多媒体播放管理系统技术方案.docx
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多媒体播放管理系统技术方案.docx
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多媒体播放管理系统技术方案
多媒体播放管理系统
解决方案书
第1章前言4
1.1要点概述4
1.2项目背景5
1.3系统优势5
1.4系统达到的目的:
6
第2章解决方案内容6
2.1多媒体信息发布系统概述6
2.2信息发布系统组成7
2.2.1系统结构图8
2.3系统软件介绍11
2.4产品技术资料16
第3章系统集成功能及优势18
3.1强大系统集成功能18
3.2核心优势18
第4章项目实施建议21
4.1项目建议21
4.2信息发布系统应用22
4.3实施方案23
第5章内容制作服务26
第6章信息发布系统成功案例27
第1章前言
1.1
要点概述
1、通过服务器端(总局)可以临时插播图片、视频、字幕等新节目,这样有利于应付各种突发情况。
2、总局通过现有网络对所有邮政网点同时发布各种信息,(牌价、服务信号、通知、天气等),并能随时更新汇率数据等。
3、系统支持紧急通知播放功能,紧急通知由发布管理端(总局)发布。
当紧急通知发送到播放终端时,播放端将在播放画面的最前面显示通知,显示通知的区域可以设置,紧急通知可以支持大量文本。
4、为方便各单一营业网点在突发情况下,快速发布自己营业网点的个性化信息,系统播放端(网点)也设计插播功能,可在权限条件下,不经过审批就可在部分屏幕块上发布信息,如滚动文字等。
5、分局发布的信息通过网点的媒体播放器进行接收,把这些信号送至显示屏、触摸屏、LED屏上。
6、总局也可以分别发布不同的信息至任意网点,并在显示屏、触摸屏、LED屏上显示。
7、网点媒体播放器无需人员操作,全部由总局控制。
(也可以受权,由网点发布信息)增加了信息发布的安全性和易用性。
8、网点显示屏采用21”至50”液晶显示器或电视机,高清图像,漂亮美观,增加了网点大厅的整体美观,同时显示的背景可以随时更换,并可同时音频信号输出,作为背景音乐。
能使客户有新鲜感,观看率提高,增加了信息的作用。
也可以在客户等待处安装多台小显示屏。
9、LED屏安装网点门面,条幅安装,主要用于文字显示。
10、总局发布的信息,不占用网络资源。
随时更新的外汇牌价等文字信息这占用很小的网络资源,不影响正常业务数据传输。
本项目方案根据邮政网点的需求和实际情况,并融合了媒体发布对本行业的信息宣传平台的认识和理解而制作的。
1.2项目背景
邮政营业网点服务有邮政银行与邮政业务,与专业的银行又有不同之处,邮政有更多的服务项目,更需要一套信息发布系统向客户进行宣传。
此系统是与客户进行业务宣传办理和互动沟通的主要途径,邮政营业网点客户服务的质量决定了邮政银行与邮政业务获取客户资源的能力,因此,邮政总局为积极推进个人金融业务的营销与邮政业务的发展,以及提升客户服务水平,在网点构造一个全局统一的个人业务宣传平台,充分利用邮政网点内客户在等待时间办理邮政业务时,为客户提供一个更加人性、轻松、愉悦服务环境的同时,将邮政银行与邮政业务的业务知识、产品服务、企业形象等内容展示给客户,支持邮政银行与邮政业务的开拓和发展,达到合理利用网点营销资源、节约网点分散营销成本的目标。
1.3系统优势
✓便捷的节目制作:
人性化的系统操作界面,无需专业媒体制作知识,屏幕
任意切割组合,另有大量的精美模板供制作选择。
✓绚丽的播放效果:
各类动态画面切换效果,生动、新颖、美观的向客户展
示播放。
✓严谨的权限管理:
操作用户统一管理,各种管理权限功能合理分配,最大
程度上能满足分级应用,达到最优化管理流程。
✓安全的系统运行:
统一的网点播放信息数据来源,特定的分级别操作人员
制作、管理、监控,并对所有播放节目进行文件加密,最大程度上保证信息内容安全、准确、及时。
✓强大的系统扩展:
系统可满足用户定制化需求,可与排队叫号、LED跑马
屏、ATM机、短信互动游戏等系统对接,支持多种信息
格式,并可改造并兼容现有的网点LED屏。
1.4系统达到的目的:
邮政网络信息发布平台建设项目的实施,将使邮政总局实现提高营业网点各类金融业务、邮政业务等信息发布工作效率、降低客户服务成本、为客户提供及时的客户关怀与服务,与客户之间建立一种长期的、互惠互利的关系;更好地把握市场,赢得更强的竞争优势,让客户处处体会到邮政为客户所提供的贴心服务,以此来提升邮政和产品的品牌形象,从而使邮政业务网络宣传平台建设项目成为邮政战略发展的有机部分,并为实现邮政银行与其它银行竞争优势。
为邮政业务的战略目标贡献力量。
第2章解决方案内容
2.1
多媒体信息发布系统概述
多媒体信息发布系统是一套依托现有有线或无线网络,采用先进的数字编解码和传输技术,软、硬件相结合的系统,以前瞻性、稳定性、拓展性、先进性、实用性为设计思路,采用集中控制、统一管理的方式,将高清视频、音频、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到数字显示终端,可以实现以1080P的高清画面播出;还可对银行其它液晶电视机、门楣LED条屏、全彩LED利率牌等显示设备进行集成控制与管理,达到对银行整合宣传资源,实现统一集中、数字化管理的目的。
并通过网络实现显示终端远程监控,使设备安装、系统管理、系统升级、系统维护实现方便、快捷、准确,可应用于银行、政府机关、连锁店等场所。
信息发布系统的原理:
将媒体文件(视频广告片、海报图片)和文字信息通过网络下载到播放器本地硬盘,再根据播放管理中心的播放列表进行播放,可以进行顺播或者插播等;根据播放管理中心设定的播放布局,进行分屏或者全屏播放,根据播放管理中心设定的媒体文件开始结束时间,对媒体文件进行删除,无需到银行网点进行人工操作更新媒体文件。
信息发布系统采用中央服务器/客户机模式,现有有线或无线网络实现信息传播,可以实现点对多点及集中方式对播放网点进行控制,即分布式传播模式,既能统一管理,又能分散管理。
随着社会的快速发展,视频媒体出现了从满足大众需求转向满足部分人、满足某方面需求的转变,也就是从“大众”向“分众”的转变。
分众式传播的最大特点就是细分受众群体、区分受众需求,优化传播过程,提高受众群体覆盖的准确性,从而达到传播效果的最优化。
该网络视频系统基于网络平台,是专业的“分众媒体”播放系统,它独有的分布式区域管理技术真正实现了同一系统中不同终端区分受众的传播模式。
通过该信息发布系统,管理部门可以轻松地构建一个网络化、专业化、智能化、分众化的多媒体信息发布平台,提供功能强大的信息编辑、传输、发布和管理等专业媒体服务。
2.2信息发布系统组成
银行营业厅联网数字海报发布系统可以采用多种网络连接方式(广域网、局域网)。
2.2.1系统结构图
2.2.2各组成部分的功能与角色描述
◆网络平台服务器
服务器群架设在网络管理中心,由存放各种多媒体信息的文件服务器、数据服务器、应用系统服务器组成。
信息发布系统的后台服务有PGSQL,_SERVER,Ftp_Server三部分组成,在终端小于1000点的情况下,可以考虑将三个服务合并到一台高性能级服务器上,如终端大于1000点则需要把PGSQL,_SERVER,Ftp_Server分开到三台高性能部门级服务器上。
服务器为CENTOSLINUX操作系统+PGSQL+Vsftp+联网信息发布系统。
推荐:
CENTOSLinux5.2(x64)或以上系统
POSTGRES8.4或以上系统
Vsftpd2.0或以上
◆中央管理平台
通过安装管理平台软件实现用户分配和相应权限的划分,所属终端的远程、分布式实时管理,实现金融数据、多媒体信息、控制信息、节目播出单的发布。
◆各营业厅应用场所相关显示设备
在各地应用场所,安装数字播放器及液晶电视机、LED屏等其它显示终端。
数字播放器等显示终端通过网络连接到服务器群,并下载需要播放的信息内容、播放列表,并输出到相应的显示设备,最终实现丰富多彩的多媒体信息播放。
◆网络平台
系统支持多种网络连接方式:
(LAN/WLAN/ADSL/VPN/3G);
终端通过网络连接到服务器,获取播放列表以及播放内容;
服务器可以设置定时、限速下载,保证网络链路的带宽稳定性。
终端网络环境:
以1MADSL线路来计算,每秒理论下载速度:
1M(1024Kbits)/8=128KBytes,最理想状况下载速度为100KB。
因此建议终端需要有至少512KB以上的带宽,可以是ADSL线路、LAN网络等。
服务器网络环境:
1000台以下的终端数量:
建议使用20兆独立网络,方便终端进行连接;1000台-5000台终端:
如果需要终端同时更新节目,实时性要求较强,请配置一条100兆独立网络,每一个服务器需要申请一个公网IP。
实时性要求不强,可以使用一条10兆独立网络,并由专业人员配置服务器最大连接数,让终端通过排队方式进行下载。
管理平台网络环境:
因管理平台需要连接到服务器,上传多媒体文件,通常ADSL线路是不对称的,上传带宽只有下载带宽的一半,所以建议采用LAN网络。
上传速度计算方法同终端下载速度的计算方法。
2.3系统软件介绍
1.播放管理中心
中心由服务器和中央管理平台组成。
其中服务器操作系统由采用LINUX或WINDOS系统,由逻辑处理模块、文件分发模块、文件存储磁盘阵列、业务数据库存储模块等组成。
服务端管理软件安装在服务器上,系统的架构灵活,可以采用分布式体系。
管理员通过管理平台可以实现对播放器的集中管理和控制,具有如素材管理、节目布局排版、编辑列表(实现定时/定次播放以及循环次数多种播放效果)、节目审核、节目内容传输、实时状态监播、设定关机时间、网点分组管理、全屏/分屏播放、网点系统升级等强大功能。
A.支持终端的本地播放管理
B.支持视频、文字、图片等宣传的实时更新;
C.支持多种播放控制方式:
循环播放、插播等;
D.支持终端的分组管理;
E.支持宣传的运营管理、发布管理、统计管理等;
F.支持实时数据更新:
采集外部接口数据(如利率、汇率、基金等),并实时显示;
G.支持下载播放
a)终端可以实时从中心下载更新播放列表;
b)终端可以从中心下载需要播放的播放内容(视频文件、图片文件、文本文件等);
c)终端按照预先设定的播放列表循环播放;
H.支持广域网单播,局域网组播。
I.播放列表及播放内容更新
a)终端可以周期性检查最新播放列表并且下载最新的播放列表;
b)中心可以主动要求终端更新播放列表;
J.支持定时播放
a)对于指定的文件或播放列表,可以按照规定的时间进行播放;
b)播放需要定时播放的内容时,先中止原来播放的文件,等定时播放的内容播放结束后,再继续播放原来播放的文件;
K.支持插播
a)可随时进行视频、图片、字幕的插播,且各个网点的插播内容可个性化定制;
b)插播开始时暂停正在进行的播放列表,插播完成后,按原来播放列表继续播放;
c)可以设定插播内容的播放时间长度,到达规定时间后,插播自动终止,按原来的播放列表继续播放;
L.网点管理
网点管理负责对各个营业厅的统一管理,具体有如下要求:
支持网点的增、删、改、查询等功能;
支持网点的分组管理;
可控制不同网点播放不同的播放内容;
可控制特定播放内容在不同网点播放的次数;
支持对网点终端的运行状态、播放状态、参数设定的管理;
支持对终端进行分区、分权限管理,用户可将多个终端放到一个功能群组内进行统一管理,并对不同组可进行不同信息发布。
M.播放任务管理
播放任务管理包含对宣传的日常的订单、投放、播放内容形式的管理。
✓支持对播放任务信息的增、删、改等;
✓支持对播放任务起始时间、结束时间等的管理;
✓支持对播放任务的到期管理、投放状态管理;
✓支持对宣传投放信息的增、删、改管理;投放信息包括开始时间、结束时间、投放次数、是否加载文字宣传、播放方式(循环播、插播等)、投放网点、内容形式(WMV、MPEG1、MPEG2、AVI、FLASH等);
N.播放内容审核管理
a)支持对播放内容的审核,未经审核的播放列表不能向终端发放;
b)在播放内容被质疑时,可以在接到通知后1分钟内撤换正在播放的宣传;
O.客户资料管理
支持对客户资料信息的增、删、改、查询等;
P.模板管理:
提供多种布局模板,也可以自定义显示布局,灵活方便;
Q.在线制作:
提供在线处理媒体文件功能,管理员可对媒体文件进行简单的编辑;
R.在线订单:
普通操作员提交要制作的媒体文件需求,系统自动提交给管理员;
S.操作员管理
a)支持操作员的分组分权限管理,支持对操作员的分级管理;
b)由信息录入、审核、终端维护、系统管理等多种类别;
c)支持操作员信息的增、删、改、查询操作;
T.日志功能
系统有详细的日志记录(包括业务日志以及操作日志),并能对日志进行归档,日志能保存1年;
2.显示终端
✓支持WMV、MPG1、MPG2、AVI、FLASH等多种播放内容格式;
✓支持JPG、BMP、PNG等全部图片格式;支持可调间隔时间、次数、多种显示方式(淡入淡出以及滚屏)图片的多种显示特效;支持TXT文档;
✓支持本地存放多媒体内容,支持单机播放;
✓支持节目循环、定时、定次、插播、直播等多种播放模式还支持流媒体播放;
✓支持定时开机、关机,远程重启、关闭播放器;
✓支持分时间播放节目,系统可自动检测播放冲突,直观显示播放任务时间表;
✓支持远程视频培训功能。
可支持实时直播、转播视频会议。
同时支持二级流量控制功能,对每条网络链路根据用户需求设定流量保证其他业务不受影响;
✓支持播放器二级菜单选择播放,现场根据本网点的自身需求通过遥控器自行选择播放宣传内容,并可设置播放时间;
✓支持实时数据信息的采集,可与银行内部数据对接实现实时自动显示银行业务系统中金融数据(基金、外汇、利率等),并提供可以自定义模板;
✓系统提供多种风格信息发布模版,用户也可根据自己的选择,自由分区组合设计自己的显示风格,同一个发布点在不同的时间段,可以有多种显示风格的变化。
可以自由设定区域位置、大小,并长期提供模板库升级;
✓支持多级显示层叠加,用户可以自行设定显示层次,支持滚动字幕的全透明、半透明效果;
✓支持LED屏幕显示调节。
远程预览LED信息播放,可选择多种播放特效和字体。
并实现所有LED屏进行统一集中管理发布内容管理按设定权限分级分区域控制;
✓支持普通液晶电视机集成控制;
✓支持1080i/p,720i/p等高清视频,支持4:
3视频和16:
9视频比例显示;
✓支持LED、LCD、PDP、CRT等多种显示屏;
✓终端同时支持DVI、HDMI、VGA、3.5耳机、千兆网卡接口;
3.系统特点
多媒体信息发布系统由包含服务端软件和终端播放软件两部分构成。
服务端软件基于JavaEE技术开发,可以保证系统的可伸缩性、易维护性、稳定性,WEB页面应用采于富互联网应用(RichInternetApplications)技术,将桌面应用程序的交互式用户体验与传统的WEB应用结合起来的网络应用程序。
终端播放器软件基于PYTHON技术开发,我们完成拥有自己独立的视频播放器、图片动画播放器、音乐播放器、FLASH播放器、网页浏览器、LED显示播放器、电视播放器、网络监控播放器、视频会议播放器等9大功能组件,并且完全与系统平台无关,既能在LINUX平台下运行,也可以WINDOW平台下运行,无需安装其它软件。
专业化的功能
整合信息编辑、传输、播放以及终端管理、实时监控为一体;提供多种模板,并可以自定义模板,实现多种播放特效;根据银行提供的数据接口,实现实时数据采集,如利率、汇率、基金等,并及时更新;定时、限速下载;完整、专业的功能设置,全面满足不同行业、不同需求的用户。
灵活的管理模式
独有的分区分组管理模式,采用分布式管理,支持远程或本地遥控器控制,管理方式多样化,让用户轻松管理大量播放终端。
超高稳定性
支持服务器集群,支持多级服务器架构,网络负载均衡。
可以管理服务器与文件下载服务器分离,基本不受计算机病毒攻击,安全可靠。
强大的可扩展性
依托网络平台,采用分布式设计,可自由设置播放器数量。
开放的系统接口,便于信息和控制系统的集成。
人性化操作设计
无需专业设备,多用户管理,用户界面简洁友好,操作方便。
跨平台
服务端软件基于JavaEE技术开发,终端播放器软件基于PYTHON技术开发,且完全与系统平台无关,既能在LINUX平台下运行,也可以WINDOW平台下运行,无需安装其它软件。
稳定性
系统具有良好的稳定性,能够提供连续的持续运行能力:
管理系统稳定,资源消耗小;在系统进行升级扩展的时候,不影响在线业务。
2.4产品技术资料
数字播放器为颖网科技自主研发产品,产品由播放控制器及控制端软件所构成。
播放控制器采用工控主板设计,显示器进行控制外,还可对银行其它门眉LED条屏、LED全彩利率牌等显示设备进行控制与管理,达到对银行整合宣传资源,实现统一集中、数字化管理的目的。
主要硬件产品:
◆播放终端机
数字播放器系列:
(产品外观以实物为准)
主板类型
工业级X86架构主板
CPU
Intel双核1.8G。
内存
2GB
硬盘
32GB固态硬盘
屏体分辨率
1080x1920
显卡
IntelNM70
网卡
RTL8111E千兆网卡
接口
1×HDMI,1×VGA,1×RJ45,1×Line-out,4×USB2.0
功耗
18W超低功耗
工作温度
0℃~50℃
使用寿命
50000小时
操作系统
MicrosoftWindows7
支持音视频(图片)编码格式
全格式
音频
可相应画面播放相应的音频文件
自动开、关机
可设定自动开、关的时间
多媒体文件播放
支持循环播放、插播、定时、定次等方式
机身尺寸(L*W*H)&净重
200mm(L)*200mm(W)*44mm(H),0.45KG
电源及功耗
12V4.0A50/60HZ48W
第3章系统集成功能及优势
3.1强大系统集成功能
最新推出的多媒体信息发布系6.0统具有与一般多媒体信息发布系统不同的是,除强调系统运行的安全、稳定及方便管理外,更加强调系统的集成扩展功能。
系统能集成包括液晶电视、全彩LED利率牌、门楣LED屏、LED全彩大屏幕以及液晶拼墙等所有银行现有显示终端设备,真正实现一套系统控制管理所有显示终端,以方便分行对所属网点信息发布进行统一、集中管理的要求,使得银行业务宣传、信息发布更为及时高效,且有利于系统的维护。
3.2核心优势
此系统为自主研发的多媒体信息发布系统,拥有自己的生产工厂,拥有自己的软、硬件研发团队,并且积累了多年经验,无论在硬件和软件上都是目前市场上同类产品无法比拟的,在国内处于领先水平。
1.系统软件优势
1)服务端软件优势
a、跨平台运行,系统可在WINDOWS上运行,也可选用免费版LINUX操作系统上运行;
b、数据库,用户可以选用任何一个关系型数据库,包括免费开源的数据库,我们服务端软件都可以支持;
c、更好的人机交互UI界面,我们的系统为用户提供了更加简洁和友好的操作界面;
d、功能完善,定义任意分屏,实时监控终端状态、下载记录,可以自动远程升级终端软件;
2)系统安全稳定
a.系统采用WINDOWS/LIUNX系统开发,系统自动还原更加稳定,抗病毒能力强;
b.终端设有存储介质,可本地硬盘存储后播放,对网络依赖大大降低;
c.二级审核制度,防止系统被非法用户控制,确保面向公众的信息合法性;
3)带宽可控性
a.二级流控:
通过二级分发及流量控制,保证网络带宽畅通,不影响办公网等其他业务网的正常运营;
b.定时下载:
可随意设定节目源的下载时间(如节目源下载时间设定为晚上0:
00到早上6:
00),这样即充分利用闲置网络资源,又保证主营业务正常使用;
4)网络管理(控制、传输、监控)
a.系统网络远程控制,实现统一管理,提高管理效率;
b.播放内容网络传输,实现统一制作、发布,内容更专业、更准确;
c.系统远程网络监控,提高维护响应速度,降低维护成本。
5)分屏分组
a.分屏功能,支持多画面同时显示,使播放内容更加生动、新颖、灵活;
b.分组管理的功能,可针对不同的营业网点和不同的使用区域播放不同的内容,提高信息内容的针对性;
2.硬件产品优势
主板采用工业级嵌入主板,可保证机器长时间运行,处理器使用核心为Intel、AMD最新低功耗工业级芯片;高性能显卡,支持高新视频;采用进口优质电源保证长期24小时工作;1920*1080显示分辨率,效果远远优于普通液晶电视的标清画面,画质更细腻,颜色更逼真,显示更立体,系统在稳定、高效、安全运行的同时,还可以解决传统电视播放机死机、停顿、马赛克、视频不流畅、画质不清晰等各种问题。
3.市场优势
注服务银行业,用全心服务银行业的行业经验和最新IT技术,全力帮助银行业快速推进宣传体系的规范化建设,了解银行客户实际需求,能够给银行客户制定个性化解决方案,敏锐捕捉客户需求状况和竞争状况,以新技术和新产品的应用能够领引市场发展潮流,目前已成为信息发布系统的领先者,尤其在宽带互联网条件下的优势更加明显。
4.价值优势
1)、实现数字化统一管理
统一发布管理:
实现分行统一管理下属所有营业厅的信息发布,提高了信息发布的综合到达率,最大程度地实现了业务宣传的需要。
统一数据来源与制作:
统一管理众多营业网点不同载体的宣传内容,专人负责,实现信息的统一制作、审核,保证了信息内容的准确、制作的精美、更新的及时,保证了面向公众发布信息的安全性、正确性。
避免系统被非法用户控制,发布错误信息、违法言论、不良内容等。
统一监控:
系统可以远程监控各网点终端运行情况、播放内容、连接情况等。
中心可对系统内在线的所有终端进行远程配置、开关机、重启、升级控制。
通过统一的远程维护提高故障响应速度、降低维护成本。
2)、增強信息发布能力提升了市场推广力度
多媒体信息发布系统较纸制宣传品而言,存在信息发布实时、信息量丰富、信息针对性强等特点,提高了产品及信息的传播能力。
多媒体信息发布系统支持数字播放器的分屏显示功能,能大大提高金融信息发布能力,提高顾客的关注度。
包括:
实时存、贷款利率、外汇买卖牌价、国债买卖信息、开放式基金净值、黄金价格、财经新闻等。
3)、提升营业厅形象和客户满意度
推行标准化服务,提高服务水平作为“内强素质,外树形象”的根本性工作。
多媒体发布系统有助于统一全行营业网点视觉形象,是一道亮丽的风景线;同时统一的宣传模式,完整的品牌推介,能够让用户体会到银行时刻以客户为中心的服务理念,提升客户对营业网点的品牌体验。
制作精良的各种产品信息或宣传节目可以缓解客户等待的焦急情绪,让客户在轻松、愉快的环境中度过,减少部份因等候时间较长而引起的不必要投诉。
4)、大大降低银行宣传推广成本
虽然银行需在实施数字信息发布系统上一次性投入不少钱,但从长远来看,因银行不再花费印刷海报、制作易拉宝、展架、公示牌等的支出,还是可以节省不少的费用。
况且因银行不再使用这种纸质或塑料的宣传品,更符合银行负责任的环保意识。
第4章项目实施建议
4.1项目建议
现在,各种各样的易拉宝、X展架、公示牌成为影响银行营业厅整洁的“罪魁祸首”,但是因为信息的重要性,又“不得不有”;同时,这些印刷制品因为制作周期长、更换困难,根本无法应对“来势汹汹”的信息流。
处于转型期的营业厅该如何应对呢?
当前银
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