海纳设备2五道防线_.ppt

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设备管理五道防线设备管理五道防线海纳管理咨询海纳管理咨询夏冰夏冰海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356企业的尴尬企业的尴尬一流的设备，一流的设备，二流的操作，二流的操作，三流的保养，三流的保养，生产出下流的产品。

生产出下流的产品。

海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356构筑设备的五构筑设备的五道道防线防线第第五五道道防防线线安安全全第第四四道道防防线线采采购购第三道防线：

抢修第三道防线：

抢修第二道防线：

检修第二道防线：

检修第一道防线：

第一道防线：

点检点检绩效绩效海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356核心防核心防线想干会干想干会干海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356人们按你对其考评的方式行事人们按你对其考评的方式行事-美国微软比尔.盖茨奖的心动，罚的心痛奖的心动，罚的心痛海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356“夜间返厂夜间返厂”案例案例背景：

夜间维修工几乎每周深夜打电话给处长，要背景：

夜间维修工几乎每周深夜打电话给处长，要求增援求增援处长和几个维修骨干疲惫不堪处长和几个维修骨干疲惫不堪这种现象扩大，频次增加这种现象扩大，频次增加出台规定：

夜间维修工当班不能解决问题请求增援出台规定：

夜间维修工当班不能解决问题请求增援时需交时需交50元学费元学费结果结果海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356激励的原则激励的原则

（1）热炉火红，是会烫伤人的）热炉火红，是会烫伤人的警告性原则警告性原则

（2）只要你碰到热炉，肯定被烫）只要你碰到热炉，肯定被烫严肃性原则严肃性原则（3）碰到热炉时，立即被烫）碰到热炉时，立即被烫及时性原则及时性原则（4）无论谁碰热炉，都会被烫）无论谁碰热炉，都会被烫公平性原则公平性原则海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356停机承包案例停机承包案例目标第一：

零停机。

目标第一：

零停机。

区域承包，责任唯一确定。

区域承包，责任唯一确定。

成果主义：

只要停机，承包人（维修工兑现成果主义：

只要停机，承包人（维修工兑现1元元/每每分钟），维护工程师分钟），维护工程师5元元/每小时。

每小时。

海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356维修人员每天都很忙，但是我们的设备故障维修人员每天都很忙，但是我们的设备故障还是没有根除！

还是没有根除！

光光”想干想干”不行不行,必须得必须得“会干会干”海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356维修人员分级机制维修人员分级机制“星级技能评定星级技能评定”促使技术工人主动的持续不断的学习促使技术工人主动的持续不断的学习对维修人员进行技术对维修人员进行技术分级分级，并与工资挂钩，并与工资挂钩（岗位工资（岗位工资+星级工资星级工资+SST+补贴）补贴）每年升级分级一次每年升级分级一次海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356入围资格审查入围资格审查理论考试理论考试实践考试实践考试业绩评价包括停机、安全、点检效果、工作态度和业绩评价包括停机、安全、点检效果、工作态度和用户评价等。

用户评价等。

总分确定最终排序从而确定相应的星级，不同的星总分确定最终排序从而确定相应的星级，不同的星级对应不同的工资。

级对应不同的工资。

不同的领域选拔维护专家不同的领域选拔维护专家人是第一要素,只有全员技能升级才能提升部门战斗力.海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356实战中问题探讨实战中问题探讨

（1）怎样解决机、电的分工问题？

）怎样解决机、电的分工问题？

（2）承包区域问题自己解决不了怎么办承包区域问题自己解决不了怎么办？

（3）各区域间不平衡怎么办？

）各区域间不平衡怎么办？

（4）停机时确认的争议如何处理？

停机时确认的争议如何处理？

（5）下班后自己的设备怎么保证？

下班后自己的设备怎么保证？

（6）设备外包了，出事谁负责设备外包了，出事谁负责？

（7）不可预测的停机应否免责？

不可预测的停机应否免责？

海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356

（1）怎样解决机、电的分工问题？

）怎样解决机、电的分工问题？

扯皮没完没了。

扯皮没完没了。

责任难以落实，问题越解决越多责任难以落实，问题越解决越多先分责任后干活还是先恢复生产再分责任？

先分责任后干活还是先恢复生产再分责任？

理念问题理念问题按区域划分按区域划分考虑个人技能的差异，但在考核上是不能区分的。

考虑个人技能的差异，但在考核上是不能区分的。

机电一体化，承包人是对问题一票到底的唯一责任人机电一体化，承包人是对问题一票到底的唯一责任人海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356

（2）承包区域问题自己解决不了怎么办？

）承包区域问题自己解决不了怎么办？

不尽力不尽力夜班返厂夜班返厂没能力没能力对技能低的人员的鞭策对技能低的人员的鞭策自己区域的问题解决不了自己区域的问题解决不了交交50元学费元学费故障逐级上报制度：

管理者介入控制恶性停机故障逐级上报制度：

管理者介入控制恶性停机海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356（3）各区域间不平衡？

）各区域间不平衡？

每个人都强调自己区域的复杂性怎么办？

每个人都强调自己区域的复杂性怎么办？

承包区域按复杂程度、对生产的保证程度、新旧承包区域按复杂程度、对生产的保证程度、新旧程度等归类，确定不同的基薪。

程度等归类，确定不同的基薪。

空岗招聘空岗招聘无区域的人下岗。

无区域的人下岗。

海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356（4）停机时确认的争议如何处理？

）停机时确认的争议如何处理？

每天确认，每天公布，月底汇总兑现。

每天确认，每天公布，月底汇总兑现。

自下而上，双向互认。

自下而上，双向互认。

不被确认的以用户提报为准，争议逐级上报，日清不被确认的以用户提报为准，争议逐级上报，日清解决。

解决。

抓住影响生产的停机、造成投诉的停机不放抓住影响生产的停机、造成投诉的停机不放查处虚报案例查处虚报案例海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356（5）下班后自己的设备怎么保证？

）下班后自己的设备怎么保证？

三班运行，当班的维修工不关心别人的区域怎么办三班运行，当班的维修工不关心别人的区域怎么办？

按当班者承担按当班者承担70，不在班的承包人承担，不在班的承包人承担30的原的原则分担。

则分担。

促使承包人平常注意设备保养和预防检修。

促使承包人平常注意设备保养和预防检修。

维修工之间主动协调解决问题。

维修工之间主动协调解决问题。

海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356（6）设备外包了，出事谁负责？

设备外包了，出事谁负责？

指责指责目标丢一边目标丢一边事事有人管，人人都管事事事有人管，人人都管事所有问题都必须在内部有人对它负责。

由他对其效所有问题都必须在内部有人对它负责。

由他对其效果保证。

果保证。

海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356（7）不可预测的停机应免责？

）不可预测的停机应免责？

A外部突然停电或气导致全面停产的，不考核维修工。

外部突然停电或气导致全面停产的，不考核维修工。

B因防护不当导致的，按照平常故障停机考核。

如：

因防护不当导致的，按照平常故障停机考核。

如：

外部电压波动造成线路板烧毁、外部供电缺相导致外部电压波动造成线路板烧毁、外部供电缺相导致电机烧毁等等。

电机烧毁等等。

C操作工违章操作导致设备损坏造成停机的，按平常操作工违章操作导致设备损坏造成停机的，按平常停机的停机的1/6考核。

考核。

海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356思考思考设备发生故障时谁最着急？

设备发生故障时谁最着急？

设备原因影响了生产，谁最不安？

设备原因影响了生产，谁最不安？

设备发生了事故，谁最害怕？

设备发生了事故，谁最害怕？

海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356第一道防第一道防线日常点日常点检海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356n机器零件磨损曲线机器零件磨损曲线初期磨损正常磨损激剧磨损时间物质磨损零件磨损曲线初期磨损阶段初期磨损阶段正常磨损阶段正常磨损阶段激剧磨损阶段激剧磨损阶段改善方向：

延长零件的正常磨损期间海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356点检的依据点检的依据避免故障避免故障会劣化会劣化可干预可干预可延缓可延缓可预知可预知海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356点检的分工点检的分工异常温升、异常噪声及震动、大量泄漏或连续的工件质量下异常温升、异常噪声及震动、大量泄漏或连续的工件质量下降等等都预示着故障的出现降等等都预示着故障的出现.操作工对现场最熟悉操作工对现场最熟悉对设备最有发言权对设备最有发言权日常点检由操作工实施，日常点检由操作工实施，-值班护士值班护士专职点检由设备维修工、管理员、专家实施专职点检由设备维修工、管理员、专家实施-主治大夫、专家门诊主治大夫、专家门诊海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356点检点检“五定五定”模式模式、定点：

确定要检查的部位和内容；、定点：

确定要检查的部位和内容；、定点：

确定要检查的部位和内容；、定点：

确定要检查的部位和内容；、定标：

确定检查标准；、定标：

确定检查标准；、定标：

确定检查标准；、定标：

确定检查标准；、定法：

确定检查方法；、定法：

确定检查方法；、定法：

确定检查方法；、定法：

确定检查方法；、定期：

确定检查周期；、定期：

确定检查周期；、定期：

确定检查周期；、定期：

确定检查周期；、定人：

确定责任人。

、定人：

确定责任人。

、定人：

确定责任人。

、定人：

确定责任人。

海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356定人定人定人定人定机定机定机定机定期润滑定期润滑定期定期检查检查正确操作正确操作定期纠偏定期纠偏换个角度看点检换个角度看点检企业甲企业甲010157531120304050607080901000累累计计占占总总数数量量的的%事故次数1084.493.896.9051520253046.968.7100违反操作规程润滑不良不按期检修先天不足超负荷运转修理质量不良故障统计故障统计海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356故障统计故障统计企业乙企业乙海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356.点检点检;.润滑润滑;.紧固。

紧固。

“丰田丰田”点检三件事点检三件事海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356点检管理点检管理“铁三角铁三角”隐患报告隐患报告开机前检查开机前检查“驾照驾照”管管理理海纳管理咨询，专注于制造业管理效率提升0531-881142690532-888850356“驾照驾照”管理管理操作证给分操作证给分12分分每次违章或