龙湖CALL客体系介绍.ppt
- 文档编号:2527531
- 上传时间:2022-10-31
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龙湖CALL客体系介绍.ppt
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十策十策龙湖CALL客体系介绍1、电话访问实习生管控指引2、龙湖接电流程图3、龙湖实习生管理制度4、陌电转来访业绩登记表5、客户情况登记表(含初次跟进情况)6、可多次跟进客户登记表7、营销实习生实习工资发放及奖励办法8、陌电名单质量测试表9、回访跟进短信样稿小组讨论:
10分钟设计一场客群高端活动要求:
巧妙整合23类高端品牌资源需要阐述的点:
1、活动主题2、如何嫁接资源3、如何宣传、推广、导客4、如何控制费用5、活动的主要环节陌生拜访能力1.为什么要陌生拜访2.如何陌生拜访3.陌生拜访转为成交客户的6个步骤4.陌生拜访的技巧1、目前陌生拜访的客群类型和方式手段?
2、拜访过程中遇到的主要问题和瓶颈?
3、陌生拜访的准备工作及流程?
4、陌生拜访资源梳理和管控?
5、陌生拜访转访/成交率以及如何让陌生拜访价值最大化u陌生拜访自查分析陌生拜访自查分析提升陌生拜访转化率的六步法提升陌生拜访转化率的六步法1、绘制拓客地图,梳理资源表进行资源匹配、绘制拓客地图,梳理资源表进行资源匹配2、策划陌拜全程方案,准备相应宣传物料、策划陌拜全程方案,准备相应宣传物料3、制定细致陌拜计划和人员培训考核体系、制定细致陌拜计划和人员培训考核体系4、执行中不断复盘,总结,优化执行方案、执行中不断复盘,总结,优化执行方案5、资源梳理汇总纳入客户统一管理体系、资源梳理汇总纳入客户统一管理体系6、客户、客户/资源人邀约及圈层资源整合打造资源人邀约及圈层资源整合打造1、目标客户分析、认知能力、目标客户分析、认知能力2、资源价值发现、挖掘能力、资源价值发现、挖掘能力3、资源获取、维护能力、资源获取、维护能力4、资源嫁接、置换能力、资源嫁接、置换能力5、资源转化能力、资源转化能力u资源整合能力u成本管控能力成本管控能力1、拓展费用的理解认知2、总预算控制和分解3、每月、每周费用计划,总结4、费用审批、报备权限5、费效比计算u成本管控能力成本管控能力1、拓展费用的理解认知2、总预算控制和分解3、每月、每周费用计划,总结4、费用审批、报备权限5、费效比计算u团队协作能力1、拓展是全公司之力而非销售员之力2、营销中心的组织架构双模式3、信息传达要及时,准确,形成联动4、目标分解到人并定期跟进5、及时总结经验并协同分享uCALL客Call客资源获取资源获取计划安排计划安排口径撰写口径撰写技巧传递技巧传递结果反馈结果反馈拦截拦截范围:
拦截范围:
竞品的主要看房路线拦截手段:
拦截手段:
人力举牌、流动汽车、短信圈地、F杆、道旗、户外广告拦截时间:
拦截时间:
周末、节假日、重要开盘活动节点拦截广告:
拦截广告:
1、直接针对竞品弱点2、直接突出自身楼盘比较优势3、直接针对及时活动、价格吸引派派单单广广告告派单形式派单形式派单、巡展管理小蜜蜂管理小蜜蜂高高效效派派单单派单范围:
派单范围:
小区、企业、集中商贸区、酒店会所、学校幼儿园培训机构、专业市场、股票交易场所、加油站、超市、电影院、美容院、博展会、剧院演唱会、中介密集地祝愿各位精英2015年逆势热销,勇创辉煌!
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张琨(分享人:
张琨(mikemike)老师)老师小组讨论:
10分钟设计一个社区/超市派单、巡展计划要求:
写出派单、巡展设计思路和纲要需要阐述的点:
1、需要做好哪些准备2、派单、巡展的方式和方法3、如何让这些客户传播、到访4、我们还可以有哪些创新企业企业、机构机构宣传的八种方式7、微信圈4、通讯录2、食堂、写字楼摆展8、派单3、相亲活动1、内网、论坛宣传5、活动植入6、内部宣讲会人的一生碌碌无为会很累人的一生碌碌无为会很累漫无目标拼尽全力也会很累漫无目标拼尽全力也会很累唯有坚定目标,创造奇迹不会累唯有坚定目标,创造奇迹不会累
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