员工教育讨论心得体会.docx

员工教育讨论心得体会.docx

《员工教育讨论心得体会.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工教育讨论心得体会.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

员工教育讨论心得体会

员工教育讨论心得体会

篇一：

员工培训心得体会

在《全脑优势》中，通过自己的HBDI分析，展开该课程的分析，从而让我学习到如何地运用个人思维偏好，让我知道擅长些什么，不擅长些什么。

并且告诉我如何转变，让弱势变为优势，从而更能胜任适合自己的工作。

同时，也指导我如何运用它改善团队合作，建立起心智多样化的全脑队伍，帮助企业在自己的领域策略规划、创意思考、管理分阶层培训、人才甄选、绩效管理获得提升等等。

结合目前我的工作，让我感触最多的是，如何分析人脑，分析各人的性格，行为和思维方式，总结各人适合的种类，适合做哪类工作最能挖掘各人的潜能，以兴趣作为工作的起点，有了兴趣就会有了强的动力欲望，就会把潜在的能力发挥出来，而且结合培训工作，了解需培训人的特性，分析属类组别，把分属各类型的人结合组队，从而建立一个积极向上，发挥出更大力量的班组或者受训者。

《世界咖啡》为我打开了另一扇，以跨界精神为主旨，以凝聚团队的能力，团体的智慧为目的，把不同专业背景、不同职务、不同部门的一群人组合起来，针对数个主题，发表各自的见解，互相意见碰撞，激发出意想不到的创新点子。

世界咖啡，智汇移动是我们这一节课的口号，通过分组和轮组讨论，让我学会了在集体中参与和分享。

并通过参与和分享，让我们这个临时组成的小组成员间萌生了新的理解和共识。

这一课的实践环节中，我获得智多星的称号，同时和同组的学员搭档，获得黄金搭档的称号。

走出去，方知脚下的路有多窄；走出来，才知道与外面的差距有多大。

很长时间以来，不管是目前负责的营业厅的日常工作还是兼职的讲师工作，都处于一种混沌的、找不着北的状态。

虽然可以按照市场要求做好各项工作，但是内心深处总有一种空有报国志，无奈客京华的无奈，类似于在漫漫黑夜里，想要抓住某件东西有所突破，却无所适从，不知该从哪里下手的尴尬。

在这几天的培训学习之余，静下心来总结出现这种心理变化的原因是：

自己总认为自己有能力胜任目前的工作，心理也有许多的工作创意和想法，但是，在繁杂的工作和生活中，却慢慢地失去了发现问题，解决问题的能力和方法，让自己陷于被动的局面。

自己思想上的退化，在工作中也渐渐地懒惰下来，让自己安于享受目前的一切。

对自己的职业规划也渐渐流于了形式。

口号喊得震天响：

奋斗、努力，但是，真正努力了吗？

去真正认识自我了吗？

剖析自我的真正优势劣势了吗？

真正去考虑过市场指标出现某一问题，我能设想出切实可行的解决办法吗？

能否发现问题真正的症结所在吗？

答案是否定的：

不能。

在某一段时间里，对自己的职业规划是很渺茫的，不知该何去何从，特别是培训工作，在生活中沉淀自己的过程中，只是依据自己的喜好，去涉猎书籍或其他受益的资料，并沉浸其中。

却对让自己思想和能力升华的关于培训工作方面的内容的汲取出现空档。

自己的主动性丧失了，也就失去了获得新知识的途径。

这也可以理解为前段时间我对未来自己职业规划的迷茫。

每天就如井底蛙，只看那一块天空的色彩变化。

本次培训对我而言，是唤醒自己、检阅自己的一项工具。

是在停步不前的环境中的一份强有力的推力，让自己查找不足，寻求新的工作目标。

这次培训，不管是新知识的学习，还是上级部门对于培训工作的重视，都让我志向满满，充满斗志。

在汲取新知识的同时放眼周围的环境，往前看，是否为自己制定出新的目标，是否为公司的培训有一个系统可行的规划。

那么实现这一目标我需要做什么，怎么做这才是主要的。

消化这三天培训内容的同时，自己也对下一步工作的开展有了自己的想法。

因为学会在学习后进行消化、分享是我作为内训师的工作。

感谢公司领导给我这次出去充电的机会，我定会把学到的东西实施到工作中来，指导下一步的日常工作。

也希望公司领导多给予我出去学习成长的机会，能够让自己更加胜任内训师这份工作。

篇二：

新员工培训心得体会

心得一：

新员工培训心得体会

青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆历久弥香；青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹绚丽辉煌；青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁固若金汤。

满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬，我们加入了中国海诚西安设计工程有限责任公司团队，做为一名新员工于20XX年7月29日我们共36人参加了为期两天的新员工职前培训，这次培训主要向我们介绍了公司不平凡的发展历程，解读了公司文化和制度，并邀请公司领导参与分享经验。

短短两天的培训时间，让我们更加了解到海诚西安公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性。

培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。

第一天，总裁致辞，欢迎新员工。

在新员工热烈的掌声中我们海诚西安公司的总经理翁伟民同志向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了海诚西安公司的党组织建设情况。

下午，由公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况，工程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在海诚西安公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。

一整天充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解，并且坚定了我们来海诚西安公司的信念。

第二天上午我们饱含热情学习了公司工程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识，初浅的认识了质量体系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况，知道了公司财务会计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、员工手册，了解了劳动合同签订及社会保险制度。

最后是大家自由座谈，畅所欲言，不管有什么困难或是疑问领导都耐心解答，实实在在的让我们感受到了海诚西安大家庭的温暖。

为期两天的培训虽然结束了，但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名新员工的心里，为我们能尽早适应海诚立足海诚奠定了坚实的基础。

让我们明白了做一个合格的海诚人要有积极向上的心态，有坚强的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。

在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位，无论做什么都应该脚踏实地，一步一个脚印，不要被文凭所迷惑，学历已不是人才的象征，在竞争如此激烈的今天，唯一的办法是加入到这个竞争行列，适应环境，适应社会。

现在的我们犹如一张白纸，青春的激情在渲染着色彩，我们要尽快的发挥自己的特长，更好更快的成长，尽快进入角色的转变，才能更好的实现自己的人生价值。

能成为海诚西安公司的一员我们无比的激动，只有通过不懈的努力工作来回报海诚对我们的信任和培养，相信我们会为海诚西安公司辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。

心得二：

新员工培训心得体会

这次岗前培训共*天时间，虽然时间很短，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。

同时在这短短的时间里，我时刻感受着关怀与温暖：

这里有关注我们成长的*长、***、***以及*（科）的各位领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有一个广阔的舞台，能够提高我们的工作能力，增长我们的工作才干。

能够在这样的单位工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度

的实现！

感谢组织给了我参加公开考试的机会，让我能有机会有可能成为组织的一员，我会当好组织的螺丝钉，用自己的汗水和努力为****单位的发展作出自己应有的贡献！

通过这几天的学习，我有以下收获：

首先，我受到了精神上的洗礼，明白了做事做人应以德为先。

**长、***、***以及**科（处）长、*长等各位领导亲自给我们作重要讲话，指导我们今后工作的方向。

*长向我们详细介绍了**单位的基本情况以及试用期的考核要求；*长向我们详细讲授了各个《回避规定》，并邀请了***给我们进行业务培训，邀请了几位优秀的**职员给我们介绍了工作经验，并且组织了多次讨论活动。

**长、***、***以及*长、**长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。

而且无论是单位领导还是**领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。

这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！

其次，我得到了知识上的收获。

这次培训涉及面广、信息涵盖量大：

第一天**科长的介绍全面阐述了公司（单位）的基本情况，使我对单位有了全面的认识，更坚定了我作为一名**公司（单位）人的自豪感与归属感；***的报告紧扣年轻干部所想、所思，从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方面对我们进行了指导和要求，其中有很多名言锦句，极大丰富了我们写文章的素材库；也有很多思想，强大了我的精神，给了我力量。

第三，我感到了一种情谊上的满足。

通过这次培训我认识了很多的新同事，感到非常亲切。

我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，有着不同的工作经历，有着不同的人生历练，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是****公司（单位）人。

在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为单位（公司）未来的发展创造新的成绩、为单位贡献我们的力量！

能够通过短短两天的培训让我有如此多的收获，这离不开单位各级领导的关怀，也离不开***科（处）的精心安排。

*天的培训虽然结束了，但是我们在**公司（单位）的工作才刚刚开始。

如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。

我认为应从以下几个方面来做：

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从**工作者到**工作者是一个大的转变，在这个过程中难免会有不适，但是这不能成为我逃避的借口。

今天我坐这里，非常明白我的身份是一名**工作人员，我们应该熟悉单位的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在单位中的定位、尽快融入**公司（单位）这个大家庭。

2、继续发扬感恩思想，培养责任意识、吃苦耐劳意识

我爱这个单位，单位给予我也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。

因此，我会怀着一颗感恩的心，认真负责工作，敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造新的成绩。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作

在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司（单位）的领导及前辈学习；要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司（单位）各级领导的关怀和正确领导，有公司（单位）各位前辈的悉心帮助，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我就一定能创造出无愧于自己、无愧于单位、无愧于公司（单位）人的工作业绩！

心得三：

新员工培训心得体会

xx年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。

3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。

现将我参加这次学习心得总结如下：

首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。

培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。

这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。

授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。

任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。

如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了服务只有更好，没有最好的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。

此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。

其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。

在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。

认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。

只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

另外，在培训中，我学会了怎样控制自己的情绪，掌握正确排解压力的方法。

学习

营业厅现场营销能力提升的课时中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。

在运用一定的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约内容

时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销达到意想不到的效果。

总之，我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。

一份耕耘一份收获，我一定要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。

心得四：

新员工培训心得体会

刚走出大学校门，我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。

这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。

经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。

通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。

首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。

这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。

张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。

在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。

有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是工作着并快乐着的感觉，让我感到无比的满足。

第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。

这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。

比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测

等等。

并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。

第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。

我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。

我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。

最终的目的就是使利益最大化。

在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。

这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。

在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：

从play（计划）到do（实施）到check（分析检查）到action（持续改进）。

不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。

仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。

我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。

第四，学习了公司档案与人事方面的知识

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及

篇三：

公司员工集体培训心得体会

20XX年11月21日，公司组织了一次员工集体培训。

对员工培训的重视，反映了公司重视人才、培养人才的战略方针。

参加培训的人员都很珍惜这次机会，也都积极地参与。

利用这次机会，公司的新老员工相互之间有了一个了解，并就一些问题进行了交流、讨论，通过培训我们深化了团队的概念，使我们对公司的未来充满信心，不止自己清晰了努力的方向、奋斗的目标，更重要的是我们有了更强的信心去面对挑战、客服困难。

在这两天的培训后，感觉这次的培训与以往有很大的不同，让我受益匪浅，现略谈一些个人粗浅的心得体会：

当今社会，先进与浮躁并存，文明与喧嚣共生。

缤纷的世界固然精彩却掩饰不住慌张中透出的无奈。

我们不能不遗憾地感叹：

我逐渐淡化在人群中，人性的光芒日益暗淡，本真的状态变得模糊，灵魂也遇着无可避免的迷失。

通过这次培训，我重新找到了那种纯真的感觉，仿佛内心深处那些不满角质与灰尘的地方重新被清扫过一样。

在我的成长过程中，那些对我产生过深远影响的人和事，不管他们是曾经帮助过我、伤害过我、支持过我还是对我冷眼相对，通过教练的引导，我发现其实我都应该感恩与这些过去，有了这些，有过这些好与不好的一切，生命才完整。

对于一些道理，我也明白，但是仿佛只是处于一种懵懂的状态，经过这次培训，那层窗户纸被捅破了，我有了更加理性、更加清晰的认识。

对于工作或者事业，我们需要明确自己的目标，这样才能更好的去执行，而执行的过程不能陷入单打独斗的局面，一加一永远大于二，团队的力量也永远非一己之力所能达到，当把自己置身于团队中，往往也会有意想不到的收获，而这种收获绝不仅仅只是物质方面的。

在工作中肯定会遇到无数的矛盾与困难，对于这些，其实不在于我们的能力究竟有多大，而在于我们的意识有多强，只要我们不放弃，困难总会有办法客服，任何问题也都会有解决方案。

激情工作、快乐生活，在这句口号中我们看到了公司充满人性化的关怀，也与这次课程的理念一致，工作需要认真的充满激情的去对待，但是工作不是生活的全部，工作之余，不能疏忽了爱我们和我们爱的人，善待身边的每一个人，有了他们的支持我们才能更好的工作。

最后，通过这次培训，让我对团队的概念也有了更深层次的了解，很高兴看到我们的大家庭是这样充满生机、充满活力，也特别感谢公司领导让我学习到了更多的知识，并相信公司的宏伟目标必将有我的成功相伴!