网上创业 教学教案.docx

网上创业 教学教案.docx

《网上创业 教学教案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网上创业 教学教案.docx（20页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

网上创业教学教案

《网上创业》

配套教学教案

第1章

课时内容

网上创业基础

授课时间

90分钟

课时

2

教学目标

þ了解网上创业的基础知识

þ掌握网上创业的主要模式

þ了解大学生网上创业的扶持政策

þ了解大学生网上创业的有利和不利因素

教学重点

þ掌握网上创业的主要模式

þ了解大学生网上创业的扶持政策

þ了解大学生网上创业的有利和不利因素

教学难点

网上创业模式，大学生创业的扶持政策，大学生网上创业的有利和不利因素

教学设计

1、教学思路：

（1）通过案例导入引入本章的知识点，让学生对网上开店有所了解；

（2）通过介绍网上创业概述，让学生了解什么是网上创业？

网上创业的现状及发展趋势；（3）通过介绍网上创业的主要模式，让学生学会选择合适的互联网创业模式；（4）通过介绍大学生网上创业，让学生了解相关创业的扶持政策以及网上创业的利弊因素；（5）最后安排疑难解答和课后练习。

2、教学手段：

讲解、演示相结合，讲解结束后通过思考与练习来巩固所学知识。

3、教学资料及要求：

除教材中讲解的知识，可以了解一些关于网上创业对创业者的要求，以及其他帮扶政策等。

教学内容

讨论问题：

1、网上创业的特点有哪些？

2、大学生创业有什么意义？

内容大纲：

具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。

1.1.网上创业概述

1.1.1互联网与创业

1.1.2网上创业的概念

1.1.3网上创业的现状及其成功之道

1.1.4网上创业的发展趋势

1.2.网上创业的主要模式

1.2.1商品和服务销售模式

1.2.2流量模式

1.2.3交易创意模式

1.2.4网络技术创业模式

1.2.5网上创业的商业模式

1.3.大学生网上创业

1.3.1大学生创业的意义

1.3.2大学生创业的扶持政策

1.3.3大学生网上创业的有利和不利因素

1.3.4对大学生创业的建议

1.4.思考与练习

小结

1、掌握网上创业的主要模式

2、了解大学生网上创业的扶持政策

3、了解大学生网上创业的有利和不利因素

思考与练习

（1）结合实际，如何理解互联网和创业之间的关系？

（2）简述网上创业的特点。

（3）通过举例说明网上开设店铺有哪些具体的方式。

（4）列举除网上开设店铺外的其他网上创业模式。

（5）简述网上创业有哪些获取经济收益的方式。

（6）简述大学生创业的意义。

（7）简述大学生创业的有利和不利因素。

（8）如果要在网上开设店铺，需要做好哪些准备工作？

第2章

课时内容

网上创业的机会与风险

授课时间

90分钟

课时

2

教学目标

þ了解创业机会的特征和类型

þ了解创业机会的来源以及机会的把握

þ掌握创业机会的选择方法

þ了解影响创业机会识别的因素

þ了解创业风险的特征及类型

þ了解创业风险的识别

þ了解创业各阶段的风险

þ掌握创业风险的防范措施

教学重点

þ了解创业机会的来源以及机会的把握

þ掌握创业机会的选择方法

þ了解创业风险的识别

þ了解创业各阶段的风险

þ掌握创业风险的防范措施

教学难点

创业机会的把握，创业机会的选择，创业风险的类型，创业各阶段的风险，创业风险的防范措施

教学设计

1、教学思路：

（1）由案例导入展开本章内容网上创业的机会与风险的讲解；

（2）通过讲解网上创业机会的识别，帮助学生把握创业时机以及正确的选择创业机会；（3）通过讲解网上创业风险的评估，让学生掌握规避创业风险的方法；（4）最后安排疑难解答和课后练习。

2、教学手段：

主要采取理论授课的方法，对于重点内容进行详细讲解。

3、教学资料及要求：

除教材中讲解的知识，可以通过其他途径了解更多关于创业机会的识别和创业风险的规避等相关知识。

教学内容

知识回顾：

在前面讲解了网上创业的概念、现状、发展趋势和主要模式，以及大学生创业的扶持政策、网上创业的有利和不利因素、基本技能等等知识，下面介绍网上创业机会的识别、网上创业风险的评估等相关知识。

讨论问题：

1、可以通过哪些途径来进行创业机会的选择？

2、怎样识别创业风险？

内容大纲：

具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。

2.1.网上创业机会的识别

2.1.1创业机会的特征和类型

2.1.2创业机会的来源

2.1.3创业时机的把握

2.1.4创业机会的选择

2.1.5影响创业机会识别的因素

2.2.网上创业风险的评估

2.2.1风险与创业风险

2.2.2创业风险的特征

2.2.3创业风险的类型

2.2.4创业风险识别.

2.2.5创业各阶段的风险

2.2.6创业风险的防范措施

2.3.思考与练习

小结

1、了解创业机会的来源以及机会的把握

2、掌握创业机会的选择方法

3、了解创业风险的识别

4、了解创业各阶段的风险

5、掌握创业风险的防范措施

思考与练习

（1）简述你对创业机会特征的认识。

（2）简述你对创业机会来源的认识。

（3）创业者可以通过哪些途径来进行创业机会的选择？

（4）怎样识别创业风险？

（5）创业中期应该怎样进行风险防范？

第3章

课时内容

网上店铺的开设与装修

授课时间

90分钟

课时

2

教学目标

þ了解网上店铺的电商平台

þ了解网上店铺的运营流程

þ掌握开设网上店铺的流程

þ掌握淘宝网店铺的设置与装修

教学重点

þ了解网上店铺的电商平台

þ掌握开设网上店铺的流程

þ掌握淘宝网店铺的设置与装修

教学难点

常见的电子商务平台，开设淘宝店铺，店铺的设置与装修

教学设计

1、教学思路：

（1）通过案例导入强调店面的装修与设置的重要性，然后展开本章内容的介绍；

（2）通过介绍网上店铺的电子商务平台，让学生了解目前有哪些主流的网上创业的电子商务平台；（3）以淘宝网的集市店铺为例来介绍网上店铺的运营流程，让学生了解网上店铺从店铺装修到售后服务的整个运营流程；（4）通过讲解淘宝网店铺的开设，让学生掌握淘宝网会员的注册与登录、开通支付宝账户、申请淘宝网店铺等操作；（5）通过介绍淘宝网店铺的设置与装修，让学生掌握淘宝店铺的设置与装修的方法；（6）最后安排疑难解答和课后练习。

2、教学手段：

理论加案例步骤示范，引导学生快速熟悉并掌握相关知识。

3、教学资料及要求：

除讲解教材中的知识外，可了解一些关于在其他平台开设店铺的基本流程和操作。

教学内容

知识回顾：

前面讲解了网上创业机会的识别、网上创业风险的评估等知识，下面介绍网上店铺的电商平台、网上店铺的基本运营流程以及开设、装修网上店铺等相关知识。

讨论问题：

1、电子商务的常见类型有哪些？

2、常见的电商平台有哪些？

内容大纲：

具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。

3.1.网上店铺的电子商务平台

3.1.1电子商务的类型

3.1.2常见的电商平台

3.1.3淘宝店铺的类型

3.1.4移动互联网中的淘宝网店铺

3.2.网上店铺的运营流程.

3.2.1前期准备工作

3.2.2选择电子商务平台

3.2.3开设网上店铺并进行装修

3.2.4进货

3.2.5获取商品图片

3.2.6上传商品

3.2.7店铺营销和推广

3.2.8商品售中服务

3.2.9发货

3.2.10售后服务

3.3.淘宝网店铺的开设

3.3.1注册淘宝网会员

3.3.2登录淘宝网账户

3.3.3开通支付宝认证

3.3.4申请淘宝网店铺

3.4.淘宝网店铺的设置与装修

3.4.1设置店铺基本信息

3.4.2应用店铺模板

3.4.3设置店铺风格

3.4.4设置PC端店铺首页布局

3.4.5设置移动端店铺首页布局

3.5.思考与练习

小结

1、了解网上店铺的电商平台

2、掌握开设网上店铺的流程

3、掌握淘宝网店铺的设置与装修

思考与练习

（1）准备好开店需要的身份证、手机以及其他资料，进入淘宝网“千牛卖家中心”申请开设淘宝网店铺。

（2）申请开通店铺，并对店铺基本信息进行设置，应用一个与店铺所售商品风格相符的模板，并对店铺风格进行设置。

（3）对店铺的PC端和移动端首页进行布局设计，使其符合当前电子商务环境下消费者的视觉需求。

第4章

课时内容

商品的选择与发布

授课时间

90分钟

课时

2

教学目标

þ了解市场、行业、消费者以及竞争对手的分析

þ了解商品的选择

þ了解常见的进货渠道

þ掌握进货的技巧

þ掌握商品的发布操作及技巧

教学重点

þ了解商品的选择

þ了解常见的进货渠道

þ掌握进货的技巧

þ掌握商品的发布操作及技巧

教学难点

商品选择，进货渠道，进货技巧，商品发布

教学设计

1、教学思路：

（1）通过案例导入介绍找准市场定位的重要性，从而展开本章的讲解；

（2）通过介绍商品的选择，让学生通过数据分析找到合适的商品；（3）通过介绍进货渠道的选择，让学生了解不同的进货渠道，并掌握进货技巧；（4）通过介绍商品的发布，让学生掌握在淘宝网店中发布商品的方法；（5）最后安排疑难解答和课后练习。

2、教学手段：

理论加案例步骤示范，引导学生快速熟悉并掌握相关知识。

3、教学资料及要求：

除教材中讲解的知识，可以尝试开设自己的店铺，并设置店铺的名称、店招、宝贝分类等，还可以装修自己的店铺。

教学内容

知识回顾：

在前面讲解了网上店铺的电商平台、网上店铺的基本运营流程以及开设、装修网上店铺化等知识，下面介绍商品的选择，网上商品的进货渠道和进货技巧，以及发布并修改商品的方法等知识。

讨论问题：

1、常见的进货渠道有哪些？

2、发布商品的方法有哪些？

内容大纲：

具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。

4.1.商品的选择

4.1.1市场分析

4.1.2行业分析

4.1.3消费者分析

4.1.4竞争对手分析

4.1.5选择商品

4.2.进货渠道的选择

4.2.1通过阿里巴巴进货

4.2.2通过分销网站进货

4.2.3通过供销平台进货

4.2.4通过线下批发厂家进货

4.2.5通过其他进货渠道进货

4.2.6进货的技巧

4.3.商品的发布

4.3.1发布一口价商品

4.3.2使用淘宝助理批量发布商品

4.3.3发布商品的技巧

4.4.思考与练习

小结

1、了解商品的选择

2、了解常见的进货渠道

3、掌握进货的技巧

4、掌握商品的发布操作及技巧

思考与练习

（1）在阿里巴巴中搜索并选购“雪地鞋”商品，将搜索价格区间设置为100~350元，然后设置商品的数量和颜色，加入订货单中。

（2）注册搜物网，在其中搜索并选购“T恤”商品，并设置商品的数量和颜色，然后将其加入订货单中。

（3）登录淘宝网千牛卖家中心，发布面膜商品，将其类目设置为“美容护肤”→“面膜”，依次设置该商品的标题、价格、数量和物流等关键信息，设置完成后上传并发布到淘宝店铺中。

（4）登录淘宝助理，新建一个裙子类模板，依次设置该模板的价格、数量和物流等关键信息，设置完成后保存模板。

然后根据该模板新建3个裙子类的商品，修改模板信息，修改完成后将其保存并上传至淘宝店铺中。

第5章

课时内容

店铺的运营管理

授课时间

90分钟

课时

2

教学目标

þ了解商品运营管理

þ了解客户服务的意义

þ了解售前、售中、售后服务的工作内容

þ了解国内主流的第三方物流公司

þ了解网店的物流选择

þ掌握设置物流模板和发货地址库的方法

þ掌握物流意外事件的处理方法

教学重点

þ了解商品信息的修改

þ了解售前、售中、售后服务的工作内容

þ了解国内主流的第三方物流公司

þ了解网店的物流选择

þ掌握设置物流模板和发货地址库的方法

þ掌握物流意外事件的处理方法

教学难点

商品信息的修改，售前、售中、售后服务的工作内容，设置物流模板和发货地址库的方法

教学设计

1、教学思路：

（1）通过案例导入强调及时与消费者沟通的重要性，从而展开本章的讲解；

（2）通过介绍商品运营管理，让学生掌握商品上架与下架、商品信息的修改、订单发货、处理退款和关闭交易的操作；（3）通过介绍客户服务管理，让学生掌握客服的工作内容；（4）通过介绍物流服务管理，让学生掌握物流模板和发货地址库设置操作以及意外事件的处理方法；（5）最后安排疑难解答和课后练习。

2、教学手段：

理论加案例步骤示范，引导学生快速熟悉并掌握相关知识。

3、教学资料及要求：

除讲解教材中的知识外，可以了解更多关于客服的知识，如自动回复与快捷回复、查询订单的操作，客服引导下单的技巧、处理纠纷的过程等。

教学内容

知识回顾：

在前面讲解了商品的选择，网上商品的进货渠道和进货技巧，以及发布并修改商品的方法等知识，下面介绍商品运营管理、客户服务管理和物流服务管理。

讨论问题：

1、客户服务的意义体现在哪些方面？

2、如何处理物流意外事件？

内容大纲：

具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。

5.1.商品运营管理

5.1.1商品的上架与下架

5.1.2商品信息的修改

5.1.3根据订单发货

5.1.4处理商品退款

5.1.5关闭商品交易

5.2.客户服务管理

5.2.1客户服务的意义

5.2.2售前、售中、售后服务的工作内容

5.2.3预防客户的中差评

5.2.4新客户的邀请

5.2.5老客户的发展和维护

5.3.物流服务管理

5.3.1典型的电子商务物流管理模式

5.3.2国内主流的第三方物流公司

5.3.3网店的物流选择

5.3.4设置物流模板和发货地址库

5.3.5商品的出入库管理

5.3.6商品物流跟踪

5.3.7物流意外事件处理

5.4.思考与练习

小结

1、掌握商品运营管理操作

2、了解售前、售中、售后服务的工作内容

3、了解国内主流的第三方物流公司

4、了解网店的物流选择

5、掌握设置物流模板和发货地址库的方法

6、掌握物流意外事件的处理方法

思考与练习

（1）登录淘宝网千牛卖家中心，将订单商品的价格修改为8折出售，待消费者付款后再根据其需求更改收货地址和联系方式。

（2）了解并熟悉客户服务不同阶段的内容，掌握售后问题的处理方法。

（3）通过网络查询现在主流的快递公司，收集各个快递公司的服务质量、物流速度、价格和安全性等信息，并分析它们的优缺点。

（4）登录淘宝网千牛卖家中心，进入物流工具管理中心，根据了解的快递公司信息选择并开通相应的快递服务。

（5）登录淘宝网千牛卖家中心，进入物流工具管理中心，新建运费模板，模板名称为“重量计费”，设置所有地区的商品按照重量计算邮费。

1kg内免邮，每增加1kg增加10元运费。

（6）登录淘宝网千牛卖家中心，进入物流工具管理中心，编辑地址库，填写地址、联系方式、联系人和邮政编码等信息。

第6章

课时内容

店铺的营销推广

授课时间

180分钟

课时

4

教学目标

þ了解常用的营销策略

þ掌握搭配套餐、打折、优惠券活动的创建操作

þ掌握直通车推广计划的创建操作

þ掌握智钻推广计划的创建操作

þ了解淘宝客的推广方式

þ了解聚划算的参聚类型

þ掌握报名聚划算的操作

þ掌握开通淘金币和报名淘金币活动的操作

þ了解移动端营销推广

þ掌握微淘的发布方法

þ掌握淘宝直播的推广方式、组成

þ了解淘宝直播的内容

教学重点

þ掌握搭配套餐、打折、优惠券活动的创建操作

þ掌握直通车推广计划的创建操作

þ掌握智钻推广计划的创建操作

þ了解淘宝客的推广方式

þ了解聚划算的参聚类型

þ掌握报名聚划算的操作

þ掌握开通淘金币和报名淘金币活动的操作

þ掌握微淘的发布方法

þ掌握淘宝直播的推广方式及组成

教学难点

搭配套餐、打折、优惠券活动的创建，直通车推广计划、智钻推广计划的创建，淘宝客的推广方式，聚划算、淘金币的创建，微淘、淘宝直播内容的发布

教学设计

1、教学思路：

（1）通过案例导入介绍店铺为何要进行推广，突出其重要性；

（2）通过介绍常用的营销策略，让学生选择合适的营销策略进行店铺推广；（3）通过介绍淘宝必备推广工具，让学生掌握直通车、智钻和淘宝客推广计划的创建方法；（4）通过介绍淘宝活动推广，让学生掌握常见的淘宝活动类型以及报名参加活动的操作；（5）通过介绍移动端营销推广，让学生掌握淘宝达人推广、微淘推广和直播引流的推广方法；（6）最后安排疑难解答和课后练习。

2、教学手段：

理论加案例步骤示范，引导学生快速熟悉并掌握相关知识。

3、教学资料及要求：

除讲解教材中的知识外，可以结合网络，对淘宝官方活动的类型、要求与参加方法进行了解。

教学内容

知识回顾：

在前面讲解了商品运营管理、客户服务管理和物流服务管理等相关知识，下面对常用的营销策略、淘宝推广工具、淘宝活动推广和移动端营销推广进行介绍。

讨论问题：

1、常用的营销策略有哪些？

2、聚划算的参聚类型有哪些？

内容大纲：

具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。

6.1.常用的营销策略

6.1.1搭配套餐

6.1.2满减、满赠和满返

6.1.3打折....116

6.1.4优惠券118

6.2.淘宝必备推广工具

6.2.1直通车

6.2.2智钻

6.2.3淘宝客

6.3.淘宝活动推

6.3.1聚划算

6.3.2天天特价

6.3.3淘金币

6.4.移动端营销推广

6.4.1淘宝达人推广

6.4.2微淘推广

6.4.3直播引流

6.5.思考与练习

小结

1、掌握搭配套餐、打折、优惠券活动的创建操作

2、掌握直通车、智钻推广计划的创建操作

3、掌握报名聚划算的操作

4、掌握开通淘金币和报名淘金币活动的操作

5、掌握淘宝直播的推广方式及组成

思考与练习

（1）为店铺商品设置打折优惠，以促销商品并吸引消费者购买。

（2）为店铺设置淘金币抵扣活动的活动时间和抵扣比例。

（3）为店铺创建“满100减5元”“满200减20元”“满300减50元”的店铺优惠券。

（4）为店铺新建直通车推广计划，对店铺中的商品进行推广。

（5）根据店铺情况，选择合适的商品报名参加“天天特价”活动。

（6）发布一篇微淘清单，推荐店铺内的商品。

（7）举办一场店铺商品直播活动，通过直播来吸引消费者关注。

第7章

课时内容

新媒体营销推广

授课时间

135分钟

课时

3

教学目标

þ了解新媒体营销推广的渠道和方式

þ掌握在朋友圈进行营销的策略

þ了解社群营销

þ掌握微信公众号的申请的方法

þ掌握发布公众号消息的方法

þ了解公众号吸粉的方法

þ掌握微店的创建、商品发布、促销设置的方法

教学重点

þ了解新媒体营销推广的渠道和方式

þ掌握在朋友圈进行营销的策略

þ了解社群营销

þ掌握微信公众号的申请的方法

þ掌握发布公众号消息的方法

þ了解公众号吸粉的方法

þ掌握微店的创建、商品发布、促销设置的方法

教学难点

朋友圈营销，社群营销，微信公众号营销，微店营销

教学设计

1、教学思路：

（1）通过案例导入介绍利用社交媒体强大的引流能力来为自己的店铺做推广的重要性，从而展开本章内容的讲解；

（2）通过介绍新媒体营销的渠道和方式，让学生了解常见的新媒体营销渠道、营销内容以及营销方式；（3）通过介绍朋友圈内容营销，让学生掌握朋友圈一些实用的营销策略；（4）通过介绍社群营销，让学生掌握社群营销的流程；（5）通过介绍电商公众号营销，让学生掌握打造电商公众号的方法；（6）通过介绍微店营销，让学生掌握在微店发布商品以及创建商品促销的方法；（7）最后安排疑难解答和课后练习。

2、教学手段：

理论加案例步骤示范，引导学生快速熟悉并掌握相关知识。

3、教学资料及要求：

除讲解教材中的知识外，还可结合课堂讨论，如何在其他社交媒体进行推广，如论坛、贴吧、微博、抖音等。

教学内容

知识回顾：

前面讲解了常用的营销策略、淘宝推广工具、淘宝活动推广和移动端营销推广等内容，下面对新媒体营销推广的渠道和方式、朋友圈内容营销、社群营销、电商公众号营销和微店营销等内容进行讲解。

讨论问题：

1、新媒体营销的方式有哪些？

2、谈谈电商公众号的价值。

3、公众号是如何吸粉的？

内容大纲：

具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。

7.1.新媒体营销的渠道和方式

7.1.1新媒体营销的渠道

7.1.2新媒体多元化的营销内容

7.1.3新媒体营销的方式

7.2.朋友圈内容营销.

7.2.1发布朋友圈信息

7.2.2朋友圈内容运营策略

7.2.3朋友圈广告植入策略

7.2.4朋友圈活动运营策略

7.3.社群营销.

7.3.1创建社群营销

7.3.2创建微信群

7.3.3组织社群推广活动

7.4.电商公众号营销

7.4.1电商公众号的价值

7.4.2申请微信公众号

7.4.3发布公众号消息

7.4.4自定义菜单

7.4.5公众号吸粉的方法

7.5.微店营销.

7.5.1创建微店

7.5.2在微店中发布商品

7.5.3设置微店促销

7.6.思考与练习

小结

1、了解新媒体营销推广的渠道和方式

2、掌握在朋友圈进行营销的策略

3、掌握发布公众号消息的方法

4、掌握微店的创建、商品发布、促销设置的方法

思考与练习

（1）什么是新媒体营销？

新媒体营销有哪些渠道？

如何选择适合自己的新媒体营销渠道？

新媒体营销的内容有哪些？

如何策划新媒体营销方案？

（2）结合热点事件，为“蓝月亮”洗衣液写一篇微信推广文案。

要求语言亲切自然，能够体现蓝月亮强大的去渍功能，并将该文案同时发布到微信朋友圈和微信公众号平台。

（3）为微店创建“满100减5元”“满200减20元”和“满300减50元”的店铺优惠券。

（4）进入微店，添加部分新进的商品，为商品设置详情页文案与图片，增加商品的吸引力，提高商品的转化率，并下架部分滞销商品。

第8章

课时内容

资金、财务与企业管理

授课时间

90分钟

课时

2

教学目标

þ了解创业资金的来源

þ掌握创业财务的管理

þ了解财务风险以及应对措施

þ掌握企业管理的原理和方法

þ掌握创业企业的管理

教学重点

þ了解创业资金的来源

þ掌握创业财务的管理

þ掌握企业管理的原理和方法

þ掌握创业企业的管理

教学难点

创业资金的来源，创业财务的管理，创业企业的管理

教学设计

1、教学思路：

（1）通过案例引入“融资”对创业的重要性，再展开本章资金、财务与企业管理的讲解；

（2）通过介绍创业资金的来源，让学生掌握获取创业资金的途径；（3）通过介绍创业财务的管理，让学生了解基本的财务账目类型、财务风险以及风险措施；（4）通过介绍创业企业的管理，让学生掌握企业管理的基本原理以及方法；（5）最后安排疑难解答和课后练习。

2、教学手段：

主要采取理论授课的方法，对