企业管理知识复习12.docx
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企业管理知识复习12
企业管理知识练习题(1253)答案见最后
多选题
1、银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”,即()。
A.科学化
B.经常化
C.数字化
D.制度化
E.系统化
单选题
2、()是指某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。
A.财务报表结构
B.成本结构
C.经营杠杆
D.盈亏平衡点
单选题
3、政府在粮食等重要农产品的市场购买价格过低时,可以在收购中实行(),并采取相应的经济措施保证其实现。
A.临时价格
B.保护价格
C.指导价格
D.市场价格
单选题
4、某企业经税务机关核定,上年度生产经营情况为:
销售收入总额为7000万元,销售成本6600万元,销售费用60万元,缴纳增值税40万元,消费税城市维护建设税和教育费附加共计47万元,发生财务费用40万元,发生管理费用100万元(其中业务招待费27万元),通过救灾委员会向灾区捐赠款20万元,直接向灾区某学校捐赠20万元。
根据上述资料回答下列问题:
全年应缴纳企业所得税为()万元。
A.62.74
B.52.48
C.52.81
D.53.14
单选题
5、净现值是投资方案评价指标之一。
下列关于净现值的表述,错误的是()。
A.净现值指标是相对指标
B.净现值反映投资的效益
C.净现值指标考虑了货币时间价值
D.净现值是特定方案的未来现金流入的现值与未来现金流出的现值之差
单选题
6、期货公司应当合理设置业务部门及其职能,建立交易、结算、风险管理、财务等岗位责任制度,对()岗位及业务实施重点控制,确保前、中、后台业务分开。
A.关键
B.所有
C.交易
D.结算
单选题
7、2011年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。
一季度国内生产总值96311亿元,按可比价格计算,同比增长9.7%。
分产业看,第一产业增加值5980亿元,增长3.5%;第二产业增加值46788亿元,增长11.1%;第三产业增加值43543亿元,增长9.1%。
从环比看,一季度国内生产总值增长2.1%。
工业生产平稳增长,企业效益继续增加。
下列说法与资料相符的有几个()
Ⅰ.2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长
Ⅱ.2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量
Ⅲ.2010年一季度轿车的产量占汽车产量的60%以上
A.0
B.1
C.2
D.3
多选题
8、有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中,正确的有()。
A.人力资源部的主要职责包括:
制定企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置
B.财务部的主要职责包括:
执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作
C.市场拓展部的主要职责包括:
物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理等
D.品质管理部的主要职责包括:
制订和分解企业经营计划和经营目标,制定物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等
E.环境管理部的主要职责包括:
负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等
多选题
9、按消费者购买决策的程度不同可以分为()。
A.明确决策型购买行为
B.模糊决策型购买行为
C.未决策型购买行为
D.习惯型购买行为
E.疑虑型购买行为
单选题
10、消费者市场,是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。
生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。
根据以上定义,下列陈述中,不属于消费者市场的是()。
A.王芳购买了五包“白猫”牌洗衣粉
B.红光中学购买了五十台“联想”电脑
C.李强一家购买了三台空调
D.张小红小朋友购买了五十支铅笔
单选题
11、市场上出售的通用财务管理软件,按其处理业务的范围和内容,它应该属于()。
A.电子数据处理
B.事务处理系统
C.管理信息系统
D.决策支持系统
单选题
12、职能制的组织形式在()环境中效果较好。
A.简单/静态
B.简单/动态
C.复杂/静态
D.复杂/动态
多选题
13、在企业信息技术基础设施库中,目标在于提供服务的流程包括()。
A.事件管理
B.服务级别管理
C.能力管理
D.财务管理
单选题
14、将商业信息分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、财务税务信息、采购库存信息、合同信息、结算信息等,是根据()不同划分的。
A.管理层次
B.业务功能
C.信息来源
D.管理范围
简答题
15、给操作员“乔峰”增加“填制记账凭证”权限。
单选题
16、我国基金市场的监管主体是()。
A.中国证监会
B.中国银监会
C.证券交易所
D.中国证券业协会
多选题
17、上市公司的下列事项,需股东大会以特别决议通过的有()。
A.股权激励计划
B.公司的分立、合并、解散和清算
C.公司在1年内担保金额超过公司最近1期经审计总资产的30%
D.公司章程的修改
E.董事会和监事会成员的任免及其报酬和支付方法
单选题
18、()无助于减少周期时间。
A.消除流程浪费
B.创造持续的工作流
C.建立自我管理的小组
D.提供正确的资源
单选题
19、消费者对房地产的购买欲望是房地产需求的()。
A.主体
B.动力
C.保障
D.结果
多选题
20、以下叙述中,正确的是()
A.当接通电源时,计算机系统立即自动执行系统的引导程序
B.财务管理软件是系统软件之一
C.特权指令既允许操作系统程序使用,又允许用户程序使用
D.操作系统为用户提供两类使用接口:
操作控制命令和系统功能调用
E.UNIX提供的操作控制命令被称为shell命令
单选题
21、现代财务管理的功能可以形象地概括为几种角色来体现。
以下哪项不是现代企业财务管理的功能()
A.核算员角色
B.管家角色
C.战略决策者角色
D.培训员角色
单选题
22、与制造资源计划MRPII相比,企业资源计划ERP最大的特点是在制定计划时将______考虑在一起,延伸管理范围。
A.经销商
B.整个供应链
C.终端用户
D.竞争对手
单选题
23、下列说法不正确的是()。
A.分析财务报表所使用的比率以及对同一比率的解释和评价,因使用者的着眼点、目标和用途不同而异
B.长期债权人和企业投资者分析财务报表着眼于企业的获利能力和经营效率,对资产的流动性则很少注意;投资者分析财务报表的目的在于考虑企业的获利能力和经营趋势,以便取得理想的报酬
C.不同资料使用者对同一比率的解释和评价,基本上应该一致,不可能发生矛盾
D.比率分析涉及到企业管理的各个方面,大致可分为以下六大类:
变现能力分析、营运能力分析、长期偿债能力分析、盈利能力分析、投资收益分析和现金流量分析等
单选题
24、一家公司的管理会计为高层管理者编制了一套报告。
这些报告详细描述了本报告期间每个部门消耗的经费和支出。
内部审计职能要()。
A.确保反对任何不遵循报告程序的情况
B.审核开支项目,并将每个项目同发生的支出相配比
C.确定是否存在XX的雇员开支费用
D.识别那些增加未授权开支可能性的不适当控制
多选题
25、属于上市公司发行可转换公司债券的发行条件中关于法人治理结构的有()。
A.公司章程合法有效,董事会、监事会和独立董事组织健全,能够依法有效履行职责
B.现任董事、监事和高级管理人员具备任职资格,符合《公司法》相关规定,且最近24个月内未收到过中国证监会的行政处罚
C.上市公司与控制股东或实际控制人的人员、资产、财务分开,机构、业务独立,能够自主经营管理
D.最近12个月内不存在违规对外提供担保的行为
简答题
26、X公司系2009年新设立的家电类企业,假定北京ABC会计师事务所的A和B注册会计师负责对其2011年度财务报表进行审计。
相关背景信息如下:
(1)A和B注册会计师对X公司整套财务报表实施审计;
(2)财务报表由X公司管理层基于通用目的、按照企业会计准则的规定编制;(3)审计业务约定条款中说明的X公司管理层对财务报表的责任,与《中国注册会计师审计准则第1111号――就审计业务约定条款达成一致意见》的规定一致;(4)除对财务报表实施审计外,A和B注册会计师不承担法律法规要求的其他报告责任。
A和B注册会计师在接受该项业务委托后,对X公司进行了解后确定进一步的审计策略,在2012年3月10日完成审计工作。
假定X公司2011年度财务报告于2012年3月28日经董事会批准,并于同日报送证券交易所。
X公司未经审计的2011年度财务报表中的部分会计资料如下:
A和B注册会计师确定X公司2011年度财务报表层次的重要性水平为300万元。
经审计,A和B注册会计师发现X公司存在以下事项:
(1)X公司应收D公司货款的账面价值为1400万元(账面余额为2000万元,相应的坏账准备为600万元),由于D公司无法偿还货款,经双方协商后进行债务重组:
D公司以其1000万股普通股――该项股权的公允价值为1800万元(每股面值为1元)抵偿该项债务(不考虑相关税费),债务重组日为2011年8月1日。
X公司据此于2011年8月1日作如下会计处理:
借记“长期股权投资――D公司”1000万元、“坏账准备”600万元、“营业外支出――债务重组损失”400万元,贷记“应收账款――D公司”2000万元,并拟对该债务重组事项在2011年度财务报表附注中按规定予以披露(D公司2011年度经审计的净利润为200万元,未实施利润分配方案)。
(2)E公司系X公司于2011年1月1日在国外投资设立的联营公司,其2011年度财务报表反映的净利润为3600万元。
X公司占E公司45%的股权比例,对其财务和经营政策具有重大影响,故在2011年度财务报表中采用权益法确认了该项投资收益1620万元。
E公司2011年度财务报表未经其他会计师事务所审计,北京ABC会计师事务所也未能审计。
(3)2011年12月,经与F公司协商,X公司以其拥有的一项专利权换取F公司一台生产设备。
X公司专利权的账面价值和账面余额均为800万元,公允价值和计税价格均为900万元,营业税税率为5%(不考虑教育费附加等);F公司生产设备的账面原价为1000万元,已提折旧100万元,已提减值准备60万元,公允价值为840万元,F公司另支付60万元现金给X公司。
2011年12月31日,X公司办妥专利权过户的相关法律手续,收到F公司汇付的银行存款60万元以及换入的生产设备,将该生产设备在生产车间安装调试完毕(安装调试费用忽略不计),尚未作会计处理(假定该交易具有商业实质)。
(4)X公司2011年度审计后的净利润为-1000万元,2011年12月31日流动负债为29600万元,资产总额为28400万元。
A和B注册会计师经实施必要审计程序后认为X公可编制2011年度财务报表所依据的持续经营假设是合理的。
(5)A和B注册会计师在审计X公司2011年度财务报表时,通过实施销售截止测试发现,X公司2011年1月主营业务收入明细账和主营业务成本明细账上记载的一批甲产品的销售业务,在2010年12月已收妥款项,并符合销售收入确认条件,但在当月未作任何会计处理,而在2011年1月作了如下会计处理:
借记“银行存款”11700000元,贷记“主营业务收入”10000000元、“应交税费――应交增值税(销项税额)”1700000元;同时结转相应的主营业务成本,借记“主营业务成本”8700000元,贷记“存货――甲产品”8700000元。
在2010年12月已符合销售收入确认条件,而未对其进行确认。
(6)X公司为G公司向银行借款3000万元提供信用担保。
2011年10月,G公司因经营严重亏损,进行破产清算,无力偿还已到期的该笔银行借款。
银行因此向法院起诉,要求X公司承担担保连带责任,支付本息3200万元。
2012年2月5日,法院终审判决银行胜诉,并于2月15日执行完毕。
考虑到无法向G公司追偿,X公司在2012年2月支付该笔款项的同时,将其全额计入当月营业外支出项目。
对上述事项,X公司拟在2011年度财务报表附注中按规定予以披露。
如果不考虑重要性水平,针对上述第
(1)、第(3)、第(4)、第(5)、第(6)个事项,请分别回答A和B注册会计师是否需要提出审计处理建议若需提出审计调整建议,请直接列示审计调整分录(审计调整分录均不考虑对X公司2011年度的企业所得税、期末结转损益及利润分配的影响)。
多选题
27、在市场细分调研中,要使市场细分有效,必须具备以下条件()。
A.可衡量性
B.可接近性
C.准确性
D.足量性
E.可行动性
多选题
28、反映通货膨胀水平的指标主要有()。
A.GDP缩减指数
B.消费价格指数
C.生产价格指数
D.进口价格指数
E.出口价格指数
多选题
29、中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户,实施周期2个月。
它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。
销售管理子系统:
(1)商机分析管理。
Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的,销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机,对商机的处理;输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。
(2)客户信息管理。
对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。
(3)产品信息管理。
员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。
(4)报价生成工具。
为销售人员提供了功能强大的报价工具,提高了销售人员的工作效率。
(5)竞争对手管理。
提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。
(6)销售绩效分析。
从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析,为销售预测提供依据。
市场营销子系统:
eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果,帮助建立和管理复杂的市场活动,并以最快的速度发现潜在用户,为企业销售获取潜在客户群,帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象,并建立市场发展计划。
(1)市场促销管理。
提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能,实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。
(2)市场分析管理。
根据市场活动,对各类市场信息进行综合的分析,并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。
(3)市场预测管理。
根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测,并结合企业的营销战略制定市场计划。
客户服务子系统:
改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应,用户抱怨登记和处理,电话销售和市场跟踪等功能,系统包括;
(1)呼叫中心接口。
为客户提供随时、随地、随身的服务。
(2)客户挽留能力。
对客户抱怨和处理过程进行记录,以便所有与客户打交道的员工共享。
企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施,在客户心目中树立良好的企业形象。
(3)信誉档案跟踪。
客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪,服务人员向客户提供眼务时,可以了解客户的信誉信息。
试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题:
CRM通过()来有效地降低企业的经营成本。
A.信息共享
B.优化商业流程
C.收集商业情报
D.提高商品价格
E.增加附加费用
单选题
30、()是整个理财规划的基础。
A.风险管理理论
B.收益最大化理论
C.生命周期理论
D.财务安全理论
-----------------------------------------
1-答案:
A,B,D,E
[解析]银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”,即经常化、系统化、科学化、制度化。
2-答案:
B
[解析]成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。
同一行业中的企业资产周转周期非常相似,所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。
成本结构可以影响行业和运营风险、利润和行业中企业的竞争性质。
3-答案:
B
[解析]保护价格是指政府为了保护农民生产者的利益实行的一种最低收购保护价。
根据《价格法》第二十九条规定,政府在粮食等重要农产品的市场购买价格过低时,可以在收购中实行保护价格,并采取相应的经济措施保证其实现。
经营者的市场收购价格不得低于最低保护价,如果低于则属于价格违法行为。
4-答案:
A
应缴纳企业所得税=应纳税所得额×适用税率=190.12×33%=62.74万元。
5-答案:
A
[解析]净现值法是使用净现值作为评价方案优劣的指标。
其主要优点在于:
(1)净现值的计算考虑了货币的时间价值。
货币的时间价值观念是财务管理中最重要的基础观念之一,一种决策方法如果没有考虑货币的时间价值,通常不认为是一种最好的投资决策方法。
(2)净现值能明确反映出一项投资使企业增值(或减值)的数额大小。
由于财务管理的目标使企业价值最大化,因此企业在评价一个投资项目时首先考虑它能使企业增值的幅度大小。
净现值法的主要缺点在于:
(1)净现值的计算主要依赖于贴现串数值的大小,而贴现率的大小主要由企业筹资成本决定。
(2)净现值法从投资净所得的角度评价投资项目的优劣,但因它是一个绝对值指标,所以未能反映投资的相对效益状况。
6-答案:
A
《期货公司管理办法》第四十五条规定,期货公司应当合理设置业务部门及其职能,建立交易、结算、风险管理、财务等岗位责任制度,对关键岗位及业务实施重点控制,确保前、中、后台业务分开。
期货公司交易、结算、财务业务应当由不同部门和人员分开办理。
7-答案:
C
暂无解析
8-答案:
A,B,C,E
暂无解析
9-答案:
A,B,C
按消费者购买决策的程度不同划分,可以分为:
①明确决策型购买行为。
这类消费者在购买前,对所要购买商品的名称、商标、型号、规格、样式、颜色以及价格幅度等都有明确的要求。
②模糊决策型购买行为。
这类消费者在购买前,对所要购买商品的种类、价格等有一个大致的目标,但具体要求不甚明确。
③未决策型购买行为。
这类消费者在进商店前,没有明确的购买目标,进商店主要是参观游览,或了解商品行情与发展动态。
10-答案:
B
消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场,B项的行为人是学校,故错误。
11-答案:
B
[分析]软件按照其功能分类,可以分为数据处理,事务处理,办公软件,决策支持等几种,本题的通用财务管理软件,是属于专门处理财务事务的事务处理软件。
12-答案:
A
[解析]职能制的组织形式在简单/静态环境中效果较好。
在这种环境中,很少有意外事件发生,管理部门的主要作用在于确保已建立的一套常规工作和规章制度能坚持执行。
13-答案:
B,C,D
[解析]信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。
它包括十个流程和一项功能。
其中有五个流程目的在于服务支持,包括配置管理、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理;五个流程侧重于提供服务,包括服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理。
14-答案:
B
[解析]按业务功能不同,商业信息可分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、财务税务信息、采购库存信息、合同信息、结算信息等。
按业务功能进行分类的信息,其收集、加工目的明确,易于分类管理,是建立管理信息系统的基础。
15-答案:
(1)单击“基础设置”主功能中的“用户管理”选项,进入“用户管理”界面。
(2)在“用户管理”界面,点击用户列表中的“乔峰”后,选择功能菜单“功能权限”下拉菜单中的“功能权限管理”选项,进入“用户管理―权限管理”窗口。
(3)在“用户管理权限管理”窗口,选择“账务处理”后,点击“高级”按钮,进入“用户权限”窗口。
(4)在“用户权限”窗口的左侧“系统对象”列表中点击“账务处理一凭证”中的“模式凭证”,在右侧“权限”列表中,在“新增”复选框后单击鼠标打勾后,点击“授权”按钮即可。
暂无解析
16-答案:
A
[解析]中国证监会是我国基金市场的监管主体,其依法对基金市场参与者的行为进行监督管理,在涉及个别监管事项上,如基金托管资格核准及托管业务监管、商业银行设立基金公司的审批及监管等,则由中国证监会联合其他有关金融监管部门实施联合监管。
17-答案:
A,B,C,D
[解析]《上市公司章程指引》(2006年修订)第七十七条规定,下列事项由股东大会以特别决议通过:
①公司增加或者减少注册资本;②公司的分立、合并、解散和清算;③本章程的修改;④公司在1年内购买、出售重大资产或者担保金额超过公司最近l期经审计总资产30%的;⑤股权激励计划;⑥法律、行政法规或本章程规定的,以及股东大会以普通决议认定会对公司产生重大影响的、需要以特别决议通过的其他事项。
E项属于普通决议的内容。
18-答案:
C
跨职能小组,而不是自我管理小组,关注于完成具体的工作,以缩短周期时间。
跨职能小组的成员在专业上是多样化的,并会根据工作组织员工。
自我管理小组是高绩效的小组,它承担着传统管理职责,例如计划和安排员工。
管理人员应该作为协调者出现,尽管他们有时候也会成为自我管理小组的阻碍。
自我管理小组的成员来自同一个部门,而跨职能小组的成员则来自不同的部门。
19-答案:
B
[解析]市场需求由购买者、购买欲望、购买能力三者组成。
购买欲望是需求的动力,是产生需求行为的源泉。
故选B。
20-答案:
A,D,E
暂无解析
21-答案:
D
[解析]本题考查的内容,依据题意:
现代企业财务管理功能1.财务核算功能――核算员角色;2.财务管理功能――管家角色;3.财务经营功能――战略决策者角色。
因此,答案是D。
22-答案:
B
[解析]企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning,ERP)的概念由美国GartnerGroup公司于20世纪90年代提出,它是由物料需求计划(MaterialsRequirementPlanning,MRF,)逐步演变并结合计算机技术的快速发展而来的,大致经历了基本MRP、闭环MRP、MPRⅡ和IERP等4个阶段。
进入20世纪90年代,随着市场竞争加剧和信息技术的飞速进步,20世纪80年代MPRII主要面向企业内部资源全面计划管理的思想逐步发展为20世纪90年代怎样有效利用和管理整体资源的管理思想一企业资源计划ERP应运而生。
23-答案:
C
[解析]不同资料使用者对同一比率的解释和评价,基本上应该一致,但有时候可能发生矛盾。
24-答案:
D
内部审计师有责任识别不适当的控制,有责任评定管理效果,有责任确认常规风险。
选项(a)不正确,ⅡA《标准》不要求内部审计师无所不知或者成为反对任何不遵循报告程序情况的保证人。
选项(b)不正确,在一个单一期间,不存在费用项目相配比的期望资金流。
选项(c)不正确,这是人事或者财务部门的职能。
25-答案:
A,C,D
[解析]现任董事、监事和高级管理人员具备任职资格,且最近36个月内未收到过中国证监会的行政处罚,B错误。
故选ACD。
26-答案:
个事项,A和B注册会计师应提请X公司作以F调整分录:
暂无解析
27-答案:
A,B,D,E
[解析]市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
市场细分的方法并不唯一,但要使市场细分有效,必须具备可衡量性、可接近性、足量性、可行动性四个条件。
故选ABDE。
28-答案:
A,B,C
[解析]在现实生活中,通货膨胀率通
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