绩效考核KPI指标大全.docx
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绩效考核KPI指标大全
第一节
总经理
考核指标
指标类别
指标项
考评上报/内容
考评方法
考评主体
保证公司年度经营
是否达到董事会下达的
销售收入10%
董事会
目标的实现
销售收入指标
是否达到董事会下达年
满足股东盈利性要
利润额10%
度利润指标(否决性指
董事会
求
标)
保证长期利润的实
是否达到董事会下达的
任务绩效80%
市场占有率10%
董事会
现
市场占有率的指标
应收账款周转率=销售
保证合理的现金流
绩
应收账款10%
收入/当年平均应收账
董事会
量,防止财务危机
效
款:
大于次
重要任务完成率董事会下达的其他
任务目标与完成情况对
董事会
10%
任务,如上市等
比
保证公司预算的计
预算控制4%
不超过董事会批准预算
董事会
划性
大学以上学历人员、中
管理绩效10%
关键人员流失率合格证公司人才的
级以上职称人员、主管
董事会
3%
稳定性
职务以上人员流失率低
于%
劳动生产率(=销售收入
全员劳动生产率提高生产效率和经
/全员人数)较上年提董事会
3%营效率
高%
董事会
能力0%能力素质
副总经理、总工
第二节生产部副经理
考核指标:
考评主
指标类别指标项考评目的/内容考评方法
体
采购及时率=按时交货的
采购及时率及时供货,满足
总值/计划采购的总值×总经理
10%生产需要
100%不低于%
任务绩
绩效产品供货及时率=按时交
效
产品供货及时率及时供货,提高货的总值/计划交货的总
总经理
10%客户满意度值×100%不低于%
(否决性指标)
开箱合格产品数量
/交付
开箱合格率
保证产品质量
客户的产品总量×
100%
总经理
10%
不低于
%
降低生产过程
废品率=(生产投入—生
废品率10%
中的原材料浪
产产出)/
生产投入×
总经理
费
100%不低于
%
库存周转天数=360天
半成品库存周转
降低材料、半成
/(材料/半成品/平均库存)
总经理
天数10%
品库存成本
不高于
天
期初确定里程碑
(包括截
公司下达的工
重要任务完成情
止时间、阶段性成果、质
艺改造等重大
总经理
况20%
量标准)期末检查是否按
活动
期完成
是否按预算制度来使用
预算制定、执行
控制费用,降低
资金,是否有超预算的情
总经理
情况
成本
况
期初确定死亡、重伤、轻
全厂有无重大安
保证生产过程
伤事故指标,年终考核确
总经理
全事故3%
中的安全
定设备事故的损失金额,
年终考核(否决性指标)
大学以上学历人员、中级
关键人员流失率
保证公司的人
以上职称人员、主管职务
总经理
3%
才稳定性
以上人员流失率低于
%
管理绩
总经理
效
下属行为管理
4%
严格管理下属所管辖部门出勤率、违规情况事件数量
(人力资
源统计
数据)
是否按预算制度来使用
总经理
周边绩
预算控制情况
控制费用,降低
资金,是否有超预算的情
其他副
效5%
4%
成本
况
总经理
能力素质
总经理
能力
专业知识及技能
其他副
10%
4%总经理
第三节行政副总经理
考核指标:
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
任务绩效
建立建设完善性
制度建设的情
更新、制定管理制度达到预定
绩效
总经理
70
4
考核公司对外
公司网站内容的更
内容更新的周期符合预定要
形象宣传的执
总经理
新频率4%
求
行情况
公司在媒体上报道
公司对外形象
以预定的市级以上地方媒体
总经理
的次数4%
宣传的结果
或专业媒体、次数目标衡量
公司网络运行的稳
检查网络建设
公司网络运行故障次数行
总经理
定性4%
维护情况
检查上市工作
上市工作的执行情
的活动推进情
期初确定的里程碑
总经理
况4%
况
公司环境卫生情况
检查公司环境
卫生检查、抽查不合格记录数
总经理
4%
保护情况
检查公司消防、
发生为灾、盗窃等事伯的损失
公司安全情况4%
保卫、出车等安
情况,有无消防部门发现的重
总经理
全情况
大安全隐患(否决性指标)
总经理(人力
检查员工对后
员工满意度调查与上年对比
员工满意度10%
资源部组织
勤的满意度
情况
问卷调查)
公司资产的使
年度固定资产的盘亏盘盈,
非
固定资产状况4%
总经理
用发问
正常损坏对公司资产影响
信息批露工作完成
执行董秘工作
是否发生信息不真实后果
董事会
情况4%
期初确定的里程碑(包括确定
重要任务完成情况公司下达的重
截止时间、阶段性成果、质量总经理
20%大活动
标准)期末检查是否完成
控制费用,降低是否按预算制度来使用资金,
预算控制情况4%总经理
成本是否有超预算的情况
总经理(人力
严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事件
下属行为管理3%资源部统计
情况数量
数量)
管理绩效大学以上学历人,同、中级以
保证公司人才
关键人员流失率上职称人员主管职务以上人总经理
的稳定性
员流失率低于%
总经理
部门合作满意促进部门配合,保证公司业务
周边绩效10%其他副
度正常运行
总经理
总经理
能力素质专业知识
能力10%办公室主任
及技能
行政部经理
第四节技术副总经理
考核指标:
指标类别指标项考评目的/内容考评方法考评主体
开发任务里程碑(包括截止
开发任务完
时间、阶段性成果、完成
产品及时完成
总经理
成情况20%
质量)期末通过技能管理委
员会评审情况
新产品立项
检查技能创新情
新产品与立项数量与预定
总经理
数量5%
况
目标比较
引导研发部门根
根据研发产品的产品化
研发产品的
据生产可行性进
率,研发产品的可行性进
总经理
产品化率5%
行性研发
行性考评
任务
绩
新产品投入市场因为技术
绩效
新产品投入
效
提高研发质量,
问题导致不合格的产品批
70%
市场的稳定
总经理
追求技术先进性
次数量或因为技术质量问
性5%
题导致技术更改次数
完善公司信息搜
技术信息搜
集基础工作,为
技术信息系统建立与资料
总经理
集有效性3%
新产品提供信息
搜集完整情况
支持
加强公司技术管
软件各种版本保存完整,
技术文档整
理基础工作,为
各种文档完整有效归档,
总经理
理规范性4%
今后好支持
符合质量管理要求
确保公司通过
ISO9000
系
ISO9000系列认
以期初确定的里程碑和是
列认证及年
总经理
证和得到持续的
否通过年检来评价
检的情况
3%
执行
开箱合格率
产品现场开箱合格率不你
确保产品质量
总经理
5%
于%
期初确定里程碑(包括截止
重要任务完
公司下达的重大
时间、阶段性成果、质量
总经理
成情况20%
活动
标准)期末检查是否按期完
成
总经理(人
预算控制情
控制费用,降低
是否按预算制度来使用资
力资源部
况4%
成本
金,是否有超预算的情况
统计数据)
管理
下属行为管
严格管理下属情
所管辖部门出勤率、违规
总经理
绩效
理4%
况
事件数量
大学以上学历人员、中级
关键人员流
保证公司的人才
总经理
以上职称人员、主管职务
失率3%
稳定性
以上人员流失率低于
%
促进部门配合,
总经理
周边
部门合作满
保证公司业务正
相关部门评价
其他副
绩效
意度4%
常运行
总经理
总经理技
能力素质术开发二
能力专业知识及部、技术发
技能展部、质量
管理部
第五节
总经理助理
考核指标:
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩
任务绩
产业化建设的执行
保证产业化建设的
期初确定里程碑的
总经理
效
效
情况40%
保质保量完成
完成情况
70%
重要任务完成情况
公司下达的重要活
期初确定里程碑
(包
总经理
30%
动
括截止时间、阶段
性成果、质量标准)
期末检查是否按期
完成
管理绩
预算控制情况
4%
控制费用,降低成
是否按预算制度来
总经理
效
本
使用资金,是否有
10%超预算的情况
周边绩
部门合作满意度
促进部门配合,保
相关部门评价
总经理
效
4%
证公司业务正常运
其他副
10%
行
能力10%
能力素质专业知识
总经理
技能
第六节
总经理办公室主任
考核指标:
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主
体
绩
任务绩
制度建设完善
制度建设的情
更新、制定管理制度达到预定
主管副
效
效70%
性0%,10%
况
目标要注
总经理
公司网站内容
考核公司对外
内容更新的周期符合预定要求
主管副
更新的频率
形象宣传的执
总经理
10%,5%
行情况
公司在媒体上
公司对外形象
以预定的市级以上地方媒体或
主管副
报道的次数
宣传的结果
专业媒体、次数目标衡量
总经理
15%,10%
公司网络运行
检查网络建设
公司网络运行故障次数行
主管副
的稳定
性
维护情况
总经理
10%,5%
上市工作的执
检查上市工作
期初确定的里程碑
主管副
行情况10%
的活动推进情
总经理
况
重要任务完成
公司下达的重
期初确定的里程碑
(包括确定
主管副
情况10%
大活动
截止时间、阶段性成果、质量
总经理
标准)期末检查是否完成
管理绩
预算控制情况
控制费用,降
是否按预算制度来使用资金,
主管副
效10%
4%
低成本
是否有超预算的情况
总经理
下属行为管理
严格管理下属
所管辖部门出勤率、违规事件
主管副
3%
情况
数量
总经理
关键人员流失
保证公司人才
大学以上学历人,同、中级以
主管副
率
的稳定性
上职称人员
主管职务以上人
总经理
员流失率低于
%
其他部
门
周边绩
部门合作满意
促进部门配
相关部门评价
主管副
效
季
度
合,保证公司
总经理
20%
业务正常运行
其他部
年20%
门
能力10%
能力素质专业
行政副
知识技能
总
直接下
属
第七节
行政部经理
考核指标:
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主
体
绩
任务绩
公司环境卫生
检查公司环境
卫生检查、抽查不合格记录数
主管副
效
效70%
情况10%,5%
保护情况
总经理
公司安全情况
检查公司消
发生为灾、盗窃等事伯的损失
主管副
10%,10%
防、保卫、出
情况,有无消防部门发现的重
总经理
车等安全情况
大安全隐患(否决性指标)
员工满意度
检查员工对后
员工满意度调查与上年对比情
主管副
0%,5%
勤的满意度
况
总经理
固定资产状况
公司资产的使
年度固定资产的盘亏盘盈,非
主管副
4%
用发问
正常损坏对公司资产影响
总经理
后勤支持投诉
为工作开展提
其他部门对后勤支持不力导致
主管副
率5%,5%
供后勤保障
工作影响的投诉数
总经理
重要任务完成
公司下达重大
期初确定里程碑(包括截止时
主管副
情况15%,0%
活动
间、阶段性成果、质量标准)
总经理
期末检查是否按期完成
管理绩
预算制定、执行
控制费用,降
是否按预算制度来使用资金,
主管副
效10%
情况
低成本
是否有超预算的情况
总经理
下属行为管理
严格管理下属
所管辖部门出勤率、违规事件
主管副
3%
情况
数量
总经理
关键人员流失
保证公司的人
大学以上学历人员、中级以上
主管副
率3%
才稳定性
职称人员、主管职务以上人员
总经理
流失率低于%
周边绩
部门合作满意
促进部门配
相关部门评价
主管副
效
季
度
合,保证公司
总经理
20%
业务正常运行
其他部
年20%
门
能力10%
能力素质专业
行政副
知识技能
总
直接下
级
第八节
财务部经理
考核指标:
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主
体
绩
任务绩
财务报表完成
保证财务报表按时完
每月、每年的报表及时
总经理
效
效70%
及时性
5%,
成
完成
5%
财务信息有效
为管理决策提供依据
定期及时、真实地向总
总经理
性10%,5%
经理提供支持决策的财
务分析报告
财务监督情况
进行财务控制
日常财务监督及时,各
总经理
5%,5%
类资产账实相符,无盘
亏
财务工作准确
合理使用资金,降低
会计核算,财务报表未
总经理
性5%,5%
资金成本
出现差错
财务费用控制
进行全公司费用控制
严格审核各部门预算执
总经理
5%,5%
行,未发生审核错误
税务处理效果
合理税务筹划
充分利用国家政策享受
总经理
5%,5%
的税收优惠数(未发生税
务纠纷)
资金供应及时
及时筹措资金,合理
因资金短缺导致影响经
总经理
性
运用,保证公司经营
营活动造成损失
活动需要
重要任务完成
公司下达和重大活动
期初确定里程碑(包括截
总经理
情况15%,
止时间、阶段性成果、
10%
质量标准)期末检查是否
按期完成
管理绩
预算控制情况
控制费用,降低成本
是否探险预算制度来使
总经理
效
季
4%
用资金,是否有超预算
10%
的情况
年10%
下属行为管理
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率
违章
总经理
3%
事件总量
关键人员流失
保证公司人才的稳定
大学以上学历人员、中
总经理
率
3%
性
级以上职称人员、主管
职务以上人员流失率低
于%
周边绩
部门合作满意
促进部门配合,保证
相关部门评价
总经理
效
季
度
公司业务正常运行
20%
年20%
能力
10%
能力素质专业知识及技能
总经理
直接下
级
第九节人力资源部经理
考核指标:
容
/
体
绩
任务绩
保员供应
保证人员供
主管以、技术、营销等
关键岗
总经理
效
效
季
10%,5%
给
位空缺亲不高于
%
60%
招聘效果
保证招聘质
新员工试用不合格的比例不超
总经理
年50%
10%,5%
量
过
%
培训效果
培训计划执
培训效果满意度调查
总经理
10%,10%
行情况
人员教育结构
促进员工自
全体员工受教育平均年限提高
总经理
提高程
度
我教育、引进
数
0.5%
高素质人员
考核、薪酬工作
提高计算准
考核、薪酬计算错误次数
总经理
差错次数
确率
15%,10%
员工流失率
降低人员流
年员工流失率不超过
%
总经理
0.5%
失率
重要任务完成
公司下达的
期初确定里程碑(包括截止时间、
总经理
情况15%,
重大活动
阶段性成果、质量标准)期末检查
10%
是否按期完成
管理绩
预算控制情况
控制费用,降
是否按预算制度来使用资金,是
效
季
4%
低成本
否有超预算的情况
10%
下属行为管理
严格管理下
所管辖部门出勤率、违规事件数
年10%
4%
属情况
量
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