充实自身,利用自由分配时间阅读课外书籍;阅读课外书籍;家长对子女知识素养的认知使得对书籍购买持赞同兼鼓励态度;家长对子女知识素养的认知使得对书籍购买持赞同兼鼓励态度;大多数学生群体收入来源于父母,因此在书籍方面不愿花费较高,大多数学生群体收入来源于父母,因此在书籍方面不愿花费较高,旧书价格便宜,可满足学生群体对书本的需求;旧书价格便宜,可满足学生群体对书本的需求;学生群体缺乏一个能够使其完全沉浸于书本的场所,旧书店可在学生群体缺乏一个能够使其完全沉浸于书本的场所,旧书店可在传统书店的基础上进行创新,集传统书店的基础上进行创新,集“阅读阅读休闲休闲”一体。
一体。
(22)政治环境)政治环境:
党和政府对教育事业的重视与大力扶持;党和政府对教育事业的重视与大力扶持;(33)社会环境:
随着居民人均购买力持续增长,居民文化教育水平提高,)社会环境:
随着居民人均购买力持续增长,居民文化教育水平提高,但大多数用于提高生活质量和水平,不愿过高在书本上花费,旧书店但大多数用于提高生活质量和水平,不愿过高在书本上花费,旧书店的建立能有效地填补消费者心理漏洞。
的建立能有效地填补消费者心理漏洞。
(44)文化环境:
知识经济时代是个竞争空前激烈的时代,稍有懈怠便很)文化环境:
知识经济时代是个竞争空前激烈的时代,稍有懈怠便很容易被赶超。
人们往往需通过各种各样的方式进行容易被赶超。
人们往往需通过各种各样的方式进行“自我充电自我充电”、“自我教育自我教育”、“终身学习终身学习”的概念已经深入人心,并日益渗透到每个的概念已经深入人心,并日益渗透到每个人的工作、生活之中。
即使是休闲,人们也更加注重人的工作、生活之中。
即使是休闲,人们也更加注重“知性知性”,与精,与精神文化紧密结合的一面,以便及时有效地获取各种知识和信息。
神文化紧密结合的一面,以便及时有效地获取各种知识和信息。
(55)行业环境:
越来越多的城市把构建文化城市的目标纳入到自己的发)行业环境:
越来越多的城市把构建文化城市的目标纳入到自己的发展规划当中,通过不断满足市民的精神文化生活、提升市民素质来塑展规划当中,通过不断满足市民的精神文化生活、提升市民素质来塑造城市文化、城市品牌。
而城市书店对于推进社区和整个城市的精神造城市文化、城市品牌。
而城市书店对于推进社区和整个城市的精神文明建设,发挥了重要的作用。
文明建设,发挥了重要的作用。
消费者购买动机分析消费者购买动机分析11、消费者购书有几大动机消费者购书有几大动机纯粹学习、珍藏书籍、从众心理的影响。
纯粹学习、珍藏书籍、从众心理的影响。
纯粹学习。
此部分消费者目的明确,他们针对自己想要补充的知识为纯粹学习。
此部分消费者目的明确,他们针对自己想要补充的知识为主。
他们更青睐主。
他们更青睐书吧中独具特色的藏书。
书吧中独具特色的藏书。
珍藏书籍。
此部分消费者为爱书一族,他们看书的目的已不仅仅为增珍藏书籍。
此部分消费者为爱书一族,他们看书的目的已不仅仅为增长知识,而是带长知识,而是带着淘宝的心态来消费的。
当看到自己心仪的书籍时,着淘宝的心态来消费的。
当看到自己心仪的书籍时,会很乐意为其掏腰包,收于囊中。
这类顾客也是最具消费能力的一群。
会很乐意为其掏腰包,收于囊中。
这类顾客也是最具消费能力的一群。
从众心理。
此部分消费者是以好奇心为主一探究竟。
同时这类顾客也从众心理。
此部分消费者是以好奇心为主一探究竟。
同时这类顾客也是潜藏消费者,是潜藏消费者,倘若在初次就留下良好印象的话,自然而然就会再倘若在初次就留下良好印象的话,自然而然就会再次光顾。
次光顾。
22、结论:
、结论:
由此可见,休闲与购物已经相融一体,尽管一些图书馆、读者由此可见,休闲与购物已经相融一体,尽管一些图书馆、读者俱乐部都提供了类似的服务,但这些服务远远未能满足人们的需求,俱乐部都提供了类似的服务,但这些服务远远未能满足人们的需求,旧书店旧书店可以利用这个契机,扩大服务范围,并建立一整套完善的服务可以利用这个契机,扩大服务范围,并建立一整套完善的服务体系,扩大宣传,提高知名度,去适应消费者的需求,从而实现城市体系,扩大宣传,提高知名度,去适应消费者的需求,从而实现城市书店的良性发展。
书店的良性发展。
SWOTSWOT分析分析优势优势:
11、旧书籍来源广泛,开店成本低,利润客观;、旧书籍来源广泛,开店成本低,利润客观;22、价格便宜,低于新书价钱,易于被学生接受;、价格便宜,低于新书价钱,易于被学生接受;33、易于保藏和收藏,管理费用低;、易于保藏和收藏,管理费用低;44、学生文化层次较高,愿意将钱用在买书上。
、学生文化层次较高,愿意将钱用在买书上。
劣势劣势:
11、二手书籍不够卫生,部分人会排斥,竞争激烈;、二手书籍不够卫生,部分人会排斥,竞争激烈;22、店面地址选择麻烦,部分地区店铺租金较高;、店面地址选择麻烦,部分地区店铺租金较高;33、书本门类多,容易杂乱,收购和整理时工作量大。
、书本门类多,容易杂乱,收购和整理时工作量大。
机会:
机会:
11、行业竞争者较少,传统书店多;、行业竞争者较少,传统书店多;22、拥有针对性的特色群体,市场前景可观;、拥有针对性的特色群体,市场前景可观;33、价格低,许多旧书上会有文字注解标记,有利于减轻消费者经济负担,、价格低,许多旧书上会有文字注解标记,有利于减轻消费者经济负担,有助于提高学习效率。
有助于提高学习效率。
威胁:
威胁:
11、可能会有临近书店产生竞争,以相应的折扣吸引顾客;、可能会有临近书店产生竞争,以相应的折扣吸引顾客;22、部分人对旧书认识不足;、部分人对旧书认识不足;33、目标市场定位单一,主要针对学生群体、目标市场定位单一,主要针对学生群体。
描述描述11、项目:
主要经营二手书和部分新书。
重点推广收购、售、项目:
主要经营二手书和部分新书。
重点推广收购、售卖、租凭等卖、租凭等服务服务。
次要经营奶茶吧。
次要经营奶茶吧。
22、措施:
、措施:
(11)资金筹备和店铺选择:
(以)资金筹备和店铺选择:
(以5050平方米店铺为例)平方米店铺为例)aa、资金预算:
、资金预算:
固定投入(店铺装修固定投入(店铺装修11万元,书架制作万元,书架制作45004500元,营业设备购置一万元)元,营业设备购置一万元)2450024500元元商品成本(图书采购资金):
商品成本(图书采购资金):
2000020000元(首期备货)元(首期备货)日常经营费用(房租日常经营费用(房租22万元,工作人员工资万元,工作人员工资1140011400元,其他开销元,其他开销60006000元):
元):
3740037400元元合计:
合计:
8190081900元元bb、店铺选择:
、店铺选择:
在学校附近没有大型书城、书店。
在学校附近没有大型书城、书店。
以方便学生为主,不追求绝对有利的高价区域。
以方便学生为主,不追求绝对有利的高价区域。
不选择有大型、书籍齐全且更新能力强的图书馆的学校作为核心。
不选择有大型、书籍齐全且更新能力强的图书馆的学校作为核心。
避开餐饮、娱乐商家,尽量挨着超市、文具用品店。
避开餐饮、娱乐商家,尽量挨着超市、文具用品店。
(22)进购旧书)进购旧书aa、推出二手书推出二手书“收购收购销售销售”模式,把闲置在学生手中的二手书籍,模式,把闲置在学生手中的二手书籍,通通过价过价值评定、新旧率鉴定,然后支付一定费用购进书店,供其他同值评定、新旧率鉴定,然后支付一定费用购进书店,供其他同学租借学租借购买购买,其中,书籍来源主要集中各图书市场挤压库存、,其中,书籍来源主要集中各图书市场挤压库存、邮局、邮局、学生闲置书籍、废品收购站学生闲置书籍、废品收购站(该货源必须进行书籍新旧率、可使用度该货源必须进行书籍新旧率、可使用度等指标考量),最大限度节省成本。
等指标考量),最大限度节省成本。
bb、以市场热销书籍(新购)为主,该板块包括各种工具书、教材、以市场热销书籍(新购)为主,该板块包括各种工具书、教材、辅导书、杂志、辅导书、杂志、报刊、小说等,是辅助赢利项目,由于出售书籍具有报刊、小说等,是辅助赢利项目,由于出售书籍具有重要意义,所以,我书店对于该类书籍的进购将实行严格把关制度,重要意义,所以,我书店对于该类书籍的进购将实行严格把关制度,可根据其他书城相关商品在市场中的销售情况,按类制定一份排行表可根据其他书城相关商品在市场中的销售情况,按类制定一份排行表单,在店铺周边学校进行喜欢度调查,针对不同品味的顾客,整理相单,在店铺周边学校进行喜欢度调查,针对不同品味的顾客,整理相应的数据材料,同时也进行双向性的收集,在准确定位市场需求,有应的数据材料,同时也进行双向性的收集,在准确定位市场需求,有效抢占市场空间后,购买相应书籍,用海报的形式张贴相关信息,促效抢占市场空间后,购买相应书籍,用海报的形式张贴相关信息,促进销售。
进销售。
营销策略营销策略11、市场细分:
需求性差异、市场细分:
需求性差异划分不同消费群体,并针对不同消费者的需求进行衡量,比如中高考,考研,考证群划分不同消费群体,并针对不同消费者的需求进行衡量,比如中高考,考研,考证群体。
体。
22、确定目标市场及其特征:
、确定目标市场及其特征:
aa、目标市场:
以学生群体为主;、目标市场:
以学生群体为主;bb、特征:
文化程度较高,需要不断从书本中获取知识,但消费能力不足,购买力有限。
、特征:
文化程度较高,需要不断从书本中获取知识,但消费能力不足,购买力有限。
PS:
PS:
由于顾客群体丰富,在确定了选址后,书籍配置也要更为多样化,除了学生需求书籍由于顾客群体丰富,在确定了选址后,书籍配置也要更为多样化,除了学生需求书籍以外,根据所在选址也要配置一些大众化的生活类、少儿类书籍。
以外,根据所在选址也要配置一些大众化的生活类、少儿类书籍。
33、宣传手段:
、宣传手段:
(11)通过别具一格的装修吸引消费者;)通过别具一格的装修吸引消费者;(22)派发宣传单,通过组织相关工作人员,集中时间段地进行店铺推广。
多招业务员,)派发宣传单,通过组织相关工作人员,集中时间段地进行店铺推广。
多招业务员,他们不用在店里,只要推销了东西就给提成。
他们不用在店里,只要推销了东西就给提成。
(33)视觉冲击效应,在本店正式营业当天,可制作适当大小的喷绘幕布,在校园外(最)视觉冲击效应,在本店正式营业当天,可制作适当大小的喷绘幕布,在校园外(最好是在校园内)进行张贴,将我店的特色产品、服务概括其中,并配合海报宣传。
好是在校园内)进行张贴,将我店的特色产品、服务概括其中,并配合海报宣传。
(44)免费体验,扩大宣传,在书店营业前三天所有顾客可免费进行书籍借阅(注:
免费)免费体验,扩大宣传,在书店营业前三天所有顾客可免费进行书籍借阅(注:
免费期限定为两周),以此宣传我店产品。
期限定为两周),以此宣传我店产品。
(55)坚持)坚持“真诚服务真诚服务”的工作态度,用良好的、长期的服务赢取消费者的口碑,打造小的工作态度,用良好的、长期的服务赢取消费者的口碑,打造小范围的品牌效应。
范围的品牌效应。
44、提高行业竞争力,我店不会以废纸价够入教材,而是以书后定价提高行业竞争力,我店不会以废纸价够入教材,而是以书后定价的的110%0%购入,并且对够入图书进行购入,并且对够入图书进行消毒后再卖给顾客。
考虑到有些高校已经有此类书店,所以我在开店消毒后再卖给顾客。
考虑到有些高校已经有此类书店,所以我在开店前会进行前期调查,将书店开在还没有此类业务的经营者或者经营者前会进行前期调查,将书店开在还没有
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