通用GMSPI精益评估标准手册内部资料DOC.docx
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通用GMSPI精益评估标准手册内部资料DOC
ElementName:
Vision/MissionStatement
Definition:
TheCorporation'sdesiredstate,aswellasattitudes,mindsets,beliefs,andbehaviors,eachofwhichiscriticaltothesuccessoftheorganization.
Purpose:
Toguideindividualbehaviorandorganizationaldecisions,creatingaprocessandresultsfocusedculture.
要素名称:
企业宗旨
定义:
组织的远景目标以及为取得组织成功所必需的信念和行为的表述。
目的:
指导员工参与公司活动,创建关注公司发展的企业文化。
PI-1
TheCorporation'sVision,Values,andCulturalPrioritiesarechampionedbyleadershipandsharedwiththeentireorganization.
HavetheVision,ValuesandCulturalPrioritiesbeenshared?
AretheVision,Values,andCulturalPrioritiespartofbusinessplandiscussionandreview?
PI-2
TheCorporateVision,Values,andCulturalPrioritiesareclearlywrittenanddisplayed.
Wherearetheydisplayedthroughouttheplant?
Aretheyvisibletoallemployees?
PI-3
TheCorporateVision,Values,andCulturalPrioritiesareclearlycommunicatedtotheentireorganizationbythePlantLeadership.
HowaretheVision,Values,andCulturalPrioritiescommunicatedandhowoften?
PI-4
TheCorporateVision,Values,andCulturalPrioritiesareclearlyunderstoodatalllevelsoftheorganization.
AskemployeesiftheyhaveheardoftheCorporateVision,Values,andCulturalPriorities.Aretheyabletoshowyouwheretofindthem?
Aretheyfamiliaratallwiththeconcepts?
AretheypartoftheTeam'sbusinessplan?
PI-1
公司高层开发宗旨/使命,并与整个组织的员工一起分享。
宗旨/使命是否在组织内分享了?
是否在业务计划里回顾?
宗旨/使命是企业文化的核心部分吗?
PI-2
公司的宗旨/使命明确写出来并且目视化。
在车间的哪里进行了目视,是否所有的员工都可以看见。
PI-3
公司的宗旨/使命在整个组织中传达。
宗旨如何交流,交流频率如何?
PI-4
公司宗旨/使命在整个组织的所有层级都已清楚的理解。
询问员工是否听说过公司的宗旨/使命是企业文化的核心。
员工是否能告诉你在哪里能看见这宗旨的表述。
员工是否对所有的理念都很熟悉,它们体现在团队业务计划里了吗?
PI-5
Policies,Practices,andSystemsareconsistentwiththeVision,ValuesandCulturalPriorities.
Aretherepolicies,practices,andsystemsthatarenotconsistentwiththeVision,Values,andCulturalPriorities?
Whatarethey?
PI-6
Leadershipleadsbyexample.
Provideexamplesofhowleadershipexemplifythevalues.ArethereexampleswhereLeadershipdoesn'tleadbyexample?
PI-7
AprocessisinplacetoperiodicallyevaluateLeadershipbehaviorsanddecisions,ensureconsistencywiththeVision,Values,andCulturalPriorities,andreinforceandmodifybehaviorsanddecisionsasrequired.
ArePMP's,IDP's,completed?
Is360inplace?
Aretimelinesadheredto?
AretheVision,Values,andCulturalPrioritiespartofthewayofdoingbusiness?
(i.e.aretheyeverreviewedatmeetings,examplesprovided,etc.)?
PI-5
公司政策,措施,程序,系统与宗旨/使命一致。
是否存在与公司宗旨/使命不一致的政策、措施?
是什么政策和措施。
PI-6
领导起示范作用。
提供领导起示范作用的实例。
有领导不起示范作用的例子吗?
PI-7
领导层有定期评估行为决策的程序,确保领导的行为决策与宗旨/使命的一致性。
评审批准程序是否完成了?
适合360°所有方面?
定期回顾吗?
宗旨/使命是否企业文化的核心(比如:
是否曾在会议上回顾了这些宗旨,举一个例子。
)
ElementName:
Values
Definition:
Attitudes,mindsetsandbeliefsthatdeterminehowworkisaccomplishedandhowemployeesinteractwitheachotherandwiththeircustomers.
Purpose:
Tomotivate/inspirepeopletoactandhelptheentireworkforcevisualize,understand,andrelatetotheorganization’scompetitivegoalsandobjectives.
要素名称:
价值观
定义:
决定工作怎样完成,员工相互之间以及与客户之间的态度和信念。
目的:
激发员工的积极行为,帮助所有的员工理解并参与到为实现组织竞争目标的活动中来。
PI-8
AMissionStatementisdevelopedandchampionedbyleadershipandsharedwiththeentireorganization.
HasaMissionbeendeveloped?
IstheMissionapartofbusinessplandiscussionandreview?
PI-9
TheMissionStatementisalignedwithandsupportstheCorporateVision,Values,andCulturalPriorities.
HowdoesthelocalMissionsupporttheachievementofGM'sCorporateVision,Values,andCulturalPriorities?
PI-10
ThePlantMissionStatementisclearlywrittenanddisplayed.
Whereisitdisplayedthroughouttheplant?
Isitvisibletoallemployees?
PI-11
ThePlantMissionStatementisclearlycommunicatedtotheentireorganizationbythePlantLeadership.
HowistheMissioncommunicatedandhowoften?
PI-12
ThePlantMissionStatementisclearlyunderstoodandcommittedtoalllevelsoftheorganization.
AskemployeesiftheyhaveheardofaMissionforthefacility.Aretheyabletoshowyouwheretofindit?
Aretheyfamiliaratallwiththeconcept?
IsitpartoftheTeam'sbusinessplan?
PI-8
领导制定开发价值观,并与整个组织的员工一起分享。
价值观制定出来了吗?
在业务计划里回顾了吗?
PI-9
价值观支持公司的宗旨/使命。
价值观如何支持公司宗旨和企业文化的目标?
PI-10
价值观明确的写出来并进行目视化。
在工厂(车间)的哪里目视?
是否所有的员工都能看见。
PI-11
价值观在整个组织中传达交流。
价值观如何交流,交流频率如何?
PI-12
价值观在整个组织所有层级上都被清楚的理解并得到认同。
询问员工是否听说过企业宗旨、价值观和企业文化。
员工是否能告诉你在哪里能看见这价值观的表述?
员工是否对所有的理念都很熟悉,它们体现在团队业务计划里了吗?
PI-13
ThePlantMissionStatementsupportstheCorporategoalsandobjectives.Strategiesandactivitiessupportpeople'seffortstoreachthemission.
HowdoesthestatementreflectCorporateGoalsandObjectives?
Arestrategies&activitiesreviewedwithregardtoachievementofthemission?
PI-14
AprocessisinplacetoperiodicallyevaluatethePlantMissionStatement.
Whatprocessisusedandhowoftenisanevaluationmade?
PI-13
价值观支持公司目标。
有政策和措施支持员工通过努力达到。
价值观如何反映公司的目标?
政策和措施是否与价值观一致?
PI-14
有一个适当的制度,定期对价值观的表述进行评估。
回顾评估使用什么样的程序以及在多长的时间做?
ElementName:
HealthandSafetyPriority
Definition:
Implementationofbehaviors,actions,policies,andpracticesthathelpouremployeesrealizeahealthy,injuryfreeenvironment.
Purpose:
Toensureweprotectthewellbeingofourpeoplethroughactionsconsistentwiththebeliefthatsafetyisouroverridingpriorityandallaccidentsarepreventable.
要素名称:
安全与健康
定义:
帮助我们的员工创建健康无伤害的环境,进行安全行为训练,落实安全健康政策措施。
目的:
通过安全信念与安全行为的一致来确保所有员工的人身安全。
员工的安全健康高于一切,所有的事故都是可以避免的。
PI-15
PlantSafetyReviewBoardPlantManagerchairsacommitteemadeupofcross-functionalplantleadershiptoleadthehealthandsafetyinitiative.
IsthePlantManagerthechairpersonofthePlantSafetyReviewBoard(GMNA)/CentralHealth&SafetyCommittee?
Doothercommitteemembersconsistoffacilityleadership?
Aremonthlymeetingsheldwithfixeddatesovera12-monthperiod?
Aretheyapriority?
Aresub-committeesformedthatreporttothecentralcommittee?
Areminutespostedonnoticeboardsfacilitywide?
Doallmeetingsstartwithasafetymessage?
PI-16
SafetyObservationToursAlllevelsofplantleadershipconductpeoplecontactorientedsafetyobservationtoursonasetfrequency.
PlantLeadershipregularlyconductsSafetyObservationTours(SOT's).SOT'sarescheduledandcompletedaccordingtoestablishedbestpracticesormorefrequentlyasdeterminedbyplantleadership.Generally,bestpracticeis:
PlantManager,(monthly),areamanagers(2/mo.),supervisors(weekly),Health&SafetyDepartment(weekly).However,areamanagerssupervisors,andsafetyrepresentativesareexpectedtoperforminformalSOT'softheirareaseachday.AllSOT'smustincludepersonalcontactswithworkers(e.g.PlantManager'sandAreaManagerstoursshouldbe50-75%weightedtopersonalcontacts).
PI-15
公司总经理主持一个由各职能部门经理组成的公司安全与健康委员会来领导公司的安全健康工作。
总经理是否公司安委会的主席(GMNA)?
委员会的其他成员是否由工厂的领导层组成?
在过去的12个月里,每月的安全例会是否定期召开?
这些会议是否是首要的?
向安委会汇报的各专业分委员会是否成立?
是否在全公司的信息牌上张贴会议纪要?
是否所有的会议都是从安全信息开始?
PI-16
定期地安全巡查制度(SOT):
公司各层级的领导按规定的频次进行安全巡查。
安全巡查(SOT)是有计划的且是根据已经建立的最佳实践或者根据工厂决定的频次由领导来完成。
通常,最佳巡查频次是:
工厂经理(每月一次),区域经理(每月二次),主管(每周一次),安全健康部门(每周一次),所有的安全巡查都应该包括与员工的交流。
(例如:
工厂和区域经理的安全巡查应有50~70%的比重是和员工接触的)
PI-17
SafeOperatingPracticesHealthandSafetystandardizedworkinstructionsaredocumentedandimplementedforjobswhereriskstoemployeeswarrant.
Aresafetyproceduresreviewedandupdatedonaregularbasis(yearly)?
AreemployeestrainedinallSOP's(SafeOperatingPractices)relatedtotheirjobandgeneralfacilityprocedures?
Doemployeesreceiverefreshertrainingforupdatedprocedures?
IsrequiredPersonalProtectiveEquipment(PPE)forarea/jobvisuallypostedinallareas?
Doemployeeswearpersonalprotectiveequipment?
AreVisualManagementToolsusedtocommunicatesafetyrequirements,(e.g.SafetyGlassAreas,HearingProtectionAreas,SafeOperatingProcedures)clearlyvisible,clearastointent,andwellmaintained(uptodate,cleanetc.)?
Howaresafetytalksgiven,throughdirectface-to-facecontact(what'sexpected)orjust"here,readthisandsignitplease"?
Istheregoodevidencethatsafetyinstructionsareregularlydiscussedthroughpersonalcontact,includingbothsafetyatworkandawayfromwork?
Askemployees.
PI-17
安全和健康标准化工作指导是文件化的,并且应用到有风险的员工作业工位。
安全程序定期(每年)审核和更新了吗?
所有的员工是否都培训了岗位和设备操作的“安全作业指导”(SOP)了?
员工是否得到更新后安全操作程序的重新培训?
工作区域内所需要的个人劳保用品是否在所有的区域内张贴目视出来?
是否所有的员工按规定穿戴劳保用品?
安全目视化管理工具是否一直用来交流安全要求?
(例如:
戴安全眼镜区域;戴耳塞区域;安全锁定操作程序等。
清楚地看见,标识与意思一致,并且得到很好的维护,及时更新,及时清洁等。
让员工通过与目视标识面对面的联系,清楚这里的安全要求、安全指令和规则。
安全目视标识应用在工作区域内。
)
PI-18
IncidentInvestigationPlantusesarobust“5Why”problemsolvingprocesstodeterminetherootcausesofincidentsforcorrectiveactionimplementation.
DoesthePlantManagerconductanon-sitereviewoftheaccidentlocationwithin24hoursofaLostTimeAccidentorseriousnearmiss?
Istherootcauseofallincidentsinvestigatedandappropriatecountermeasuresputinplace?
Areallincidentsrecorded?
Areinvestigationresultsandcorrectiveactionplansposted?
Areseriousincidentsreportedverballywithin2hoursandinwritingwithin24hrsusingcommondocumentationtotheDirectorforHealth&Safetyandappropriateplantandgroupleadership?
AreSupervisorstrainedonIncidentInvestigation?
Areergonomicinjuries/illnessesincludedininjuryrecords?
PI-19
VisitorOrientationPlantsystematicallyandconsistentlyprovidesahealthandsafetyorientationforvisitorstoensurethesafetyofvisitorsandplantpersonnel.
Isthereavisitororientationprocess?
Calibratorsshouldreceivethisorientationatthestartofthecalibrationbeforeenteringtheplantfloor.Didyoureceiveawrittenvisitorscardthatincludes:
asta
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