总经理工作职责.docx

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总经理工作职责

总经理工作职责

一、严格遵守国家法令法规，依据公司《章程》规定，并忠实执行。

    二、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

    三、组织实施讨论通过的新上项目。

    四、组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。

    五、决定组织体制和人事编制，决定各职能部门和其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

    六、根据经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术参谋并决定其报酬。

    七、决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪职工的处分，直至辞退。

    八、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

    九、搞好职工的思想政治工作，加强职工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的职工队伍。

    十、坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥职工的积极性和创造性。

    十一、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

    十二、加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。

    十三、主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；

    十四、研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；

    十五、负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导；

    十六、组织召开高级管理人职工作例会和职工大会；

办公室管理制度

第一章总则

一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和标准化，结合实际情况，特制订本制度。

二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的标准化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。

四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到有计划、有总结的工作目标。

第二章职责范围

一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。

二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。

四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。

五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。

七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：

名片印制、收发等。

第三章工作标准

一、办公室工作标准包括仪容仪表标准、礼仪标准、言语标准、行为标准，相关规定按照职工守则细则执行。

二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求标准开展工作。

第四章办公室事务管理

一、文书管理制度

文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。

本制度中，文件特指公司内外部发文文件；而文书特指内部一般性传阅资料。

档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。

现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。

〔一〕文件管理制度

第一条管理要点

1、为使文件管理工作制度化、标准化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

2、文件管理的范围包括：

上级下发文件、公司各类制度文件、外部文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞标准，表达无歧义。

4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。

第二条制度标准

1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。

4、凡寄至公司的文件、等，由办公室签收并做好相应记录。

5、机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。

6、各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。

7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。

8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。

半年一小清，年终一大清。

9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。

第三条文件管理流程设计

1、内部文件管理流程：

起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档

2、外部文件管理流程：

外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁

3、借阅流程：

提出申请，办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁

〔二〕文书管理制度

第一条管理要点

1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。

2、文书管理范围包括：

一般性文书〔通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编〕、行政人事部发文文书〔学习资料、各类简报〕、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。

3、除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉页脚，文本内容可根据文书具体内容进行调整。

4、根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。

第二条制度标准

1、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。

2、按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。

3、行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表；阅读者需认真学习并签名备注。

4、按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。

5、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；须上级审批同意，方可销毁。

6、办公室负责人为第一责任人，假设发现文书丧失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，假设未查明原因，则由办公室负责承担。

7、违反以上规定者按照相关规定予以惩办。

第三条流程设计

起草文书→填写《发文簿》（需要时）→张贴→存档→更新目录（纸质档与电子档）→借阅→清退→审批→销毁

〔三〕档案管理制度

第一条管理要点

1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。

2、档案管理范围：

公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。

第二条制度标准

1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。

2、所有归档文书材料经过初步整理，根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。

3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。

4、各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核通过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。

5、档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是职工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。

6、档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。

第三条流程设计

根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退

二、办公用品管理制度

第一条管理要点

1、为了加强办公用品管理，标准办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。

2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。

3、办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。

4、办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。

第二条制度标准

1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。

2、办公用品购置应遵循以下程序：

每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准，财务部签字后方可采购。

对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。

3、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。

4、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录；因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。

5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。

6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

7、办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。

8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。

第三条管理流程设计

编制《需求计划表》审批采购入库登记发放

编制需求计划统计申购情况月末清算汇总出库登记

三、图书管理制度

第一条管理要点

1、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，标准图书管理工作。

2、图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗，服务到位，保证借还流程有序进行。

3、根据图书类别，对图书进行编号，并制作目录卡以备职工查阅。

第二条制度标准

1、各部门可根据实际工作需要，申请申购图书。

2、按照各部门的实际需求申购图书，办公室每季度负责采购图书1-2次。

3、对所有图书进行分类整理，贴上类别标签并编号登记，注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。

4、按照规定时间借阅图书、归还图书；借阅期满，未按时办理续借手续经通知仍未还书者，按照规定进行惩办。

5、借书人员妥善保管好图书，不得在书中圈点、画线、涂写，如严重损害或丧失图书，需做出相应的赔偿，丧失图书者全额赔偿。

6、图书管理员定期对图书进行清点，如遇图书丧失，查明原因，报部门主管，按指示行事。

第三条管理流程设计

1、申购流程：

填写申购单→审批→采购→图书入库登记

2、借还流程：

查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单

四、会议管理制度

第一条管理要点

1、为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动能力，进而标准会议管理。

2、根据公司实际及具体的情况，确定会议召开的必要性。

3、清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精，讲究高效原则。

4、会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限；提高会议主持人控制会议进程的能力与水平，保证会议实效。

5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。

6、会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。

第二条制度标准

1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。

3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。

4、按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。

如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。

第三条管理流程设计

会前：

确定议题、会上所需资料准备、通知→会中：

积极参与，做好会议记录→会后：

整理会议记录→张贴→归档整理

五、清洁卫生管理制度

第一条管理要点

1、为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。

2、按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并到达相应洁净标准。

3、办公室管理人员为第一责任人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。

第二条制度标准

1、清洁区域包括：

办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。

2、按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。

3、清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。

4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供给，洗手间的整洁和卫生纸供给等工作。

5、值日生在规定时间内做好所有清洁项目，填写《清洁卫生值日表》，监督员认真核实，并填写《清洁卫生监督表》。

6、未按要求清洁者，按照规定予以处罚。

第三条流程设计

安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理

六、日常事务管理

〔一〕接待管理

第一条来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作标准有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。

第二条以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。

按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪标准。

第三条接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。

第四条流程设计：

接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁

〔二〕报刊收发整理

第一条办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。

第二条办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。

第三条任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。

第四条报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。

第五条流程设计：

收发报刊→整理→放置资料架→定期清理

〔三〕后勤管理

第一条为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动职工的积极性和主动性，根据实际严格制度。

第二条后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

第三条办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。

第四条根据外出工作人员情况，及时催促其按时填写外出工作时间登记，如实填写时间及外出事由。

第五条办公室人员每周进行一次外出工作时间统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。

第六条流程设计：

监督→如实审核→汇总登记→报表

〔四〕文化宣传管理

第一条负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。

第二条根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。

第三条关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。

第四条收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。

第五条流程设计：

获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档

〔五〕其他事务

第一条名片制作、收发等其他事务。

第二条负责公司文书的打印复印工作。

第三条负责树木花卉的养护工作。

第四条协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。

附则

第一条本制度由行政办公室制定，解释权归办公室。

第二条本方法由总经理核准后实施，修改时亦同。

公司财务部工作职责

一、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

二、根据公司资金运转情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。

三、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。

四、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。

五、严格财务管理，加强财务监督，催促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。

六、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨，按规定计算折旧的费用，保证资关的资金来源。

七、参与公司及部部门对外经济合同的签订工作。

八、负责公司现有资产的管理工作。

九、原物料进出帐务及成本处理，外协加工料进出帐务处理及成本计算，各产品成本计算及损益决算，预估成本协助作业及差异分析。

十、经营报告资料的编制，单元成本、标准成本协助建立。

效率奖金核算、年度预算资料汇总。

十一、会计意见反应及催促，税务及税法研究。

十二、完成领导交办的其它工作。

采购部工作职责

1.    产品供给：

根据市场的需求，采购产品与维修配件，并保证及时供给；

2.    供给商评估：

对供给厂商的价格、品质、交期、交量等作出评估。

3.    采购成本控制：

掌握公司所采购产品的主要物料的市场价格起伏状况，了解市场走势，加以分析并控制成本，寻找核心配件的供给来源，对核心配件的供货渠道加以调查和掌握。

4.    合同管理：

建立完成的采购合同，降低企业经营风险。

5.    订单管理：

做好采购订单的制定、发放、跟进、保存，并且根据采购合同与采购订单做好货款的请款与付款工作。

6.    库存管理：

呆料与废料的预防与处理。

7.    发票管理：

做好发票的跟催、保管、核对工作。

8.    新供给商的开发：

保持对行业的密切关注，寻找、开发更加优秀的供给商，建立供给商的资料。

9.    新产品供给：

和企划部接口，推广新产品。

10.   招商与参展：

参加专业展会，了解行业动态，推广公司形象。

生产管理部职责管理制度

一、在公司总经理的领导下，全面负责公司的生产管理、安全、环保和劳动保护等方面的工作

二、对公司生产经营状况和市场行情进行调查分析，制订公司生产经营计划。

三、落实公司的生产经营计划、核实生产经营指标，协调、催促各部门、车间全面完成公司下达的工作任务。

四、制定生产管理制度和岗位操作规程，进行劳动纪律管理。

五、组织职工进行岗位技术培训，不断提高职工的生产技术水平。

六、负责公司安全、环保、劳动保护管理工作，抓好安全环保和劳动保护教育培训。

七、结合本部门的工作特性，认真做好危险品的运送储存发放使用，落实安全措施，确保安全生产。

八、落实安全、环保、劳动保护工作措施，组织实施应急预案，及时消除安全隐患，负责对安全环保事故进行调查和处理。

九、建立安全、环保、劳动保护台帐，及时更新相关资料，负责公司特种设备的检测和建档工作。

十、组织完成公司下达的临时性工作和领导交办的工作任务。

质量管理部质量工作职责

一、在公司领导指导下开展质量管理工作。

二、根据公司目标方针计划，分解制订年度质量控制方案和质量工作要点，制订产品质量检验计划、关键零部件检查项点表和验收规程、质量记录，会同生产部门、工艺部门对各生间单位质检人员、操作者进行质量技术交底。

三、代表公司检查各生产单位的质量工作执行情况，施工工艺落实情况，参与重大产品及设备的试验及试拼验收工作，参与供方评审。

四、严格执行质量管理制度，检查各生产单位的质量检查工作情况，检查施工工艺的落实情况，负责产品的中间工序关键零部件的检查复检工作，负责对生产单位的检查工作进行监督检验，催促和检查质检工作及检查项点的记录情况，发现质量问题应催促生产单位及时上报并按相关流程或程序要求进行处理。

五、处理日常质量问题，收集质量信息，催促和检查返工返修项的落实，做好对各单位的质量考核工作。

六、收集质量信息及有关质量数据，掌握质量动态，研究控制措施，重大问题及时向公司领导报告。

七、负责产品的最终检验与验收工作，把好质量关，审核各项目的交库资料，根据要求报公司安全质量管理部审核并出具产品合格证。

并保管产品交库资料。

重要产品的质检资料应存入公司档案室。

办公室主任工作职责

一、在总经理直接领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，保证公司各项行政事务工作的正常开展。

二、负责各部门人员的考勤、工作监督，包括：

检查监督各个部门工作，真接负责打字员、档案员〔文员〕、汽车司机、保洁员及炊事员的工作质量，服务态度和工作进度。

三、做好公司职工的培训及考核工作，标准本部门的服务，提高职工素质及操作技能，协调各个部门之间的工作安排，并对其进行绩效考核。

四、负责执行公司的考勤制度，监督全体职工上下班迟到、早退。

五、根据公司发展需要，负责做好新职工的招聘、试用、转正工作，负责劳动合同的签订，人事档案的建立和职工的奖惩、辞退工作。

协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。

六、收发各类文件、信函，做好报刊杂志的征订和分发工作，编制收集各部门有关资料，会议记录等交档案室存档。

七、印发公司各类通知、文件和规章制度，传达召集各类办公会议，并做好会议记录，做好上传下达，下情上报工作，深入调查研究，发现问题及时向领导汇报。

八、搞好公司用电、用水、、通信等管理工作，教育职工养成为公司节约每一度水、每一度电的良好习惯，做到节省行政开支。

九、根据总经理要求起草公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务标准和制度，将公司内部管理制度化，标准化。

十、编制本部门各项工作流程，制定本部门的管理规章制度及奖罚措施，制定本部门的工作计划。

十一、协助总经理推进公司企业文化的建设工作，开展企业形象宣传活动，积极做好公司职工的培训和计划生育等工作，严格保守公司商业秘密。

十二、负责办理公司办公用品的采购、发放与管理工作。

十三、负责公司网络平台的筹划、建设及公司形象的设计的推广实施。

十四、指导安排公司职工的文化娱乐活动，深化各职工团队协作思想。

十五、完成领导交办的其它工作。

职工守则

第一章总则

第二章职工准则

第三章劳动纪律

第四章职工的权利和义务

第五章劳动时间及考勤

第六章请假及准假权限

第七章规章制度

第八章奖惩

第九章辞职与辞退

第十章附则

第一章总则

第一条为维护公司良好的生产经营秩序，确保安全和产品质量，使职工更全面地了解和顺公司的管理理念，明确自己可享有的权利和应承的义务。

本着以人为本的原则，切实标准职工的管理，提高职工的综合素质，促进职工的成长和加快公司现代化管理的步伐，根据《劳动法》、《劳动合同法》、《安全生产法》等相关规定，结合本公司实际，制定本《职工守则》〔以下简称守则〕。

第二条职工守则由公司行政征求职工代表和工会代表意见，并在讨论修改的同时，经平等协商一致而制定。

第三条职工守则所称职工是指与公司依法建立劳动关系的劳动者，其适用范围为公司所有职工及临时聘用的劳务工。

第四条职工守则自职工入职之日起，必须认真阅读、学习、领会守则的全部内容。

第五条职工守则为公司专用管理文件，是公司的商业秘密，必须严加保管，任何人不准私自翻印或借给他人翻印。

第二章职工准则

第六条热爱祖国，热爱和顺，自觉遵守国家的法律法规，严格执行公司的劳动纪律和各项规章制度，维护公司利益和声誉。

第七条爱岗敬业，忠于职守，尽职尽责，努力完成和超额生间