政务中心工作总结.ppt
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政务中心工作总结.ppt
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市卫生局年度行政审批工作总结市卫生局年度行政审批工作总结卫生局行政审批办公室一、行政审批工作基本情况一、行政审批工作基本情况市卫生局为保证集中行政审批工作的正常开展,2009年-2011年由驻市政务服务中心“窗口”承担行政审批办公室职能,2012年下文正式成立卫生局行政审批领导小组和行政审批办公室,局长亲自任组长,各分管领导和市卫生监督所所长任副组长,目前行政审批办公室共有人员13名,其中主任1人、副主任2人,工作人员10人。
行政审批办公室具体职责:
11、市卫生局驻政务中心、市卫生局驻政务中心22个服务窗口的卫生行政审批项目个服务窗口的卫生行政审批项目的受理、现场审查、组织专家评审和审批、打印出证工作。
的受理、现场审查、组织专家评审和审批、打印出证工作。
22、接受市民对市卫生局各类行政审批相关政务服务的咨、接受市民对市卫生局各类行政审批相关政务服务的咨询及相关政务信息公开查询工作。
询及相关政务信息公开查询工作。
33、对十二县五城区行政审批和政务服务的指导工作。
、对十二县五城区行政审批和政务服务的指导工作。
办公室实际承担着卫生局依照相关法律法规进行的行政审批项目共11项一一行政许可项目共行政许可项目共99项。
项。
11、公共场所卫生许可;、公共场所卫生许可;22、供水单位卫生许可;、供水单位卫生许可;33、医疗机构设置审批,执业登记;、医疗机构设置审批,执业登记;44、医师执业注册、变更注册;、医师执业注册、变更注册;55、护士变更注册、护士变更注册受卫生厅委托办理受卫生厅委托办理;66、放射源诊疗技术和医用辐射机构许可;、放射源诊疗技术和医用辐射机构许可;77、母婴保健技术服务机构执业许可;、母婴保健技术服务机构执业许可;88、外籍医师在华短期执业许可;、外籍医师在华短期执业许可;99、母婴保健技术服务人员资格认定;、母婴保健技术服务人员资格认定;二、非行政许可项目共2项:
1、医疗机构麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡核发;2、放射工作人员证核发;目前11项行政审批项目和非行政审批项目全部进入政务服务中心集中办理。
相关的法律法规和文件汇编相关的法律法规和文件汇编二、全局上下及全体专家高度重视二、全局上下及全体专家高度重视和支持卫生行政审批工作和支持卫生行政审批工作卫生局于卫生局于20122012年年55月月1717日下发日下发卫生局行政许可审卫生局行政许可审批管理规定批管理规定(市卫字(市卫字201223201223号),该文对号),该文对关于印发关于印发卫生局行政审批制度的通知卫生局行政审批制度的通知(市卫字(市卫字200917200917号)作了号)作了一定的修改和补充,该文明确本局所有行政审批项目进入一定的修改和补充,该文明确本局所有行政审批项目进入市政务服务中心窗口由局行政审批办公室集中办理,局长市政务服务中心窗口由局行政审批办公室集中办理,局长签署了窗口授权书,授予服务窗口行政审批事项受理决定签署了窗口授权书,授予服务窗口行政审批事项受理决定权,即办件及权,即办件及8585承诺件的审批权、承诺件组织协调权、承诺件的审批权、承诺件组织协调权、办理结果的送达权、办理行政审批事项的应诉代理权,目办理结果的送达权、办理行政审批事项的应诉代理权,目前我局行政审批的受理、现场审查、审批、制证发证全部前我局行政审批的受理、现场审查、审批、制证发证全部在政务中心窗口完成,所有行政审批项目的基本信息、审在政务中心窗口完成,所有行政审批项目的基本信息、审批条件、应交材料、审批流程、审批依据、收费标准及审批条件、应交材料、审批流程、审批依据、收费标准及审批结果全部实时录入广西政务服务网自觉接受电子监察系批结果全部实时录入广西政务服务网自觉接受电子监察系统和办事群众监督,此外审批结果还在卫生信息网上对社统和办事群众监督,此外审批结果还在卫生信息网上对社会进行公示,完全做到会进行公示,完全做到“四无四无”即无超时件、无投诉、无即无超时件、无投诉、无复议、无诉讼。
复议、无诉讼。
2009年年-2012年行政审批效能指标年行政审批效能指标年度年度年度年度受理件受理件受理件受理件办结办结件件件件办结办结率率率率满满意率意率意率意率绩效名次绩效名次绩效名次绩效名次行政复议行政复议行政复议行政复议件件件件20092009年年年年7-127-12月月月月148914891435143596.3796.3799.8199.81770020102010年年年年341634163393339399.3299.3296.7296.72660020112011年年年年343534353287328795.6995.6999.9199.91550020122012年年年年4279427942254225989899.6299.625500合合合合计计1051910519102411024197.3697.36004年来受理办结情况2009-20122009-2012年全年共完成年全年共完成年全年共完成年全年共完成144144家次医疗机构的评审,家次医疗机构的评审,家次医疗机构的评审,家次医疗机构的评审,参与专家人次参与专家人次参与专家人次参与专家人次461461人次人次人次人次单位名称位名称2009年年人次数人次数2010年年人次数人次数2011年年人次数人次数2012年年人次数人次数合合计人次数人次数人民医院人民医院9615110131第二人民医院第二人民医院10582714109第三人民医院第三人民医院065213妇女儿童医院女儿童医院53222968中医医院中医医院82519557中西医中西医结合医院合医院22211338医学院附属医院医学院附属医院2147225自治区南溪山医院自治区南溪山医院155314口腔医院口腔医院16209社会福利医院社会福利医院00202市疾病市疾病预防控制中心防控制中心10001合合计3922915148467三、2012工作亮点11、扎实有序的开展和推进强权扩县工作、扎实有序的开展和推进强权扩县工作我局行政审批办公室严格对照我局行政审批办公室严格对照广西壮族自治区人民政府关于广西壮族自治区人民政府关于开展扩权强县工作的意见开展扩权强县工作的意见(桂政发(桂政发201072201072号文件)中的号文件)中的下放县下放县级管理事项目录级管理事项目录和和委托下放县级管理事项目录委托下放县级管理事项目录及自治区有关的及自治区有关的文件规定。
直接下放了医疗机构设置审批、执业登记、医师执业注册、文件规定。
直接下放了医疗机构设置审批、执业登记、医师执业注册、公共场所卫生许可、放射源诊疗技术和医用辐射机构许可、供水单位公共场所卫生许可、放射源诊疗技术和医用辐射机构许可、供水单位卫生许可、母婴保健技术服务机构执业许可、母婴保健技术服务人员卫生许可、母婴保健技术服务机构执业许可、母婴保健技术服务人员资格认定医疗、保健机构从事计划生育技术服务审批、放射工作人员资格认定医疗、保健机构从事计划生育技术服务审批、放射工作人员证核发等证核发等99项卫生行政审批项目,并对不能下放的两项行政审批项目项卫生行政审批项目,并对不能下放的两项行政审批项目作出提高工作效率的多项措施。
同时针对每项下放事项制定了具体的作出提高工作效率的多项措施。
同时针对每项下放事项制定了具体的实施方案,分别报送市法制办和市政务服务中心办公室,并将实施方案,分别报送市法制办和市政务服务中心办公室,并将99项审项审批项目的下放方案及审批流程在卫生信息网上进行了公示。
目前我局批项目的下放方案及审批流程在卫生信息网上进行了公示。
目前我局行政审批办公室已将下放的行政审批事项全部移交给行政审批办公室已将下放的行政审批事项全部移交给1212县县55城区卫生城区卫生局。
局。
33、我局窗口在工作中严格规范,努力创建文明服务窗口、我局窗口在工作中严格规范,努力创建文明服务窗口、我局窗口在工作中严格规范,努力创建文明服务窗口、我局窗口在工作中严格规范,努力创建文明服务窗口行政审批的效能事关我市投资环境和社会环境的改行政审批的效能事关我市投资环境和社会环境的改善,事关我局对外的形象,我局为达到提高效率服务我市善,事关我局对外的形象,我局为达到提高效率服务我市经济建设目标,经济建设目标,20122012年再次认真研究制定优化简明的各年再次认真研究制定优化简明的各项行政许可审批流程。
项行政许可审批流程。
20122012年,窗口全体工作人员严格执行卫生局制定的年,窗口全体工作人员严格执行卫生局制定的各项行政审批制度和政务服务中心服务行为规范和考勤制各项行政审批制度和政务服务中心服务行为规范和考勤制度,每天做到着统一制服及挂牌上岗。
实行窗口首问负责度,每天做到着统一制服及挂牌上岗。
实行窗口首问负责制,窗口负责人负责制,窗口工作人员制,窗口负责人负责制,窗口工作人员AA、BB岗制;实行岗制;实行“阳光审批阳光审批”,公示审批事项和审批结果,实行,公示审批事项和审批结果,实行“一审一一审一核制核制”;所有收费项目全部委托漓江农村合作银行驻政务;所有收费项目全部委托漓江农村合作银行驻政务中心服务窗口统一收费;保证了窗口审批标准化、规范化。
中心服务窗口统一收费;保证了窗口审批标准化、规范化。
四、通讯、信息报送及政务信息公四、通讯、信息报送及政务信息公开工作开工作nn11、每周一报上周办证信息供卫生信息网公示用,、每周一报上周办证信息供卫生信息网公示用,共报共报2424期;期;nn22、撰写通讯、撰写通讯55篇,分别发表在晚报、篇,分别发表在晚报、广西卫生广西卫生监督监督及区卫生厅法规处及卫生信息网。
及区卫生厅法规处及卫生信息网。
nn33、撰写市卫生局强权扩县下放方案并在卫生信息、撰写市卫生局强权扩县下放方案并在卫生信息网上公布。
网上公布。
nn44、在卫生部网站上完成、在卫生部网站上完成1-121-12月各类许可的上报月各类许可的上报录入工作录入工作373373件。
件。
nn55、由于扁平化试点工作业绩突出,、由于扁平化试点工作业绩突出,20122012年年99月月1616日及日及99月月1414日在电视台综合新闻和身边栏目头日在电视台综合新闻和身边栏目头条播出,我局窗口被誉为条播出,我局窗口被誉为“与办事群众最贴心的与办事群众最贴心的窗口窗口”。
nn20122012年在各级领导的正确领导下,在各位专家的支持下,行政审批办公室在年在各级领导的正确领导下,在各位专家的支持下,行政审批办公室在行政审批和政务服务方面取得了一点点小小的成绩,但我们深深知道和全区行政审批和政务服务方面取得了一点点小小的成绩,但我们深深知道和全区各先进市卫生局行政审批工作我们还有一定的差距,离群众对我们的要求还各先进市卫生局行政审批工作我们还有一定的差距,离群众对我们的要求还有一定的差距,具体表现在:
有一定的差距,具体表现在:
nn办公室人员相对审批对象的数目来说太少,审批人员知识面不够全面。
全部办公室人员相对审批对象的数目来说太少,审批人员知识面不够全面。
全部1313名人员大多数在校学习的和过去从事的工作中基本都是公共卫生工作,少名人员大多数在校学习的和过去从事的工作中基本都是公共卫生工作,少部分甚至是非医疗卫生学校毕业,知识面亟待扩展,要面向全市部分甚至是非医疗卫生学校毕业,知识面亟待扩展,要面向全市20002000多家公多家公共场所、数共场所、数1010家供水单位、家供水单位、700700来家医疗机构和近来家医疗机构和近1500015000多名医师、护士、多名医师、护士、母婴保健人员及放射工作人员,全体审批人员全年基本每一个工作日均处在母婴保健人员及放射工作人员,全体审批人员全年基本每一个工作日均处在满负荷工作状态,几乎无法抽出时间外出学习和到本市大型医疗机构医务和满负荷工作状态,几乎无法抽出时间外出学习和到本市大型医疗机构医务和感控部门跟班学习。
感控部门跟班学习。
nn“政
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