总裁办工作年终总结.docx

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总裁办工作年终总结

总裁办工作年终总结

篇一：

公司总裁办××年年度工作总结及目标

总裁办××年年度工作总结及目标

××年已经过去，回顾过去的一年，我们总裁办的全体员工在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，取得了一些成绩，但还有很多的不足，现总结如下：

一、××年工作总结

一、公司内部管理管理方面

⒈梳理了公司的有关工作流程，修正了诸如：

工作联系、资产采购、公务用车等方面的规定；

⒉办公室人员进行了调整，并进行了较细致的分工，同时制定了部门每位员工的工作标准，为绩效考核提供了依据。

。

面对我们部门的工作，我们深感重担压肩，仔细分析和梳理工作得失，我们认为××年总裁办必须着力抓以下几项工作：

⒈建章立制，规范企业的运行，创造和谐的团队协作环境。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套既符合企业自身，又具有人性化的管理制度。

××年，要基本实现集团事事“有法可依”，依据企业的法度而不是领导的个人意志来判断事物孰是孰非，让领导从繁杂的琐事从解脱出来，能全身心的把精力和智慧投入到公司的经营和宏观战略决策上。

在建制方面，企业建立的行文规章，着力于实用，不冗长，力求简洁、实用，一目了然，而且还要得到全体员工的响应和支持，能代表广大“民意”。

必须灌输这么一个理念，建立制度和完善制度不是要约束员工，而且要让大家养成好的工作习惯，让制度服务于各部门、各位员工，这样建立的制度执行起来才有力度。

⒉当好助手，开展基础性工作，为领导的决策提供基本信息和数据，从而使领导科学决策，民主决策。

总裁办工作是一项十分重要的工作。

它是行政枢纽，是桥梁纽带，是参谋助手。

如果总裁办工作做好了，将会对整个工作有一个很大的推动；相反如果做得不够好，就会影响整体工作的进程。

××年，总裁办要努力提高办文、办会、办事质量和效率。

并着重从以下方面来提高：

）要重视调查研究。

要深入各部门了解部门的困难，换位思考，从他人的角度上考虑问题，同时又要坚持执行公司制度，确保制度的严肃性，不卑不亢，这是总裁办工作的一项重要任务和当好参谋助手的必要条件。

）要重视协调工作。

协调是总裁办很重要的工作。

协调工作涉及方方面面，有些问题协调难度很大，部门出面协调难度更大。

对于复杂问题、重大问题，总裁办要主动协助领导担当起协调的任务和责任，要教育我们部门的员工，协调本身也是一个了解情况、学习实践的

过程，通过协调可以提高总裁办工作人员的工作能力和工作水平。

当然，协调要分层次，而不能包办代替。

）要重视信息工作。

当今社会是信息社会，信息量大，信息更新快。

针对公司的项目和业务，公司领导需要了解国家政治、经济、社会和科学技术等各方面的信息。

总裁办要组织力量，进行有关信息的搜集、筛选、加工、分类，为领导提供有价值的信息，充分利用互联网等现代信息工具，及时掌握政策及行业信息，为领导提供信息服务，帮助领导正确决策。

）要重视督办工作督办工作是总裁办的一项重要工作，也是我们目前工作的薄弱环节。

必须切实加强督促检查，以保障工作部署、领导指示的贯彻落实以及工作任务要求的按时完成。

协助领导把问题解决在部门，并做好跟踪记录，不能协调解决的，要及时向领导汇报；要时刻关注热点、难点问题，及时提出督察建议，解决在萌芽状态；要明确责任，由专人负责，保障总裁办工作的正常、高效运转。

⒊以文化取胜，以精神取胜，让员工对企业有良好的认同感和归属感。

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集员工的归属感、积极性和创造性。

篇二：

总裁办20XX年工作总结暨20XX年工作计划

总裁办20XX年工作总结暨

20XX年工作计划

20XX年即将过去，20XX年是集团深化改革、聚集能量、攥紧拳头，敢于亮剑的关键一年。

一年来，总裁办（行政事务部）在集团董事局的正确领导下，在行政总监的带领下，在集团其他职能部门、业务部门的大力支持配合下，及我部门人员的辛勤努力下，紧紧围绕集团重大活动、行政管理、后勤保障等工作重点，立足部门工作职责，做了大量工作，较好的完成了本部门工作及集团领导重大活动中交办的各项工作任务，管理工作得到了一定的加强，服务水平有了一定的提高。

现将一年来的工作情况总结如下：

工作总结：

一、活动是牵引，当好集团参谋助手

1、组织参加集团重大活动。

1月份网上发布信息，做好碧莲车对外出租事宜，为集团增加财务收入750元（节假日用车多，因与我集团工作矛盾冲突,故多次推掉租车事宜）；2月份福清苑项目电子管厂执行临时任务、10月份彰德府威尼斯印象执行临时任务，并按照集团领导要求安排刘志强组织执行临时任务人员军训；3月份根据集团领导安排，安排刘志强参加市总工会组织的学习培训；3、4月份根据集团领导要求，做好部门人员减员增效工作；4月份配合财务、企管对原农业产业部鸡蛋销售窗口资产进行盘点；配合财务部

门做好6月份上海宝钢审计、10月份上海宝钢资产评估工作；8、9月份积极组织小组人员参加《制度才是真正的老板》课件的学习，并要求全员提出合理化建议，圆满完成各项任务。

2、重大活动总裁办充分发辉服务保障职能。

及时完成和处理集团领导交办的临时、紧急、特殊任务，为集团领导服务好，从没有发生因工作失误而影响全局性的事情，豫商大会期间联兴会所的服务接待保障数10次；解决集团总部度夏困难，调拨九龙山空调3台，安装窗帘14个，采购空调扇9台；11月份筹划组建联兴集团档案室，以便更好服务集团发展需要，12月份联兴集团搬迁工作方案的准备与实施。

二、管理靠制度，行政管理严格、高效

1、严格公章管理。

20XX年共盖具公章百余次，没有出现事故。

2、不断完善制度建设，使总裁办工作做到了办事有章可循、有拒可查提高了工作效率。

（1）对总裁办工作流程进行了梳理。

建立了分工明确、监督性、操作性强的工作程序。

包括：

公章使用、办公用品的出入库及领用台账、低值易耗品台账、工商台账、车辆动态使用台账及车辆加油、核票、借款报账等手续的相互监督性等工作流程。

（2）根据集团发展需要和现状，制订了《夜间值班管

理办法》，修订了《联兴集团车辆管理制度》。

3、抓住重点降低费用、积极做好办公开支降本增效工作，做到“实干”于“干实”的统一。

（1）主席办公室改造及宴宾厅装修，充分发挥网络优势，能从网上购物的尽量从网上购物，能自己干的尽量自己干，比市场价及装饰公司报价节省2万余元。

（2）解决度夏问题，积极协调九龙山旧空调并组织部门人员清洗。

购置空调扇，积极联系厂家，转遍安阳苏宁电器、国美电器、中环百货、义务商贸城等各家电超市，最终想办法要到安阳先锋电器商超专供总代理电话，并与积极协商按照工程价给予供货，比市场价的批发价节省近1000元。

（3）组织协调集团职能部门及业务部门合并办公。

根据目前联兴集团机电工业园现办公人员较少的现状，把握全局、统筹考虑，厉行节约组织部门合并办公，解决员工度夏及取暖问题。

（4）要求负责文印的同志，尽量利用好废纸、做好二次利用及能双面复印的尽量双面复印，能扫描存档的尽量扫描存档。

三、保障无小事，后勤工作有条不紊。

1、加强车辆管理、做好车辆调度、确保用车安全。

针对车少事多的实际情况，合理调度职能部门、业务部门使用车辆，安排公务用车200余次；加强对车辆管理，做到了准

时和安全行车；加强对驾驶员的安全行驶教育，实现了全年无事故，较好的维护了车辆，特别是司机李峰的责任心和服务意识强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，特别是今年国庆长假期间，一直加班5天，确保了任务圆满完成。

2、公司证照、年检、变更工作。

共完成了家公司的年检、公司的变更，公司的设立，公司的股东表更等情况。

今年年检由于受外在因素影响，工商局一直拖着不给通过，赵飞克服困难，想办法积极应对各种困难，最终全部通过，且还负责郑州公司工商手续的工作，由于孩子小且爱人不在身边，经常两地跑，确保了各项任务圆满完成。

3、保障集团各种会议召开、客户接待等工作。

年初召开的集团运管会议，及三平台行政系统工作会议，及6月份上海审计人员审计、10月份上海资产评估人员资产评估工作，总裁办克服人员少，工作量大、且会议召开、接待等工作要求高，总裁办积极沟通协调做到早筹划，早打算、圆满完成各项任务。

4、集团安全保卫及卫生工作。

总裁办积极与机电工业园协调沟通，要求其做好园区内车辆安全及相关工作，并安排夜间值班人员加强夜间办公区域的安全保卫工作，节假日期间并按相关要求加强强调成员企业安全保卫工作，确保集

团全年无安全事故，卫生工作克服保洁人员少、卫生面积大的困难，积极想办法与保洁员沟通协调，做好其思想工作，确保办公区域卫生整洁。

回顾一年的工作，总裁办较圆满的完成了工作任务，我们在总结成绩的同时，还看到存在的不足，主要表现在：

存在不足：

一、忙于事务性工作，更高层次思考问题不够升入，创新意识不够强，为集团领导提供前瞻性、全局性建议方面还有欠缺。

二、部门所属人员工作的主动性、预见性有待进一步加强。

三、工作标准、工作效率有待进一步提高，服务保障细节做的不够好。

四、工作落实有时打折扣，工作执行力还需要加强。

因此，总裁办将在新的一年，紧跟集团董事局指导思想，紧紧围绕集团王家岭新井及矿业农庄建设发展的业务核心，更加积极主动、耐心细致落实各项工作，发挥好总裁办参谋助手、行政管理、服务保障的职能作用为集团又好又快发展做出更大贡献。

20XX年工作计划：

一、落实事务性工作责任到人，分工明确、讲好标准、提好要求、落实检查，全面考虑部门及集团重大工作活动，

篇三：

总裁办行政工作总结及20XX年工作计划

总裁办20XX年工作总结、20XX年工作计划

及未来五年发展规划

总裁办行政方面20XX年工作总结及20XX年工作计划内容如下：

一、工作总结（20XX年）

今年是二次创业实践的重要一年，在各部门、各机构的团结下，实现了公司事业的进一步发展。

总裁办行政各项工作力在为各部门、各机构改革和发展提供后勤支持和保障，力保公司稳健发展。

回顾过去一年，总裁办致力于不断加强四大“建设”，总结如下：

（一）服务建设。

行政全体工作人员不断提高业务能力，提升服务水平。

1、档案管理，做到了及时、细致无误。

（1）20XX年，公司档案室共发文108份，存档文件约180份，**公司等二级机构用印文件总份数约为3000多份。

档案原件借阅约232次；

（2）严格按照公司用印管理制度，对公司及二级机构共9家单位的每一份盖章的文件都做到先检查，后登记再归档的程序执行；（3）顺利较好的完成各类档案及有关资料的收集、整理、分类、鉴定、保管、统计；（4）顺利完成了对**公司、**公司广州分公等八家单位营业执照和组织机构代码证的年审工作。

2、信息化建设，实现高效、与时俱进。

（1）软件开发方面:

①全面参与了**服务中心小组的工作，自助开发完成了**网上暂用平台，实现了**系员工在线投融资服务，并且得到了公司领导的表扬和肯定;②根据公司**部的需要，通过公司oa系统生成定制了多个工作业务流程，例如：

工程预算审批流程表、招标文件审批流程表等;③参与公司计划财务部金蝶K3升级工作，包括财务软件升级选型、服务器硬件采购、金蝶K3全面升级等;④主导官网升级改版，预期年内官网和管微可正式上线运行;⑤为公司全体员工统一配置了企业电子邮箱，而且邮箱用户限额已经提升到了200个账号，而且免费试用，每年可为公司节约资金近3万元。

通过公司企业邮箱的统一配置和使用，既提升了公司对外的企业形象，又为公司减少了运维成本；⑥随着公司事业不断外延，公司与外部机构和企业的传真往来更加频繁，通过对公司3G传真系统进行再次梳理和配置，已经为公司每位员工配置了3G传真用户账号和密码。

通过3G传真的使用，既绿色环保，节约办公费用，又拓展了公司员工外联

渠道。

（2）硬件工作方面：

①对公司大批陈旧的电脑设备进行了统计和统一跟新，提高了公司电脑设备的整体运行速度；②提出公司三线改造方案，并得到了公司领导的大力支持，预期年内可完工并投入正式使用；③与时俱进，为公司两会议室统一配备了高清一体机，实现公司在线视频会议；④对公司员工办公设备进行了梳理备案，全面登记了每个员工的办公设备品牌、型号、序列号、生产日期等重要资料信息，根据公司管理制度，实行每月汇报制度，做到公司员工计算机设备的迁移、调拨和领用有据可循。

并为以后设备更新、更换和升级提供了依据。

3、资产管理，实现资产零误差，资源利用最大化。

（1）协同财务部对公司资产每年进行盘点，累计2次大型盘点，2次内部盘点，及时更新资产变化情况，实现了公司资产在oa的实时登记，确保资产的零丢失；

（2）严把资产领用关，规范公关用品管理，实现所有入库和领出的资产均须登记；（3）盘活公司现有资产，对于新的采购计划，坚持先调配闲置的资产，无可调配的情况下再购置新的资产，实现了资产最大化的合理利用。

4、车辆管理,实现车容车貌检查常态化、坚持维修、加油定点化。

（1）为充分调动司机的积极性，体现多劳多得，20XX年对公司司机的薪酬体系进行了改革，实现薪酬与行驶里程挂钩；

（2）顺利完成了各次出车任务赢得乘客的一致好评，累积出车1350趟次，行驶共计约7.5万公里（3个司机），出色完成接待用车98次，其中接待云南客人5批次，天津客人3趟次，内蒙人5趟次，其他接待85趟次，实现零投诉、零交通事故，较好的确保了用车人能顺利地完成外出公务，为节省车辆运行开支更大力倡导公务用车合并制；

（2）车辆坚持相关维修保养规定，做到定点保养、维修鉴定小组先自检、对维修定点厂进行定期考核，制定了《车辆维修保养管理规定》，杜绝维修厂乱收费、以次充好等不良行为，使维修厂、司机等实现相互监督、相互约束；（3）由以前的每周三定期检查改为随时抽查，并制定了每日检查表，要求司机每日出车前对车辆进行全面的检查，并做好记录，每辆车建立了档案册，包括维修、保养、加油、出险等记录；以便于查询和统计。

同时每季度进行满意度调查，实时改善服务质量；（4）严格执行定点加油、定点维修、定点停车和统一使用粤通卡等规定，车辆管理员对加油、停车、粤通卡刷卡记录等每月认真进行逐项检查，有效杜绝公车私用及公油私用

等管理漏洞的出现；（5）根据车辆的综合情况（严重老化、故障频现、存安全隐患等）作出适当的评估，提出车辆处置建议方案，并根据批示意见于20XX年置换两台新车以满足工作需要。

5、企业文化活动，实现凝聚力的加强。

坚持每年组织策划公司年终聚餐活动、新春茶话会、营销动员大会、八一战友聚会等各项活动等等，联合工会、**学校工会等单位、部门组织多形式的活动，组织的各次活动赢得了公司员工的一致好评，较好的增强了凝聚力，增加了员工归属感，深化了公司的企业文化建设；应公司年会精神要求成立了**同舟会，全面负责同舟会的日常运营，成功地组织了6月3日成立大会、12月19日的趣味运动会，让**系统内的同舟会会员有了一个新平台，加强交流、传递正能量、团结协作，为**打造“家”文化提供了寄出和平台，更好了凝聚了**各方力量，为“改革、创新、发展”和“二次创业”提供了有效的群众基础。

6、企业宣传推广，实现与时俱进，创新宣传手段。

20XX年企业宣传工作上主要从以下几方面切入：

①对公司宣传册进行了重新设计及制作；②更新了公司Vi体系及LoGo重新设计；③对公司官网进行了升级改版本，新网站、微信版网页预计年内上线；④对文化长廊内容进行了更新，对办公环境进行了美化。

7、环境改造，20XX年在不巨额投入及花费的情况下，对公司办公环境进行了改造升级：

（1）对各楼层阳台进行了美化，购置太阳伞椅、花草，为员工打造舒适的放松空间；

（2）对办公区域增置绿色植物，美化办公环境；（3）更新各类标识牌，洗手间标牌、门牌等，从细节处不断升级改造办公环境。

8、收发文管理，处理好公司各部门发文和收到的文件，累计收发文件160多份。

及时处理文件，实现文件不滞留，高效传递和发布。

对于重要的文件及时做好存档和抄送工作。

9、会议管理，做好会议的会前准备、会中服务、会后督办工作。

（1）组织召开了公司行政例会45次、临时会议20次和年会1次，较好的完成行政会议纪要45份，临时会议纪要20份，年会简报1份，跟进督办各次会议的督办事项；

（2）全年会议实现了“三到位”：

通知到位，服务到位，会后跟进到位，基本实现会议的高效、高质。

10、物业协调：

（1）处理好与承租方就**小区物业的各项事务，续签了新的

租赁合同，敦促承租方定期交租和保证金等；

（2）安排公司员宿舍，及时更新房况，较好的保证了员工住房需求。

11、开源节流（节省）工作：

（1）近年总裁办侧重于做好节流，在创建良好办公环境、降低办公成本方面做了大量工作；

（2）日常形成检查制，通过安保员每日下班后的检查，有效控制遗忘关闭电器造成公司资源浪费的现象；（3）多渠道倡导双面打印、少用一格纸、节约用水，采购礼品多自行组装，节省中间环节降低礼品成本等，坚持能补不换，能用不买新等节约原则，从各个方面节约公司日常开支。

12、建模管理，应要求对各岗位及部门的工作进行了梳理，制定了切实可行的岗位工作指引，便于今后工作的规范。