酒店实习新闻稿件.docx
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酒店实习新闻稿件.docx
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酒店实习新闻稿件
酒店实习新闻稿件
1.实习生旧事稿
北京师范高校实习生刘志杰在一周的备课过程中,遭到首都师范高校附属云岗中学化学组王建红老师的悉心指点,最终在高三班级三班较顺当地完成了《有机物的命名》高三复习课。
刘志杰悟性特别强,努力、勤奋,有很好的亲和力。
在课题预备阶段,王老师向实习生教授了许多教学阅历,并关心其多次修改教学设计;在课上,刘志杰教态自然、声音嘹亮,教学环节完整,能够依据学情适当调整教学,三班同学也做到了乐观协作;课后评课阶段,王老师既赐予确定评价,同时也指出教学不足,让实习生无论是对课堂的细节把握还是对整堂课的全局操控都有了新的熟悉,为提高实习生下节课的教学质量奠定了基础;实习生也在点评后进行了教学反思,以便更好地成长。
经过这次教学实践,实习生为日后正式走上讲台积累了独特的阅历。
2.饭店实习报告
一、饭店策划的基本概念和要素1.基本概念“策划就是策略、谋划,是为达到肯定目标,在调查分析有关材料的基础上,遵照肯定的程序,对将来某项工作或大事进行系统、全面的构思和谋划,制定和选择切实可行的执行方案,谋划对策,并依据目标要求和环境变化对方案进行修改、调整的一种制造的运筹过程。
”
②由此,可以认为:
饭店策划,就是指饭店策划者为实现饭店组织的目标,通过对饭店市场和饭店环境等的调查、分析和论证,制造性地设计和策划饭店运营方案,谋划运营对策,然后付诸实施以求获得饭店最优经济效益和社会效益的运筹过程。
简言之,饭店运营策划就是对某一饭店组织或饭店产品进行谋划和构思的一个运筹过程。
2.基本要素饭店策划一般由策划者、策划目标、策划对象、策划方案等四个基本要素构成。
策划者是饭店策划活动和饭店策划系统的制造主体,在饭店策划几个要素中居首要位置;策划目标是饭店策划的动力和指南,目的在于要明确“策划什么”、“策划到什么程度”、“取得什么样的策划效果”等问题;策划对象,可以是饭店组织,也可以是一个部门,或者一个产品,一件事情;策划方案是策划思想的一种物化,但因策划活动的角度不同,策划水平和标准不一,策划方案会风格各异。
不管怎样说,策划是一项简单的系统工程,并不是几个要素的简洁积累,因而,在策划活动中有机协调和优化整合相关要素显得非常重要。
二、饭店运营策划的方法与程序1、策划的程序1)提出问题(迫切想要处理或实现的问题)。
2)拟出方案(排出策划工作所涉及事项、时间、人员分工等方案)。
3)调查分析(收集、整理内、外部材料、数据和市场状况,进行讨论和分析)。
4)构成创意(处理问题的思路、方法或方案)。
5)明确目标(经过策划活动后所要达到或实现的目标)。
6)确立主题(实施策划活动的主题)。
7)写策划书(策划书纲要见2)。
8)争论完善(请相关人员发表看法,修改和完善策划书)。
9)组织实施(确保策划活动顺当进行,实现预期目标)。
10)总结提高(扬长避短,为以后的策划活动供应珍贵阅历)。
2、运营策划书的基本纲要一份完整的饭店运营策划书应包括以下次要内容:
1)运营策划的主题;2)策划者的姓名或部门;3)策划完成的时间;4)策划的目的及内容概要;5)策划的内容及具体说明;6)策划活动的时间进度表;7)策划的预算和方案(人、财、物);8)策划的相关材料;9)如有其次、第三方案,写出其概要;10)策划活动实施时需要留意的事项。
三、运营策划案例与点评1、新饭店开业策划书1)策划主题:
中日合资嘉兴东方宾馆开业策划书2)策划者:
杨建英3)策划完成时间:
1995年3月5日4)策划目的:
通过策划,以开业前后的活动为载体,将宾馆全方位地宣扬出去,达到家喻户晓,人人皆知,广泛吸引消费者关注,为开业后来宾盈门、运营效益和社会效益达到设计效果打下良好基础。
5)策划内容:
I.确定宾馆运营规模与功能,突出人无我有的特色产品:
A.本市首家中日合资宾馆;B.本市独家拥有桑拿浴与保龄球馆;C.在省内拥有独一无二的真枪实弹射击场;D.走进“东方”,可供应食、宿、娱、康、会一条龙服务;E.服务员全部经过旅游专业理论和实践培训;F.位于市中心繁华地段,交通便利。
II.广告宣扬:
A.确定抽象广告语和定位广告语:
“步入东方,人生辉煌”;“东方宾馆,名贵而不贵”。
B.确定帮助广告语:
(本文略)。
C.编制和制造适合不同宣扬途径使用的不同形式的广告宣扬材料(详细要求本文略)。
D.在开业前和后各一个月里,通过当地有影响力的广告宣扬媒体做不同形式的广告宣扬:
A)独家点播电视连续剧,插播抽象广告和产品广告;B)在千家万户都订阅的电视周报上刊登系列宣扬广告和宾馆状况有奖征答栏目;C)开业前一个月,设计、印制广告宣扬单、册,组织营销部等人员到企业、机关、次要街口广为分发和邮寄;D)开业前和后各二周内在城市的次要街道悬挂过街广告横幅;E)开业前一周用别出心裁的方式,在当地日报连续刊登递进式关联性悬念广告(内容略),开业仪式日公告开业;F)为使影响力辐射到周边地区,开业前一周,以彩车在五县二区次要街道行驶宣扬宾馆状况(彩车制造和内容组成略);G)制造旧事热点(项目特点、筹建中典型的好人好事、社会公益活动、开业对城市的意义,等等),自动供应旧事线索,争取做合法的免费广告宣扬;H)制造有宾馆标志的小留念品,在营销活动和运营中赠送。
III.利用政府注重招商引资,支持合资项目,在宾馆大门外进行盛大而热闹的开业仪式;邀请市领导及相关部门、单位和目标客户代表参与开业仪式;仪式典礼完毕,请到会人员参观宾馆运营设备,品尝宴会菜肴,体验宴会服务,进一步加强到会人员对宾馆产品的亲身感受,达到培育潜在客户和义务营销员的目的。
6)活动时间支配表I.广告宣扬设计时间,开业前半年至前三个月;II.开业广告宣扬实施时间,见本文五、2.4);III.开业仪式预备A.开业前三个月,设计出开业仪式及后一个。
3.宾馆收银员实习鉴定表要怎样写
你可以依照这个来写,算是仿照了
毕业生实习鉴定范文
实习期间,我被支配到机动部跟张伟老师和包东流老师跑突发(社会)旧事。
从今,我开头了和高校生活悬殊的记者生活:
每天早上7点就要挤公交车往报社赶;有时上午在宾馆采集会议旧事,但下午已经在农村采访斗殴的双方;加班更是家常便饭,有时候晚上10点钟还有采访任务……由于我们平常在学校只进行理论课的学习,所以初到记者的职位上,许多东西都不很熟识,对社会学问缺乏肯定的了解。
但是,每次有旧事线索时,我的指点老师都带我到现场,回来后让我本人写稿子,然后急躁给我修改稿件,并且告知我应当留意的问题。
到后来,老师就让我本人去采写旧事,本人找旧事点。
我的实习指点老师高立也常常帮我分析处理实习中遇到的问题。
有付出便有报答,实习期间,我发表各类稿件共计52篇,同时我的旧事敏感性、职业道德都有了很大的提高,具备了肯定的专业的素养。
在报社,我始终记着我来自武汉体院,我告知本人不能够给母校丢脸。
为此,每天早上都是我第一个来到报社,帮老师擦好办公桌,预备好采访本、录音笔等设备;每天晚上,记者都已经回家了,我还在报社反复比较本人写的稿子与编辑修改后的稿子,查找其中的差距;有突发大事时,我马上从租住处动身在第一时间赶至旧事现场……群众的眼睛是雪亮的,报社的一位记者对我说过这样一句话:
“小宋,你不是我见过的最聪慧的实习生,但你是我见过的最努力的实习生。
”我把这句话当作报社对我最大的确定。
实习的一个月很短暂,却给我留下了深刻的记忆,我开头亲身体会到做一个好记者毕竟该需要哪些素养。
第一,做一个好记者必需要有职业道德。
做一个记者不难,难得是做一个好记者。
在报社实习期间,经常有群众到读者接待室找我们关心他们处理问题,他们总是非常热心却极其无法。
许多老百姓办不了的事情,比如说包工头厂拖欠工资,消费者权益没有得到保障,记者只需一句话一个电话就能给他们处理。
我发觉,为老百姓说话就会得罪许多单位,但是,记者是个需要爱心的工作,只让小部分人说好不是好,只要让老百姓说好才算好。
其次,做好记者需要有很强的时间观念,尤其是机动记者。
当有紧急大事发生时,假如你的节拍很慢,那么当你到达现场或许已经人去楼空,一无所获。
这样,一条重要旧事的现场性就会变得很淡。
甚至,报社会在和同城对手的竞争中落在下风。
第三,实习时要给本人定好位。
在实习中,在态度上要把本人当成同学,虚心请教;但是在做旧事时,肯定要把本人当成报社一员,爱岗敬业,严于律己,争取多写旧事,多发旧事,维护旧事的客观、公正。
第四,在以后的学习中要拓展学问面,使本人的学问系统化。
由于旧事需要接触社会的方方面面,所以需要的学问也需要非常全面,光有专业的旧事学问是远远不够的。
这就要求我们在以后的学习中多想,多读,多学,为将来投身旧事业做好预备。
总之,我在这次实习中学到了许多东西,它们会能够让我受益一生。
我在实习中也发觉本人的不足,我会在以后的学习工作中努力加以改正,使本人更顺应旧事工作的需要。
4.300积分.写一篇酒店的实习小结.13号下午接收,过期撤消.满足爱问知
现成文章转载,盼望对你有关心。
酒店实习报告旅游管理xxx班xxx实习地点:
xxx大酒店(驻地实习)实习时间:
0x-xx-xx----0x-xx-xx1。
企业引见位于xxxx地段的xxx大酒店,坐落于xxxx旁,是一家按x星级标准建筑的高级商务酒店,被誉为区内的xx建筑酒店。
位处中心地带,离xxx仅5分钟车程,到xxx只需20分钟,往xx机场亦只需xx分钟车程,交通便利。
无论您是到此商务应酬或是度假消闲,xxx大酒店都是您的必定首选。
殷勤服务:
从踏进酒店大堂的一刻,您将感遭到最崇高的敬重以及我们一丝不苟的爱护接待,令您仿如置身宫殿之中,感受无限尊荣由此刻开头三。
实习体会1。
绿色酒店:
崇尚自然,爱护环境,已经越来越遭到人们的关注。
而随着我国对环保工作的绿色饭店"就成了可持续进展的必定选择。
而创绿活动对饭店本身来说,在以成本掌握为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,运营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众抽象和知名度,标志着饭店的档次和档次。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依靠并不非常明显,但总的来说,饭店业的进展是离不开旅游业的进展的,而旅游业的进展离不开环境的爱护,同时饭店业也为旅游业供应支撑。
饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:
一是饭店为旅游业供应了必要的基础设备,满意旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的进展而维持和改进环境质量,满意旅游者欣赏、休闲、消遣的需要。
从目前的进展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在其次个层面的支撑上则不够有力,有很多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和运营形成景区环境污染,使景区风景质量骤降。
而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业本身的破坏!
所以,我们召唤爱护环境,不只是召唤意识的觉醒,更是召唤坚实的行动。
2。
服务质量对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。
高水平的服务质量不只能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。
而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和抽象。
在xx我们看到,酒店领导非常注重服务质量的提高,即便对于我们短期实习生,也必需经过严格的礼仪培训后才能上岗。
对老员工进行跟踪培训和指点,不断提高和改善他们的业务素养和水平。
部门经理和主管常常对我们说:
“你的一举一动都代表了我们xx,你的抽象就是我们xx的抽象。
”
只要真诚的服务,才会换来客人的浅笑。
3。
酒店文化饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里全部的工作人员都是仆人,全部的来宾来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠,除了在接受服务的过程中接收文化或学问,他们还在遇到困难时向饭店人寻求关心。
因而,我们可以说,饭店是一个处处充斥着文化和学问的场所。
于是,在这里工作的人们必需更有学问、文化和涵养。
来宾在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜蜜的声音引见有关菜式的学问,包括起源、流传、特色、新意等等,不只更增加了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的学问和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的浅笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。
处于社会中的个人永久都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不只使饭店人素养提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素养与涵养。
新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。
饭店人对此都应特别熟识,饭店只是一个单体的建筑,只要在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。
对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。
因而饭店需要有一种功能,能够凭仗地主的身份为客人供应尽可能多的便利。
比如引见当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径教导。
这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。
还有一种称之为“解困文化”,也就是关心客人处理难题的学问供应力量,金钥匙文化就是典型,满足加惊喜,完成不行能完成的任务。
4。
网络营销互联网给酒店营销带来了什么?
它是一个很好的信息平台。
在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思索或处理今日的问题,不能以过去传统的手法来操作今日的事业。
互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步把握信息,谁就领先于市场。
酒店通过互联网宣扬企业抽象,比以往的宣扬方式更快捷、更清楚、更全面、更互动,使无形服务有形化。
酒店可以利用多媒体技术,把酒店全体的设备设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。
客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在本人的家里或办公室里得到视觉上的抽象化的享受,获得身临其境的感觉。
酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人。
5.北京和颐酒店旧事发布会发言稿
和颐酒店经理讲话如此――――轻松
“—没死人,二没着火,三没强奸”。
—家堂堂三‘星’级的京都大酒店经理,如此表态,令人惊诧,让人生气!
!
!
酒店,对每—位入住的客人,保障其人身平安是最基本的责任。
假如仅此一点都无法保障的话,那么这家酒店,何人敢住?
酒店,岂不成了…………
这位经理大人,“没死、没奸、没着火”看来是本家酒店的服务标准。
但不知这—标准依何为据,是法、是情、是理?
法,暂且不必细论,对此法规早有定论。
我们先从‘情’字说起。
不知经理年方几何?
可有姐、妹、姑、姨之女性?
如若你家女性遭此厄运,其心,还会如此轻松?
其情,还会如此淡定?
假如真是这样,那岂不成了无心,无肺之人?
再从‘理’字谈起。
客人大都异地进京,对之酒店货比三家,择优而来。
并领取较高的食宿费用。
既然开店纳客,就必需对人、对巳仔细担任。
虽不能视客如上帝,但最奇码得保证客人的“人身”平安。
这位经理先生,假如夜晚失眠的时候,不妨对本人这番表态作番抒理,莫非没有愧疚、自责之感?
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