员工百分考核制度.docx

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员工百分考核制度

员

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百

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考

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制

度

金水湾生态园

二零一三年十月二十三日

为保障安全生产，提高员工工作积极性，加强员工工作责任心，针对本酒店每月文明奖金的发放，特制定《员工个人百分考核制度》。

1、每人每月基分为一百分。

2、百分考核权一般为直接上级对直接下级，也包括调度等职能部门的检查，上级对所属下级范围的员工有处罚权，主操以上有此权限，连带责任至检查者的下一级为止

职能部门检查只对检查对象。

3、每月文明奖金发放时，以个人所得分值为依据并综合考虑奖金标准。

4、每月各部门将百分考核情况报综合办公室，各部门不设二级金库。

5、文明奖金发放为背对背式，相互之间具有保密性。

6、每月百分记录有累积作用，可作为年终评定的依据。

一、考核人员：

部门主管人员、部门经理、总经理

二、被考核人员：

一线员工包括收银员、吧员、迎宾员、传菜员、服务员、保洁员、厨师、保安等，二线员工包括采购员、库管员、财务人员、文员、电工、网络维护等。

三、考核方法：

1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每月度、季度、年终进行一次。

2、述职报告：

每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管部门经理。

3、上级评价：

采用级别评价法，即直接主管人员初评打分、上级主管部门经理复评打分的方法。

四、考核时间：

1、月度考核：

每月30日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下月3日前完成上级评价并交办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。

2、季度考核：

所有在职员工应于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职报告及下季度的工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下季度的3日前完成上级评价并交办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。

3、年度考核：

所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。

4、试用期员工不参加年中、年终考核。

注：

由办公室将考核资料整理归入员工个人档案。

以年中、年度考核成绩为准核发年终奖金。

五、考核内容：

1、岗位职责考核：

指对每个员工要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。

基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。

2、能力考核：

指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。

基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

3、品德考核：

指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。

4、学识考核：

指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。

基本要素包括担当职务所需要的治理学识、专业知识以及其他一般知识等。

5、组织纪律考核：

指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。

基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。

六、考核等级：

1、A级（优秀级）90—100分工作成绩优异，有创新性成果。

2、B级（良好级）80—90分工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。

3、C级（合格级）70—80分工作成果均达到目标任务要求标准。

4、D级（较差级）60—70分工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。

5、E级（极差级）60分以下工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。

七、考核结果的应用

1、员工百分考核成绩将作为员工年终评选以及职务和工资升降与奖金的重要依据。

当本店编制内各级岗位遇有空缺或扩编增加员工额时，凡考核成绩优异人员将予先递补。

2、员工百分考核成绩为A级者，当月文明奖为100元

3、员工百分考核成绩为B级者，当月文明奖为80元

4、员工百分考核成绩为C级者，当月文明奖为70元

5、员工百分考核成绩为D级者，当月扣除文明奖的百分之50，并给予留用一个月处理。

如下月考核仍不合格，给予辞退处理。

6、员工百分考核成绩为E级者，当月文明奖金全部扣除，并给予留用一个月处理。

如下月考核仍不合格，给予辞退处理。

7、季度考核：

季度考核成绩主要应用于员工职位晋升使用，本店原则上每季度进行一次晋升考核。

8、年度考核：

年度考核成绩主要应用于员工职位晋升使用及年终奖金的考核发放。

八、考核纪律：

1、上级考核必须公正、公平、认真、负责，不可对亲自培训的部属予以过高评价；上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发现将给予降职或扣分。

2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。

凡在考核中消极应付、敷衍了事者，一经查实，将给予扣分或免去文明奖金。

3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。

员工每月30日之前未按时交总结及计划者扣除考核总分的10%；每月3日不按时报送考核表的部门，扣其部门领导考核总分的15%。

4、扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正。

5、弄虚作假者，一律按总分的50%记分。

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