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师生礼仪
安顺市“百万市民学礼仪”之师生礼仪篇
主讲人:
娄星
各位老师,大家好,很高兴有这个机会与大家一同交流。
礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。
做什么事情,先学会做人!
《论语》中说:
“不学礼,无以立”。
就是说不学会礼仪礼貌,就难以有立身之处。
《晏子春秋》中说:
“凡人之所以贵于禽兽者,以有礼也。
”人之所以比动物高贵,是因为人有道德礼节。
“孔融让梨”——一个大家再熟悉不过的故事。
四岁的孔融之所以使大家敬佩,正是因为他懂得谦让,懂得生活中的点点滴滴,懂得使别人快乐,懂得别人的快乐就是自己最大的幸福。
如果一个文化程度很高,但不懂得礼仪的人,那他也是一个对社会毫无用处的人。
因为道德常常能填补智慧的缺陷,而智慧却永远也填补不了道德的缺陷。
由此,我们进入今天的课题——师生礼仪。
内容纲要:
一、教师礼仪二、学生礼仪三、师生交往礼仪四、同窗交往礼仪
五、校园公共场合礼仪六、日常生活礼仪
正文:
一、教师礼仪
学校是教书育人的专门场所,担负着教育人和培养人的神圣使命,不但要传授知识,而且要使学生成为“四有”新人。
教师是学校工作的主体,是科学文化知识的传播者,是学生思想道德的教育者。
老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、师表形象对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。
因此,老师要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
教师礼仪
1、仪容仪表
教师着装(包括发式、穿戴、化妆)应大方、整洁,体现职业特点,不穿拖鞋、背心、短裤、吊带衫、超短裙进校园。
男教师不留长发或剃光头、蓄胡须,女教师不化浓妆、涂染指甲、染艳丽彩发,不佩戴分散学生注意力的饰品。
2、行为举止
(1)教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易近、有主见之感,不能以鄙夷或不屑的目光注视学生和家长。
老师应站着讲课,站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。
要重视学生,用身体语言强化教学效果。
(2)老师讲课和与学生谈话时,手势得体适度,恰如其分,忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
在校内讲普通话,自觉使用礼貌用语和体态语言,爱护学生,注重言辞,语调温和,用词准确。
3、师表形象
(1)师生关系平等,尊重学生人格。
关心爱护学生,对学生一视同仁,经常和学生交流,倾听学生心声,不歧视、讽刺、挖苦、体罚学生。
1
(2)按时进课堂,不拖堂、不提前下课,学生起立时教师及时还礼。
与学生交流,多用“请”字,与学生谈话时,语气要平和,要有耐心,音量适当、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。
(3)校园行走精神抖擞,不勾肩搭背,不嬉闹,遇到同事主动礼让。
不在办公室、会议室等公共场合喧哗,会议期间,手机设置静音或关闭,不接听手机、不发送和阅读短信,不随意走动、不吸烟,不做其他可能扰乱会场秩序的事情。
(4)分清场合,入情入理。
在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。
不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。
4、公共礼仪
(1)待人接物热情、礼貌(家长礼物太轻被耻笑)。
注意教师身份,彰显文化素养。
公共场所语言规范、健康、准确,使用礼貌用语。
文明办公,不做干扰他人的事。
自觉保持良好形象,讲文明、讲礼貌、守纪律。
尊重风俗,守时守信,谦恭礼让,尊老爱幼,女士优先,举止得体,气质儒雅。
(2)上班时间不煲电话,不上网聊天、玩游戏。
在网络活动中,自觉遵守网络文明,自觉抵制不健康的、非法的、低俗的网站和内容。
恪守公德,诚信为本,做到尊重他人,尊重他人隐私,不造谣、诽谤、谩骂和制造流言等,不损害或搅乱他人工作与生活。
二、学生礼仪
(一)进出校门礼仪,是这样规范的:
1.每天上学首先要穿戴整齐,佩戴好红领巾,准备好当天的学习用具,出门时要向家长道“再见!
”。
路上遇到同学要打招呼相互问好。
如有校服要坚持穿着,但不能邋遢、污损、破烂,应保持校服的整齐洁净,穿着要端正妥帖显示出良好的精神状态。
不穿校服时,服饰也要朴素大方,活泼整洁。
夏天不能穿背心、拖鞋进校;骑自行车的同学要主动下车。
2.注意进校时的姿态。
踏进校门,是每天投入学习的开始,因此要保持情绪高昂、奋发进取的精神状态,不能萎靡不振、垂头丧气。
还要注意的是,进校时要严守纪律,不揽腰搭肩,嘻嘻哈哈,不互相追逐打闹,高声喧哗,不边吃边走,要向值勤的学生示意,大大方方地进入校园。
3.进出校门要佩戴校徽、红领巾、校牌等。
校徽是学校的标志,要坚持佩戴,这既能提高自身的荣誉感和责任感,督促自己养成遵纪守法的习惯,还方便了学校的保卫执勤人员搞好工作,有利于保护自己的安全,有利于维持学校的正常秩序。
同时也是爱校的具体表现。
如因特殊原因未能佩戴,应主动向门卫和值勤同学说明,以求谅解,经批准后再进校门。
4.在学校无论何时何地见到老师都要主动问候,特别每天第一次进校门见到老师时,要面带微笑一边问“老师,您早!
”、“老师,您好!
”,一边恭恭敬敬地行鞠躬礼,以表示对老师的尊敬。
5.遵守门卫制度。
学校门卫和执勤人员的职责是:
加强学校保卫工作,防止外
2
人或坏人进入学校干扰破坏学校的正常秩序;负责检查学生的仪容,以维护学校良好的校风校纪。
因此,每个同学都必须虚心接受门卫与值周老师、同学的检查指正与督促。
6.如果自己的举止不符合校规,受到门卫或值日同学的批评时,态度应虚心诚恳,不可抵制批评,甚至作出粗暴的反应或其他不良表现。
7.放学回家遵守路队纪律,应向师长鞠躬致敬并主动道“老师,再见!
”对同学也要道声“再见”。
(二)课堂礼仪:
遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
1、上课:
上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。
学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。
2、听讲:
在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。
当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。
对提的问题答不出,也应先站起来,再用抱歉的语调实事求是地向老师说清楚,不要不站起来。
集体回答时,尽量和同学们声音一致,忌出异调怪腔。
在别人回答时,不应随便插嘴。
别人答错了,也不应讥讽嘲笑。
3、下课:
听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。
下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:
“再见”。
待老师离开教室后,学生方可离开。
(三)课间礼仪是:
1.利用课间准备下节课的书本、文具。
2.在走廊、楼梯行走要右侧、单排、无声、稳步慢行,不大声喧哗,不追跑打骂。
3.通过走廊遇到老师(客人)时,要主动给老师(客人)让路,并点头示意说:
“老师(客人)您请。
”
4.课间游戏要注意安全,文明高雅、相互谦让,不打架,不骂人。
5.爱护公物,讲究卫生。
不在黑板、墙壁、课桌等处乱涂乱画,保持教室、校园整洁优美。
6.坚持锻炼身体,认真做广播体操和眼保健操。
三、师生交往礼仪
1.教师与学生相遇,通常应由学生主动向教师问好,在过道上或楼梯里相遇,学生应给老师让道。
2.学生进老师办公室,应先轻轻敲门,经老师允许后方可进入。
切不可贸然闯入。
敲门时应以指关节轻叩,不可以用力拍打。
在办公室不可随意翻动东西。
3.进入办公室脚步应该是轻轻的。
如果需要关门,应该回身把门关好。
进门后,应向办公室里的老师点头、致意、问好。
动作要轻不要妨碍老师工作。
离开办
3
公室时,应该回身轻轻把门带上,不能扬长而去。
4.与老师谈话或议事,学生无论是站着或坐着,都应该姿势端正(站有站姿,坐有坐姿)双目凝视老师,认真听老师说话。
如果对老师的话有不理解的地方,应诚恳向老师请教,直到弄懂为止。
5.学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的人格和生活习惯。
不能给老师起绰号。
6、杜绝上课使用手机当成一项校园行为规范来自觉遵守,让手机污染远离课堂。
7、学生向老师提意见,注意把握分寸,要注意语气和方式。
否则,不但不利于问题的解决,而且容易引起误解和反感。
四、同窗交往礼仪
1.同学间可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。
2.在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。
3.借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。
4.对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。
5.对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。
玩笑开过火易伤同学心。
6.同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。
7.对待同学要真诚,不能用谎话去欺骗同学,要尊重同学的生活习惯。
8、同学间不搞小团体、小集体,不拉帮结伙,不影响同学之间的团结。
9、听同学说话时态度要认真,不得轻易打断别人的讲话,要插话或提问应选择适当的时机,若同学说得欠妥和说错了,应在不伤害同学自尊心的情况下,恳切、委婉地指出。
吵架、骂人说难听话是一种无教养的行为及无礼的表现。
10、追星不盲目学习可贵处
11、同学之间莫攀比斗富,校园里有些学生在倡导高消费和超前消费的同时,他们的虚荣心态和炫耀行为也造成了一种示范效应,这对很多学生都会产生一种外部压力。
五、校园公共场合礼仪
(一)集合礼仪
1、学校集合。
学生分班整体入场,按时到达指定地点,做到“快、静、齐”,会中端坐静听。
2、升旗仪式时,全体同学肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
3、开学、结业或举行其他重大集会时,准时整队入场、退场,保持会场肃静,不随意说笑走动,不做与大会无关的事。
4、上台发言、领奖、表演时,走路稳重,从指定台口上下,在台上站姿端正,接受奖品、奖状时,用双手捧接,行队礼,然后高举奖状向大家示意。
5、台下同学要遵守会场秩序,注意听讲,适时报以掌声,不交头接耳,随意谈笑,更不能起哄、喊叫。
4
(二)环卫礼仪“一枝独秀不是春,万紫千红春满园。
”
1、随时保持校园整洁,不在教室楼道、操场乱扔纸屑、果皮。
2、不随地吐痰、不乱倒垃圾。
3、不在黑板、墙壁和桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻。
4、爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。
5、自行车存放在学校统一安排的地点,排列整齐。
6、做力所能及的事情。
如果发现公共财物被损坏了,为了美观和便利,我们可以做一些力所能及的事情。
比如洁白的墙壁、平整的桌面因遭到乱涂乱画而不堪入目,我们可以拿起抹布擦洗干净;如果桌椅上螺丝松动了,我们可以拿工具拧一拧;校园的花草被践踏了,我们可以扶一扶;教室里的门窗有损坏的,我们可以想办法修一修。
(三)阅览室礼仪
到图书馆、阅览室学习,要衣着整洁,不能穿汗衫和拖鞋入内。
进入图书馆应将通讯工具关闭或调节器至振动,接听手机应悄然走出室外轻声通话。
就座时,不要为别人预占位置。
阅读时要默读,不能出声或窃窃私语。
不能在阅览室内交谈、聊天,更不能大声喧哗。
在图书馆、阅览室走路脚步要轻,物品要轻拿轻放,不能发出声响。
要爱护图书,有事需要帮助,不能大声呼喊,要走到工作人员旁诉说。
不得损坏或夹带图书馆或阅览室书籍。
(四)国旗、国歌、国徽礼仪
升挂国旗的注意事项
(1)在升挂国旗时,可举行升旗仪式。
在国旗升起的过程中,参加者应面向国旗肃立致敬,行注目礼(非身着制服的戴帽者应脱帽)并可以奏国歌或唱国歌。
在升旗仪式举行的过程中,不得交头接耳,忙于他事,或随便走动;不准嬉皮笑脸,怪模怪样。
(2)在升挂国旗时,应将国旗置于显著位置。
列队举持国旗和其他旗帜行进时,国旗应处于其他旗帜之前。
国旗与其他旗帜一同升挂时,应将国旗置于中心,较高或突出的位置。
(3)悬挂国旗,应以正面面向观众,不准随便将其交叉悬挂、竖挂或反挂,更不得倒挂。
需要竖挂国旗或使用其反而时,必须严格按照国家有关规定进行。
(4)在室外升挂国旗,不能让旗角触及地面,更不能将其直接弃置于地面。
一般应于早晨升起,傍晚降下。
遇上恶劣天气时,可以不挂国旗。
夜间通常不在室外升挂国旗,确需升挂,必须将其置于灯光照射范围内。
(5)在直立的旗杆上升降国旗,应当徐徐地升降。
升旗时,应将国旗升至杆顶。
降旗时,不准使国旗落地。
(6)国旗及其图案至高无上,不得随便升挂、使用,不得用作商标和广告,不得用于私人丧葬活动。
国徽的使用规定礼节
(1)应尊重国徽。
必须尊重国徽,不允许滥用、错用国徽,不要对国徽乱作解
5
释。
(2)不允许滥用国徽。
要保护国徽,在日常工作与生活中,应有意识地保护我国国徽及其图案。
在任何情况下,都不允许侮辱我国国徽及其图案。
奏国歌时应注意细节
(1)在奏国歌时,应起身肃立,目视正前方,姿势端正,神态严肃。
在升挂国旗奏国歌时,应目视徐徐上升的国旗,向其行注目礼。
应立正,不能稍息;不能双手插兜;不能提拿物品、扶持他物或端起双臂。
(2)在奏国歌时,不允许坐着,不允许四处走动,更不允许同他人进行交谈、嬉笑喧哗或者打打闹闹。
(3)在奏国歌时,除按规定穿制服戴帽子者之外,其他人皆应脱下自己的帽子,同时也不准佩戴太阳镜。
(4)在唱国歌时,应吐字清晰,节奏适当,演唱准确。
不允许自由发挥,随口胡唱、含糊不清;不允许怪声怪气、洋腔洋调;不允许有意改变节奏或是拖腔;也不能在唱国歌时鼓掌、击节或摇头晃脑、手舞足蹈。
(五)赛场礼仪
到体育馆或体育场观看体育比赛,应提前入场,对号入座。
有些比赛存在一定的危险性,所以一定要按照赛场的要求到指定地点就座,不要到禁区走动,以免发生危险。
要遵守公共道德,自觉维护秩序,注意自己的言行举止。
体育场内一般不许吸烟。
拍照时不要使用闪光灯。
运动员比赛时,观众要保持安静,不能任意走动。
鼓掌和喝彩要选择合适的时机,一般应在选手完成了高难度动作之后。
鼓掌的时间要适可而止。
主场观众应体现东道主的风度和公平精神,为双方鼓掌,表现出公道和友好。
(六)用餐礼仪
1、宴请敬酒礼仪
(1)主人先为主宾、长辈斟酒。
(2)主人为客人倒酒时,客人以手扶杯或行叩指礼表示致谢。
(3)首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先。
(4)不应劝酒,不要交叉碰杯。
2、就餐礼仪
(1)筷子礼仪。
一般我们在使用筷子时,正确的使用方法讲究得是用右手执筷,大拇指和食指捏住筷子的上端,另外三个手指自然弯曲扶住筷子,并且筷子的两端一定要对齐。
在使用过程当中,用餐前筷子一定要整齐码放在饭碗的右侧,用餐后则一定要整齐的竖向码放在饭碗的正中。
但这要绝对禁忌以下十二种筷子的使用方法。
1、三长两短:
这意思就是说在用餐前或用餐过程当中,将筷子长短不齐的放在桌子上。
这种做法是大不吉利的,通常我们管它叫“三长两短”。
其意思是代表“死亡”。
因为中国人过去认为人死以后是要装进棺材的,在人装进去以后,还没有盖棺
6
材盖的时候,棺材的组成部分是前后两块短木板,两旁加底部共三块长木板,五块木板合在一起做成的棺材正好是三长两短,所以说这是极为不吉利的事情。
2、仙人指路:
这种做法也是极为不能被人接受的,这种拿筷子的方法是,用大拇指和中指、无名指、小指捏住筷子,而食指伸出。
这在北京人眼里叫“骂大街”。
因为在吃饭时食指伸出,总在不停的指别人,北京人一般伸出食指去指对方时,大都带有指责的意思。
所以说,吃饭用筷子时用手指人,无异于指责别人,这同骂人是一样的,是不能够允许的。
还有一种情况也是这种意思,那就是吃饭时同别人交谈并用筷子指人。
3、品箸留声:
这种做法也是不行的,其做法是把筷子的一端含在嘴里,用嘴来回去嘬,并不时的发出咝咝声响。
这种行为被视为是一种下*的做法。
因为在吃饭时用嘴嘬筷子的本身就是一种无礼的行为,再加上配以声音,更是令人生厌。
所以一般出现这种做法都会被认为是缺少家教,同样不能够允许。
4、击盏敲盅:
这种行为被看作是乞丐要饭,其做法是在用餐时用筷子敲击盘碗。
因为过去只有要饭的才用筷子击打要饭盆,其发出的声响配上嘴里的哀告,使行人注意并给与施舍。
这种做法被视为极其下*的事情,被他人所不齿。
5、执箸巡城:
这种做法是手里拿着筷子,做旁若无人状,用筷子来回在桌子上的菜盘里巡找,不知从哪里下筷为好。
此种行为是典型的缺乏修养的表现,且目中无人极其令人反感。
6、迷箸刨坟:
这是指手里拿着筷子在菜盘里不住的扒拉,以求寻找猎物,就像盗墓刨坟的一般。
这种做法同“执箸巡城”相近,都属于缺乏教养的做法,令人生厌。
7、泪箸遗珠:
实际上这是用筷子往自己盘子里夹菜时,手里不利落,将菜汤流落到其它菜里或桌子上。
这种做法被视为严重失礼,同样是不可取的。
8、颠倒乾坤:
这就是说用餐时将筷子颠倒使用,这种做法是非常被人看不起的,正所谓饥不择食,以至于都不顾脸面了,将筷子使倒,这是绝对不可以的。
9、定海神针:
在用餐时用一只筷子去插盘子里的菜品,这也是不行的,这是被认为对同桌用餐人员的一种羞辱。
在吃饭时作出这种举动,无异于在欧洲当众对人伸出中指的意思是一样的,这也是不行的。
10、当众上香:
则往往是出于好心帮别人盛饭时,为了方便省事把一副筷子插在饭中递给对方。
被会人视为大不敬,因为北京的传统是为死人上香时才这样做,如果把
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一副筷子插入饭中,无异是被视同于给死人上香一样,所以说,把筷子插在碗里是决不被接受的。
11、交十字:
这一点往往不被人们所注意,在用餐时将筷子随便交叉放在桌上。
这是不对的,为北京人认为在饭桌上打十子,是对同桌其他人的全部否定,就如同学生写错作业,被老师在本上打十子的性质一样,不能被他人接受。
除此以外,这种做法也是对自己的不尊敬,因为过去吃官司画供时才打十子,这也就无疑是在否定自己,这也是不行的。
12、落地惊神:
所谓“落地惊神”的意思是指失手将筷子掉落在地上,这是严重失礼的一种表现。
因为北京人认为,祖先们全部长眠在地下,不应当受到打搅,筷子落地就等于惊动了地下的祖先,这是大不孝,所以这种行为也是不被允许的。
(2)闭嘴咀嚼,吃东西不要发出声响。
(3)嘴里嚼着食物不要和旁边的人说话。
(4)鱼刺和骨头不要吐在桌子上。
(5)切忌用手指剔牙,使用牙签剔牙要用手或纸巾遮掩。
(6)主人家的晚辈要主动给客人双手接过盛饭等提供热情服务。
3、自助餐礼仪
(1)取餐按照餐厅设定的方向排队,不可逆向行进,更不可插队。
(2)“多取少量”的原则,根据个人食量取菜,一次不可取太多,避免面前摆放多个盛满食物的餐盘。
(3)宴请聚会,应等同桌所有人取完菜落座后,一起开始用餐。
(4)不要将所取食物带出餐厅。
(5)各类自助餐形式和规矩不同,所以多观察多学习,从而适应场合的具体状况。
六、日常生活礼仪
1、影剧院礼仪
到影剧院观看演出,应提前15分钟左右进场,尽早入座。
如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。
通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对别人的脸。
观看演出时,不戴帽子,不吃带皮和有声响的食物,不笑语喧哗,不把脚踩在前排的座位上。
演出结束后要报以掌声,演员谢幕前不能提前退席。
演出结束亮灯后再有秩序地离开。
2、商场礼仪
在商场购物时不要大声喧哗,自觉维护公共卫生,爱护公共设施。
对男女营业员可统称为“同志”,不要以“喂”代表礼貌称呼。
在自选商场购物时,要爱护商品,对挑选过的商品如果不中意,应物归原处。
采购完毕离开柜台时,应对营业员的优质服务表示谢意。
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3、旅游观光礼仪
旅游时要自觉遵守公共秩序,按顺序购票入馆、入园,不拥挤、堵塞道路和出入口。
要树立环保意识,自觉保持环境卫生整洁,遵守铁路、民航规定,不携带危险品、违禁物品乘机乘船。
(1)行路。
行路靠右侧,走人行道。
横穿马路时,应注意交通信号,等绿灯亮时,从人行横道的斑马线上穿过,行人之间要互相礼让。
不要闯红灯,不要翻越马路上的隔离栏。
行路时不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不乱扔杂物,不随地吐痰。
(2)住宿。
旅客在输住宿登记手续时,应耐心地回答服务台工作人员的询问,按旅馆的规章制度输登记手续。
旅客住进客房后要讲究卫生,爱护房内设备。
当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时,旅客应待之以礼。
旅客离开旅馆前,应保持客观存在内整洁、物品完整,不做损人利已之事。
要及时到服务台结帐,并同旅馆工作人员礼貌话别。
(3)进餐。
尊重服务员的劳动,对服务员谦和有礼。
当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。
对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。
4、乘电梯礼仪
搭乘电梯,必须等出电梯者先行,再进入。
进入电梯后,应站在控制开关边,协助操控。
同时,应面向门口,与人面对面极为不礼貌。
愈靠内侧,是愈尊贵的位置,较靠电梯门口处,则为第二尊位。
电梯上下,应主动协助其他乘客。
电梯内不宜交谈,严禁吸烟。
5、乘飞机礼仪
(1)按时登机,对号入座。
进入机舱后保持安静。
(2)不将超大行李和有异味的物品带上飞机。
尽快放好随身行李,保持通道畅通。
(3)登机后主动关闭手机等无线电设备。
(4)不乱动飞机上的安全用品及设施。
需要找乘务员时,可按服务铃,不宜大声喊叫,接受乘务员服务应致谢。
(5)在飞机上进餐时,主动将座椅椅背调至正常位置,以免影响后排乘客进餐。
(6)保持舱内卫生清洁,因晕机呕吐时,应使用机上专用呕吐袋。
飞行过程中,尽量不要脱下鞋子,以免异味影响他人;如果是长途飞行,脱下鞋后应在外面再罩上护袜。
(7)机上读物阅读后整齐放入面前插袋。
(8)飞机未停稳时不打开行李舱取行李,以免行李摔落伤人
(9)上下飞机时,对空中乘务员的迎送有所回应。
6、乘车礼仪
乘客乘车、船时应依次排队,对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。
不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。
上车后不要抢占座位,遇到老弱病残孕及怀
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抱婴儿的乘客应主动让座。
乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。
不随地吐痰、乱丢纸屑果皮,不要让小孩随地大小便。
上下车。
上车时,应让车子开到客人跟前,帮助客人打开车门,站在客人身后等候客人上车。
若客人中有长辈,还应扶其抚上,自己再行入内。
下车时,则应先下,打开车门,等候客人或长者下车。
座次。
车内的座次,后排的位置应当让尊长坐(后排二人坐,右边为尊;三人坐中间为尊,右边次之,左边再次),晚辈或地位较低者,坐在副驾驶位。
如果是主人新自开车,则应把副驾驶位让给尊长,其余的人坐在后排。
7、座次安排乘坐轿车:
如果是专职司机驾车,则贵宾座应为后排右座,后排左座次之;如果是朋友亲自驾车,客人应坐在副驾驶位置以示对主人的尊重。
8、吸烟礼仪
(1)不要在禁止吸烟区吸烟。
(2)不要在妇女和儿童面前吸烟。
(3)不要把烟雾喷向别人。
(4)不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒,烟头应完全熄灭。
9、鲜花赠送礼仪
结婚喜庆适宜选择花色艳丽、芳香或者富有寓意的种类,牡丹花、梅花都有团结和睦、永久相爱的含义。
为朋友祝福生日应选用石榴花、象牙花、月季花等,这些花含有火红年华、前程似锦的祝愿。
看望长辈宜用兰花、万年青或君子兰等。
看望病人则宜选择兰花、月季花、金桔等,忌送夜来香等香气过浓的花卉。
朋友迁入新居,可从兰花、文竹、米兰、君子兰或榆、竹盆景等长久性花木中选择;如果他们不能每天回家,则可选择较为耐旱的多浆植物。
如仙人掌、蟹爪兰、莲花掌、燕子掌等。
表示惋惜、怀念或祭祀的用花,宜选用淡雅的月季花、栀子花、鸡蛋花、马蹄莲等。
10、病人探视礼仪
当亲友、同事、同学患病时,前往探望、慰问是人之常情,也是一种礼节。
探望病人时,应选择适当时机,尽量避开病人休息和医疗时间。
由于病人的饮食和睡眠比常人更为重要,所以不宜在早晨、中午、深夜以及病人吃饭或休息时间前往探视。
如果是探望住院的病人,还应在医院规定的时间内前往。
若病人正在休息,应不予打扰,可稍候或留言相告。
注意言行举止得当。
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