弱电系统维护手册.doc
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弱电系统故障维护手册(SOP)
弱电系统故障维护手册-视频监视系统
一、CCTV系统
l视频监视系统故障现象一
1.故障现象描述:
DVR主机端无图像输出
2.故障检查步骤:
2.1、确认摄影机电源供给是否正常?
(通过测试摄影机端电源电压来确认)
2.2、确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?
(确认无虚焊、脱焊,屏蔽层与中心导线无接触现象)
2.3、用确认工作正常之摄影机更换故障摄影机?
2.4、更换DVR输入端口?
2.5、检查线缆是否短路或断路?
l视频监视系统故障现象二
1.故障现象描述:
分控或远端监视器无图像显示(黑屏)
2.故障检查步骤:
2.1、请确认分控或远端监视器电源是否供给正常(监视器电源指示灯是否常亮?
)
2.2、确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?
(确认无虚焊、脱焊,确认屏蔽层与中心导线是否有接触)
l视频监视系统故障现象三
1.故障现象描述:
矩阵键盘切换图像时无反应或无法切换图像
2.故障检查步骤:
2.1、检查矩阵键盘供电是否正常?
2.2、检查矩阵键盘数据线(控制线缆)与矩阵连接是否正常?
2.3、矩阵键盘地址码是否被改动,请咨询设备管理人员确认键盘地址码后再使用矩阵键盘?
2.4、矩阵键盘是否处于锁定状态,请用密码登录后再使用.
l视频监视系统故障现场四:
1.故障现场描述:
图像不稳定,有波纹
2.故障检查步骤:
2.1检查BNC接头;
2.2检查电源适配器;
2.3测试线缆,有没有干扰;
2.4安装抗干扰器
l视频监视系统故障现场五:
1.故障现场描述:
显示器无显示
2.故障检查步骤:
2.1检查电源及电源适配器;
2.2检测两端BNC头及BNC跳线
2.3检测摄像机
l视频监视系统故障现场六:
1.故障现场描述:
黑屏
2.故障检查步骤:
2.1检测摄像机电源及电源适配器;
2.2重新启动摄像机(重新供电);
2.3检测摄像机
l视频监视系统故障现场七:
1.故障现场描述:
图像出现马赛克
2.故障检查步骤:
2.1检查BNC接头;
2.2检测设备,肯能是设备有问题
l视频监视系统故障现场八:
1.故障现场描述:
显示画面有抖动感
2.故障检查步骤:
2.1检查是否由于显示器刷新率设置低造成的
l视频监视系统故障现场九:
1.故障现场描述:
系统不能录像
2.故障检查步骤:
2.1检查DVR是否设置录像功能;
2.2硬盘空间不足
l视频监视系统故障现场十:
1.故障现场描述:
图像不清晰
2.故障检查步骤:
2.1调节摄像机的清晰度;
2.2DVR中根据摄像机的型号及清晰度设置“普通摄像机”或“高清晰摄像机”
l视频监视系统故障现场十一:
1.故障现场描述:
客户端不能远程登录或只能看一个画面
2.故障检查步骤:
2.1查看服务器设定的网络方式是否对应;
2.2主机端没有安装解码器等可控设备软件等;
2.3服务器没有设定权限给该用户
l视频监视系统故障现象十二:
1.故障现象描述:
DVR主机端摄像机无图像输出
2.故障检查步骤:
2.1、确认摄影机电源供给是否正常?
(通过测试摄影机端电源电压来确认)
2.2、确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?
(确认无虚焊、脱焊,屏蔽层与中心导线无接触现象)?
2.3、镜头光圈有否打开?
2.3、视频或直流驱动的自动光圈镜头控制线是否接对?
2.3、用确认工作正常之摄影机更换故障摄影机?
2.4、更换DVR输入端口?
2.5、检查线缆是否短路或断路?
l视频监视系统故障现象十三:
1.故障现象描述:
DVR主机端摄像机图像不清晰
2.故障检查步骤
2.1、镜头是否有指纹或太脏?
2.2、检查焦距是否调好?
2.3、视频电缆接触不良?
2.4、电子快门或白平衡设置有无问题?
2.5、视频线两端BNC头是否虚焊,线路是否短路?
2.6、视频线是否过长?
2.7、检查线路周围是否存在干扰源?
2.8、CS接口有否接对?
l视频监视系统故障现象十四
1.故障现象描述:
红外摄像机夜晚无图像或者图像不清楚
2.故障检查步骤:
2.1、检查摄像机是否有红外功能?
2.2、摄像机红外灯是否亮?
2.3、电源输出是否不足?
2.4、摄像机对的方向是否和红外灯的方向一致?
l视频监视系统故障现象十五:
1.故障现象描述:
无法控制解码器
2.故障检查步骤:
2.1、信号线是否接对?
2.2、同一条信号线控制线是否过长?
2.3、检查解码器是否供电?
2.4、检查码转换器是否拔到了输出485信号?
2.5、检查解码器协议是否设置正确?
2.6、检查波特率设置是否与解码器符合(检查地址码设置与所选的摄像机是否一致(详细的地址码拔码表见解码器说明书)?
2.7、检查解码器与码转换器的接线是否接错(1-485A,2-B;有的解码器是1-485B,2-A)?
2.8、检查解码器工作是否正常(老解码器断电一分钟后通电,是否有自检声;软件控制云台时,解码器的UP,DOWN,AUTO等端口与PTCOM口之间会有电压变化,变化情况根据解码器而定24VOR220V,有些解码器的这些端口会有开关量信号变化),如有则解码器工作正常,否则为解码器故障?
2.9、检查解码器的保险管是否己烧坏?
l视频监视系统故障现象十六:
1.故障现象描述:
无法控制云台
2.故障检查步骤:
2.1、检查解码器电源是否工作,输出电压是否符合要求?
2.2、检查接线是否正确?
2.3、检查解码器设置(波特率,地址)是否正确?
2.4、在近端控制云台,如成功则检查控制线是否过长?
2.5、检查终端接线端子是否被烧坏?
2.6、摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。
特别是室外使用的云台,往往防护罩的重量过大,常会出现云台转不动(特别是垂直方向转不动)的问题?
2.7、只允许将摄像机正装的云台,在使用时采用了吊装的方式。
在这种情况下,吊装方式导致了云台运转负荷加大,故使用不久就会导致云台的传动机构损坏,甚至烧毁电机?
2.8、室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏?
l视频监视系统故障现象十七:
1.故障现象描述:
球型摄像机无法旋转
2.故障检查步骤:
2.1、检查主设备(DVR、矩陈等)和摄像机上设定的协议、波特率、地址码是否一致?
2.2、检查线路是否良好?
2.3、将球机拆回机房,直接接到主设备上,看是否能旋转,如可以旋转则应该是线路问题,如无法旋转则应该是球机故障,需联系厂商维修?
l视频监视系统故障现象十八:
1.故障现象描述:
无法调取录像数据
2.故障检查步骤:
2.1、检查DVR是否装有硬盘,硬盘工作是否正常?
2.2、检查录像设置是否有误?
2.3、检查DVR时间是否正确?
l视频监视系统故障现象十九:
1.故障现象描述:
分控或远端监视器无图像显示(黑屏)
2.故障检查步骤:
2.1、请确认分控或远端监视器电源是否供给正常(监视器电源指示灯是否常亮?
)
2.2、确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?
(确认无虚焊、脱焊,确认屏蔽层与中心导线是否有接触)
l视频监视系统故障现象二十:
1.故障现象描述:
矩阵键盘切换图像时无反应或无法切换图像
2.故障检查步骤:
2.1、检查矩阵键盘供电是否正常?
2.2、检查矩阵键盘数据线(控制线缆)与矩阵连接是否正常?
2.3、矩阵键盘地址码是否被改动,请咨询设备管理人员确认键盘地址码后再使用矩阵键盘?
2.4、矩阵键盘是否处于锁定状态,请用密码登录后再使用?
l视频监视系统故障现场二十一:
1.故障现场描述:
监控画面无图像
2.故障检查步骤:
2.1、机房端BNC头是否松动或脱落,如是刚将BNC头重新插紧,或重新做BNC头;
将有此摄像点的线路换一个端口,看是否有图像,如果有图像则表示是主设备(DVR、矩陈等)的端口坏掉,需联系厂商维修;
2.2、检查摄像机端BNC头有无问题,如有问题可重做BNC头;
2.3、检查摄像机电源是否正常,如果不正常需检查供电路,看是为线路问题还是变压器问题;
2.4、将摄像机拆回机房,用一根跳线直接接到主设备上,看是否有图像,如有图像,则应该是视频线路问题,应重点检查视频线路(可在视频线上一端接上75欧姆电阻,在另一端用万用表测量);如无图像,应该是摄像机损坏,需联系厂商维修。
l视频监视系统故障现场二十二:
1.故障现场描述:
球型摄像机无法旋转
2.故障检查步骤:
2.1检查主设备(DVR、矩陈等)和摄像机上设定的协议、波特率、地址码是否一致;
2.2检查线路是否良好;
将球机拆回机房,直接接到主设备上,看是否能旋转,如可以旋转则应该是线路问题,如无法旋转则应该是球机故障,需联系厂商维修。
l视频监视系统故障现场二十三:
1.故障现场描述:
无法调取录像数据
2.故障检查步骤:
2.1、检查DVR是否装有硬盘,硬盘工作是否正常;
2.2、检查录像设置是否有误;
2.3、检查DVR时间是否正确。
l视频监视系统故障现场二十四:
1.故障现场描视频述:
监控器的画面图像比较暗淡,有色彩失真现象。
2.故障检查步骤:
1.电源供应器电流过小。
2.视频线信号传输线的质量不好
l视频监视系统故障现场二十五:
1.故障现场描视频述:
监控器的画面上出现一条黑杠或红杠,并且向上或向下慢慢滚动。
2.故障检查步骤:
2.1、在分析这类故障现象时,要分清产生故障的两种不同原因。
要分清是电源的问题还是信号的问题,第一种方法是在DVR上,就近接入一台电源没有问题的摄像机输出信号,如果在监视器上没有出现上述的干扰现象,则说明控制主机无问题。
2.2、第二种方法是用监视器就近接在前端摄像机的视频输出端。
如有,则进行处理。
如无,则干扰是由视频线路造成的。
l视频监视系统故障现场二十六:
1.故障现场描视频述:
监视器上出现木纹状的干扰。
2.故障检查步骤:
2.1、视频传输线的质量不好,是屏蔽性能差。
2.2、由于供电系统的电源不洁净而引起的。
由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障。
2.3、系统附近有很强的干扰源。
l视频监视系统故障现场二十七:
1.故障现场描述:
摄像机安装完成,但录像机端无图像显示
2.故障检查步骤:
2.1、检查电源是否接好,电源电压是否足够
2.2、BNC接头或视频电缆是否接触不良
2.3、镜头光圈有否打开
2.4、视频或直流驱动的自动光圈镜头控制线是否接对
l视频监视系统故障现场二十八:
1.故障现场描述:
图像不清楚,模糊
2.故障检查步骤:
2.1镜头是否有指纹或太脏
2.2光圈有否调好
2.3视频电缆接触不良
2.4传输距离是否太远
2.5电压是否正常
2.6附近是否存在干扰源
l视频监视系统故障现场二十九:
1.故障现场描述:
无法回放图像,无法录影
2.故障检查步骤:
2.1BNC接口有无接触不良
2.2有无视频输入
2.3硬盘是否损坏,或有错误
l视频监视系统故障现场三十:
1.故障现场描述:
图像呈雪花状
2.故障检查步骤:
2.4视频线BNC头接触不良
2.5视频线过长,导致信号太弱
2.6查找视频线附件是否有强电流对信号干扰
l视频监视系统故障现场三十一:
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