铁路职业考试列车员中级实作知识.docx
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铁路职业考试列车员中级实作知识
列车员中级实作知识
列车员中级实作知识
一、10分题
1.承运人拥有哪些基本权利?
答:
承运人的基本权利有:
①依照规定收取运输费用(3);
②要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全(3);
③对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿(4)。
2.列车在进入电气化区段待避动车组时有什么要求?
答:
列车在进入电气化区段待避动车组时,乘务员关闭车窗
(2),巡视车厢
(1),不得开门观望
(1)。
遇有临时停车时
(1),乘务员要坚守岗位
(1),坚决不允许打开车门瞭望或下车
(2),更不允许旅客下车
(2)。
3.旅客购买加快票的条件是什么?
答:
旅客购买加快票必须有软座或硬座客票
(2)。
发售加快票的到站
(2),必须是所乘快车或特别快车的停车站
(2)。
发售需要中转换车的加快票的中转站
(2)还必须是有同等级快车始发的车站
(2)。
4.旅客列车发生火灾、爆炸事故应急处理办法?
答:
旅客列车发生火灾、爆炸事故应急处理办法:
①立即停车
(1);②疏散旅客
(1);③迅速扑救
(1);④切断火源
(1);⑤设置防护
(1);⑥报告救援
(1);⑦抢救伤员
(1);⑧保护现场
(1);⑨协助查访
(1);⑩认真取证
(1)。
5.列车乘务人员值乘中上下车时和列车运行中各有什么要求?
答:
列车乘务人员值乘中必须在列车停稳后上下车
(2)。
上下车时要紧握扶手
(1),不飞乘飞降
(2)。
乘务人员不准在列车运行中打开车门进行任何作业
(2)。
严禁开启车门乘凉
(1)、探身瞭望及清扫垃圾
(2)。
6.《铁路旅客运输服务质量规范》中的首问首诉负责制,要求列车工作人员做到哪些?
答:
旅客列车服务实行首问首诉负责制。
(2)受理旅客咨询、求助、投诉,
(2)及时回应,热情处置
(1),有问必答,回答准确;
(1)对旅客提出的问题不能解决时
(1),指引到相应岗位
(1),并做好耐心解释。
(2)
7.在什么情况下使用紧急制动阀?
答:
在发生下列情况之一时应该使用紧急制动阀停车
(2):
①车辆燃轴或重要部件损坏
(2);
②列车发生火灾
(2);
③有人从列车上坠落或线路内有人死伤
(2);
④其他危及行车或人身安全必须紧急停车时
(2)。
8.遇列车空调故障时,列车如何办理?
答:
遇有列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢
(2),必要时采取开窗通风措施
(2)。
在站停车须组织旅客下车时
(2),站车共同组织
(2)。
按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接
(2)。
9.动车组列车上发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,如何处理?
答:
发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时
(2),配备乘警的列车通知乘警到场处理
(2);未配备乘警的列车由列车长处理
(2),对危险品做好登记、保管及现场处置
(2),并交前方停车站(公安部门)处理
(2)。
10.《铁路旅客运输办理细则》中因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站车如何办理?
答:
因站名相似或口音不同发生误售、误购时
(2),站、车均应积极主动处理
(2)。
应补收时,补收正当到站票价与已收票价的差额
(2),收回原票,换发代用票
(2)。
应退还时,凭原票和客运记录乘车至到站退款
(2)。
11.《铁路旅客运输规程》第三十五条对旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时有何规定?
答:
办理中转签证、补签或变更席(铺)位时
(2),签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时
(2),核收票价差额
(2);签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时
(2),票价差额部分不予退还
(2)。
12.哪些行为属于粗暴待客?
答:
下列行为属于粗暴待客行为
(2):
①对旅客货主语言污秽,行为粗鲁
(2)。
②有意设置障碍,刁难旅客货主
(2)。
③殴打旅客货主或限制旅客货主人身自由
(2)。
④严重侵害旅客货主人身权利构成违法犯罪的行为
(2)。
13.旅客购买空调票的条件是什么?
答:
旅客乘坐提供空调的列车时
(2),应购买相应等级的车票或空调票
(2)。
旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时
(2),可发售全程普通硬座车票
(2),对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额
(2)。
14.动车组工作人员清理卫生时,应注意哪些事项?
答:
清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品
(2)。
挪动旅客物品时,征得旅客同意
(2)。
需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布
(2)。
占用洗脸间洗漱时,礼让旅客
(2)。
清洁厕所时,作业人员戴保洁专用手套
(2)。
15.动车组列车晚点时,如何处理?
答:
列车晚点15分钟以上时
(2),列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报
(2),向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间
(2)。
广播每次间隔不超过30分钟
(2),可利用电子显示屏实时显示
(2)。
16.车门无法关闭时,应如何处理?
答:
车门无法关闭时,列车启动前应立即通知站台工作人员或司机不得开车
(2),来不及通知且列车已经启动时
(2),以及运行中塞拉门开启时
(2),应立即使用紧急制动阀停车
(2)。
同时迅速通知车辆乘务员到场处理
(2)。
17.《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定对违章携带的物品补收运费时应如何办理?
答:
一律填写客运运价杂费收据
(2),注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量
(2)。
具体处理过程中,应本着实事求是的态度
(2),区别不同的违章情况,妥善处理
(2)。
对携带品超重不足5千克时,应免收运费
(2)。
18.对于列车运行中(含站停)擅自开启车门的行为,如何处理?
答:
对于列车运行中(含站停)擅自开启车门的行为
(2),由公安机关按照《治安管理处罚法》
(1)和《铁路安全管理条例》
(1)相关规定依法处理
(2)。
违法人员属于路内职工的
(2),还应按内部管理权限追究相关管理责任
(2)。
19.《铁路旅客运输规程》第三十六条规定因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时如何办理?
答:
因承运人责任使旅客不能按票面记载的内容乘车时
(2),站、车应重新妥善安排
(2)。
重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时
(2),超过部分票价不予补收
(2)。
低于原票等级时,应退还票价差额,不收退票费
(2)。
20.《铁路旅客运输规程》第四十七条对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车应如何处理?
答:
在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人
(2),站、车均可拒绝其上车或责令其下车
(2);情节严重的送交公安部门处理
(2);对未使用至到站的票价不予退还
(2),并在票背面做相应的记载,运输合同即行终止
(2)。
二、15分题
1.《铁路旅客运输规程》第四十六条对无票乘车而又拒绝补票的人应如何处理?
答:
列车长可责令其下车(3)并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理(3)(其到站近于上述到站时应交到站处理)
(2)。
车站对列车移交或本站发现的上述人员(3)应追补应收和加收的票款
(2),核收手续费
(2)。
2.《铁路旅客运输办理细则》中对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序的旅客,如何处理?
答:
对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客(3),列车应编制客运记录交车站(3)。
车站工作人员对在站内发现的(3)和列车移交的上述旅客应带出站外(3),情节严重者应送交公安部门处理(3)。
3.承运人对旅客身体、携带品损害的赔偿限额及承担责任是如何规定的?
答:
旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币40000元(4),随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为人民币800元(4)。
经承运人证明事故是由承运人和旅客或托运人的共同过错所致(4),应根据各自过错的程度分别承担责任(3)。
4.乘务人员进出车站和客技站时,有哪些注意事项?
答:
乘务人员进出车站和客技站时走指定通道(3),通过线路时走天桥、人行地道
(2),走平交道时做到“一停二看三通过”(3),不横越线路,不钻爬车底,不跨越车钩(3),不与运行中的机车车辆抢行
(2)。
进出车站时集体列队
(2)。
5.《铁路旅客运输办理细则》中对不符合乘车条件的旅客、人员,站车如何处理?
答:
对不符合乘车条件的旅客、人员(3),站车均应了解原因
(2),区别不同情况予以处理
(2)。
对有意不履行义务的,应补收票款并加收票款并加收票款(3)。
对主动补票并经站、车同意上车的人员或儿童(3),只补收票价,核收手续费
(2)。
6.列车硬座定员如何计算?
答:
标记定员
(1):
各硬座车厢标记定员的总和(3)。
实际定员
(1):
总标记定员减10个座位(3)(办公席等占用。
新型车标记定员不包含办公席在内时,其实际定员即为标记定员)(3)。
超成定员
(1):
实际定员与实际定员乘以规定超员率之和(3)。
7.《铁路旅客运输办理细则》中对列车上拒绝补票的人,如何处理?
答:
列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录(3)交列车前方县、市三等以上车站处理(3),但不能超过无票人员的到站(3)。
车站对列车移交或本站发现的人员应按章追补票价(3),对当时无力补票的应设法通知其单位或家属帮助补交票款(3)。
8.旅客能享受哪些基本权利?
①依据车票票面记载的内容乘车(3);
②要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全(4);
③对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿(4);
④对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿(4)。
9.铁路事故调查组需履行哪些职责?
答:
①查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失(3)。
②认定事故的性质和事故责任(3)。
③提出对事故责任者的处理建议(3)。
④总结事故教训,提出防范和整改措施建议(3)。
⑤提交事故调查报告(3)。
10.如何发售软座客票?
答:
发售软座客票时最远至本次列车终点站(3)。
旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时(3),全程发售硬座客票(3)。
乘坐软座时,另收软座区间的软、硬座票价差额(3)。
动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站(3)。
11.动车组列车在到站停稳后,车门管理有何要求?
答:
列车到站停稳后,司机或随车机械师开启车门(3),并监控车门开启状态(3)。
开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)(3)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后(3),通知司机或随车机械师关闭车门(3)。
12.哪些情况只核收手续费,但已经使用至到站的除外?
答:
下列情况只核收手续费,但已经使用至到站的除外(3):
①旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的,应补签(4)。
②旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的,应补剪(4)。
③持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应补签(4)。
13.《铁路旅客运输办理细则》中对烈性传染病患者,站车如何处理?
答:
对烈性传染病患者(3)(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者(3)),车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续(3)。
列车上发现时,列车长编制客运记录交车站(3)。
必要时,应通知铁路防疫部门处理污染现场(3)。
14.承运人需要履行哪些基本义务?
答:
①确保旅客运输安全正点(3);
②为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务(4);
③对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿(4);
④对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿(4)。
15.《铁路旅客运输规程》第四十三条规定旅客丢失车票应如何办理?
答:
旅客丢失车票应另行购票(3)。
在列车上应自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价(3),核收手续费
(1)。
旅客补票后又找到原票时
(2),列车长应编制客运记录交旅客
(2),作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据(3)。
退票核收退票费
(1)。
16.因线路中断致使旅客中途退票时,如何办理?
答:
因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额(3),已乘区间不足起码里程时(3),按起码里程计算,不收退票费(3)。
但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退(3)。
如线路中断系承运人责任时,按本规程第四十九条处理(3)。
17.客运人员在接班前和在顺线路行走时应注意哪些?
答:
客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛(3)。
严禁在接班前和工作中饮酒(3)。
顺线路行走时应走路肩,不走轨心、轨面和轨枕头,并随时警觉前后列车(3)。
禁止在运行中的机车、车辆前抢越线路(3)。
小型机动车通过平过道时必须有人引导(3)。
18.《铁路旅客运输规程》第三十七条规定持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时如何办理?
答:
必须在通票有效期能够到达到站时方可办理(3)。
办理时,原票价低于变径后的票价时(3),应补收新旧径路里程票价差额,核收手续费(3);原票价高于或相等于变更后的径路票价时,持原票乘车有效(3),差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还(3)。
19.乘务人员应怎样规范服务语言?
答:
使用普通话,表达准确,口齿清晰(3)。
服务语言表达规范、准确(3),使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语(3)。
对旅客、货主称呼恰当
(2),统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”
(2),单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等
(2)。
20.动车组列车安全使用电源有哪些规定?
答:
安全使用电源,正确使用电器设备(3)。
电器元件安装牢固,接线及插座无松动,按钮开关、指示灯作用良好(3);不乱接电源和增加电器设备,不超过允许负载(3)。
配电室(箱)、电气控制柜锁闭,无堆放物品(3)。
不用水冲刷车内地板、连接处和车内电器设备(3)。
三、20分题
1.在列车内,发现对旅客违章携带物品应如何处理?
答:
在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收四类包裹运费(4)。
对不可分拆的整件超重、超大物品、动物(4),按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费(4)。
如旅客超重、超大的物品价值低于运费时(4),可按物品价值的50%核收运费(4)。
2.遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,如何办理?
答:
客流量较大的车站应设失物招领处(4)。
失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,正确交付(4)。
遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的免费转送(4),超过5千克时,到站按品类补收运费(4);但对第五十二条中所列物品及食品不办理转送(4)。
3.汛期运行的列车,遇有情况不明时,应采取哪些措施?
答:
机车、列车乘务人员对于运行中的列车,遇有前方情况不明时(4),须适当减速或停车(3),发现险情及时采取有效果断措施(3),并及时报告车站值班员或列车调度员(3)。
严禁涉水运行和臆测行车(3)。
机务段应按照有关规定对重点列车、区段指派专人添乘,加强指导(4)。
4.动车组列车的行李摆放有何要求?
答:
行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐(4)。
大件行李放在大件行李存放处,不占用席(铺)位,不堵塞通道(4)。
锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面或大件行李存放处(4)。
衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品(4)。
使用小桌板不超过承重范围(4)。
5.《铁路旅客运输规程》第四十条规定发生车票误售、误购时,在发站、中途站、原票到站或列车内应如何处理?
答:
在发站应换发新票(4)。
在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额(4)。
应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客(4),作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证(4),并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费(4)。
6.《铁路旅客服务质量规范》中对列车运行中车门管理是如何规定的?
答:
列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭(4),车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭(4);行李车、发电车、邮政车端门锁闭,但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开(4)。
到站前、开车后疏通通道(4)。
列车站停期间,卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门(4)。
7.《收规》第七条关于铁路客货运输票据的范围和性质是如何规定的?
答:
铁路办理客货运输
(1)使用的各种车票
(1)、行李票
(1)、包裹票
(1)、货票
(1)、客货运杂费收据
(1)、定额收据
(1)、有价表格
(1)等统称为铁路客货运输票据
(1)。
铁路客货运输票据
(1)是国家批准的专业发票
(1),属有价证券
(1),是铁路运输企业
(2)核算运输收入
(2)的原始凭证
(2),铁路客货运输票据的各联
(2)任何单位不得增减
(1)。
8.对旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当如何处理?
答:
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时(4),应当在票面指定的日期、车次开车前
(2)办理一次提前或推迟乘车签证手续(4),特殊情况经站长统一可在开车后2小时内办理(4)。
持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制(4)。
团体旅客不应晚于开车前48小时
(2)。
9.《铁路旅客运输办理细则》第二十六条列车如何验票?
(20)
答:
列车车门口验票由列车员负责(4),列车内的验票工作由列车长负责组织实施(4),由乘警、列车值班员等有关人员配合(4)。
验票原则上每400千米一次,运行全程不足400千米的列车应查验一次(4),特殊区段由列车长决定查验次数的增减(4)。
10.《铁路旅客运输办理细则》中旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,如何办理,哪些情况不能办理?
答:
旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理(4)。
办理时核收越站区间的票价,不足起码里程时,按起码里程计算(4)。
遇有下列情况列车不能办理越站(4):
①列车严重超员
(2);
②乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺(4);
③乘坐的回转车,途中需要甩车
(2)。
11.乘务人员佩戴的职务标志有什么要求?
答:
佩戴职务标志
(2),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中(3),下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置)(3),包含单位、姓名、职务、工号等内容(3)。
菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处(3)。
按规定应佩戴制帽的工作人员
(2),在执行职务时戴上制帽
(2),帽徽在制帽折沿上方正中
(2)。
12.因误售、误购或误乘须送回或在原通票有效期不能到达到站时,如何办理?
答:
因误售、误购或误乘须送回时,承运人应免费将旅客送回(4)。
在免费送回区间,旅客不得中途下车(4)。
如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费(4)。
由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时(4),应根据折返站至正当到站间的里程,重新计算通票有效期(4)。
13.如何发售卧铺票?
对乘坐卧铺的旅客,列车如何办理?
答:
旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同(4),但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站(4)。
对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管(4)。
收取车票时,应当换发卧铺证
(2);旅客下车前,凭卧铺证换回车票
(2)。
成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺(4)。
14.因哪些原因造成的行李、包裹损失,承运人不承担责任?
答:
因下列原因造成的行李、包裹损失承运人不承担责任:
①不可抗力(4);
②物品本身的自然属性或合理损耗(4);
③包装方法或容器不良,从外部观察不能发现或无规定的安全标志时(4);
④托运人自己押运、带运的包裹(因铁路责任除外)(4);
⑤托运人、收货人违反铁路规章或其他自身的过错(4)。
15.旅客需履行哪些基本义务?
①支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别(5);
②遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站(5);
③爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全(5);
④对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿(5)。
16.持通票的旅客在乘车时有何要求,在乘车途中有效期中了,要求继续乘车时,如何办理?
答:
旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定有效期内到达到站(4)。
持通票的旅客中转换乘时,应当办理中转签证手续(3)。
持通票的旅客在乘车途中有效期中了,要求继续乘车时(3),应自有效期中了站或最近前方停车站起(4),另行补票,核收手续费(3)。
定期票可按有效期使用至到站(3)。
17.有哪些情况时补收票价,核收手续费?
答:
有下列情况时补收票价,核收手续费
(2):
①应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价(3)。
身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额(5)。
②持站台票上车送客未下车但及时声明时,补收至前方下车站的票款(5)。
③主动补票或者经站、车同意上车补票的(5)。
18.哪些情况不能发售学生票?
答:
①学校所在地有学生父或母其中一方的(3);
②学生因休学、复学、转学、退学时(3);
③学生往返于学校与实习地点时(3);
④学生证未按时办理学校注册的(3);
⑤学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的(4);
⑥没有“学生火车票优惠卡”,“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的(4)。
19.对动车组餐车文明售货有哪些具体要求?
答:
经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品(4)。
非专职售货人员不从事商品销售等经营活动(4)。
餐车实行不间断营业,并提供订、送餐服务(4)。
销售人员不在车内高声叫卖,频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客(4)。
夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时(4)。
20.在保证安全和卫生的条件下,旅客可携带的哪些物品?
答:
①气体打火机5个,安全火柴20小盒(5);
②不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
不超过100毫升酒精、香水、冷烫液。
不超过600毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂(5);
③军人、武警、公安人员、民兵及猎人评法规规定的持枪证明佩带的枪支、子弹(5):
④初生雏20只(5)。
四、20分题
1.列车内发现旅客车票漏剪口或旅客持票提前乘车并已经车站剪口时,应如何处理?
答:
列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费(4);如漏剪时由车站责任造成的,则列车补剪补收手续费(4)。
到站发现车票漏剪则不予追究(4)。
旅客持票提前乘车并已经车站剪口时,列车应予补签(4),或者收回原票、换发代用票(4)。
代用票上记载实际乘车的日期、车次,原票栏按原票实际填写,原票随丙联上报(5)。
2.《管规》第228条第1项规定铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备时,可以携带哪些器材?
答:
凭铁路局发给的携带器材乘车凭证(5),可携带蓄电池(6伏组)8组
(1),蓄电池和电池的电解液40包
(1),防腐油10千克
(1),机油1千克
(1),煤油1千克
(1),变压器油2千克
(1),调合漆5千克
(1),汽油(密封)0.5千克
(1)。
乘车时应服从列车长安排(3),将携带品放在列车尾部(3),保证安全(3),并不影响车内秩序和运转车长作业(3)。
3.《铁路旅客运输办理细则》旅客运输组织工作的原则是什么?
答:
旅客运输组织工作要从方便旅客出发(3),全面安排
(2),按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则(3),合理、经济地使用运输能力(3),均衡地组织运输(3)。
站、车间应协调、配合
(2),发生问题应本着以站保车的原则积极处理(3)。
站、车发生纠纷,在责任、原因不明时(3),站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点(3)。
4.铁路车辆应有哪些识别的标记?
答:
路徽
(1)、车型
(1)、车号
(1)、制造厂名
(1)及日期
(1)、定期修理的日期及处所
(1)、自重
(1)、载重
(1)、容积
(1)、换长
(1)等;货车应有车号自动识别标签
(1);客车及固定配
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