怎样做好工作汇报.docx

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怎样做好工作汇报

怎样做好工作汇报

　　一般来说，任何一个上司比较看重两样东西：

一是他的上司是否信任他；二是他的下属是否尊重他。

　　作为上司来说，判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素，就是下属是否经常向他请示汇报。

　　心胸宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报也许不太计较，会好心的认为也许是太忙，没有时间汇报，也许是本身就是他们职责内的事，没必要汇报，或者是我这段时间心情不好，表现在言谈举止上，他们怕来汇报，等等。

　　但对于心胸狭窄的上司来说，如果出现这种情况，他就会做出各种猜测：

是不是这些下属看不起我啦？

是不是这些下属不买我的账啊？

甚或是不是这些下属联合起来架空我啦？

一旦这种猜测成了他的某种认定，他就会利用手中的权利来捍卫自己的尊严，从而做出令下属不利的举动来。

　　在工作中，上司和下属往往容易形成一种矛盾，一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事，另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态。

　　那么，谁是矛盾的主体呢？

这就要看在下属和上司之间谁对谁的依赖性更大。

　　一般来说，在下属和上司的关系中，上司总处在主导的地位。

　　原因很简单，他能够决定和改变下属的工作内容工作范围，甚至工作职责。

　　一句话，在很大的程度上，下属的命运是由上司掌握的。

　　在这种情况下，要解决上述矛盾，通常的情况是下属应适应上司的愿望，凡事多汇报，这对那些资深且能力很强的下属来说，就要解决一个心理障碍问题，即：

不管你怎样资深，怎样能力强，你只要是下属，你就只能在上司的支持和允许下工作，如果没有这种支持和允许，你将无法工作，更莫说创出业绩了。

　　所以说，下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是：

完成工作时，立即向上司汇报；工作进行到一定程度，必向上司汇报；预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。

　　只有这样，才能最大程度地得到上司的信任与倚重，从而打开事业之门。

　　讲究汇报的技巧汇报工作是非常有技巧的。

　　一次好的，能让上司肯定你的成绩，对你另眼相看；相反，上司则会无情地否定你的工作与成果，甚至于你的能力。

　　可见，一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。

　　我们怎样才能更好地汇报自己的工作呢？

主要要注意以下几个方面：

调整心理状态，创造融洽气氛向上司汇报工作要先缓和以及营造有利于汇报的氛围。

　　汇报之前，可先就一些轻松的话题作简单的交谈。

　　这不但是必要的礼节，而且汇报者可借此机稳定情绪，理清汇报的大致脉络，打好腹稿。

　　这些看似寻常，却很有用处。

　　以线带面，从抽象到具体汇报工作要讲究一定的逻辑层次，不可眉毛胡子一把抓，讲到哪儿算到哪儿。

　　一般来说，汇报要抓住一条线，即本单位工作的整体思路和中心工作；展开一个面，即分头叙述相关工作的作法措施关键环节遇到的问题处置结果收到的成效等内容。

　　这种正所谓若网在纲，有条而不紊。

　　职场箴言不要让自己陷入到这些困境之中，不要做一些有可能引起别人误会为骚扰威逼恐吓之类的举动。

　　与异性接触，应保持应有的距离，不要使用太亲切的称呼。

　　避免对异性的穿着身体或外表作评论。

　　突出中心，抛出王牌泛泛而谈，毫无重点的汇报显得很肤浅。

　　通常，汇报者可把自己主管的或较为熟悉的情况掌握全面的某项工作作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析总结和提高。

　　汇报中的这张王牌最能反映本单位工作特色。

　　弥补缺憾，力求完备下属向上司汇报工作时，往往会出现一些失误，比如对一些情况把握不准，或漏掉部分内容，归纳总结不够贴切等等。

　　对于失误，可采取给上司提供一些背景资料组织参观活动利用其他接触机会与上司交流等方法对汇报进行补充和修正，使其更加周密和圆满。

　　成绩最有说服力一个人要想得到晋升，光凭嘴上夸夸其谈远远不够，必须得拿出成绩来，能吃几两干饭都摆在桌面上，让大家都看见了，才能取得晋升的砝码。

　　实效是实实在在的东西，在运用实效的艺术时，我们应注意以下几点：

所取得的成绩，必须得让别人知道，特别是上司知道，而不能做无名英雄，如果别人都不知道，你干了多少都是白搭，并不能作为晋升的砝码。

　　所取得的成绩只要别人知道也就行了，并不需要大肆宣扬，甚至吹嘘，那样只能引起别人的反感。

　　在取得成绩后更要团结好周围的同事，搞好周围的关系，枪打出头鸟这句话由来已久，如果有点成绩就鹤立鸡群了，那么就到群起而攻之的时候也就不远了。

　　要知道众怒是犯不起的。

　　在实行市场经济的今天，各行各业都需要能干实事的人。

　　因为这些人不仅能给大家带来利益，还是上司所需要的左膀右臂，所以这样的人才能够得到快速的提升。

　　得到上司赏识的方法在工作当中，获得上司的欣赏有着不容忽视的作用。

　　因此，作为一个聪明的下属，就一定要想方设法得到上司的欣赏。

　　怎样才能获得上司的欣赏呢？

希望获得上司的欣赏，就要了解上司，正确领会和实现上司的意图，找好自己的位置。

　　这是上司心目中一个好下属的重要标志。

　　试想，下属如果说话办事都违背上司意图，不遵从上司的意见或建议，那最后的结果就可能出力不讨好，把事情弄得越来越糟。

　　上司的意图并不复杂，主要是指上司个人下达的指示或者要求下属完成的工作。

　　而在一个大的单位中，一般是指上司或董事会实现目标的过程。

　　这些东西，往往都是通过文字或口头下达命令批示决定交办意见等方式来实现的。

　　这些东西，很多都是需要下属用心去理解体会的。

　　如果必要，下属还可以向上司当面询问或请教。

　　基本要点如下：

职场箴言将你的工作心得和经验详细告诉别人，遇到适当的机会，尽量分发工作给其他人以及跟他们分享自己的知识。

　　他人需要协助时应尽力帮忙。

　　放心地让别人去处理所有发生的事情，你可以是协助者而不是主导者，让每一个人都有自主的能力。

　　第二篇：

如何做好工作汇报字阳光汪峻保管人：

——昆明兴博雅人力资源管理咨询有限公司——部门[汇报的关键事项若干]汇报是管理沟通的重要手段，同时也极富于艺术性汇报的关键事项若干——汪峻汇编汇报是尊重管理的第一表现。

　　在工作中，上司和下属往往容易形成一个矛盾体，要解决矛盾，下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是：

完成工作时，立即向上汇报工作进行到一定程度，必向上汇报预料工作会拖延时，要及时向上汇报只有这样，才能最大程度地体现尊重，从而方便自己工作的开展。

　　讲究汇报的技巧汇报工作是非常有技巧的。

　　一次好的工作汇报，能让上司肯定你的成绩，对你另眼相看；相反，上司则会无情地否定你的工作与成果，甚至于你的能力。

　　可见，一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。

　　我们怎样才能更好地汇报自己的工作呢？

主要要注意以下几个方面：

调整心理状态，创造融洽气氛向上司汇报工作要先缓和以及营造有利于汇报的氛围。

　　汇报之前，可先就一些轻松的话题作简单的交谈。

　　这不但是必要的礼节，而且汇报者可借此机稳定情绪，理清汇报的大致脉络，打好腹稿。

　　这些看似寻常，却很有用处。

　　以线带面，从抽象到具体汇报工作要讲究一定的逻辑层次，不可眉毛胡子一把抓，讲到哪儿算到哪儿。

　　一般来说，汇报要抓住一条线，即本单位工作的整体思路和中心工作；展开一个面，即分头叙述相关工作的作法措施关键环节遇到的问题处臵结果收到的成效等内容。

　　这种正所谓若网在纲，有条而不紊。

　　职场箴言不要让自己陷入到这些困境之中，不要做一些有可能引起别人误会为骚扰威逼恐吓之类的举动。

　　与异性接触，应保持应有的距离，不要使用太亲切的称呼。

　　避免对异性的穿着身体或外表作评论。

　　突出中心，抛出王牌泛泛而谈，毫无重点的汇报显得很肤浅。

　　通常，汇报者可把自己或较为熟悉的情况掌握全面的某项工作作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析总结和提高。

　　汇报中的这张王牌最能反映本单位工作特色。

　　弥补缺憾，力求完备下属向上司汇报工作时，往往会出现一些失误，比如对一些情况把握不准，或漏掉部分内容，归纳总结不够贴切等等。

　　对于失误，可采取给上司提供一些背景资料组织参观活动利用其他接触机会与上司交流等方法对汇报进行补充和修正，使其更加周密和圆满。

　　成绩最有说服力一个人要想得到晋升，光凭嘴上夸夸其谈远远不够，必须得拿出成绩来，能吃几两干饭都摆在桌面上，让大家都看见了，才能取得晋升的砝码。

　　实效是实实在在的东西，在运用实效的艺术时，我们应注意以下几点：

所取得的成绩，必须得让别人知道，特别是上司知道，而不能做无名英雄，如果别人都不知道，你干了多少都是白搭，并不能作为晋升的砝码。

　　所取得的成绩只要别人知道也就行了，并不需要大肆宣扬，甚至吹嘘，那样只能引起别人的反感。

　　在取得成绩后更要团结好周围的同事，搞好周围的关系，如果有点成绩就鹤立鸡群了，那么就到群起而攻之的时候也就不远了。

　　工作汇报从总体上讲分为五种类别：

日常性汇报：

当天下班前静下来想想明天晨会或例会上要说什么，第二天交班前五分钟再看看有没有需要补充的地方。

　　可以在会上把自己的工作情况思想动态存在的问题向领导表述清楚，让领导更多地了解你在想什么做什么，取得领导对你工作的支持和理解，这一类汇报，既要报喜更要报忧，要讲客观更要讲主观，少讲别人多讲自己，不能弄成诉苦打小报告，更不能只谈困难不谈解决的办法，只讲要领导支持不讲自己如何努力，把汇报性的会议当成了自己出怨气的出气桶。

　　传达性汇报：

你代表领导去参加了相关的会议，回来后主动找领导汇报，不要让你的上级没有得到上级的指令，在局部工作中出现了偏差。

　　这类汇报要注意说清目标是什么？

做什么？

要求是什么？

什么时候做？

打算如何做？

把会议前后的客套话去除，找到定量的关键点进行汇报，不要参加工厂一个小时的传达会，结果让上级听你两个小时的转述。

　　这种汇报不要过多地加入了个人的主观色彩，强调客观转述，让领导得到原汁原味的东西。

　　阶段性汇报：

领导安排的工作已经完成了一部分，领导想知道一下动态的进展，需要你去汇报。

　　这种汇报最关键地要说出下一步工作的计划和打算，因为你亲身经历了，在这一点上你比上级有经验得多，可给领导提示下一步的几个途径及每个途径的优缺点。

　　不能只把前期的说完了，对后期工作的开展却毫无思想准备，应该多让上级做选择题，少让上级做填空题。

　　总结性汇报：

这种汇报要准备两个版本，一个版本是详细的文字汇报，一个版本是口头汇报的提纲，做到相互补充，各有侧重。

　　文字版本可以详细地把完成的情况，主要的过程，碰到的问题及解决的方式，成功的经验及存在的问题表述清楚，其中写不忽视领导在其中所起的支持帮助及指导作用。

　　口头汇报侧重于条块结构及关键事件汇报，如果领导感兴趣会看具体的文字材料，如果不感兴趣，也不会浪费领导的太多的时间。

　　突发事件汇报：

如果工作的进展与事先设计出现了重大的偏差，应该立即向领导汇报，尽量减少损失。

　　这种汇报要少出难题，多出思想；少将军，多为领导担当；少记流水帐，直击关键问题症结汇报。

　　在汇报的过程中就把补救工作跟进，不能消极地等待，把领导当成秘书使。

　　此外，汇报工作做好事前预约，进出领导办公室要先征得同意，一般不要在路上饭桌家中汇报工作，尽量避免在公开场合与领导长时间的耳语汇报。

　　汇报的详略得当表达得体用词准确事后落实等等，不再一一表述。

　　汇报工作是向上级领导反映情况，求得指导和帮助的重要方法，也是展示本单位成绩工作能力和水平的重要机会。

　　汇报得好，领导自然就会满意，就会对你或你单位的工作给予肯定，或对你提出的问题引起应有的重视，进而使你能够从中受到鼓舞，增强进一步做好工作战胜困难的信心。

　　汇报得不好，将留下不可弥补的遗憾。

　　因此，汇报工作也是一门艺术，在这方面，笔者没有太深的研究，只是有一点点经验和体会，愿与大家交流一下。

　　汇报工作可分为主动汇报和被动汇报。

　　主动汇报，就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作，这种汇报的内容一般有两种：

一是工作上的新思路新想法，在没实施之前向领导进行汇报，以求得领导的指导肯定，以便在决策上合法化。

　　二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题，需要向领导反映情况，以求得领导的指点和帮助。

　　被动汇报，就是领导要听你的汇报，汇报者完全按照领导的要求进行汇报，包括汇报内容汇报方式汇报时间等，都必须被动地服从领导。

　　这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。

　　汇报者作为检查督导验收调查者汇报被检查督导验收调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。

　　无论是主动汇报还是被动汇报，都应把握好以下五个关键点：

其一，明确目的。

　　事先一定要思考好：

这次汇报应该达到什么目的。

　　这是一个带有根本性方向性的问题，也是要汇报的主题思想。

　　可以说，这个问题解决好了，你的汇报就成功了一大半。

　　有的同志之所以汇报得不大成功，关键就是目的性不明确，准备的材料零乱无章，让人听了半天不知道说的是什么。

　　在解决汇报目的上，主动汇报问题不大，因为汇报者在萌发汇报意识时，就比较明确汇报意图。

　　被动汇报时要多动脑筋，一是要分析领导听汇报的目的，要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析，比如：

为什么在这个时候领导要听汇报？

要听的内容与当前中心工作的关系是表达得体，既不过时，也不浪费机会，让人听后有一种新鲜感和透亮感。

　　什么？

要听汇报的领导平时的习惯是什么？

其四，灵活把握。

　　有时在汇报当中领导会提出一等等，都要琢磨透彻。

　　二是结合自身的工作情况，怎样才能让领导听后得到肯定的评价，留下好的印象。

　　其二，抓住重点。

　　根据汇报目的和领导的要求，选择重点内容，并找准切入点。

　　有的同志其实也非常重视汇报工作，总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来，惟恐领导对自己或本单位了解得少，汇报时不分主次，面面俱到，既抓不住要领，又吸引不住领导，甚至适得其反。

　　所谓重点没有固定的规定，应该说适应领导要求汇报的内容就是重点，但也不完全是，要具体情况具体分析。

　　以被动汇报为例，一般来说，选择重点要从三个方面考虑：

一是领导最想听最关心的东西，或者说领导想强调的事，你已经做到位了，领导想说的话你说出来了；二是自己认为最能表现成绩的事绩，或者说最出色的工作；三是有自己特点的东西。

　　如果说汇报的目的是主线，那么汇报的重点就是主干。

　　些要求，比如汇报内容的增减对一些问题的关注程度汇报时限的变化等。

　　遇有这类情况时就要调整汇报思路，这也是应变能力的考验。

　　其对策有二：

一是如没有排列顺序，要注意抢占最佳点，即选择最好时机汇报。

　　一般来说，先说比后说强，既能先入为主，给人留下深刻印象，又有时间保证，免得白准备。

　　二是如被排列到靠后而又面对新要求时，一定不要再去照本宣科，要选准重中之重，用最佳切入点最精炼的语言，把最重要的问题汇报好，在被动中求主动，处理得好也能收到事半功倍之效。

　　其五，实事求是。

　　向领导汇报工作，无论怎么切入，怎么加工润色，都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神，一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上，决不能凭主观想象随意编造，更不能弄虚作假欺骗领导。

　　这既是个职业道德问题，也是个人格问题。

　　其三，不说废话。

　　首先要根据汇报的要求和重点，汇报工作时的注意事项:

事先进行认真准备，列出提纲或形成文字材料。

　　汇报时非特殊问题无须过多解释。

　　特别是有时间限制时，更要严格把握，充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。

　　其次尽量做到每句话都有分量，繁简适度，做好充分的准备，保证资料的准确程度；汇报时，简单明快，要突出重点，毕竟领导的时间有限的；要给领导留下提问的空间，以他的发问消除疑虑；汇报时要有理有据充满理性与活力，任何一个领导都不喜欢看一个精神不饱满的下属；对不同的领导也要采取不同的方式——如果是基层员工向主管报告，我个人认为可以适当具体一些，多征求意见，不要过多地带自己的判断进去；如果是主管向经理层报告，在描述事情之汇报是管理沟通的重要手段，同时汇报也极富于艺术性，对于不同风格领导不同时期不同场合，汇报亦有不同的方式，在实际工作中，一定要拿捏准确，一定要掌握汇报的两项功能：

从项目角度来看，汇报有两种功能：

一是分责，通过汇报事情的障碍因素，把上级的管理监督的责任清晰地传递到位；提供问题的观点让领导做出判断与选择。

　　二是分功，通过汇报事情的积极结果，让上级分享功劳，再汇集参与人员。

　　后加上自己的想法，并征求经理们的意见。

　　分责和分功。

　　这二个层次的报告适应长一点是没问题的，而且向上司征求意见体现的是一种尊重，让上司显得更加专业一点~~到了主管就不能没有自己的判断的想法了，但也不能太多经理层向高层的报告既要清晰也要简短，第一，领导很忙，没有空闲去看事情的过程和来龙去脉，最好说或，或者做做二选一三选一的题目。

　　汇报需要坚持的原则：

１领导心情好的时候；２领导不是很忙的时候；３小事自己作主，大事难事请示领导；４领导布臵的任务，提前或按时完成要及时汇报；５预计超时完成时，要及时汇报原因当前进度，预计完成时间等；学习心得体会：

请各部门负责人认真学习，这对于当前工作还是自己的职业都有着相当的意义。

　　—汪峻——结束昆明兴博雅人力资源管理咨询有限公司年月日