高绩效库存管理评估方案.ppt
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高绩效库存管理评估方案.ppt
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如何评估和改善如何评估和改善仓库管理仓库管理2022202220222022年年年年10101010月月月月31313131日日日日培训的目标培训的目标培训的目标培训的目标对仓库管理的要点有清楚的认识和掌握。
对仓库管理的要点有清楚的认识和掌握。
对仓库评估的角度和内容有比较清楚的认识。
对仓库评估的角度和内容有比较清楚的认识。
对仓库管理改善的步骤有清楚地认识。
对仓库管理改善的步骤有清楚地认识。
对仓库管理改善的技术方法有初步了解。
对仓库管理改善的技术方法有初步了解。
目录目录目录目录1.仓库管理的主要内容仓库管理的主要内容仓库流程管理仓库流程管理仓库人员管理仓库人员管理仓库设备、设施管理仓库设备、设施管理仓库系统管理仓库系统管理仓库控制仓库控制2.评估仓库运作水平的主要内容评估仓库运作水平的主要内容评估仓库管理状况评估仓库管理状况30问问仓库现场运作规则仓库现场运作规则仓库现场运作效率仓库现场运作效率订单处理方面订单处理方面仓库管理仓库管理配送管理配送管理目录目录目录目录3评估仓库管理的评估仓库管理的KPI指标指标KPI指标的定义指标的定义仓库要选择的仓库要选择的KPI指标指标仓库运作的效率仓库运作的效率仓库运作的质量仓库运作的质量仓库运作的成本仓库运作的成本目录目录目录目录4.提高和改善仓库管理水平的案例介绍提高和改善仓库管理水平的案例介绍流程改善流程改善布局优化布局优化总体合理化总体合理化目录目录目录目录仓库管理结构图仓库管理结构图仓库管理仓库评估仓库改善仓库KPI1.1.仓库管仓库管理的主要内容理的主要内容仓仓库库管管理理要要点点仓库仓库人员人员管理管理仓库仓库设备设备设施设施管理管理仓库仓库系统系统管理管理仓库仓库控制控制安全、效率、质量、成本安全、效率、质量、成本布局布局储位储位管理管理仓库仓库流程流程管理管理仓库流程管理仓库流程管理44要点要点仓仓库库所所有有的的业业务务活活动动都都应应该该有有相相应应的的业业务务流流程程来来控控制制,对对于于其其中中重重要要环环节节应应该该设设立立控控制制点,通过手工批准进行下一步的操作。
点,通过手工批准进行下一步的操作。
业业务务流流程程边边界界:
对对于于同同内内部部客客户户和和外外部部客客户户的业务边界的流程应该同他们协商共同制定。
的业务边界的流程应该同他们协商共同制定。
建建立立业业务务流流程程的的定定期期检检查查回回顾顾机机制制,分分析析流流程程同同实实际际现现状状是是否否有有任任何何不不适适应应的的地地方方,进进行相关流程的优化。
行相关流程的优化。
所所有有仓仓库库相相关关的的人人员员必必须须进进行行相相关关流流程程的的培培训。
训。
设立流程控制点设立流程控制点员工流程培训员工流程培训流程定期回顾流程定期回顾流程边界界定流程边界界定仓库员工管理仓库员工管理针对每个工作岗位编制岗位职责,让每个相针对每个工作岗位编制岗位职责,让每个相关的人进行培训。
关的人进行培训。
特殊岗位需要上岗证,如叉车工、电梯工。
特殊岗位需要上岗证,如叉车工、电梯工。
建立员工定期考核制度,根据工作职责的建立员工定期考核制度,根据工作职责的遵守情况和工作的遵守情况和工作的KPI指标进行评估。
指标进行评估。
根据员工的表现,进行工作岗位的轮换。
根据员工的表现,进行工作岗位的轮换。
建立新员工的培训体系、老员工的培训。
建立新员工的培训体系、老员工的培训。
岗位职责岗位职责轮岗轮岗考核机制考核机制上岗证上岗证培训体系培训体系仓库盘点管理仓库盘点管理全面盘点全面盘点计计划划性性专专人人负负责责循环盘点循环盘点原原因因调调查查运运作作间间隙隙仓库设施仓库设施、设备管理、设备管理设设计计详详细细的的检检查查项项目目表表,在在每每天天设设备备正正式式开开始始使使用用前前,安安排排专专人人检检查查相相关关项项目目,签签字字确确认认,如如有有任任何何问问题题,应应该该采采取取相相关关措措施并向上一级汇报。
施并向上一级汇报。
对对于于设设施施、设设备备必必须须建建立立维维修修商商的的资资料料,根据相关经验设定定期维护周期。
根据相关经验设定定期维护周期。
建建立立设设备备的的档档案案资资料料管管理理,记记录录相相关关的的维维修修保保养养记记录录,采采购购资资料料、采采购购年年限限等等相相关关信息。
信息。
假假设设出出现现信信息息系系统统、仓仓库库设设备备、设设施施出出现现灾灾难难时时不不能能正正常常运运作作的的情情况况下下,仓仓库库功功能能如何尽快恢复。
如何尽快恢复。
日常检查日常检查灾难恢复计划灾难恢复计划档案管理档案管理定期维护定期维护仓库特殊事件处理流程仓库特殊事件处理流程定定义义仓仓库库中中出出现现的的特特殊殊事事件件范范围围,如如物物料料差异、出现的作业事故等。
差异、出现的作业事故等。
在在处处理理特特殊殊事事件件时时应应该该先先考考虑虑人人身身安安全全、再考虑货物安全,避免造成对客户的损失。
再考虑货物安全,避免造成对客户的损失。
针针对对出出现现的的特特殊殊事事件件,由由当当事事人人填填写写特特殊殊事事件件报报告告,仓仓库库管管理理层层进进行行调调查查;相相关关调调查查单单位位收收到到特特殊殊事事件件报报告告後後进进行行调调查查,必必须在一定的时间内做出反馈。
须在一定的时间内做出反馈。
针针对对每每一一个个特特殊殊事事件件必必须须制制定定改改善善行行动动计计划,避免再次发生划,避免再次发生定义范围定义范围分析及改善分析及改善事件调查事件调查处理原则处理原则仓库文件管理仓库文件管理领导的高度重视;领导的高度重视;专人负责;专人负责;先重点后全面;先重点后全面;文件需目视化管理。
文件需目视化管理。
文件主要指的是:
流程文件、操作指南、管理制度、凭证单据。
文件主要指的是:
流程文件、操作指南、管理制度、凭证单据。
仓库检查管理仓库检查管理例行检查例行检查计计划划性性检检查查表表设设计计抽查抽查结结果果记记录录和和考考评评检检查查范范围围设设定定仓库管理系统的一般架构仓库管理系统的一般架构供供应应商商客客户户订发货模块订发货模块计费模块计费模块物料管理模块物料管理模块供应商、客户管理模块供应商、客户管理模块报表管理报表管理收发货管理收发货管理检验管理检验管理鲜度管理鲜度管理库位管理库位管理配送管理配送管理盘点管理盘点管理物流分析物流分析基干系统基干系统现场管理系统现场管理系统仓库管理系统使用的主要问题仓库管理系统使用的主要问题系统功能与操作脱节,不适应实际需要,需要有后续维护与培训。
系统功能与操作脱节,不适应实际需要,需要有后续维护与培训。
培训与指导不足。
培训与指导不足。
系统设施不完善。
系统设施不完善。
没有永远先进的没有永远先进的ITIT系统,必须根据行业和系统,必须根据行业和ITIT技术的发展随时升级。
技术的发展随时升级。
仓库控制模型仓库控制模型仓库仓库=采购采购消耗消耗仓库控制仓库控制控制仓库即控制仓库即控制采购控制采购主要采购参数:
主要采购参数:
1.1.原料单位需求量原料单位需求量D(Demand)D(Demand):
平均每天的原料需求量。
:
平均每天的原料需求量。
2.2.订货前置期订货前置期LT(LeadTime)LT(LeadTime):
从发出订货到所订原料入库为从发出订货到所订原料入库为止的时间间隔。
止的时间间隔。
3.3.前置期需求量前置期需求量DLDL:
在订货前置期中的总需求量。
:
在订货前置期中的总需求量。
4.4.再订货点再订货点ROP(ReorderPoint)ROP(ReorderPoint):
需要订货时的仓库量,包括仓:
需要订货时的仓库量,包括仓库中的量和所有在途的量。
库中的量和所有在途的量。
5.5.采购周期采购周期T(Time)T(Time):
每个多长时间订一次原料。
:
每个多长时间订一次原料。
6.6.安全仓库量安全仓库量SS(SafetyStock)SS(SafetyStock):
在仓库控制中为防止在订货前:
在仓库控制中为防止在订货前置期内销售缺货而设置的仓库量。
置期内销售缺货而设置的仓库量。
7.7.订货批量订货批量QQ(Quantity):
Quantity):
每次订货的数量。
每次订货的数量。
需求离散型仓库控制需求离散型仓库控制采购控制采购控制再订货点的确定再订货点的确定:
ROP=DROP=DLTLT+SSSS采购数量的确定采购数量的确定:
Q=Q=DDTT安全仓库量安全仓库量SS的确定的确定:
根据允许的缺货率和需求波动函数确定根据允许的缺货率和需求波动函数确定仓库量变化曲线仓库量变化曲线安全仓库安全仓库订货点订货点仓库量仓库量变化曲线变化曲线前置时间前置时间平均仓库量平均仓库量=1/2单次订货量单次订货量+安全仓库安全仓库采采购购批批量量仓库布局和仓库管理仓库布局和仓库管理储位形式储位形式定义定义优点优点缺点缺点使用范围使用范围固定储位固定储位储位和物料储位和物料建立固定对建立固定对应关系应关系库位管理简库位管理简单,容易寻单,容易寻找,节约时找,节约时间间储位利储位利用率低用率低流量稳定,比较小或流量稳定,比较小或异性的物料异性的物料自由储位自由储位储位和物料储位和物料没有固定对没有固定对应关系应关系储位利用率储位利用率高高对管理对管理和系统和系统要求较要求较高高流量不规则的物料流量不规则的物料两种储位管理形式及比较两种储位管理形式及比较ABCABC分析分析出出货货量量(Q)Item数量数量出货量累计出货量累计15409080仓库布局仓库布局11出货出货入货入货高高低低物料级别物料级别出货量出货量ABC分析分析仓库布局仓库布局22出货出货入货入货高高低低物料级别物料级别出货量出货量ABC分析分析2.2.评评估仓库管估仓库管理水平的主要内容理水平的主要内容评评估仓库管估仓库管理状况理状况3030问问仓库运作评估表仓库运作评估表现场现场运作运作规则规则仓库仓库管理管理订单订单处理处理现场现场运作运作效率效率配送配送管理管理安全、效率、质量、成本安全、效率、质量、成本仓库运作评估表仓库运作评估表仓库现场运作规则仓库现场运作规则l员工是否有清晰的工作职责?
员工是否有清晰的工作职责?
l员工是否有明确的工作日程表?
员工是否有明确的工作日程表?
l送货车辆是否准时到达和离开?
送货车辆是否准时到达和离开?
l是否实行条码管理?
是否实行条码管理?
l如何处理紧急的订单要求?
如何处理紧急的订单要求?
l是否建立了比较完全的仓库安全管理体系?
是否建立了比较完全的仓库安全管理体系?
l现场工作人员是否经常加班?
现场工作人员是否经常加班?
仓库现场运作效率仓库现场运作效率l是否执行收货检验?
是否执行收货检验?
l是否有效率的实行分拣?
是否有效率的实行分拣?
l拣货的正确性如何?
拣货的正确性如何?
l是否进行出货检查?
是否进行出货检查?
l单据处理是否是有效率的?
单据处理是否是有效率的?
l收发货信息是否顺畅、及时地传达给其他相关部门?
收发货信息是否顺畅、及时地传达给其他相关部门?
订单处理方面订单处理方面l同客户和供应商建立了什么样的订单处理系统?
同客户和供应商建立了什么样的订单处理系统?
l是否有收发货的截至时间?
是否有收发货的截至时间?
l是否能够提前得到收货的相关信息?
是否能够提前得到收货的相关信息?
l是否建立了一套补货的系统?
是否建立了一套补货的系统?
仓库管理仓库管理l仓库物料的准确率如何?
仓库物料的准确率如何?
l是否实行库位管理?
是否实行库位管理?
l商品是否进行生产日期和批号管理?
商品是否进行生产日期和批号管理?
l临时工使用?
临时工使用?
l仓库周转率的关注?
仓库周转率的关注?
l是否定期进行盘点?
是否定期进行盘点?
l盘点的效率如何?
盘点的效率如何?
l盘点的正确率如何?
盘点的正确率如何?
配送管理配送管理l送货的准时率如何?
送货的准时率如何?
l是否掌握当前的运输费用?
是否掌握当前的运输费用?
l是否有足够的配送车辆保障?
是否有足够的配送车辆保障?
l是否注意装货的顺序?
是否注意装货的顺序?
l是否使用标准化的托盘?
是否使用标准化的托盘?
综合评估方法和步骤综合评估方法和步骤为每个项目打分为每个
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