物流S094班方容卢灵静仓储实训.docx
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物流S094班方容卢灵静仓储实训
仓储管理
实训报告
班级
物流S09-4
姓名
方容or卢灵静
学号
17or19
指导老师
颜浩龙
成绩
学期
2010年下期
高桥大市场公共仓储方案设计
一、项目概述
高桥大市场为国内第四大批发市场,为解决高桥大市场的管理混乱局面,市政府计划将高桥大市场整体搬迁,搬迁后将建占地面积为3000亩的公共仓储中心作为配套工程。
注:
高桥大市场坐车路线:
912终点站下
二、方案设计
(一)仓储对象分析
1.仓储对象物流特征分析
高桥大市场是一个集销售、运输、仓储为一体的物流市场,从采购开始,到货物配送到达用户,形成了一条环环相扣的供应链,一体化程度较高;其在运输、装卸、仓储等方面普遍采用专业化、标准化、自能化的物流设施设备,大大提高了物流活动的效率,物流技术专业化较高,但也有待更加优化;在信息技术、网络技术高度发达的现代社会,高桥大市场也顺应了时代发展的潮流,在整个物流活动中不断加强信息化的管理水平;高桥大市场在自身条件不能满足物流活动的情况下,将某些物流环节交由专业物流公司,如运输车辆有限的情况下,就可交由专业的运输公司,来达到最好效益,这也就说明了其物流服务的社会化;随着物流活动的日益国际化,高桥大市场虽然国际化的水平还不高,但是也处于不断发展中,高桥大市场的物流市场正强势扩张,将形成包括商贸市场组团、仓储组团及居住组团的一大市场群,对周边地区辐射带动作用不容小觑。
这里还值得一提的是高桥大市场良好的交通运输情况:
距火车站仅1000米,离铁路货站仅500米,四周公路交织成网,与107、319国道、机场路、京珠高速公路连通,多处市内公交线路直达市场,是商品集散的黄金码头,从这就可看出高桥大市场物流活动的方便性及频繁性。
但也有些问题存在的。
在仓储方面,高桥大市场有专门供销售商存储货物的地方,但在这里值得一提的是,其仓储的集中性还是不够强的,虽然大多数的销售商货物是存储在专门的仓储仓库中,但是还是有些销售商的货物是分离存储的,这就使得整个不是特别好管理。
在运输方面,由于有些零售商订货量较少,使得运输车辆要等销售商将零售商所需货物放满车厢后才能发货,这就使得发货的效率不高,有时可能还会耽误某些零售商要货的时间,使整个物流活动不是特别的流畅,这就需要不断的完善。
2.仓储对象存储现状
目前高桥大市场的存储现状,总的来说还是比较乱,不太集中。
在高桥市场,每一个商家都有自己的仓库,主要集中在黎托等地。
在高桥大市场经营的大多数销售商的货物存储在黎托和花桥,那里可以说是整个高桥大市场专门的仓储中心,但是也有些销售商的货物是自行存储,如有些就在高桥附近租个门面做仓库,在市场的边缘也有一些空的门面被用来做仓库,但数量较少。
据了解,一间70-80平方米的存储间,月租大概在2000元左右。
目前在高桥大市场也有较大的仓库(约700-800平米),月租20000左右。
这些零散的仓库虽然对销售商很方便,但是仓库的零散分布对整个高桥大市场来说在管理上面比较困难。
这就要求高桥大市场规范管理,讲所有仓库的设置都放在黎托和花桥那边,或者,如果在条件允许的情况下也可以在高桥附近再设置一个小型的仓储中心,方便那些货物比较小型出货量比较大的销售商存储货物,这样做就方便统一管理了。
(二)仓储中心客户仓储需求分析
1.客户物流服务需求
在物流服务方面,客户首先希望仓储中心能有合理的仓储价格,其次是希望仓储中心能够提供完善的仓储服务。
仓储中心需有较齐全、专业的仓储设施设备,这一点客户的需求很高,这关系到客户的货物能不能更好的存储;客户对仓储中心对于仓库内存储的货物的保养和维护的需求很高,仓储中心必须保证客户存储的货物不受到损害;同样也要求仓储中心能保障货物的安全;客户对仓储中心的仓库的规划与布局也有一定的要求,其规划与布局最好与客户所存货物需摆放的位置有一定的符合性;客户对仓库的出货效率也有一定的需求,必须能够准时的出货。
2.高桥大市场各类仓储需求量假设
高桥大市场市场定位以糖酒、副食、日化、家电、百货、皮具、文体、农副产品为主;辅以小商品,针织品,服装等经营项目。
根据这一情况,我们可对各类仓储需求量做出如下假设:
为主的物品的仓储量肯定是大于为辅的物品的仓储量的,在特殊情况下,如不同季节或某种节日中,有些货物的需求量比平常要多,这就需要适量的加大仓储量,比如在春节,对糖酒、副食、农副产品的需求量势必增加,这就需要加大这这几种货物的仓储量。
对于那些为辅的经营项目,在有些情况下也需加大仓储量,如在冬季,对针织品的需求量加大,这就要求加大针织品的仓储量。
但也有些商品是不管在什么时候需求量都差不多的,如百货,皮具,小商品这些商品的仓储没有很大的要求,只要能够满足当时客户的需求就即可。
仓库的存储量必须根据需求量来,存储太多就使得货物囤积,存储太少就不能满足客户需求,所以对各类货物的仓储需求量必须有良好的把握。
3.客户可能关心的问题
从客户自身的利益出发,客户关心的首要问题是仓库的租借费用,即租金问题;仓库的最大库存量;仓库的规划和布局是否合理,只有规划和布局合理,客户才能充分利用存储空间,达到规模效益化的目的;仓库的安全性管理问题,这关系到客户的切身利益;仓库的设施和设备能否满足客户货物需求的问题;仓储中心对库内物品的保养和维护的问题,保养和维护不当会影响到客户的利益;仓库出货的准时性,即在客户需要出货时,仓库这边能不能按时按量的出货,这个问题对客户来说非常重要,关系到客户的信誉和办事效率;货物的装卸问题,装卸过程中能否保护好货物;仓储中心所在地的交通情况也是客户关心的一个重要问题,良好的交通状况,能大大提高出货效率;最后,有些客户可能还会关心仓储中心能不能提供某些服务,如对货物进行包装、进行配送等服务。
(三)仓储中心业务定位与设计
1.仓储中心业务定位
仓储中心的中心任务定位在仓储经营管理上。
这种经营管理不仅仅只是传统仓储意义上的保管货物,现代仓储的经营管理,对货物的保管只是其基础业务,还提供如运输中介、商品交易、配送配载、仓储增值服务等业务,以此来改进为顾客服务的方式,以获取新的利润增长点和更持久的竞争优势。
2.仓储中心业务设计
仓储中心的基础业务是保管货物,这就需要最实用、最适用的仓储设施设备和既满足客户需要,也符合自身情况的管理技术。
同时仓库的规划和布局也要合理,充分利用存储空间,在这些做好的前提下,还应注意对库内物品的保养和维护及仓库的安全管理,保障客户的利益不受到损害。
运输中介又称为运输服务中间商,通常不拥有运输设备,向其他厂商提供间接服务。
仓储中心提供这一业务,虽然方便了客户,但也使得客户的运输费用可能会要有所增加,因为这之间还要支付仓储中心的业务费,所以,仓储中心在提供这一服务时,必须处理好自身、运输方、客户三者之间的关系,让三者达到利益的平衡。
在配送和配载方面,仓储中心需具备专业的配送人员,在客户需要拿货的时候,根据客户的要求,对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,能够准时、准确的将货物送达指定地点。
配载服务要求仓储中心以最便捷最适当的方式安排在运输车辆上,以最少的运力来满足配送的需要,仓储中心需充分利用车辆的容积和载重量,做到满载满装,降低运输成本。
仓储增值服务主要是根据仓库现有的设施与设备,人员和技术等资源开展的增值服务。
仓储中心提供的增值服务主要是指在仓库中进行托盘化、包装、贴标签、产品组装、上油漆、简单的加工生产、退货和调换服务、订货决策支持等服务。
仓储中心提供这一服务时需要准备很多的材料和服务人员。
仓储中心业务
简要设计方案
保管
合理仓库的规划和布局,充分利用存储空间。
运输中介
仓储中心从各种托运人手中汇集一定数量的货源,向托运人提供低于承运人直接的费率,还可以免除承运人在大城市内承担的收取货物和交付货物的服务,这样看起来好像仓储中心没有利润可言,其实其利润是向托运人收取的费率和承运人购买的费率并乘以托运量(承运量)的差额。
配送配载
仓储中心利用货物大量储藏在仓库内等待向消费者送货的优势,向存货人提供分批、分时的送货业务,并进行货物组合、分类等处理;充分利用运输工具,以最便捷最适当的方式将所配送的货物安排在运输车辆上。
增值服务
购买多种材料和请用服务人员
(四)仓储中心设计
1.总体布局设计
2.库房设计
(1)仓库功能区设计
仓库作为物流服务的据点,在物流作业中发挥着重要的作用。
它不仅具有储存、保管等传统功能,而且还具有拣选、配货、检验、分类、信息传递等功能并具有多品种小批量、多批次小批量等配送功能以及附加标签、重新包装等流通加工功能。
一般来讲,仓库具有以下功能:
储存和保管的功能;配送和加工的功能;调节货物运输能力的功能;信息传递功能。
仓储最基本的功能是通过最少的库存、最快的周转等保证供应链不能中断;同时,仓库的位置与大小及其设施技术的优化是供应链优化的重要内容与保证。
高桥市场的仓库可以根据出库频率来设计。
(2)货架布置方案
货架的种类繁多,我们需要综合考虑货物特性、存取性、出入库量、搬运设备、厂房结构等多个因素来选择合适的货架,同时还应考虑货架安全等因素。
货架的选择不会是单一的,应该是多种货架的交互使用。
对于那些比较重型点的货物,如家电、皮具之类的货物就需要使用重型和中型货架,因为这两种货架一般采用固定式层架,坚固、结实、承载能力强,便于储存大件或中、重型货物,能够配合叉车等使用,而且能充分利用仓容面积,提高仓储能力;而对于糖酒、副食、日化等就需使用托盘货架;小商品由于种类复杂多样,必须相互间隔开才能方便拣货,所以就应使用层格式货架;农副产品由于要放在光线好、不易受潮的地方,使用驶入/驶出式货架是再合适不过了的,因为这种货架前后是通的,没有拉杆封闭,这样不仅方便存取货,也有很好的通风透气的效果;如果有些仓库面积有限而货物的数量又多的话,应选择移动式货架,因为这种货架减少了通道数,且存取方便,可先进先出,使用高度可达12米,单位面积储存量可提升至普通货架的两倍左右,但是移动式货架的机电装置多,建造成本高,维护困难,所以除非是特殊情况,不然这种货架不宜大范围使用;在仓库面积有限时,布置个阁楼式货架蛮方便的,因为这种货架将储存空间进行上、下两层规划,我们可以将针织品、服装、文体用品等这些较轻量的货物放在上层货架上,将糖酒、副食、皮具等这些出货频率高或者是较重型的货物放在下层货架上,但此类货架存取作业效率低,仅适用于仓库场地有限而存放货物品种很多的仓库。
最后,不管选择何种货架,都应根据货物的特征来定,这是关键。
(3)叉车布置方案
仓储中心在选择叉车时,除了要考虑各型叉车的特点和适用环境外,还要结合仓储中心自身的条件,对各种因素综合考虑,来选择合适的叉车,错误的选型会降低仓储作业的效率甚至发生事故,所以必须慎重选择叉车。
低举升托盘叉车的使用范围非常广,其包括手动液压托盘叉车、电动托盘叉车。
由于手动液压托盘叉车时人工操作,所以搬运的货物不宜太重,如百货,文体,针织品等这些较轻型的货物就适合用这个,而糖酒这些易碎、易损的货物不宜长距离搬运,就适合用电动托盘叉车;平衡重式叉车是使用最广泛,用量最大的一个系列,对于家电、皮具这些较重型的货物就应使用这种叉车;如果有些仓库面积较小,高度较高,而需要很大的储存量及较高的搬运效率时,高架堆垛机就是最佳的选择。
我们不仅需要叉车,还需要一些叉车的辅助机构,即叉车属具,使叉车成为具有叉、夹、升、旋转、侧移、推拉、倾翻等多用途和高效能的物料搬运工具。
如日化用品中,有桶子,卫生纸等,就需要桶夹,纸卷夹等;还有烟包夹、叉夹、铲斗等叉车属具,我们要根据货物来选择不同的叉车属具。
(4)仓库作业流程设计
1、进货作业
在物流中心的基本作业流程中进货作业是其它作业环节的开始,主要内容包括核验单据、装卸、搬运、分类、验收,确认商品后,将商品按预定的货位储存入库的整个过程。
商品进货作业是后续作业的基础和前提,进货工作的质量直接影响到后续作业的质量。
其作业流程包括:
1)进货作业计划
2)进货前的准备
3)接运与卸货
4)分类与标示
5)核对单据
6)入库验收
7)进货信息的处理
2、商品在库管理
商品的在库管理内容一般根据物流中心的业务、处理对象、客户要求的不同而不同,但基本都包括:
保管、储位安排、盘点作业、拣货作业、及分装加工作业。
物流中心对在库商品的管理有如下基本要求:
1)商品的储存要符合环境及卫生要求,防虫防鼠,保持温度范围,避免商品间污染;
2)商品要按规定区域存放,容易识别和查找;
3)商品出入要有续,按先进先出或后进先出的原则;
4)商品在库房中的移动路线要尽量缩短,以保证仓库内部物流的合理化。
3、商品配载
物流中心在流通中所起的作用是将不同供应商和众多品种的商品进行统一运送,发挥规模效应,从而实现减少单位商品的物流成本,所以一般而言物流中心是靠商品的“配”和“送”来实现这个目的的。
商品配送是“配”和“送”的有机结合。
它与传统送货概念的主要区别在于,配送通过集中、分拣、配货等环节,对订单上的所有商品进行处理。
只有配送达到一定的规模,物流中心才能利用规模优势以较低的单位运作成本来开发利润空间。
可以说商品的品种、数量越多,服务于供应商和客户的网点越多,物流中心经过配送所能实现的利润也就越多。
如果不进行分拣、配货,有一件运一件,需要一点送一点,就会大大增加运力的消耗,造成资源的严重浪费和成本难以控制的增长,物流中心也失去了存在的意义。
一般在单个客户配送数量不能达到车辆的有效装载荷时,应集中统一配送路线上其他客户的配送货物进行搭配装载,以提高车辆运力利用率。
这样就实现了通过有效配装提高配送效率,降低配送成本。
但是由于配送的货物种类繁多,特性各异,在运送过程中其操作工艺和作业要求不可能完全一样,为确保配送服务质量,应选择适宜的配送车辆类型,必要时还必须分别配送。
车辆配载技术要解决的主要问题是在充分保证货物质量和数量完好的前提下,尽可能提高车辆在容积和载重两方面的装载量,充分利用运力。
4、商品出库作业
物流中心的商品出库作业是依据客户服务部门或业务部门开出的送货单和商品出库凭证,按其所列的商品编号、名称、规格、数量或生产日期等项目组织商品出库的一系列活动。
商品出库作业的完成标志着商品保管工作的结束。
商品出库作业包括两个内容,即发货前的准备工作和商品出库
发货前的准备包括:
1)合理安排装车空间。
2)检查车辆装载条件,是否满足卫生要求。
3)准备随车工具,卸货推车,货笼等。
4)准备装车需要的人员。
商品出库作业内容包括:
1)检查装车单据
2)按装车图配货装车
3)核实装车商品数量、质量
4)与送货人员或接货人员确认出库事宜
5)记录装车过程
3.仓储中心基本业务流程设计
(1)仓储中心业务办理路线图
(2)仓储中心入库业务流程图
入库业务分为到达货物接收和货物的验收入库两个主要环节。
货物入库管理按货物的交接方式可分为提货入库(到车站、码头、民航、邮局或者生产厂、流通企业提取货物并运输入库)和货主自己送货入库;按运输工具可分为铁路专线到货和汽车运输到货;按货物交接人可分为承运单位和供货单位。
组织货物的卸车,理货员验收确认无误,将货物入库信息输入计算机系统,由计算机系统生成货位指派信息,仓库管理员根据货位指派信息将货物组织入库码放或者上货架。
以下就是入库业务流程图:
(3)仓储中心出库业务流程图
出库业务是保管工作的结束,既涉及仓库同货主或收货企业以及承运部门的经济联系,又涉及仓库各有关业务部门的作业活动。
为了以合理的物流成本保证出库物品按质、按量、及时、安全地发给用户,满足其生产经营的需要,仓库应主动向货主联系,由货主提供出库计划,这是仓库出库作业的依据,特别是供应异地的和大批量出库的物品更应提前发出通知,以便仓库及时制定流量和流向的运输计划,完成出库任务。
以下是出库业务流程图:
(五)仓储中心广告策划
1.宣传资料:
南高桥大市场位于省会长沙京珠高速、成厦高速公路交汇处,距火车站仅1000米,四周公路交织成网,东依万家丽路,西接二环线,北临人民路,南靠长沙大道,与107、319国道、机场高速、京珠高速互连互通,交通非常方便,是商品集散的黄金码头,在全国综合性批发市场中排名第四。
湖南高桥大市场占地1000亩,现累计投入20亿多元,完成60万平方米的营业、仓储和配套用房,共有铺位6000个,经营人员5万余人。
市场定位以糖酒、副食、日化、家电、百货、皮具、文体、农副产品为主,辅以小商品、针织品、服装等经营项目,年成交总额约300亿元以上,被评为全省财贸系统先进单位。
1.宣传对象:
高桥大市场内所有商家。
2.竞争状况:
目前高桥大型的公共仓储中心仅此一处,竞争压力不大,主要是要让高桥大市场的商家明白集中型的仓储中心的优势,集中型的仓储中心更方便货物的管理,统一管理,统一配送更能减少浪费,提高作业效率,从而提高商家利润。
3.表现形式:
平面广告为主,电视广告为辅。
主要方式有:
A.转动广告牌
B.市场内部的电子屏幕
C.报纸
D.公交车视频网络
(六)仓储中心项目效益分析
(1)近五年收入预测
首先我们知道的是仓储中心的面积是3000亩,这将是一笔可观的收入,还有其受理业务的费用,这其中包括仓管费,运输费,配送配载费,还有增值服务带来的可观利益。
项目
收入额/年(万元)
估算说明
租借费
10万元以内
1,2千70到80平方
仓管费
5万元以内
仓库有大有小,大的一年1万元,小的一年500万元(70到80平方为小型仓库;700到800平方为大型仓库)
运输费
2万元以内
(向托运人收取德费率和向承运人购买的费率并乘以托运量的差额)
(2)近五年支出预测
支出预测的前提:
仓库所在地已确定,无需移址;仓库内的设施设备齐全,只存在折旧换新问题。
员工包括仓库管理员、配送员、拣货员、运输员等总计不下15人。
项目
费用额/年(万元)
估算说明
人员工资及福利
18
以定岗15人,人年均工资1.2万元
管理办公经费
5
包括办公、差旅、水电、电话、会议、宣传
招商招租推广费
2
不同方式的广告策划费用
设备折旧及易耗品
10
(以5年经营期限计算)包括各类工具、设施维护更新。
保险
5
交由保险公司
税金
12.6
按8%左右计算
总计
52.6
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