产品运营方案.docx
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产品运营方案
一篇值得深读的产品运营方案
从移动互联网市场总监职位起身,从几个方面来论述移动互联网部门如何制定一份运营推行策划案,篇幅较长,做一个简单的目录,内容包括:
竞品分析,产品定位,推行方案,推行预算,推行目标,团队架构,绩效考核,团队治理。
一、竞品分析
1、选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个)
如何获取竞品?
A、XX搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏,你能够输入要紧关键词“三国”,一样排在自然排名前面,XX竞价推行前面的产品都是竞品;
B、各大移动应用市场上用关键词查找;
C、行业网站上查找最新信息;
D、咨询类网站如艾媒、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道;
还有其他的方式,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,那个地址不一一介绍了。
竞品分析选择两个产品最好,最多三个。
2、竞品分析,得出结论(选择适当的分析方式来分析,依照分析得出结论)
一样来讲,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推行策略等方面来展开。
那个地址咱们把它细化成以下几个维度:
A、市场趋势、业界现状;
B、竞争对手的企业愿景、产品定位及进展策略;
C、目标用户;
D、市场数据;
E、核心功能;
F、交互设计;
G、产品优缺点;
H、运营及推行策略;
I、总结&行动点。
关于移动互联网部门市场推行总监来讲,能够只关心市场部份,功能及设计这块能够忽略,如从A-H这几部份对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推行策略。
那个地址拿一款移动旅行APP来讲,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。
运营及推行策略可从竞品的渠道治理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。
3、依照结论,得出建议
通过对上述竞品分析,能够大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
二、产品定位
将产品定位单唯一个篇幅来讨论可见其重要性。
清楚的产品定位,目标用户群定位是运营推行的基石。
目标用户群分析的越透彻,越清楚,关于后期产品推行起关键性助推作用。
1、产品定位:
一句话清楚描述你的产品,用什么样的产品知足用户或用户市场。
如:
陌陌:
一款基于地理位置的移动社交工具;
QQ空间:
一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通信工具的补充;
91运营网:
分享互联网产品,电子商务运营干货。
二、产品核心目标:
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。
那个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。
如:
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、目标用户定位:
一样依照年龄段,收入,学历,地域几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特点:
常常利用用户特点:
年龄、性别、诞生日期、收入、职业、居住地、爱好爱好、性格特点等;
用户技术:
熟练电脑办公、外语能力强;
与产品相关特点:
A、电子商务类:
购物适应,年度消费预算等;
B、交友类:
是不是单身,择偶标准;
C、游戏类:
是不是喜爱3D游戏,是不是有同类型游戏体会。
5、用户角色卡片:
依照目标用户群体围绕目标用户特点成立用户角色卡片。
6、用户利用途景:
用户利用途景是指将目标用户群投放到实际的利用途景中。
三、推行方案
移动互联网行业,创业公司市场那么适合多面出击,把能够想到的各类途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌成效最大化。
在想到的100种方式里,不断测试出一种最有效的方式,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能暴发的点上,不断放大,不断分析,等待暴发。
最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。
推行大体分为:
线上渠道、新媒体宣传和线下宣传。
1、渠道推行:
线上渠道
A、基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道:
推行的第一步是要上线,这是最基础的。
无需砸钱,只需最大范围的覆盖。
下载市场:
安卓、9一、机锋、安智、应用汇、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;
应用商店:
geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台:
MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端:
91助手、豌豆荚精灵、360软件管家等;
wap站:
泡椒、天网、乐讯、宜搜等;
web下载站:
天空、华军、非凡、绿软等;
iOS版本发布渠道:
AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
B、运营商渠道推行:
中国移动,中国电信,中国联通
用户基数较大,能够将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,假设是是好的产品,还能够取得其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。
C、第三方商店:
上述A类都属于第三方商店
由于进入早,用户积存多,第三方商店成了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。
渠道专员要预备大量素材,测试等与应用市场对接。
各应用市场规那么不一,如何与应用市场负责人沟通,积存体会与技术相当重要。
资金充沛的情形下,能够投放一些广告位及推荐等。
D、厂商商店
大厂家都在自己品牌的里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,opponearme,魅族市场,moto智件园等。
渠道部门需要较多运营专员来跟厂商商店接触。
E、积分墙推行
“积分墙”是在一个应用内展现各类积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务取得积分的页面。
用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能够够取得相应的收入。
积分墙起量快,成效显而易见。
大部份是采纳CPA形式,价钱1-3元不等。
但以活跃用户等综合本钱考量,本钱偏高,用户留存率低;业内公司有tapjoy,
微云,有米,万普等。
积分墙适合大型有资金,需要尽快进展用户的团队。
F、刷榜推行:
这种推行乃非正规手腕,可是在国内超级的受欢迎,毕竟绝大部份苹果用户都会有效APPStore去下载APP。
假设是你的APP直接都在前几名的位置,固然能够快速取得用户的关注,同时取得较高的真实下载量。
只是,刷榜的价钱是比较高的,国内榜top25名的价钱在天天1万元左右,top5的价钱天天需要两万多。
由于这种推行本钱比较高,因此一样会配合新闻炒作一路弄,如此容易快速的出名。
G、社交平台推行:
目前主流的智能社交平台,潜在用户明确,能专门快的推行产品。
这种推行大体采纳合作分成方式,合作方式多样。
业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。
H、广告平台:
起量快,成效显而易见。
本钱较高,以目前主流平台为例,CPC价钱在0、3-0、8元,CPA在1、5元-3元之间。
无益于创业融资前的团队推行利用。
业内公司有admob,多盟,微云,有米,点入等。
I、换量:
换量要紧有两种方式:
1)应用内彼此推荐
这种方式能够充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用能够彼此进行换量,但这需要以必然的用户量作为基础。
2)买量换量
假设是自身无法给某一应用带量或量很小,能够找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或折算成钱进行推行。
这种方式也是比较有效的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都能够换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的成效,商店一样以2:
1的方式进行换量。
线下渠道
A、厂商预装
出厂就存在,用户转化率高,最直接进展用户的一种方式。
用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时刻。
推行本钱:
应用类产品预装量付费价钱在0、5-1元不等,CPA方式价钱在1、5-4元不等。
游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价钱在2-3元之间。
业内公司:
华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。
操作难点:
品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与爱惜关系。
B、水货刷机
起量快,大体上2-4天就能够够够看到刷机用户,数量大,大体上一天能够刷几万台。
重刷现象严峻,大体上一部从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推行本钱剧增,用户质量差,不行监控。
大体上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机械价钱在5-10元之间。
业内公司:
XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。
C、行货店面
用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。
店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。
大体上CPA价钱在1、5-3元之间,预装价钱在0、5-1元之间。
业内公司:
乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。
2、新媒体推行
A、内容策划:
内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特点;坚持原创内容的产出,在内容更新上维持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意,仍是创意,让你的产品讲故事,拟人化。
B、品牌基础推行:
百科类推行:
在XX百科等品牌词条;
问答类推行:
在XX明白,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站成立问答。
C、论坛,贴吧推行:
机锋、安卓、安智……在相关网站的底端都能够看到很多的行业内论坛。
建议推行者以官方贴、用户贴两种方式发帖推行,同时可联系论坛治理员做一些活动推行。
发完贴后,应当按期爱惜好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改良。
第一阵容:
机锋论坛、安卓论坛、安智论坛;
第二阵容:
魔趣网、安卓论坛、魅族论坛;
第三阵容:
风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛。
D、微博推行:
内容:
将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。
在微博上抓住当周或当天的热点跟进,维持必然的持续创新力。
那个地址能够参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的体会。
互动:
关注业内相关微博账号,维持互动,提高品牌曝光率。
活动:
必要时候能够策划活动,微博转发等。
E、微信推行:
微信公众号的运营推行需要一按时刻沉淀,那个地址能够参考几步曲:
内容定位:
结合产品做内容聚合推荐,内容没必要然要多,可是必然要精而且符合微信号的定位。
种子用户积存:
初期能够给定个KPI指标,500个粉丝一个门坎,种子用户能够通过同事老友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。
小号积存:
开通微信小号,天天导入目标客户群。
小号导大号:
通过小号的粉丝积存推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。
微信互推:
当粉丝量达到必然预期后,能够加入一些微信互推群。
F、PR传播
PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事超级重要。
互联网时期人人都是传播源,不管微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。
在初创公司,作为PR需要把公司每一个时期的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,那个声音并非是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大伙儿对你的故事所感爱好,并带动大伙儿如何把爱好引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略:
用日常稿件维持稳固的曝光。
咱们会按期做一张传播打算表,每一个月要依照公司和产品的转变来决定该向外界传递什么声音,适当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度慢慢提高。
爱惜好已有的媒体资源,踊跃扩展新资源。
关于自己原先熟识的记者和媒体,我仍会维持续的沟通和交流,告知他们,咱们的团队在做怎么样的一件事。
坚信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。
而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的爱好点,为下一次的报导梳理做好充分预备。
在创业公司对PR的经费并非是超级充沛的情形下,咱们需要认真去分析,在什么样的进展时期和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。
因此咱们对自己的要求是每周都有打算的去拓展一些新的媒体资源,如此能为以后做事件输出时能有适合的渠道的进行支撑。
选择的渠道决定了传播的成效。
说什么故事,用哪一种方式呈现传播成效会最正确,这关于渠道的选择就显得尤其重要。
比如关于公司开辟人的一些采访,咱们可能更偏向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;关于产品的发声,咱们更偏向于科技类的新媒体,在行业内能引发更快速的关注力;
而关于事件话题性的新闻,咱们更青睐于选择大型门户类网站。
关于自媒体这领域,实力良莠不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为宜的选择。
可是本钱对创业公司来讲,并非是性价比最高的。
而关于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈暴发式增加的途径。
最后,要记得做好对营销传播成效的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。
每一次的数据,都会告知你下一次的内容应该如何做得更赞。
而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。
G、事件营销:
事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队维持灵敏的市场嗅觉,另外还需要有壮大的执行力,配合必然的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。
事件营销的前提必需是团队成员需要天天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。
关于能贴上产品的创意点结合点,咱们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,假设确信方案可行,那么马上做出与之匹配的传播打算,开始做项目预算并一边预备好渠道资源。
H、数据分析
每周花一些时刻去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你必然会觉察传播度高的内容背后的契合点和关联性。
如此超级有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。
3、线下推行:
利用宣传经费印制纸质宣传单和各类海报,做宣传。
介绍海报:
在人流量多且可免费宣传的地址张贴海报宣传。
宣传单:
与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地址。
地推卡传单:
制作精美传单,在办公区域相对集中的地址、商场发布传单。
四、推行预算
依照之前做的推行方案对各渠道做预算配比,第四步确实是与老板敲定最后的第一期投放预算。
1、线上推行:
各大应用市场发布、运营商渠道推行费用、厂家商店、积分墙推行费用、刷榜推行费用、社交平台合作推行费用、广告平台推行、网盟买量推行费用
2、线下推行:
商家预装费用、水货刷机、行货店面、新媒体推行品牌基础推行百科类推行、论坛,贴吧推行、微博推行、微信推送、软文推行、事件营销、线下活动推行
宣传单、海报。
五、制定目标
关于一款APP,个人感觉由两方面决定关注指标。
1、产品运营时期:
A、种子期:
要紧目的在于搜集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对照,有目的性调优。
要紧关注数据有:
页面途径转化,按钮点击,启动次数,启动时刻段,停留时长等。
那个时期数据量不求大,但求真实。
用户来源的话,能够先做免费渠道,假设是能有一些首发资源更好了。
B、推行期:
要紧目的在于扩大阻碍,吸收用户。
要紧关注数据有:
新增,活跃,留存和渠道数据。
在那个时期假设是能够配合各类资源多管齐下,用户量能有暴发是最好的了。
C、创收期:
要紧目的在于通过各类活动运营、增值效劳制造营收。
要紧关注的找数据有:
付费用户数、付费金额、付费途径转化、ARPU等。
2、产品类型:
如工具类,启动次数很重要;
社区类,活跃用户和UGC很重要;
游戏,在线人数和arpu值是关键;
移动电商要紧关注成交转化率,包括定单转化率和金额转化率。
依照APP产品类型及所处运营时期,制定APP数据指标考核表,如下表显示:
下载量:
每日新增用户数、留存率、第二天留存率、8日留存率、31日留存率
渠道留存:
活跃用户数日活跃用户数(DAU)、月度活跃用户(MAU)、平均用户收益(ARPU)
利历时刻
关于数据指标分析:
1、留存用户和留存率:
留存用户和留存率通常反映了不同时期取得的用户流失的情形,分析那个结果往往是为了找到用户流失的具体缘故。
APP取得必然用户以后,刚开始用户会比较多,随着时刻的推移会不断有效户流失,留存率随时刻推移慢慢下降,一样在3~5个月后达到稳固。
其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳固在10%左右。
留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正利用APP的用户才会愈来愈多。
第二天留存:
因为都是新用户,因此结合产品的新手引导设计和新用户转化途径来分析用户的流失缘故,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升第二天留存率,通常那个数字假设是达到了40%就表示产品超级优秀了。
周留存:
在那个时刻段里,用户通常会经历一个完整的利用和体验周期,假设是在那个时期用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存:
通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,因此月留存是能够反映出一个版本的用户留存情形,一个版本的更新,老是会或多或少的阻碍用户的体验,因此通过比较月留存率能够判定出每一个版本更新是不是对用户有阻碍。
渠道留存:
因为渠道来源不一,用户质量也会有不同,因此有必要针对渠道用户进行留存率分析。
而且排除用户不同的因素以后,再去比较第二天,周留存,能够更准确的判定产品上的问题。
2、活跃用户
用户天天既会不断新增,也会不断流失,假设是单独只看每日活跃用户数,是很难觉察问题的本质的,因此通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。
活跃率是指活跃用户/总用户,通过那个比值能够了解你的用户的整体活跃度。
但随着时刻周期的加长,用户活跃率老是在慢慢下降的,因此通过一个永生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳固维持到5%-10%,那么是一个超级好的用户活跃的表现,固然也不能完全套用,得视产品特点来看。
六、团队架构
那个篇幅简单介绍移动互联网运营推行团队的组织架构及成员工作职责,具有必然的普遍性。
整体归纳来讲,那个市场运营部门架构可能是:
一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。
1、市场运营总监
工作职责:
A、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体打算和运营策略的制定及执行;
B、负责制定每季度、月运营打算;
C、整理各产品运营渠道数据报表,并按期搜集分析同类竞品情报。
完成活动的策划执行,并做好跟踪记录;
D、构建和完善App推行和分销渠道,增进App的下载和利用;
E、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各类互联网营销渠道的拓展和爱惜;
F、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各类资源,增进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推行,以提高公司产品的市场知名度;
G、负责通过微博,微信等网络推行方式,开展公司自有产品的运营和推行活动,搜集相关营销成功案例并进行分析;
H、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推行活动,及时监控和处置产品运营活动进程中的各类正负面事件;
I、跟踪运营推行成效,分析数据并反馈,分享推行体会;挖掘和分析目标用户利用适应、情感及体验感受,即时把握新闻热点;
J、策划、组织、评估和优化推行打算;
K、分析App运营数据,依照分析结果不断优化运营方案。
职位点评:
从工作职责要点来讲,市场总监应该是负责内容打算,运营策略及打算制定,渠道构建和监督,新媒体推行实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和治理。
2、文案策划
工作职责:
A、清楚项目目标,快速了解客户需求,并紧密与相关协同部门合作,提供快速、精准、超卓的案头支持;
B、负责宣传推行文案及宣传资料文案的撰写;
C、负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;
D、沉淀创意产出和内容撰写的体会,形成知识治理,供其他项目借鉴。
职位点评:
文案策划职位是文字输出职位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。
3、渠道领导(BD拓展)
工作职责:
A、深切研究公司产品与所属行业,制定适应公司进展战略的拓展打算;
B、依照公司业务进展需求,寻觅、挖掘有利于公司的合作资源;
C、负责商务拓展及合作,与其他客户端及推行渠道(各大市场)成立良好的业务合作关系;
D、对推行数据进行分析,有针对性的调整推行策略,提高低载量、安装量及活跃度等;
E、辅助APP产品的运营和推行,整体打算和专题策划。
职位点评:
渠道领导(BD拓展)顾名思义确实是拓展各互联网流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范围,渠道领导的工作职责确实是制定渠道拓展打算,率领BD专员拓展各市场,分析数据,完成运营总监制定的流量指标。
4、新媒体推行领导
工作职责:
A、有互联网信仰,最好是重度利用者,制定新媒体推行打算,执行力强;
B、熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好;
C、有判定力,对热点事件能分析,明白如何借势,有自嘲精神,能够黑人兼适度自黑;
D、有战斗体会,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。
不管明骚闷骚,永不舍弃。
职位点评:
那个职位要求”离了就不能活而且以为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道。
在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操体会。
七、绩效考核
每一个公司绩效考核指标不同,关于移动互联网公司市场部门来讲,各个职位指标也不尽相同,那个地址只罗列出有共性的一些考核点。
1、市场运营总监:
那个职位背负团队整体KPI指标,如APP运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到每周、天天、每一个人,这是市场运营总监天天都要试探问题。
2、文案策划:
A、文案撰写能力:
写作功底深厚,表达能力强、思维逻辑清楚、具有独特敏捷的创意思维;
B、创意能力:
能依照公司品牌定位,完成有创意的文案策划,为产品销售及运营推行带来专门大飞跃;
C、对接能力:
与渠道部门,设计部门,推行部门,客户等沟通和谐及分派工作能力;
D、工作态度:
纪律性,团队协作意识,工作责任感。
依照这几个考核指标做分数配比,适当提高AB两项指标分数。
3、渠道领导:
渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩,那个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。
4、新媒体推行领导:
新媒体推行由于渠道不同考核指标也不同,微博、微信、豆瓣、知乎,其他软文推行渠道等,运营总监能够依照渠道设立不同考核指标。
那个地址以微博和微信为案例:
A、微博考核指标:
微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回答数、平均转发数、平均评论数。
微博信息数:
每日发布的微博数量,条/天。
平均转发数:
每条信息的转发数之和/信息总数量,一样计算日平均转发数或月平均转发数,次/条,平均回答数原理类似。
平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。
因此那个数据能够反映粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。
粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或粉丝中你的目标人群越多,那个数据都会上升。
以A公司品牌微博为例,4月1日只有1、4万左右,5月终止有2、6万:
从那个表中能够看到4、5月的增加情形,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,可是转发总数增加近100%倍,评论增加了64%,搜索结果数也是增加了。
应该说针对4月的微博内容分析以后,5月份作了一些调整,加倍注重用户需求,因此在总量增加的同时微博的平均转发数和回答数都上升了,能够说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销成效。
总结:
1)平均转发数和评论数能够衡量自身微博运营状态好坏;
2)搜索结果数能够作为品牌传播的考核;
3)只有综合所有数据来看才能够指导微博营销。
B、微信考
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