麦肯锡联想集团2002年服务器网络事业部规划.ppt
- 文档编号:2527366
- 上传时间:2022-10-31
- 格式:PPT
- 页数:59
- 大小:805.50KB
麦肯锡联想集团2002年服务器网络事业部规划.ppt
《麦肯锡联想集团2002年服务器网络事业部规划.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《麦肯锡联想集团2002年服务器网络事业部规划.ppt(59页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
联想集团有限公司联想集团有限公司联想集团有限公司企业IT群组20022002财年服务器网络事业部规划财年服务器网络事业部规划联想集团有限公司联想集团有限公司0101财年经营指标预计财年经营指标预计计划计划预计预计台数台数22482193542248219354营业额营业额(百万)(百万)323.60254.47323.60254.47贡献利润贡献利润(百万)(百万)25.37165125.371651联想集团有限公司策略一:
策略一:
强化低端优势、强化低端优势、扩大中端产品的销量、扩大中端产品的销量、坚持高端的发展坚持高端的发展落实回顾落实回顾服务器网络事业部服务器网络事业部20012001财年策略落实回顾财年策略落实回顾:
(白:
成绩;黄:
不足)策略四:
策略四:
突出应用支持突出应用支持能力、加强产品的方案能力、加强产品的方案支持支持策略三:
策略三:
加大服务投入加大服务投入策略二:
策略二:
提高产品稳定性提高产品稳定性,树立产品稳定性形象,树立产品稳定性形象v低端优势得到了进一步强化.达到预期目标。
v由于销售模式要求不同,中端销量和高端销量在市场份额方面没有达到预期目标,形成突破。
v通过ISO9001-2000认证,重新确立产品设计思想,实施了NO1计划中PVL/MVL等实验室的建设实施,修改研发测试体系,产品稳定性得到了提高。
代理质量满意度持续上升。
v在用户端对产品稳定性形象树立得还不够,需要内功外练;广东邮政、吉林粮库出现质量问题,质量控制还需要大力加强。
v增大了对服务器售后服务投入,服务满意度逐步提高。
站端备件获取速度大幅提高;Q3Q4实施服务器统一报修新模式的试点工作,确立了2002年适应服务器特色的新服务模式。
v针对服务器特点的售后服务模式还处于初期阶段,缺少针对行业用户、大客户的服务保障。
v建立应用方案中心,提升服务器形象,具有为最终用户提供POC测试的能力,具备了基于多产品方案的集成测试能力,开发了近20个方案,为与SI/ISV合作展开打好了基础v培养了一支高素质的技术队伍v事业部在前端推广和销售环节没能把方案中心的价值最大限度体现出来;方案开发存在与前端脱节,客户导向不够。
2联想集团有限公司落实回顾落实回顾服务器网络事业部服务器网络事业部20012001财年策略落实回顾:
财年策略落实回顾:
(续续)(白:
成绩;黄:
不足)存在的不足:
1、对业务规律深层次的认识与把握不足,坚决推进业务模式转型力度不够;2、资源准备不充分,只有指标的分解和广告费折扣包的落实,而对前端销售力量、技术支持力量的关注不够;3、事业部与前端沟通不到位,缺乏对一线有效的直接支持,意识和能力都有欠缺;4、经营意识不到位,及时应变调整慢,没有对年初规划投放的资源做有效的监控,根据市场变化,业务完成情况快速的作相应调整。
5、事业部对市场部门、一线业务人员激励机制不完善,只有罚,没有奖,在高指标的压力下,不能充分调动各个方面的积极性。
3联想集团有限公司11)满足客户对服务器和存储产品的需求(服务、方案、产品);)满足客户对服务器和存储产品的需求(服务、方案、产品);22)完成公司下达的经营目标;)完成公司下达的经营目标;33)研究掌握系统级产品的业务规律、业务模式,加速服务器、存储等)研究掌握系统级产品的业务规律、业务模式,加速服务器、存储等业务的发展(规模、盈利);业务的发展(规模、盈利);44)提升联想品牌技术服务内涵,推进公司技术服务转型;)提升联想品牌技术服务内涵,推进公司技术服务转型;55)落实企业文化,培养一支高素质的队伍。
)落实企业文化,培养一支高素质的队伍。
服务器网络事业部的宗旨和职责服务器网络事业部的宗旨和职责宗旨宗旨职责职责成为中国企业信息化的桥梁。
成为中国企业信息化的桥梁。
联想技术服务转型的排头兵。
联想技术服务转型的排头兵。
企业企业IT群组价值与规模增长的群组价值与规模增长的“二级火箭二级火箭”。
back4联想集团有限公司服务器网络事业部服务器网络事业部20022002财年目标财年目标客户满意度目标客户满意度目标财务目标财务目标销售收入:
销售收入:
4.364.36亿亿增长增长65%65%毛利:
毛利:
92009200万万增长增长38%38%毛利率:
毛利率:
21.1021.10贡献利润:
贡献利润:
24042404万万同比增长同比增长34%34%贡献利润率:
贡献利润率:
5.515.51销量:
销量:
3100031000台台市场份额:
市场份额:
1212市场排名:
市场排名:
国内第三(国内第三(IDCIDC)市场目标市场目标最终客户满意度:
最终客户满意度:
产品满意产品满意33.92.92销售支持销售支持33.74.74技术支持技术支持33.74.74顾客关怀顾客关怀33.47.47用户忠诚度用户忠诚度5050.5%.5%合作伙伴满意度合作伙伴满意度44.17.17(比比20012001年增长年增长55)5联想集团有限公司服务器网络事业部服务器网络事业部20022002财年目标财年目标关键能力目标关键能力目标产品产品:
以客户为导向,满足用户应用需求的前瞻性产品规划能力以客户为导向,满足用户应用需求的前瞻性产品规划能力盈利控制能力盈利控制能力研发:
研发:
系统设计能力:
中低端产品,保证成本竞争力和系统设计能力:
中低端产品,保证成本竞争力和TTMTTM能力能力关键部件和整机测试能力:
形成测试工具、方法、体系的知识积累关键部件和整机测试能力:
形成测试工具、方法、体系的知识积累质量保证控制能力:
杜绝批量质量事故质量保证控制能力:
杜绝批量质量事故运作运作:
特配订单实现特配订单实现CTOCTO特配供货周期缩短为特配供货周期缩短为55天天存货周转存货周转5050天天策略联盟:
策略联盟:
与合作伙伴建立双赢业务合作模式能力与合作伙伴建立双赢业务合作模式能力(联盟伙伴数量及产生的销售)(联盟伙伴数量及产生的销售)资源整合、协调、推进市场资源整合、协调、推进市场/销售项目能力销售项目能力(业务目标完成情况)(业务目标完成情况)对行业环境、应用和知识获取和利用能力对行业环境、应用和知识获取和利用能力根据市场和内部环境变化快速调整应变能力根据市场和内部环境变化快速调整应变能力(问题解决时效性)(问题解决时效性)方案技术支持:
方案技术支持:
基于服务器、存储产品的平台方案开发基于服务器、存储产品的平台方案开发POCPOC、优化配置能力优化配置能力高端产品的售前技术支持能力,投标评测支持能力高端产品的售前技术支持能力,投标评测支持能力6联想集团有限公司服务器网络事业部服务器网络事业部20022002财年年度规划分析要点财年年度规划分析要点22、竞争环境分析竞争环境分析3.13.1完成目标的关键策略完成目标的关键策略11、目标客户群需求分析目标客户群需求分析55、组织保障及资源需求、组织保障及资源需求组织结构及人员编制组织结构及人员编制组织建设组织建设资源需求资源需求宏观(社会宏观(社会/经济经济/政策政策/技术)技术)产业(市场容量)产业(市场容量)竞争(对手、区域)竞争(对手、区域)业务模式思考业务模式思考内部竞争环境分析内部竞争环境分析得出完成目标的得出完成目标的SWOTSWOT分析分析(由以上客户分析和竞争环境由以上客户分析和竞争环境分析得出分析得出)重点目标客户重点目标客户重点目标客户需求的详细分析重点目标客户需求的详细分析我们能提供的产品我们能提供的产品/服务服务1.1.(根据根据S1,W1,O2,T3)S1,W1,O2,T3)2.2.(根据根据)3.3.3.23.2策略实施的主要风险及策略实施的主要风险及对应举措对应举措44、主要管理举措、主要管理举措服务转型服务转型-业务核心流程优化业务核心流程优化技术发展技术发展向大企业病开火向大企业病开火7联想集团有限公司11、目标客户群需求分析、目标客户群需求分析中小企业中小企业/零散客户零散客户教育教育1、重点目标客户、重点目标客户2、重点目标客户需求的详细分析、重点目标客户需求的详细分析3、我们能提供的产品、我们能提供的产品/服务服务企业的迅速增长要求企业的迅速增长要求产品要具有可扩充性产品要具有可扩充性自身技术水平和人才自身技术水平和人才的匮乏要求一站式服的匮乏要求一站式服务和完善的信息化解务和完善的信息化解决方案决方案企业自身发展要求实企业自身发展要求实用性高于高性能用性高于高性能采购以零散采购为主采购以零散采购为主对品牌依赖较高对品牌依赖较高普教校校通工程进一普教校校通工程进一步深化要求专用服务步深化要求专用服务器产品和良好的兼容器产品和良好的兼容性的产品性的产品重点学校和校园网建重点学校和校园网建设对服务器的稳定性设对服务器的稳定性和高性能有较高要求和高性能有较高要求由于采购多属于招投由于采购多属于招投标,价格要求较高标,价格要求较高电子政务的推广在电子政务的推广在视频视频会议系统建设和数据采会议系统建设和数据采集和信息发布平台建设,集和信息发布平台建设,以及公文邮件处理办公以及公文邮件处理办公系统的建设投入加大系统的建设投入加大为信息安全的保证防止为信息安全的保证防止恶意攻击,对国产有自恶意攻击,对国产有自主研发能力的厂商提供主研发能力的厂商提供商机商机正版软件使用率加大正版软件使用率加大政府政府/相关国家安全相关国家安全部门部门电信电信/运营商运营商由于行业的特殊性对由于行业的特殊性对产品质量系统稳定性产品质量系统稳定性和服务要求严格和服务要求严格由于由于ITIT技术的掌握程技术的掌握程度较高,对品牌的要度较高,对品牌的要求反而减弱求反而减弱由于行业效益较好,由于行业效益较好,对对OAOA及内部信息化建及内部信息化建设投入加大设投入加大结合结合IT1FOR1IT1FOR1,利用利用现有渠道推出交钥匙现有渠道推出交钥匙工程工程推出根据用户需求的推出根据用户需求的服务产品满足客户需服务产品满足客户需求求结合具体应用继续推结合具体应用继续推出教育用机切入市场出教育用机切入市场与网络设备、应用软与网络设备、应用软件集成的中高端服务件集成的中高端服务器产品(通过小型硬器产品(通过小型硬件集成渠道提供件集成渠道提供)。
)。
利用联想的自有主板利用联想的自有主板研发,推出专用产品研发,推出专用产品利用联想和国内主要利用联想和国内主要OS/DBOS/DB厂商的合作推出厂商的合作推出国产化方案产品国产化方案产品结合微软和莲花软件结合微软和莲花软件的合作推出专用产品的合作推出专用产品利用利用INTELINTEL推出面向推出面向电信的服务器产品切电信的服务器产品切入市场入市场推出高性价比的推出高性价比的RACKRACK产品切入市场产品切入市场8联想集团有限公司22、竞争环境分析、竞争环境分析2.12.1宏观(政策宏观(政策/技术技术/社会社会/经济)经济)产业(市场容量)产业(市场容量)竞争(对手、区域)竞争(对手、区域)2.22.2内部竞争环境分析内部竞争环境分析2.32.3SW0TSW0T分析分析9联想集团有限公司社会社会经济经济技术技术变化影响国家大力推动企业信息化和电子政务推广应用教育投入逐年增加申奧成功WTO的加入信息化带动工业化发展战略的启动中国经济受大环境影响发展速度减缓IA64位技术的发展和XEON的发布专业应用(功能服务器)服务器技术逐渐成熟企业信息化步伐加快,为联想进军服务器市场提供契机政府需通过信息化手段提高业务效率普教和校园网及网上教育投入加大中小企业信息化步伐加快,以提高企业竞争力对IT投入的实际和短期回报要求加大整体IT应用水平正在提高为国内厂商进军高端服务器市场提供契机根据客户应用定制服务器产品成为可能22.1.1宏观、产业、外部竞争分析主要观点宏观、产业、外部竞争分析主要观点10联想集团有限公司22.1.1宏观、产业、外部竞争分析主要观点宏观、产业、外部竞争分析主要观点0202财年产业分析国内市场占有率财年产业分析国内市场占有率1
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 麦肯锡 联想集团 2002 服务器 网络 事业部 规划