孙正义的头脑学习心得体会.ppt
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LOGO读读孙正义的头脑孙正义的头脑有感有感-商务客户中心:
王善民精神食粮精神食粮感悟一:
感悟一:
“第一第一”是是孙正正义的成功信条之一的成功信条之一感悟二:
感悟二:
“激情激情”是天才是天才孙正正义的正解,的正解,摆脱脱即刻等死的心即刻等死的心态。
感悟三:
不感悟三:
不仅要懂得接受表要懂得接受表扬,更要学会面,更要学会面对批批评。
感悟四:
就算做得不好,任何一件自己做感悟四:
就算做得不好,任何一件自己做过的事也会的事也会为将来的自己累将来的自己累积经验。
感悟五:
要感悟五:
要问“怎么怎么样才能做到才能做到”悟悟v“第一第一”可以可以说也是也是软银这个商个商业帝国独有的帝国独有的“企企业文化文化”。
要掌。
要掌控平台,打造事控平台,打造事实上的行上的行业标准,只有准,只有业内第一的内第一的龙头企企业才才能做到;能做到;对员工工怀有深厚感情,有深厚感情,对客客户抱有抱有强烈的烈的责任感,那任感,那就非当就非当业内第一不可。
内第一不可。
这是一翻开是一翻开该书的前两篇的前两篇给读者非常有者非常有号召力的信息。
可以号召力的信息。
可以说,不管是企,不管是企业或个人,确定或个人,确定这样一个目一个目标,并且公布,并且公布这样一个目一个目标,以便明确,以便明确经营愿景和鞭策自己。
愿景和鞭策自己。
学学经济学的人都知道,信息学的人都知道,信息产业具有具有“规模模经济”的特点,的特点,“老老大的地位大的地位”其其实代表的是用代表的是用户的信任,的信任,获得大部分用得大部分用户信任的信任的第一第一对于其他于其他竞争者来争者来说就是占据了就是占据了绝对优势地位的,有了最地位的,有了最庞大的客大的客户群,群,则在在竞争一开始就站在了最高点。
如争一开始就站在了最高点。
如选网上网上购物,物,绝大多数人脱口是大多数人脱口是“淘宝淘宝”;要聊天,就想到是;要聊天,就想到是QQ;要手;要手机入网,大多数自然忠机入网,大多数自然忠诚地地选择“中国移中国移动”;要;要宽带入网,就入网,就选宽带专家家“中国中国电信信”。
.感悟一:
感悟一:
“第一第一”是是孙正正义的成功信条之一的成功信条之一v我个人我个人觉得得孙正正义的的这几句几句话很很实在,第一句是在,第一句是“要做成一件事,不能用加法,而要做成一件事,不能用加法,而应该用减法。
用减法。
”我我们一一般人做事,般人做事,总是先想出第一步是先想出第一步应该怎么做,再想第二部怎么做,再想第二部该如何,如何,这便是他便是他所所谓的加法。
先将最的加法。
先将最终的目的目标确定,然后确定,然后为了达成了达成这一目一目标,上一步,上一步应该怎么做,由后往前推,怎么做,由后往前推,则是他是他说的减法。
减法的好的减法。
减法的好处就在于能在一开始便就在于能在一开始便明确最明确最终目的,而目的,而为此努力,不会因此努力,不会因为在某一在某一阶段的大段的大获成功而迷失也不成功而迷失也不会因会因为某一某一阶段的惨段的惨败而失去希望和目而失去希望和目标;在;在孙正正义接受接受CCTV采采访时,从另一个角度从另一个角度诠释了了“减法减法”思思维:
要成功,必:
要成功,必须在自已所在的独有在自已所在的独有领域取域取得第一,要攻城掠地,先从拿下一个小得第一,要攻城掠地,先从拿下一个小镇开始,不断在小的开始,不断在小的领域取得第一,域取得第一,第一,第一,你就能成第一,第一,你就能成为很大的第一。
从个人角度和很大的第一。
从个人角度和现实来来讲,我更,我更倾向向于后者。
中国于后者。
中国电信信现在在移在在移动业务上,可以明确并努力去上,可以明确并努力去实现的的诸于用于用户增增长率上取得第一,网率上取得第一,网络覆盖上取得第一,在服覆盖上取得第一,在服务质量(既有用量(既有用户的口碑)的口碑)上争第一、上争第一、3G智能手机的智能手机的销量上争第一,甚至在量上争第一,甚至在细分市分市场上,比如在政企上,比如在政企ICT渗透率上,在渗透率上,在驻地网小区的增量市地网小区的增量市场上,上,“翼校通翼校通”拓展上,在商拓展上,在商务楼楼宇中宇中宽带占有率及占有率及3G渗透率上,在渗透率上,在电脑城(城(电脑经销商)的代理商)的代理业务上都上都去争第一,把去争第一,把“第一第一”的目的目标进行减法行减法细分,分,坚信在信在3-5年后,中国年后,中国电信就信就会成会成为真正意真正意义上的上的“第一第一”。
.感悟一:
感悟一:
“第一第一”是是孙正正义的成功信条之一的成功信条之一(续一)一)“老大老大”能有如此的好能有如此的好处,那如何,那如何实现呢?
呢?
v进制制第二句第二句话是:
是:
“先争取覆盖面,先争取覆盖面,再再进行深度挖掘。
行深度挖掘。
”应该说,我,我们中国中国电信一直在做着信一直在做着这方面的努力,方面的努力,从移从移动业务上市以来,上市以来,经历了了“抢滩”“拓展拓展”和后来的超常和后来的超常规发展行展行动等等等等营销会会战,都是,都是为了了扩大移大移动业务规模,提升模,提升业务的客的客户覆覆盖面。
但是我个人盖面。
但是我个人认为,在具体的,在具体的战术层面上出面上出现了反复和徘徊,了反复和徘徊,甚至犹豫,是要甚至犹豫,是要“经营收入收入”还是要是要“业务发展展”?
是要当期成是要当期成绩还是是要要长远效益?
效益?
孙正正义的的这句句话给了我了我们非常明确的答案,也非常明确的答案,也值得当得当下的我下的我们经营和和执行行层深思。
因深思。
因为没客没客户基基础和和规模,一切收入的模,一切收入的“画画饼”都无从都无从谈起,更不要起,更不要说“深度挖掘深度挖掘”了。
了。
软银在在进军宽带业务领域域时,孙正正义为了争取用了争取用户,提出了,提出了每个月每个月2830日元日元(其它运(其它运营商是商是6000日元以上)日元以上)的网的网费提案,在当提案,在当时这个个费用是极低的,当用是极低的,当时公司内的干部都公司内的干部都认为这个定价太低,可能个定价太低,可能连成本都收不回来,而成本都收不回来,而最最终孙正正义顶着着压力拍板定下了力拍板定下了这个策略,正是因个策略,正是因为这个定价,吸个定价,吸引了大量用引了大量用户。
接着,。
接着,孙正正义开始深度挖掘,开展了无开始深度挖掘,开展了无线网网络套餐、套餐、IP电话业务等,最等,最终使得使得宽带业务成成为了有利可了有利可图的事的事业,孙正正义的高明就在的高明就在“远见”。
.感悟一:
感悟一:
“第一第一”是是孙正正义的成功信条之一的成功信条之一(续二)二)“老大老大”能有如此的好能有如此的好处,那如何,那如何实现呢?
呢?
v当有人当有人说孙正正义是天才是天才时,孙正正义是是这样回答的:
我不是天才,正如我所回答的:
我不是天才,正如我所讲的一的一样,关,关键所在的是激情,当你有一个所在的是激情,当你有一个强大的激情,而且工作重点非常明大的激情,而且工作重点非常明确的确的时候,你就可以成候,你就可以成为专家了,你不断的工作,因家了,你不断的工作,因为你有激情,因你有激情,因为你找到你找到了朋友,你一旦有了工作重点,你就有更深刻的了解,事情就了朋友,你一旦有了工作重点,你就有更深刻的了解,事情就变得很容易了。
得很容易了。
可以可以说,企,企业真正内生真正内生动力就是力就是员工的激情,有激情就有希望,才有成功的可工的激情,有激情就有希望,才有成功的可能。
能。
这与与电信信毕节公司公司罗丹丹总经理的理的“四有四有员工工”的要求是完全吻合的。
客的要求是完全吻合的。
客观的的说,当前的,当前的毕节电信正信正处在一个非常在一个非常时期,困期,困难重重,移重重,移动业务还远没有达到没有达到15%的生死的生死线,宽带本本业是我是我们引以引以为傲的明星傲的明星业务,但确因装,但确因装维支撑支撑严重重不到位,不到位,进而影响了中国而影响了中国电信信宽带的品牌美誉度,在部分小区甚至出的品牌美誉度,在部分小区甚至出现了了“倒挂倒挂”局面,使区域局面,使区域竞争争处于被于被动局面。
在局面。
在这种情况下,我种情况下,我们内部有一些不和内部有一些不和谐的声的声音出音出现,一些悲,一些悲观消极情消极情绪的散布。
的散布。
这是非常危是非常危险的。
其的。
其实,我,我们要清醒的看要清醒的看到,困到,困难是是暂时的,中国的,中国电信区信区别于其他运于其他运营商的是有商的是有线通信通信优势,向前看就,向前看就是将固网是将固网语音音+固网固网宽带+互互联网网+移移动通信通信+ITV融融为一体的移一体的移动互互联网、光网、光网网络时代,我代,我们占有先机,一定能取得占有先机,一定能取得规模模发展。
展。
“摆脱即刻等死的心脱即刻等死的心态”,这是是孙正正义在在软银收收购沃达丰日本公司后,沃达丰日本公司后,对沃达丰中沃达丰中层以上管理人以上管理人员说的的话。
作作为电信人,每位信人,每位员工,必工,必须知耻而后勇,知耻而后勇,积极极调整心整心态,明确自己的,明确自己的优势,了解企了解企业的的长处,以无限的激情努力在自已的,以无限的激情努力在自已的专业和和岗位上拼第一,越是困位上拼第一,越是困难越要有信心,以必越要有信心,以必胜的决心去争取客的决心去争取客户和市和市场份份额的提升,去的提升,去赢取我取我们作作为电信人的尊信人的尊严。
.感悟二:
感悟二:
“激情激情”是天才是天才孙正正义的正解,的正解,摆脱即刻等死的心脱即刻等死的心态。
v高水平的批高水平的批评能能够提高成提高成绩,低水平的批,低水平的批评能能够加加强忍耐力,忍耐力,这是是孙正正义微博(日本叫推特)上的一句微博(日本叫推特)上的一句话。
面。
面对高水平的批高水平的批评,他会,他会进行充分的探行充分的探讨,即使面即使面对低水平的批低水平的批评,他也不会以此,他也不会以此为由阻止由阻止对方方发言。
我个人言。
我个人认为,这句句话对于我于我们每个人都适用,特每个人都适用,特别是是对于我于我们企企业的的经营、管理者来、管理者来说,显得犹得犹为重要,恕我直言,我重要,恕我直言,我们在在现实中,是有那么一些人只听好中,是有那么一些人只听好话,听捧,听捧场话,喜,喜欢报喜喜鸟。
对提反提反对意意见,不同意,不同意见的人持另的人持另类眼光,打入另册。
从眼光,打入另册。
从孙正正义的的身上,我身上,我们要懂得要懂得进行自我剖析,避免行自我剖析,避免矫枉枉过正,真正的智者能正,真正的智者能够从不同意从不同意见中吸取精中吸取精华,面,面对批批评时,一定要保持清醒的,一定要保持清醒的头脑,不要被批,不要被批评的的压力影响自力影响自己的判断力,否己的判断力,否则事情就会越做越糟;第二要有一个博大的胸事情就会越做越糟;第二要有一个博大的胸怀面面对批批评,俗,俗话说“良良药苦口苦口”,要真正做到坦然面,要真正做到坦然面对批批评,必,必须让自己心胸广自己心胸广阔,“睚眦必睚眦必报”是是绝不可取的。
不可取的。
.感悟三:
不感悟三:
不仅要懂得接受表要懂得接受表扬,更要学会面,更要学会面对批批评。
v我个人我个人认为,这是是对个人成个人成长和和发展的提示,我展的提示,我们不可能事事都是不可能事事都是专家,家,凡事都有把握,因凡事都有把握,因为经验的累的累积并非一朝一夕而成,一口气是吃不成胖子的,并非一朝一夕而成,一口气是吃不成胖子的,我我们本来就是从事着真正日新月异的信息本来就是从事着真正日新月异的信息产业,不会、不懂的,不会、不懂的东西每天都会遇西每天都会遇到,如果到,如果总是拿着没有做是拿着没有做过或缺少或缺少经验之之类的的话来安慰自己的来安慰自己的懒惰和被惰和被动工作,工作,不敢不敢动手去做,那么手去做,那么这个人是永个人是永远不会成不会成长的。
而在如今的。
而在如今这么激烈的么激烈的竞争争环境境中,不成中,不成长就意味着被企就意味着被企业和市和市场淘汰,不管是工作淘汰,不管是工作还是学是学习,均如逆水行舟,均如逆水行舟,不不进则退。
而只有行退。
而只有行动起来,起来,亲手去手去实践,就算做得不好,任何一件自己做践,就算做得不好,任何一件自己做过的事,仍会的事,仍会为将来的自己累将来的自己累积经验。
这句句话,应成成为个人的座佑个人的座佑铭。
.感悟四:
就算做得不好,任何一件自己做感悟四
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