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商场调研报告ppt模板工作范文
商场调研报告ppt模板
篇一:
市场营销调查报告PPT
目录
一、调研的背景和现实意
义...........................................................2
二、调查方案设
计.........................................................................2
调查方案............................................................................2
(1)调查目
的....................................................................2
(2)调查对
象....................................................................2
(3)调查方
式....................................................................2
(4)调查内容(见调查问卷)...........................................2
(5)调查时
间....................................................................2
(6)分析方
法....................................................................2
问卷设计(见问
卷)...........................................................3
数据整理............................................................................3
三、数据分析.............................................................................
...3
目前班级打印市场空间可观................................................3
相当一部分班级没有班级打印,且随着年级升高而降低......4
各学院没有班级打印、班级打印比例基本无差异................4
三分之一以上的班级打印客户“流动着”,最看重地理位置的便
利
性.............................................................................
............6
文科班级打印居多,晚上打印最多.....................................8
高年级班级打印费用明显高于低年级................................10
成鸿打印店客户满意度高,但是市场份额低.....................11
四、成鸿打印店班级打印业务建议...............................................13
班级客户开发应当将重心放在低年级................................13
加强与“流动”班级打印客户的联系,维护客户关系............14
用价格、服务和打印质量的优势弥补地理位置的不足.....14
五、调查中的心得体
会................................................................16
六、附录.............................................................................
........16
一、调研的背景和现实意义
在大学校园,学生对于打印的需求量是相当大的,而在这一市场中,班级打印所占比例不容小觑。
北区有六个学院,共369个班级,课件打印、复习资料打印、试卷打印、通知资料等这些都是班级打印范围,各家打印店的竞争也是很激烈的。
成鸿打印店是华东交通大学校园内众多打印店的其中一家,但相比于同一地理区位的其他打印店班级打印份额并不多,如果能争取到三分之一甚至是二分之一的班级成为固定的集体打印客户,将大幅度拉高成鸿打印店的营业额。
因此,做一个针对班级打印的全面营销策划,对成鸿打印店的业务发展具有重大意义。
二、调查方案设计
调查方案
(1)调查目的
通过对北区部分班级的集体打印调研,了解班级打印的市场情况,从未班级打印客户、班级打印非固定客户、班级打印固定客户三种消费者类型帮助成鸿打印店探寻赢得班级打印客户的有效途径,提高营业额。
(2)调查对象
华东交通大学北区部分班级班长或学委
(3)调查方式
问卷调查、实地考察
(4)调查内容(见调查问卷)
(5)调查时间
11月6日——11月8日
(6)分析方法
excel软件分析
问卷设计(见问卷)
数据整理
我们团队通过问卷星在线调研平台发布问卷,并积极联系北区各个班级所认识同学,发动他们联系其班委配合我们填写问卷。
然后通过问卷星后台调取数据,共回收57份问卷。
三、数据分析
目前班级打印市场空间可观
首先我们来看一下班级打印的市场空间究竟有多大?
在被调查的57个班级中,有45个班级会集体打印,每个班级每学期打印的费用从80元以下到200元以上不等(如图1所示)。
以中心值与权数相乘再求和可得平均值为131元,也就是说平均每个班级每学期的班级打印总费用为131元。
结合我们了解到的数据,北区有六个学院,共有369个班级,按照调查比例来看,约有369×45/57,即291个班级会有班级打印,那么一个学期下来的总费用为291×131=38121,一年就有约8万元的消费,如果成鸿打印店能占取25%的市场份额(比平均的20%稍高一点),那么每年仅班级打印一项便可有2万元进账,也是相当可观。
图1
相当一部分班级没有班级打印,且随着年级升高而降低此次有效问卷总数57份,没有进行班级打印的有12个班级,占总数21%。
绝大部分班级有组织班级打印,班级打印市
场潜力巨大。
各年级中未进行班级打印的比例如图2所示:
图2
从图上可以看出,大一、大二、大三和大四中未进行班级打印的占该年级比例分别为50%、%、%、%,从大一到大四,该比例呈不断下降趋势,说明低年级的班级较少进行班级打印,而随着时间的推移,大家将越来越倾向于班级打印,班级打印是被接受的。
各学院没有班级打印、班级打印比例基本无差异
没有进行班级打印学院分布总调查学院分布
图3
在六个学院当中,未进行班级打印的班级分别占总调查班级的比例分别为:
软件学院占据%,经管学院%,人文学院%,其他学院样本过少,不具备分析价值。
各学院没有组织班级打印的比例比较平均,同样班级打印的比例也差异性不大,说明这是一个自然的分布状态。
各个学院没有进行班级打印是由于一些没有人组织、班级同学难以统一等共性问题尚未解决(如图4所示),消费者需求是处于完全没有被领导的状态。
平均有序的分布状态,从这里可以进一步推断出,别的打印店没有推出针对班级打印的项目。
图4篇二:
市场营销现状调查报告
五一期间市场营销调查报告
大连民族学院
财管092
一、品牌介绍
“美特斯·邦威”是集团自主创立的本土休闲服品牌美特斯邦威集团。
公司始建于1995年,主要研发、生产、销售美特斯·邦威。
“美”:
美丽,时尚;“特”:
独特,个性;“斯”:
在这里,专心、专注;“邦”:
国邦、故邦;“威”:
威风。
“美特斯·邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品,立志成为中国休闲服市场的领导品牌,扬国邦之威、故邦之威。
这样美好的寓意,也是美特斯·邦威越走越好的一个原因。
品牌致力于打造“一个年轻活力的领导品牌,流行时尚的产品大众
化的价格”,倡导青春活力和个性时尚的品牌形象,带给广大消费者富有活力个性时尚的休闲服饰。
二.光辉岁月
1995年4月22日,第一家“美特斯·邦威”专卖店开设于浙江省温州
市,至20XX年实现全系统零售额突破40亿元,创造了业界发展的奇迹。
目前全国设有专卖店1800家,拥有美特斯邦威上海、温州、北京、杭州、重庆、成都、广州、沈阳、西安、天津、济南、昆明、福州、哈尔滨、宁波、南昌、中山17家分公司,成为中国休闲服饰行业的龙头企业。
集团从创立之日起,就始终把诚信经营作为企业发展的基石,赢得了消费者的信赖和行业的好评,独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵,引起了业内和各界的广泛关注。
集团已连续6年跻身中国服装行业百强企业,连续3年被全国工商联评为“上规模民营企业500强”。
20XX年,“美特斯·邦威”羊毛衫被评为“中国名牌”;20XX年、20XX年,“美特斯·邦威”连续两年被评为“中国青年最喜爱的服装品牌”,20XX年,集团跻身“中国制造业500强”,荣获“20XX/20XX中国服装品牌年度营销大奖”和“中国女性消费者最满意的品牌”称号。
20XX年荣获“20XX/20XX中国服装品牌年度策划大奖”、“20XX中国大学生至爱品牌奖”,“美特斯·邦威”商标被认定为中国驰名商标,集团总裁周成建被评为20XX年中国最佳商业领袖·受众心目中的年度最佳ceo。
三.品牌代言
对于一个服装品牌而言,找好的代言人是很重要的。
周杰伦,张韶涵,潘玮柏,赵晨浩,热力兄弟,乔任梁以及angelababy都曾经代言过该品牌,都在社会上引起了很大的反响,达到了很好的营销效果。
20XX年8月28日,美特斯邦威推出全新品牌“me&city”,试水高端服
饰领域,拓展新的销售市场。
并邀请《越狱》男主角温特沃斯·米勒,另外一个代言人是拥有中国、日本、巴西三国血统的名模布鲁娜·特诺里奥做为全新品牌“me&city”的代言人。
me&city20XX/10秋冬系列的广告大片由ellenvonunwerth掌镜,阿格妮斯·迪恩、裴蓓、colemohr、卢克·沃格四位itgirls和itboys出演。
可以说,美邦在这方面,充分的运用了明星效应,最终达到了很好的营销效果。
五一期间营销现状:
哈尔滨远大商城附近步行街:
买一件夏装打七折再买一件春装打六折。
此店为美特斯邦威旗舰店,位于商业圈中心,客流量很大。
门外有销售人员宣传五一优惠活动。
共有四层。
一楼为展示区,二楼为女装,三楼为男装,四楼为过季商品。
每个楼层电梯口都有几名售货员介绍商品,作为购物向导满足顾客不同的品味和审美,方便顾客购买心仪的商品。
货品齐全,样式多。
哈尔滨秋林店:
全部打七折。
此店为美特斯邦威普通店,位于秋林商城里,商城里同楼层有很多类似的其他品牌,客流量一般。
大约40平左右,男女装分别挂置于店内左右两侧,店内售货员三人。
货品不全,种类少。
大连市里青泥洼步行街:
买衣服送可乐。
此店为美特斯邦威旗舰店,位于大连市里最繁华的商业圈地段,客流量很大。
共有六层。
一楼为展示区,二楼为男装,三楼为女装,四楼仍为女装,五楼为男装,六楼为过季商品。
同样,每层楼都有专门的导购员。
在店内一层摆放了一个可口可乐公司的饮料自动贩卖机,为顾客解决口渴的需要。
货品齐全,样式多。
开发区金马路步行街:
春装买一赠一,夏装不打折。
此店为美特斯邦威普通店,位于开发区较繁华地段,周围有很多类似的其他品牌的店铺,客流量较大。
共有两层。
一楼为女装,二楼为男装。
货品较全。
开发区安盛店:
夏装买一赠同等价位或低于此价位的夏装,春装打六折。
此店为美特斯邦威普通店,位于安盛商城里,商城里同楼层有很多类似的品牌,客流量较大。
大约50平左右,男装女装分别挂置于店内左右两侧,店内售货员较少。
货品不全。
四、优缺点
美特斯邦威在坚持“虚拟经营”的业务模式基础上,全面启动品质管理工程,从品牌形象、产品设计与生产采购、物流、市场拓展、销售服务和信息化管理等全过程提升管理品质。
在品牌形象提升上,公司运用品牌形象代言人、极具创意的品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放,结合开设大型品牌形象店铺的策略,迅速提升品牌知名度和美誉度。
产品设计开发上,建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍,与法国、意大利、香港等地的知名设计师开展长期合作,每年设计服装新款式3000多种。
生产采购上,突破了传统模式,充分整合利用社会资源和国内闲置的生产能力,走社会化大生产专业化分工协作的路子。
经
营上利用品牌效应,吸引加盟商加盟,拓展连锁专卖网络,并对专卖店实行包括物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理,与加盟商共担风险,共同发展,实现双赢;实施忠诚客户服务工程,不断提升服务质量。
美特斯邦威是当代年轻人喜欢的品牌,它准确的抓住了现在年轻消费群体的心里,并请来当下最红明星周杰伦做代言人不但提高了品牌形象,更是吸引了年轻人的追捧!
用良好的明星形象吸引更多的消费者,特别是追星一族的年轻消费群体。
正是应了美特斯邦
威的广告语---不走寻常路。
准确的反应了现代年轻人的追求个性的心理。
网络在线广告采用悬念疑问来吸引大家关注也是扩大宣传的一大成功!
美特斯邦威的几种广告形式都运用了名人效应,以此推进产品的知名度,它采用了横幅式广告等形式促进了广告效果的生动形象,使人们更容易接受这种宣传方式,于是得到更多消费者的认可,事业它取得了成功,再加上它自身的质量及个性,理所当然衣服大卖。
管理上实现电子商务信息网络化,建立了管理、生产、销售等各个环节的计算机终端联网的“信息高速公路”,实现了内部资源共享和网络化管理。
那么就我组假期考察的五家美邦店分析:
哈尔滨远大商城附近步行街,买一件夏装打七折再买一件春装打六折。
折扣是最长见的销售手段,美邦也利用消费者“贪便宜”心理,边出售应季服装边甩出库存积压商品,而且是用折加折,再买再折手段,充分吸引消费者,达到薄利多销,双方都满意。
哈尔滨秋林女店也采用了同样手段。
而大连青泥洼步行街的店面,占有有利地势,利用充沛的客流量,满足顾客在繁杂闷热的环境中身体需要,以买衣送可口可乐产品为诱,吸引顾客。
必要的是,可口可乐产品的消费群体正好与美邦的消费群体重合,加之其为旗舰店,种类齐全,导购专业,深受消费者喜爱。
金马路步行街美邦店,利用春装买一送一的特大优惠吸引顾客,在处理库存的同时,高利润销售应季产品。
开发区安盛店,折扣很大,春装六折,而且应季产品还买一赠一,甚至可以在小于等于同等价位的产品中选择赠品,给消费者自由选择的权利,光是这一点就能吸引大量群体。
当然,它们也用相应的不足之处。
在代言方面,美邦的花销是巨大的,年轻人的喜好都是新鲜的,要不断迎合流行元素,当红的明星效应也是用巨额的费用买来的。
这大概是美邦产品花销最大的地方。
而且,美邦的产品最大的特点还有融合的都是流行元素,所以淘汰的速度也较其他的产品快很多,库存的处理也成为他很大的问题。
而单从这五家店面来看,哈尔滨远大商城步行街和大连青泥洼步行街
的店面,都是旗舰店,相比产品齐全,库存也大,过季产品相对较多,就算折扣较大,但顾客的需求也早已饱和。
篇二:
市场调查报告范本
LUOYANGNORMALUNIVERSITY
20XX届本科毕业市场调查报告
关于小家电市场状况的调查
院(系)名称
专业名称
学生姓名
学号外国语学院英语(经贸方向)王琼琼080724001
王璇
20XX年10月15日指导教师完成时间
关于中小学教师工作状况的调查
代文杰
(外国语学院英语专业(经贸方向)学号:
070114114指导教师:
李亚杰副教授)
摘要:
调查中我们发现中小学教师的工作状况存在着很多亟待解决的问题,而教师对于一个国家的国民素质及经济的发展气着举足轻重的作用,因此,必须要想方设法的改善教师的工作状况。
关键词:
中小学;教师;工作状况
调查时间:
××××年×月×号——×月×日。
调查目的:
了解教师工作状况,为了以后的教学工作有更充分的准备。
调查对象:
主要为我所在实习学校——星源学校所有老师。
调查内容:
教师工作环境、教学自主权、承受的压力、对工作的满意度等。
调查方式:
访谈;查找相关资料等。
一、调查结果及调查分析
(一)教师的工作环境方面
教师认为理想的工作环境应该包括:
领导关心青年教师,管理民主;人际关系和谐,没有拉帮结派,老教师不打压青年教师,青年教师之间交往密切;能有一些培训进修的机会。
本研究把教师的工作环境分为物质环境、制度环境和人文环境。
(1)物质环境
随着国民经济在二十几年中的迅速发展,学校的物质环境包括学校的办公条件和硬件等设施在内的各个方面已经得到了较大的改善。
此次调查中大部分的教师对于目前的学校办公条件、硬件等设施都比较满意,但仍希望得到更多的改善。
具体来说,星源学校是一所在伊川县城旁边的民办学校,办公条件很差,教师为了工作不得不委曲求全,每天忍受着嘈杂、拥挤的办公空间,在小小的课桌上辛勤地耕耘。
在我调查的这所民办学校里,全校只有两台电脑,一台放在校长的办公室里,老师们基本用不上,另一台在办公室里,而所有老师天天待在班里办公,与学生同吃同学同住,基本上没时间到办公室,所以也基本用不上,于是,很多青年教师即使会用电脑往往也无奈“巧媳妇难为无
米之炊”,只好“英雄无用武之地”。
该县其他民办学校的状况也基本上差不多,为学生提供方便的硬件条件比较完善,而为教师提供的硬件条件着实有限。
(2)制度环境
教师工作的制度环境也参差不一。
对于现行的学校管理制度,虽然能保证学校的正常的日常运转,但是仍存在许多需要改进的地方。
教师在学校管理中的地位可以从两个主体,两个客体的方面来说。
一是,学校领导是管理的主体,教师是管理的客体。
在这个层面上,教师处于被领导,没有实权的地位,是弱势的一方;二是,教师是管理的主体,学生是管理的客体。
在这个层面上,教师处于领导者,权威的地位,是强势的一方。
这种矛盾的双重角色几乎是每一位教师的必演角色。
学校对教师的管理存在哪些问题呢?
就我所在的星源学校来说,在是否限制教师调动和升学方面,虽然学校领导一直说不干涉教师的考学,但又规定在上班期间不得办自己的私事,而每天的上班时间平均为15个小时,试想,一个人在工作十五个小时后还能有多大精力投入到考学的准备中。
教师的教学自主权方面,教师教学的自主权是教师的特殊教育权利中最为基本最为核心的权利,是教师在教学工作中所拥有的权限。
我国教师职业的主要职能就是进行教育教学,实现教书育人。
教学自主权就是为确保教师能够真正履行其教育职责而赋予教师的一项职业权利。
为此,我国《教师法》第七条第一款和第三款分别规定教师享有“进行教育教学活动;开展教育教学改革和实验”的权利。
91.9%的教师也认识到教育教学权是教师的一项合法权利。
而现实的教育活动是一个生成和展开的过程,教学现象千姿百态,具体的教育教学活动必然也姿态万千。
以上法律条款虽然囊括了教师教学的要义,但教师教学自主权的具体内容还有待于深入。
教师都认为自己不能够参与学校的管理,尤其是在一些政策性的问题上,比如学校的定位、发展方向等。
教师代表大会和职工代表大会是他们参与学校管理的唯一途径。
在访谈中,大多教师都认为教代会、工会结合只是审核学校的制度,不能保证教师的权益。
工会主要是开展文体活动,看望病人等。
教代会和工会正走向形式化,作为教师参与管理学校的窗口作用已经不明显了,不能充分保障教师管理学校的权利。
(3)人文环境
教师工作的人文环境主要教师的人际关系和职称评定等。
教师的人际关系主要由以下四个方面构成:
教师和学生的关系,教师和教师的关系,教师和学校领导的关系,教师和学生家长的关系。
教师所在学校的人际关系如何呢?
11.5%的教师认为学校管理中存在人际关系紧张的问题。
52.7%的教师认为学校的人际关系融洽,44.5%的教师认为学校的人际关系一般,2.4%的教师认为学校的人际关系不太好,0.4%的教师认为学校的人际关系很差。
由此可见,整体上中小学教师的人际关系还是比较和谐和稳定的,有利于教师的稳定和发展。
(二)教师工作内容方面
主要从教学自主权、对课程改革的意见、对学生的管理的等方面来调查。
(1)教学自主权
在调查中,教师对教学自主权的具体内容没有表现出过多的关注。
也许是迫于升学率的压力,也许是习惯于统一和从众,教师对于教科书的选用没有表现出异议。
(2)对课程改革的意见
对此次课程改革,教师们意见不一。
有的教师认为,新课改给教师提出了更高的要求,督促教师们多多汲取知识,扩大自己的知识面,同时提供了更大的空间,让教师们充分施展自己的才能,发挥优质的教学水平。
也有教师认为,虽然在真正实施之前对教师进行了新课改的培训,但有的教师已经教了十年、二十年甚至三十年的书,一些教学理念和原则已经根深蒂固,一时难以改变,因此对于新课改的理解和实施有压力。
新课改的内容提供了更大的空间,从另一角度来看,要求知识面大,因此带来了备课困难,不好驾驭课堂等结果。
为了减轻学生的负担,而增加了老师的负担。
新课改要求教师教育教学理念上要更新,在城市中,一些教师接触的新事物比较多,参加培训和出外参观学习的机会也使他们的观念发生了一些变化,能够较好地接受和更好地把握新课改的宗旨。
而在乡村,教师们的培训机会较少,并且长期生活在消息闭塞的农村地区,对于新课改的理念的掌握难以达到要求,还有就是设备的缺少和陈旧。
(3)对学生的管理
古人云:
“师者,传道授业解惑也。
”英国哲学家弗兰西斯·培根谈到教师时说:
“教师是知识种子的传播者,文明之树的培育者,人类灵魂的设计者”。
但是在现实的教育教学活动中,由于种种原因,教师对学生的管理还存在不少误区:
误区一:
“事不关己,高高挂起”。
有的老师在教育学生上,缺乏“主人翁”的意
识,认为学校管理工作是校长或一部分领导的职责;学生思想和纪律问题是班主任和德育处的职责,教师的工作就是传授知识,做好自己的“本职工作”,就万事大吉了,真可谓是“两耳不闻窗外事,一心只教圣贤书”,造成的可悲结果就是师生关系淡漠,教书与育人脱节。
误区二:
课上为人师表,课下“不拘小节”。
有的教师课上滔滔不绝,大谈孔孟之道,礼仪美德;课下却忘记自己教师的身份,行为上不能严于律己,以身作则。
老师要求学生自觉遵守学生日常行为规范,但有的老师却上课抽烟,乱扔烟蒂,上课迟到,有事就逃,牢骚满腹,傲慢无理?
误区三:
“管”“理”分家,吝啬关心。
有的教师在教育教学中人为地将“管理”分家,“重管轻理”或“只管不理”。
他们对学生的管理仅局限于开班会,训诫学生,不从源头和诱因上疏导和教育学生。
学生工作流于形式,缺乏耐心,管理方式简单粗暴,管理效果不理想。
有的教师即使在课堂上看
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