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第五讲第五讲计计划划管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001本讲内容本讲内容第一节第一节计划概述计划概述第二节第二节计划的构成要素与类型计划的构成要素与类型第三节第三节计划的一般过程与原则计划的一般过程与原则第四节第四节计划的方法计划的方法第五节第五节目标管理目标管理第六节第六节项目管理项目管理管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001第一节第一节计划概述计划概述管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001第一节第一节计划概述计划概述一、一、计划的概念计划的概念二、二、计划工作的特点计划工作的特点三、三、计划的作用计划的作用管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001一、一、计划的概念计划的概念
(一)
(一)计划有动词和名词之分计划有动词和名词之分
(二)
(二)计划有广义和狭义之分计划有广义和狭义之分(三)(三)计划与决策计划与决策管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001计划是管理的首要职能计划是管理的首要职能计划与决策决策是计划的前提决策是计划的前提计划是决策的逻辑延续计划是决策的逻辑延续管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001二、二、计划工作的特点计划工作的特点
(一)计划工作的首要性
(一)计划工作的首要性
(二)计划工作的普遍性
(二)计划工作的普遍性(三)计划工作的重要性(三)计划工作的重要性管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001三、三、计划的作用计划的作用
(一)计划是管理者进行指挥和协调的依据
(一)计划是管理者进行指挥和协调的依据
(二)计划是管理者进行控制的基础
(二)计划是管理者进行控制的基础(三)使组织集中全力于目标(三)使组织集中全力于目标(四)提高效率和效益(四)提高效率和效益(五)应对变化和不确定性(五)应对变化和不确定性(六)计划是激励人员士气的武器(六)计划是激励人员士气的武器管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001第二节第二节计划的构成要素与类型计划的构成要素与类型管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001第二节第二节计划的构成要素与类型计划的构成要素与类型一、一、计划的构成要素计划的构成要素二、二、计划的类型计划的类型管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001一、计划的构成要素一、计划的构成要素计划就是预先决定要做些什么、为何去做、如何去做、何时计划就是预先决定要做些什么、为何去做、如何去做、何时去做和由谁去做,以及如何做,做到什么程度,这就是平去做和由谁去做,以及如何做,做到什么程度,这就是平时常说的时常说的“55W2HW2H”。
5W2H5W2H法由美国陆军兵器修理部首创,诞生于第二次世界大战法由美国陆军兵器修理部首创,诞生于第二次世界大战中,由于易记、使用方便,曾被广泛用于企业管理和各项中,由于易记、使用方便,曾被广泛用于企业管理和各项工作中。
工作中。
55W2HW2H都是英文的第一个字母,即通过设问来诱发都是英文的第一个字母,即通过设问来诱发人们的创造性设想,发问的具体内容可根据具体对象灵活人们的创造性设想,发问的具体内容可根据具体对象灵活运用。
运用。
管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001逐轮提问逐轮提问第一轮提第一轮提问问第二轮提问第二轮提问第三轮提问第三轮提问结论结论现状现状为什么为什么能否改善能否改善新的方案新的方案WhyWhy(为什么)?
原因为什么)?
原因干的必要性干的必要性理由是否充分理由是否充分有无新的价值有无新的价值新的理由新的理由WhatWhat(什么)?
对象什么)?
对象干什么干什么为何要干为何要干能否干别的能否干别的应该干什么应该干什么Where?
Where?
(何处)?
地点何处)?
地点在什么地方干在什么地方干为何在此干为何在此干能否在别处干能否在别处干应该在那里干应该在那里干WhenWhen(何时)?
时间何时)?
时间在什么时间干在什么时间干为何在此时干为何在此时干能否在别时干能否在别时干应该在何时干应该在何时干WhoWho(谁)?
人员谁)?
人员由何人干由何人干为何由他干为何由他干能否由别人干能否由别人干应该由谁干应该由谁干HowHow(怎样)?
方法怎样)?
方法怎样干怎样干为何这样干为何这样干能否别样干能否别样干应该如何干应该如何干HowmuchHowmuch(多少)?
多少)?
程度、金额程度、金额干到什么程度干到什么程度成本多少成本多少利润多少利润多少为何干到这个程为何干到这个程度度能否干到别的程能否干到别的程度度应该干多少应该干多少管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001我国教育家陶行知先生曾对我国教育家陶行知先生曾对55W2HW2H法给予高法给予高度的评价,认为是指导我们工作的度的评价,认为是指导我们工作的“好老好老好老好老师师师师”,并作诗曰:
,并作诗曰:
“我有几位好朋友,曾我有几位好朋友,曾把万事指导我。
你若想问其姓名,名字不把万事指导我。
你若想问其姓名,名字不同都姓何:
何事、何故、何人、何时、何同都姓何:
何事、何故、何人、何时、何地、何去,好象弟弟和哥哥。
还有一个西地、何去,好象弟弟和哥哥。
还有一个西洋派,姓名颠倒叫几何。
若向八贤常请教洋派,姓名颠倒叫几何。
若向八贤常请教,甚是苯人不会错。
,甚是苯人不会错。
”管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001一般来说,比较具体的一项完整的计划应由以下要素构成:
一般来说,比较具体的一项完整的计划应由以下要素构成:
(11)目标:
由一系列计划期内要实现的具体指标给出;)目标:
由一系列计划期内要实现的具体指标给出;(22)任务:
组织在计划期内要开展的具体活动内容;)任务:
组织在计划期内要开展的具体活动内容;(33)方方针针措措施施:
组组织织在在计计划划期期内内开开展展活活动动时时所所要要采采取取的的方方针针政政策、行动方案、以及各种应急措施与备选方案;策、行动方案、以及各种应急措施与备选方案;(44)实实施施者者:
计计划划的的具具体体执执行行者者,即即完完成成计计划划任任务务的的部部门门或或个个人;人;(55)步步骤骤:
计计划划期期内内各各种种组组织织活活动动的的阶阶段段性性划划分分,是是组组织织各各项项活动的开始与结束时间的给定及其衔接关系的说明;活动的开始与结束时间的给定及其衔接关系的说明;(66)预预算算:
计计划划期期内内组组织织的的各各种种资资源源的的配配置置方方案案,是是对对组组织织各各部门或个人有权支配的人、财、物等资源的具体规定。
部门或个人有权支配的人、财、物等资源的具体规定。
一、计划的构成要素一、计划的构成要素管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001二、二、计划的类型计划的类型
(一)长期、中期和短期计划
(一)长期、中期和短期计划
(二)战略、战术和作业计划
(二)战略、战术和作业计划(三)综合、专业和项目计划(三)综合、专业和项目计划(四)指令性计划和指导性计划(四)指令性计划和指导性计划(五)按形式分类(五)按形式分类管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001(五)按形式分类(五)按形式分类宗旨(宗旨(PurposePurpose)目标(目标(ObjectiveObjective)战略(战略(StrategyStrategy)政策(政策(PolicyPolicy)程序(程序(ProcedureProcedure)规则(规则(RuleRule)规划(规划(ProgrammeProgramme)预算(预算(BudgetBudget)管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001第三节第三节计划的一般过程与原则计划的一般过程与原则管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001第三节第三节计划的一般过程与原则计划的一般过程与原则一、计划的一般过程一、计划的一般过程二、计划应遵循的原则二、计划应遵循的原则管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001一、计划的一般过程一、计划的一般过程
(一)描述、理解、沟通组织的使命和宗旨
(一)描述、理解、沟通组织的使命和宗旨
(二)评估组织的当前状况
(二)评估组织的当前状况(三)制定计划目标(三)制定计划目标(四)估量现状与目标之间的差距(四)估量现状与目标之间的差距(五)预测未来状况(五)预测未来状况(六)制定计划方案(六)制定计划方案(七)实施和总结方案(七)实施和总结方案管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001二、计划应遵循的原则二、计划应遵循的原则
(一)科学可行原则
(二)综合平衡原则(三)讲究效益(四)灵活性原则管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001第四节第四节计划的方法计划的方法管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001第四节第四节计划的方法计划的方法一、滚动计划一、滚动计划二、零基预算二、零基预算三、弹性预算三、弹性预算管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001第五节第五节目标管理目标管理管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001第五节第五节目标管理目标管理一、目标管理是怎样产生和发展的一、目标管理是怎样产生和发展的二、目标管理的基本原理二、目标管理的基本原理三、目标管理的特点三、目标管理的特点四、目标管理的组织实施四、目标管理的组织实施五、目标管理的好处五、目标管理的好处六、难点六、难点七、目标管理的实践经验七、目标管理的实践经验管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001目标管理(目标管理(MBOMBO)目标管理是德鲁克在目标管理是德鲁克在2020世纪世纪5050年代提出的。
年代提出的。
目标管理的实质是员工参与制定目标,实行自我目标管理的实质是员工参与制定目标,实行自我管理和自我控制。
管理和自我控制。
目标管理法被认为是一种科学合理的现代管理方目标管理法被认为是一种科学合理的现代管理方法,而不单是计划或目标的设定方法。
法,而不单是计划或目标的设定方法。
管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001组织目标组织目标事业部目标事业部目标部门目标部门目标个人目标个人目标目标的分解目标的分解管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001MBOMBO实施的基本要素实施的基本要素目标分解目标分解明确的时间明确的时间决策参与决策参与检查反馈检查反馈管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001第六节第六节项目管理项目管理管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001第六节第六节项目管理项目管理一、项目的概念与特点一、项目的概念与特点二、工程项目管理的目标二、工程项目管理的目标三、工程项目管理的内容三、工程项目管理的内容四、项目进度管理的方法四、项目进度管理的方法五、网络计划的优化五、网络计划的优化六、项目管理的历史和发展六、项目管理的历史和发展管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001甘特图甘特图管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001甘特图甘特图计划执行采购制造装配管理学原理管理学原理5-PrenticeHall,2001
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