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银行柜员工资
银行柜员工资
2015银行工资待遇银行柜员工资2015银行工资待遇银行柜员工资2015银行工资待遇:
银行柜员工资6家银行职工降薪十大银行平均年薪12万元,招行居首,工行垫底每年三四月份都是上市公司秀家底的时期。
除了动辄数百亿元甚至上千亿元的净利润之外,更为诱人的是员工平均薪酬,其中银行业看起来的普遍高薪最为引人注目。
截至昨晚,包括工农中建交五大行在内的10家上市银行披露2013年财务报告,银行业员工平均薪酬逐步浮出水面。
记者注意到,随着去年经济形势下滑,银行业净利润增速集体放缓,随之而来的是员工薪酬走下坡。
6家银行职工降薪几乎稳居员工高薪榜首的招商银行(19.22,0.52,2.78%)再次夺冠。
据记者统计,2013年招商银行应付职工薪酬269.9亿元,在职员工69078人(含派遣人员),照此计算,去年招商银行员工平均年薪39.1万元。
而民生银行(10.78,0.15,1.41%)以36万元、中信银行(7.82,0.16,2.09%)以21.8万元分列第二第三。
银行工资全球最赚钱银行工商银行(5.44,0.11,2.06%)因未剔除派遣员工数量,其平均年薪5.22万元垫底。
同时,农业银行(3.89,0.10,2.64%)、中国银行(4.67,0.10,2.19%)、建设银行(6.83,0.16,2.40%)和交通银行(7.03,0.14,2.03%)的平均年薪分别为9.4万元、9.1万元、8.94万元和5.7万元。
此前因员工年薪40万元而备受关注的浦发银行(18.14,0.38,2.14%)与平安银行(16.60,0.33,2.03%),此次按上述算法平均薪酬分别为15.7万和17.3万元,处在中等水平。
国际四大会计师事务所银行业主管合伙人告诉新京报记者,年报里计算得出的员工人均薪酬通常并不精确,但基本反映了员工的薪酬收入状况。
银行工资据统计,上述10家上市银行2013年应付职工薪酬累计为2029.57亿元,需养活超过193万名银行员工(含派遣工),平均每人薪酬约12.45万元。
值得注意的是,这10家上市银行中,有6家银行的职工薪酬较2012年出现了下降。
其中,浦发银行应付职工薪酬61.21亿元,较2012年的71.21亿元少了整整10亿元。
普通员工:
高薪只是传说浦发银行的张小姐是一名柜员,从新闻中看到了平均40万年薪。
她对记者表示,她的工资远没有平均数那么高。
银行工作没有你们想象的那么轻松。
收入只是稳定,并不高。
而且经常都是披星戴月地加班。
她说。
就职于某国有四大行总行的李先生告诉记者,每年国有四大行的高收入都令人侧目,然而,作为总行一线员工人均年薪并没有那么高。
像他这样刚工作一年多的理财部门一线员工,年均收入约为18万元。
而据他了解总行员工平均年薪可以达到20多万元。
银行工资招商银行总行2012届管理培训生魏女士告诉记者,当年拿到的招行总部offer年薪为18万元左右,包括每月基本工资、福利津贴、公司为员工上缴公积金、年终奖等各项,实际到手收入约为14万元。
工作两年后的她现在年薪约为27万元,实际到手收入约为22万元。
据某股份制银行一名客户经理对记者表示,就算是同样的银行不同城市收入也有不同。
一般总行会定一个基准工资,北上广这样的一线城市工资一般是基准工资的1.2倍,而西部欠发达地区大概在基准工资的0.8倍左右。
此外,据一家国有银行工作人员向记者表示,除了考虑到上市公司公布的高层管理收入之外,银行中层管理人员的收入也是相对可观的。
比如支行的行长副行长,他们年薪应该都超过30万。
而我们普通员工工资并没有那么高,如果用平均数来估计,可能是会被平均。
根据职友集银行员工工资收入调查,截至2014年3月30日,北京的银行员工平均工资为5937元/月,该数据为平均值,取自3571份样本。
其中,最低工资为2000到3000元,占到总样本的13%,10000元到15000元的占到24%。
平安银行对高管最大方除了普通员工的薪酬,高管薪酬也是银行年报里的吸睛要素。
截至3月31日,16家上市银行中已有11家发布了2013年年报,其中,以平安银行对高管最大方。
平安银行行长邵平以833.26万元高居榜首,民生银行董事长董文标以530.63万元在上市银行董事长年薪排行榜上居第二位。
值得一提的是,曾在2008年以1748万元年薪震惊银行业的董文标,自2008年以来年薪逐步下滑。
工农中建交五大国有商业银行董事长,只有中国银行董事长田国立的年薪不到百万,其77.7万元的年薪与前董事长肖钢2012年年薪106万元相比,下降了27%。
而其余四大行董事长年薪约为110万元,基本与去年持平。
2010年3月,银监会下发《商业银行稳健薪酬监管指引》(下称指引)正式限制商业银行高管薪酬。
银监会规定,商业银行主要负责人绩效薪酬不得超过其基本薪酬的3倍,且高管绩效薪酬的40%以上应采取延期支付的方式,且期限不少于3年。
据了解,2010年银行高管普遍开始降薪,其中董文标年薪降至715.48万元。
2012年,民生银行行长洪崎在公开场合表达银行利润高得都不好意思了,民生银行高管也悄然掀起降薪潮。
■行业动向传统金融挖角互联网开价数十万据媒体统计,各大传统金融机构为互联网金融人才开出的薪酬都十分诱人。
在人才招聘网站上,新华人寿、太平人寿等都提供了薪酬在10万-40万元不等的电商运营岗位。
某银行系电商正招聘金融网站运营总监,年薪在50万-60万元。
银行员工薪酬普降或成趋势(图)随着各家上市银行年报的陆续披露,银行业2014年的薪酬水平也浮出了水面。
记者通过查阅资料对比发现,或许是银行限薪令在2014年尚未实施,各商业银行晒出的应付职工薪酬总额依旧亮眼,但这并不意味着员工到手的薪酬没有降。
进入2015年,在银行高管降薪风波尚未落定之时,包括惠州在内的不少地方分支机构员工的薪酬已不如往年。
记者调查获悉,随着银行业存款下降、不良贷款的情况增多,利润增长压力加大,对员工收入的影响已悄然显现,尤其是承担经营任务的分支机构员工。
一些在惠州地方行就职的员工坦言,因清收不良贷款直接挂钩收入,今年的薪酬水平较去年同期有明显下降,薪酬普降可能会成为一种趋势。
银行工资南方日报记者张昕不良清收重压浮薪部分缩水今年五一劳动节当天,来自一家国有商业银行惠州地方分支行的部分一线员工,在惠州市网络问政平台上大倒苦水:
3个多月时间,该行各专柜、储蓄所员工的工资、绩效没按时足额发放,希望得到有关部门的重视。
过去,银行员工在众人眼里一直被视为高收入人群,是典型的高大上,为何如今会面临如此境况?
在银行工作的都知道,银行的薪酬一般由基本工资和绩效奖金构成,收入靠的是‘浮薪’,也就是绩效奖金。
在前述国有商业银行惠州地方分支行工作的李荣(化名)说,一般关键绩效指标主要包括日均存款、利润、贷款收益率、不良率几个核心指标,而其中几项指标一旦下滑,收入就会缩水。
当然,起主要作用的还是存款、不良贷款两项指标。
虽然各家银行的薪酬体系不同,但是考核的内容大同小异,大多数银行对员工的考核都有不良贷款清收一项,而这一项在工资体系中的比重也比较大。
李荣透露,一家银行分支行一旦出现大额不良贷款,其员工绩效都会受较大影响。
银行工资某股份制商业银行惠州支行的客户经理叶通(化名),对于过去4个月里自己遇到的几起贷款还款业务,显得有些无奈。
现在各银行向客户催还贷款比前几年难度都大了很多,而一旦出现不良贷款,不仅影响到我个人的收入,整个支行的资产质量考核也会受影响。
叶通说,就其了解的同行情况,与绩效挂钩的浮薪部分,普遍都出现了缩水。
来自银监会的数据显示,截至2014年12月末,商业银行不良贷款率为1.29%,比2013年上升0.29%,大部分银行2014年都出现了不良双升的局面。
值得关注的是,五大国有商业银行在2014年的不良贷款总量50631.58亿元,不良贷款增量达1318亿元。
反观惠州的情况,截至2014年12月末,惠州市贷款余额达到2437.67亿元,同比增长19.69%,贷款余额增速位居珠三角首位,全行业不良贷款率在1%的水平。
而截至2015年4月30日,根据已发布年报的13家上市银行公布不良贷款余额的年报统计,这13家银行的不良贷款余额已达6641.95亿元,相比去年全年新增不良贷款量为1856.31亿元。
存款脱银投股市员工福利渐消失与不良贷款的走高相反,银行存款这个指标在近年来却一直走低。
只是,存款的走低同样影响着员工的收入。
从截至今年4月30日已公布2014年业绩的上市银行年报显示,大部分银行的存款增速正在放缓,其中,交通银行的存款更是出现了负增长,较年初减少3.08%。
相比之下,其他几家国有银行存款虽较上一年有所增长,但增幅同比出现了下滑。
以工行为例,该行2014年客户存款增长6.4%,较2013年的7.2%有所下滑。
我们银行绩效考核占工资总额的六成到七成,而存款任务完成则是绩效考核中的重头,占到了七成的比例。
惠州市某国有商业银行支行网点的负责人告诉记者,今年以来,传统银行存款减少已成了不争的事实,而这也直接导致银行员工收入的缩水。
对于存款减少的具体原因,该负责人透露,一方面是来自互联网金融的冲击;另一方面则是股市疯涨对银行存款造成的影响,不少储户都愿意把钱取出来投到股市。
如此一来,在一定程度上影响到了银行理财产品的销售。
因此,靠经营绩效收入的员工,工资都有幅度不小的下降。
在采访中,一些银行员工还表示,除了固定工资和绩效工资外,以往颇令旁人羡慕的银行员工福利也在缩水。
在中央‘八项规定’严格推行下,包括适合于岗位级别的培训、保健、旅行等员工福利都出现了不同程度的取消或减少。
叶通坦言,原本到一定岗位级别就有的误餐费报销等不纳税货币化收入,也都渐渐走出了自己的视线。
银行柜员工作经验银行柜员工作经验岁月不居!
来也匆匆,去也匆匆!
虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!
回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!
增加工作成果——你做了别人没有做的从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地。
一年的工作实践,深深地体会到临柜工作是银行第一形象的含义。
我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。
这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。
这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务知识更具全面性。
虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。
这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。
我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的主动和客户打招呼、交流。
我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。
营造良好的工作氛围最主要是团结同事。
团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。
虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。
通过这一年的认真工作,使我自身有了很大的提高。
第一,增加了对工作的热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。
第二,提高了自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存知识、经验、修养,存的越多利息就越高,日益积累,,回报自然提高。
第三,提升了人际交流能力,通过与不同客户交流,见识、胆识、才识增加了,沟通能力曾强了,人际关系处理的越来越好。
增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。
新的一年,给自己定下新的目标.1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。
2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人。
回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过自己的努力明天会更好。
为了实现用户满意第一,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。
对优质客户,我基本使用的是站立式服务,且做到来有迎声,走有送声。
此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。
就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以创新服务,持久服务的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。
在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。
在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:
在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。
从xxxx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号、两次在分行评为最佳核算质量奖、二季度差错在全市排名第三。
这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。
我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。
在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:
向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!
银行综合柜员基本效益工资考核办法XX支行综合柜员基本效益工资考核办法为进一步健全综合柜员绩效考核机制,实现科学、合理、全面、公平的考核原则,根据总行XX银发[2006]166号《薪酬管理试行办法》和XX银发[2009]55号《个人客户经理管理试行办法》文件精神,结合我行近期对服务、安全、案件防控等工作的最新要求,现制定XX支行综合柜员基本效益工资考核办法。
一、考核对象为综合柜员序列会计主管、综合员、复核员、前台柜员、大堂经理、个人业务营销岗、见习柜员。
基本效益工资是指总行规定综合柜员序列人均标准效益工资(现标准为1000元/月/人)。
二、经营支行支行长及会计主管应按照本办法,对本支行该序列员工每月进行考核,并将考核结果报送综合管理部,综合管理部根据经营支行考核结果发放该序列员工的基本效益工资。
三、经营支行按照业务量、业务差错、服务质量、临柜新业务知识以及综合评价等五个方面对该序列员工进行考核。
具体考核权重如下:
按照该序列员工的岗位特点,大堂经理。
个人业务营销岗不考核业务量及业务差错,其具体考核内容及权重如下:
大堂经理考核加大服务质量考核权重,具体考核内容为:
服务质量60%、临柜新业务知识10%、综合评价30%。
个人业务营销岗加大营销业绩考核权重,具体考核内容为:
服务质量20%、临柜新业务知识10%、综合评价70%(其中营销业绩55%、其他15%)。
(一)业务量考核(15%):
该序列员工当月业务量达到支行平均业务量的80%得12.5分;达到支行平均业务量的100%,得13.5分;达到支行平均业务量的110%,得15分。
(二)业务差错考核(25%):
1、发生一笔一类差错每笔扣3分,发生一笔二类差错每笔扣6分,发生一笔三类差错本项考核分值为零分。
2、如发生长短款等业务差错,按照发生二类业务差错每笔扣6分。
3、如发生造成重大影响及严重后果的业务差错,本项考核分值为零分。
(三)服务质量考核(20%):
1、服务质量考核以经营支行客户意见簿、电子银行部反馈的检查结果以及支行内部检查为依据,考核内容为:
服务态度5分、仪容仪表5分、工作效率5分、环境卫生5分,其中任何一项出现不良反映,则该项考核分值为零分。
2、如发生客户投诉,出现一次无效投诉扣5分,出现一次有效投诉则该项考核分值为零分。
(四)临柜新业务知识及业务技能考核(10%):
该项考核内容由上季度经营支行对员工的业务考试成绩和支行会计主管对员工学习新业务知识的能力评价两部分构成,其中:
上季度经营支行对员工的业务考试成绩占5%,会计主管对员工学习新业务知识的能力评价占5%。
(五)综合评价考核(30%):
该项考核内容分为业绩考核和员工综合表现考核,其中业绩15%(存款完成率);员工综合表现15%(劳动纪律、团队协作、案件防控、培训学习、敬业精神等)15%。
(六)要求:
1、每月的考核结果必须告知被考核对象;支行长每月必须与员工就上月考核结果进行面谈,提出改进意见及建议。
2、会计主管要加强会计业务差错的分析和应对措施。
每月汇总分析差错类型、差错事项、差错涉及人员,总结形成差错具体原因,针对性的采取有效措施降低会计业务差错。
3、为了进一步遏制会计差错的发生,降低差错率,加强会计风险防范,提高工作效率,各支行要从加强柜员的业务知识培训、业务流程方面着手,提高业务水平和工作责任心。
(七)本办法自2013年6月1日起实施。
二〇一三年五月十七日银行柜员复习资料[金融/财务]银行基础知识,各类银行考试通用啊通用基础知识,应该了解的。
银行基础知识1.从84年起,人行专门行使央行的职能1995年3月18日通过《人行法》以法律形式确定;2003年12月27日《人行法修正案》,人行对银行业金融机构的监管交银监会,银监会成立于2003年4月2.94年,先后成立了国家开发、中国进出口、中国农业发展银行政策性银行;1995年3月18日通过《人行法》;2003年12月27日《人行法修正案》3.交行87年组建,是第一家全国性股份制商业银行。
中行、建行04年、工行05年整体改制为股份4.01年第一家农村股份制商业银行:
张家港;03年第一家农村合作银行:
宁波鄞州;农村资金互助社和村镇银行是07年新批准设立。
06年12月31日邮政储蓄银行成立07年3月20挂牌,定位:
依托发挥网络优势,完善金融服务。
零售与中间为主,提供基础金融服务5.渤海银行05年;上海银行95年6.06年4月26日,上海银行宁波分行----城市商行第一家跨区设分支;:
05.11.28徽商银行城商行重组序幕;07.01.24江苏银行迈上台阶7.06年12月11日,入世贸过渡期结束《外资银行管理条例》及其实施细则正式生效,取消经营人民币业务地域、客户限制,允许对所有客户提供人民币业务,取消对在华经营非审慎限制----标志着正式全面开放银行业。
8.07年1月全国金融会议决定:
首先推进国家开发银行改革,全面推行商业化运作,主要从事中长期业务,公开透明招标制9.98年城市合作银行更名为城市商业银行11.06年工行上海、香港同步上市;中行先后两地上市。
建行05年在香港上市,唯一没有在上海上市。
交行05年香港07年上海上市12.交行87年组建,是第一家全国性股份制商业银行。
中、建04年、工行05年整体改制为股份。
农行自07年2月正式开始股份制改革,截至2007年4月尚未完成。
13.截至07年4月,中国银行业协会设有5个专业委员会:
法律、自律、从业资格认证、农村合作金融、银团贷款与交易专业委员会。
14.06年9月在上海成立的是中国金融期货交易所。
上海期货交易所成立于99年;大连商品交易所成立于93年;郑州商品交易所成立于90年15.我国金融市场的发展是从84年同业拆借市场开始的。
同业拆借市场属货币市场。
90年底沪、深证券交易所成立,标志我国股票市场正式形成,股票市场属于资本市场。
16.2004年10月29日,中国人民银行决定放开存款利率的下限,允许金融机构(城乡信用社除外)下浮存款利率。
2004年10月29日贷款利率上限放开,下限管理17..从2005年9月21日起,对活期按季结息18.《反洗钱法》2006年10月31日审议通过,2007年1月1日起施行;《大额和可疑》于2006年11月6日通过,2007年3月1日施行19.2003年12月27日《关于修改〈商业银行法〉的决定》通过,2004年2月1日起施行。
20.2006年8月27日通过《破产法》,2007年6月1日起施行21.《担保法》于1995年通过并实施22.《物权法》于2007年3月通过,自2007年10月1日起施行。
23.《银行业从业人员职业操守》于2007年2月9日通过生效。
24.1997年6月,银行间债券市场成立,并与交易所债券市场共同构成了我国的债券市场。
承办柜台交易的商业银行都是银行间债券市场成员,银行柜台交易市场可以看成是银行间债券市场的延伸,25.《银行业监督管理法》于2006年修改2007年1月1日起施行26.现行的《公司法》自2006年1月1日起施行。
27.从2005年9月21日起,我国对活期存款实行按季度结息28.1979年,日本输出入银行在北京设立代表处;新中国第一家信托投资公司——中国国际信托投资公司成立。
29.2004年我国进一步改革存款准备金制度,实行差别存款准备金率制度。
30.现行的《票据法》于2004年8月28日通过修正并开始施行1、境内机构原则上只能开立1个经常项目外汇账户。
2、银行资本分为核心资本和附属资本,附属资本不得超过核心资本的100%,所以核心资本不得低于银行资本的50%。
2.3、资本监管方面改进之一:
规定了0、20%、50%、100%的资产风险权重系数,取消了10%和70%的资产风险权重系数4、劳动力人口是指年龄在16岁以上具有劳动能力的人的全体。
5、我国银行开办的外币存款币种9种:
美、欧、日、港、瑞郎、加元、英、新加坡元、澳元(这3个外汇采用间接标价法
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