医院监察室工作总结.docx
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医院监察室工作总结.docx
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医院监察室工作总结
医院监察室工作总结
篇一:
医院20XX年纪检监察工作汇报
***人民医院
20XX年纪检工作半年总结
20XX年上半年,我院按照纪检监察工作的总体部署,强化预防措施,健全管理机制,抓医德,促行风,为医院又好又快发展履职尽责,现总结如下:
一、高度重视,强化学习
我院对纪检监察工作高度重视纪检监察工作,把行风整治、廉政工作作为日常主要工作来抓。
医院成立了一把手牵头的党风廉政建设领导小组,研究制定了年度《落实党风廉政建设责任制方案》,将责任层层分解,建立了横向到边、纵向到底的责任体系。
年初以来,我院还注重加强对干部职工的廉政、廉医教育,认真学习党风廉政建设两个《纲要》两个《条例》,全面领会其基本精神和主要内容。
坚持理论联系实际,学以致用,推动工作。
二、落实“三重一大”制度,权利公开透明运行
在日常政务活动中,我院严格遵照“三重一大”的廉政要求开展工作,重大事项决策、重要项目安排、大额资金的使用,都交由院委会集体讨论做出决定,重要中层干部任免都在经科室民主推荐基础上,由院委会讨论决定,杜绝主要领导“一支笔”、“一张嘴”的情况发生。
年初,我院还筹备召开了三届一次职工
代表大会,广泛征集职工对医院管理的意见,把医院的重要决策提交职代会讨论决定,进一步巩固和强化了民主决策制度。
在处理日常政务中,我们还注重把权力运行公开化、透明化,重要事项避免暗箱操作。
我们编制了各项行政权利的目录,绘制了权力运行流程图,确定和评估了各项权利的风险点,有针对性的制定了预防措施。
尤其是在财务收支、人事任免录用等关键问题上,我院坚持按照公开透明的程序操作,保证了其公平合理性,在今年的人才招聘、中层任免工作中,我们还邀请县纪检分局的领导参加,对工作环节予以监督。
三、加强廉医建设,着力整治行风
本着以合理医疗、杜绝受贿、注重社会效益、重塑医院形象为目的,我院一贯坚持廉医建设,针对行业风气,做到预防、惩戒并举。
主要工作在以下几方面:
一是完善制度。
我们先后出台和修订了《规范医疗行为,加强医德医风建设暂行规定》、《***人民医院关于加强劳动纪律的若干规定》、《***人民医院关于治理医务工作人员索要收受“红包”和回扣行为的暂行规定》、《***人民医院关于严格落实“八条行业纪律”的通知》、《***人民医院投诉处理暂行规定》等一系列制度。
完善医德医风考评机制,建立考评标准,对科室每月进行医德医风考评,结果与当月奖惩挂钩,每医务人员建立医德医风考评档案,考评结果与评优晋升挂钩。
二是加强对药品使用的监管。
我们先后落实了《***人民医
院不合理用药情况及规范用药若干规定》、《***人民医院药品用量监控、公示制度》、《***人民医院用药合理性评价制度》等一系列药品管理制度,严格规范抗菌药物的等级运用,强调使用基本目录药品。
我们每月将医生用药量及单个药品的使用量做统计排名,每月院内通报,对长期用量占前的药品给予下架替换。
根据抗生素用药量居高不下的情况,我们还开展了药品ddd值监测工作,限定了科室的ddd限值,超过的予以经济重罚,使全院药占比降到了预期值。
三是严格治理医疗领域的商业贿赂。
我院在药品和医疗器械的经营活动中,严格规范购销行为,除个别情况外,所有药品都经过全市统一的药品招标网采购,对于一次性医疗用品供货商履行审查备案机制。
为杜绝商业贿赂,我院制定专项规定,不允许临床医生私自与药商、供货商联系,药剂科不得私自提供药品用量统计。
7月份,卫生和计划生育委通报万州市医院后,我院高度重视,再次加强对全院干部职工的服务宗旨和廉医拒贿教育,与职工全员签订了杜绝商业贿赂的责任状,召集所有药械供货商,表明治贿的态度,与之签订了《诚信协议》。
四、落实院务公开,便于患者监督
为提高医疗服务的诚信度,便于患者监督,我院积极落实院务公开工作,对医院的资质、人员资质、办事流程、药械价格、收费标准、收费项目、医保农合核报等信息全面公开。
公开依据项目内容的情况和公开需要,分为查询公开、固定栏公开、宣传
板公开、大屏幕滚动公开、提供清单等多种方式。
我们还制备了意见箱、举报公开电话,科室定期召开工休座谈会等多种形式听取患方意见,医院确定投诉处理部门,落实举报查实处理制度,业务科室也公布服务投诉处理责任人,及时化解纠纷。
7月份,我们继续强化随访工作,专门成立了随访中心,配备专门人力和设备,对出院患者进行院外随访,随访率由原先的60%扩大到100%。
我们还计划增设患者满意度评价系统,给患者更多的话语权,及时了解患者需求和意见。
以上是我院上半年纪检监察工作的一些简要情况,不足之处,请领导予以指正。
二〇一三年九月四日
篇二:
XX医院20XX年纪检监察工作总结
20XX年行风、软环境建设工作汇报
X医院
20XX年,我们紧紧围绕年度行风、软环境建设的总体目标要求,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实全市卫生系统党风廉政建设工作会议精神,从解决群众反映强烈的热点、难点入手,着力纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,控制医药费用增长,深入开展治理商业贿赂工作,进一步推进行业作风建设,促进了医院改革和各项工作的开展,现汇报如下:
一、强化教育,提高职业道德水准。
一是认真学习新时期医德医风规范。
省卫生厅《关于学习和落实“医德医风规范”的意见》下发后,我们立即转发到各科室、各分院,对学习和落实“医德医风规范”提出了具体要求,引导干部职工树立“关爱病人、钻研技术、合理诊断、精心施治、诚信守法、德技双馨”新时期医德医风规范。
为教育广大医务人员做到廉洁行医、德技双馨,我们在全院开展了廉政格言警句征集活动,在全院营造浓厚的廉政文化氛围。
二是开展职业纪律教育。
4月18日下午,我们请市纪委宣教室刘长顺主任到院对医务人员进行预防职务犯罪教育,剖析商业贿赂案例,教育和引导全体干部职工树立社会主义荣辱观,强化职业纪律意识。
三是开展
职业责任教育。
9月13日我们请市委党校党建教研室宋和齐主任就“密切医患关系、构建和谐社会”这一主题对全院职工进行教育,教育医务人员深刻理解构建社会主义和谐社会的重要性,进一步改善服务态度,做好本职工作。
四是进行革命传统教育。
六月十日、十七日分别利用两个星期日组织党员和部分职工到南京中山陵、总统府等参观学习,培养爱国主义情感,激发爱岗敬业精神。
五是开展警示教育,组织党员干部、重点岗位人员观看20XX年全省领导干部警示教育电教片,增强党员干部及职工遵章守纪、廉洁自律的意识。
()二、推进制度建设,规范职业行为。
一是抓制度的制定。
近年来先后制定了《X医院关于对违反医德与服务规范行为的处理规定(试行)》、《X医院关于加强药品信息管理、严禁医院职工及其直系亲属在本院代理、推销药械的规定》、《X医院关于奖励举报收受“红包”、回扣有功人员的暂行办法(试行)》、《X医院工作人员违法违规行为公示制度》、《X医院病人投诉处理制度》、《关于进一步规范药品、设备、物资采购及基建工程项目招投标工作的若干规定》等制度。
二是抓制度的执行。
为提高执行力,我们建立了督查制度,成立了督查组,明确了督查的内容、要求和程序。
督查组由院办、党办、监察室人员组成,定期对相关制度的落实情况进行检查,及时发现问题,督促整改。
三是抓监督。
为保证制度的落实,我们强化对制度执行情况的监督,行风办同志每月进行医德医风查房,深入病区访谈病员,了解医患沟通、收费清单等相关制度落实情况,听取病人对医疗服务的意见。
出院处对每位出院病人发放问卷调查表,请病人出院时对病区医护人员的工作作出评价,提出意见。
我们还把服务承诺、举报医务人员收受“红包”、回扣的奖励办法等予以公示,请广大病员对医院工作人员进行监督。
三、多措并举,深入推进行风建设
一是实行目标管理。
年初与各临床科室及门诊部等签定行风目标责任书,并根据行风建设目标制定考核细则,按月考核、按季度通报。
年终考核行风建设不达标部门扣发科主任目标奖,不得评先评优,实行一票否决。
二是深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。
按照“医院管理年”活动的要求,重点抓三级查房制度、疑难危重死亡病例讨论制度、会诊制度、医患沟通制度等核心制度的落实,提高医疗质量,确保医疗安全,为病人提供高质量的医疗服务。
三是开展了第五个优质服务月暨“关爱病人、用心服务”竞赛活动。
竞赛活动突出人性化服务,倡导真心、真情、真诚服务,从改进服务理念,树立以人为本思想;尊重病人权利,保护个人隐私;改造医疗环境,倡导人文关怀;加强医患沟通,融洽医患关系等方面开展竞赛,每季度根据评比细则检查评比一次。
通过竞赛活动促进医疗服务水平的提高,
推进了卫生行风建设,出院病员满意度保持在95%左右。
在今年省卫生厅组织的全省60所医院出院病员满意度函调中,我院出院病员满意度为94.28%,位居全省第12位。
四是对职能科室、医技科室及后勤服务科室定期进行满意度测评,并与绩效工资挂钩,促进工作人员服务态度的改善和服务质量的提高。
五是落实“三合理”规范。
定期对医务人员用药、大型检查等情况进行检查,及时发现和纠正违反诊疗常规的行为。
按月通报各科室药占比,对超标科室予以经济处罚。
建立药品用量动态监控和超常预警制度,每月对使用量排前十位的药品进行分析、评价,对使用金额连续排在前十位的药品下发超常预警通知书。
通过以上措施,有效地控制了药占比,规范了医疗服务行为,减轻了群众的医疗费用负担。
据市卫生局三季度统计数据,我院药占比为45.25%,同比下降了15.14%;人均门诊费用125.73元,同比下降了4.44%;住院病人人均费用为5961.44元,继续保持在全省三级医院最低水平。
五是实行收费差错责任追究制度。
严格按照省统一的医疗服务收费项目收费,严禁在规定之外擅自设立新的收费项目、提高收费标准,院资产、财务、监察部门进行不定期抽查。
六是认真抓好市软环境建设“六条禁令”的贯彻落实。
印发了《关于认真执行〈淮安市经济发展软环境建设六条禁令〉的通知》,对禁令的落实提出了具体要求。
四、建立长效机制,深化治理商业贿赂工作。
根据省卫生厅、省中医药管理局下发的文件精神,认真开展医药购销领域不正当交易行为自查自纠评估工作,抓好自查自纠、建立长效机制和查办案件三项工作。
在去年自查自纠的基础上,今年着重推进制度建设,坚持堵塞漏洞与建立长效机制相结合,防止商业贿赂的回潮和反弹。
规范采购行为是建立长效机制的一个重点,为进一步规范药品、设备、物资采购行为和基建工程项目招标工作,我们根据医院实际制定了《X医院药品、设备、物资采购及基建工程项目招标工作规程》,将治理商业贿赂工作与反腐败源头治理工作紧密结合,推进了治理商业贿赂长效机制建设。
五、畅通信访渠道,加大信访工作力度。
一是加大外部监督力度。
在门、急诊及病区设立投诉信箱的同时,医院网站也设立举报信箱,接受群众的投诉和监督。
二是加大内部监督力度。
定期召开病员座谈会听取意见;每周一对门诊各窗口进行明查暗访,不定期对各分院进行明查暗访;院行风办每天对出院病员进行满意度问卷调查(1—10月份发放问卷调查表2677份),并按季度对调查情况进行分析、通报;开展医德医风查房10次;深入患者家庭回访两次,通过这些形式征求病人对医疗服务、医疗质量和医院管理方面的意见和建议,了解病人的需求,及时处理病人及家属投诉,达到了密切医患关系,不断提高服务质量的目的。
篇三:
医院纪检监察工作总结范文
医院纪检监察工作总结范文
一、广泛开展反腐倡廉教育,筑牢思想防线。
(一)加强领导干部反腐倡廉教育和廉洁自律工作。
坚持中心组学习制度,全面加强领导干部作风建设。
按照“八个坚持,八个反对”、“五个不许”的要求加强领导干部的反腐倡廉教育,制定了《关于领导班子及其成员实行党风廉政建设责任制的责任内容和责任范围的意见》;组织学习******同志在看望出席全国政协十届四次会议的委员时作的关于树立社会主义荣辱观的讲话,开展理想信念和从政道德教育,树立社会主义荣辱观;坚持集中学习与自学成才相结合,组织学习党章,开展党的优良传统和党纪教育、国家法律法规教育,切实加强党性修养和道德修养,继承发扬党的优良传统,坚持领导干部收入登记申报,促进领导干部树立正确的权力观、利益观和地位观,秉公用权,廉洁从政。
(二)开展社会主义荣辱观教育。
制定下发了《关于学习贯彻******总书记讲话精神切实加强社会主义荣辱观教育的实施意见》、《关于开展社会主义荣辱观教育加强医德医风建设的通知》等有关文件,向全院医务人员发出“依法行医、规范行医、廉洁行医、文明行医”的倡议。
开展社会主义荣辱观进医院活动,把社会主义荣辱观教育与本职工作结合起来,转变服务观念,组织全院职工学习丁爱梅、吴孟超、华益慰等先进人物事迹,表彰在医疗服务中“以病人为中心”,热情服务、廉洁自律、积极工作的先进个人,使广大医务人员明是非,知荣辱,树立起全心全意为病人服务的医德风尚。
(三)开展治理商业贿赂形势教育。
我院先后次召开了治理医药购销领域商业贿赂专项工作全院动员大会,反复宣传治理医药购销的意义和工作要求,确保将上级精神传达到每位医务人员,使大家充分认识治理卫生系统商业贿赂的重要性和必要性,澄清错误观念,统一思想。
找重要岗位人员、重点科室负责人谈话,讲清政策,鼓励医务人员放下包袱,认真自查自纠。
(四)开展法制教育和医德医风教育。
举办了治理商业贿赂专题法制讲座,组织职工学习讨论《中华人民共和国修正案》等有关法律法规,开展依法行医的法制教育。
组织党员、专家带头自觉抵制商业贿赂签名活动,向全院职工发出恪守医德、自觉抵制商业贿赂的倡议,多名医务人员响应号召在倡议书上签名。
编印《治理商业贿赂简报》、制作行风建设宣传栏、治理商业贿赂宣传栏等,组织新同志宣誓,选取百名医务人员参加全省卫生系统文艺汇演,进行多种形式的医德教育。
二、健全制度,监督落实,推进各项工作。
医院紧紧围绕缓解群众看病贵、看病难问题,不断建立健全各项规章制度,加强制度建设,实施源头管理、建立反腐倡廉的长效机制。
制定下发了《关于进一步贯彻卫生行业纪律“八不准”的实施意见》、《XX年民主评议行风活动实施方案》、《XX年纠风工作实施意见》、《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见》、《关于XX年院务公开工作实施意见》等,重新修订了《院务公开手册》。
并建立了党风廉政建设责任制、纠风工作责任制、治理商业贿赂责任制以及《院务公开目录及责任分工》,进一步明确医院党政领导班子成员、中层干部的责任,实行“谁主管、谁负责”以及责任追究,确保各项工作有人抓有人管,落到实处。
(一)推行院务公开制度。
1、建立社会服务承诺制。
开展向社会服务承诺活动,建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级承诺机制,并将承诺内容公布,接受群众监督。
制定违诺惩处办法,对收受“红包”、回扣和开单提成、服务态度恶劣等违诺行为分别给予通报、调离岗位及影响晋升等相应处理。
2、健全收费查询制和一日清单制。
门诊设置触摸屏供患者查询医疗费用,设立电子屏幕公示医疗服务价格和药品价格,门诊和病区为患者提供一日清单,贯彻执行患者医疗费用日清单制。
3、新安装了门诊电子叫号系统,患者只需静候一旁,叫号输液、取药。
(二)建立药品动态监测和合理用药检查通报制度。
医院每月对全院药品用量进行监测、统计分析,对用量排名前十位的抗生素和抗肿瘤辅助药品进行通报。
合理用药评价小组定期抽取药品用量大的病历、大金额病历,进行合理用药检查,根据情节对不合理用药当事人,予以扣发奖金、职称降级等处理。
去年下半年至今已
对个医疗组名医务人员进行扣发奖金、全院通报处理。
对排名第一的抗生素和抗肿瘤辅助用药进行限制使用。
凡涉嫌不正当竞争的或有投诉的药品,予以限制、停药处理。
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