大厅管理办公室述职报告.docx
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大厅管理办公室述职报告.docx
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大厅管理办公室述职报告
大厅管理办公室述职报告
2006年述职报告大厅管理办公室 **(2006年12月)2006年7月5日**新区公共服务大厅正式成立,从这一天起我开始了在综合服务中心工作的日子。
四个多月的时间很快过去了,我在中心领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、专业知识、工作能力和具体工作。
按照组织分工,我成为了大厅管理办公室的一名工作人员,具体负责大厅管理科的工作,协助办公室主任及科长做好工作,以及完成领导临时交办的任务。
大厅管理科负责大厅的日常管理工作,这四个多月以来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、 做好对进厅人员的考核、评优工作。
协助科长制定了《**新区公共服务大厅工作人员须知》、《**新区公共服务大厅考勤制度(暂行)》、《**新区公共服务“窗口”流动红旗评比细则(试行)》三个制度。
并依照制度对进厅人员进行管理、评比。
2、 做好对进厅人员的考勤工作。
做好考勤机维护工作,为进厅人员进行指纹输入,严格按照《**新区公共服务大厅考勤制度(暂行)》对进厅人员进行考勤,规范所有工作人员工作秩序。
每月月底对考勤结果进行统计汇总,为进厅人员核算、发放补助费。
成功的评比出了流动红旗窗口,转变了进厅人员的工作作风,提高了行政审批工作效率。
3、协助主任、科长做好对进厅人员的培训工作和其他集体活动。
曾先后组织进厅人员到农业高新区行政审批大厅、沈河区行政审批大厅以及本溪市行政审批大厅参观学习。
协助主任、科长成功的开展了庆双节游艺活动;征文、摄影比赛;“对照山东找差距、解放思想促发展”整改活动。
通过参观学习,开拓了进厅人员的视野,使**新区公共服务大厅得到进一步的完善和提高;通过组织集体活动增进了进厅人员之间的感情,激发了进厅人员的工作热情。
4、 协助科长做好大厅硬件设施的配备工作。
为大厅配备了打印机、扫描仪、塑封机等硬件设施;制作了投诉受理牌、投诉卡片和投诉箱;印制了**新区综合服务中心简介和服务卡。
5、 深入研究了新区的招商政策,学习了行政审批方面的知识,协助办公室主任和科长完成了大厅办2006年的招商任务。
6、 做好办公室日常行政工作。
各类公文的登记、上报、下发等工作,并把文件整理分类存档,给大家查阅文件提供了很大方便。
认真及时地做好文字工作。
协助好办公室主任做好大厅办的财务工作。
做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记,严格执行中心公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
7、 认真、按时、高效率地做好中心领导及办公室主任交办的其它工作。
为了中心工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
二、工作态度和工作效益方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为中心及部门工作做出了应有的贡献。
三、应该改进的方面。
总结中心成立以来自己的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为中心的发展做出更大更多的贡献。
述 职 报 告服务一局招商协调科 ***(2006年12月)2006年7月,我担任服务一局机关事务管理科科长职务,负责综合大楼的管理和后勤保障工作,2006年11月9日,我被调到服务一局招商协调科担任科长,负责招商协调工作。
在这半年的工作中,我在中心主任的指导下,在服务一局局长的具体领导下,紧紧围绕本职工作,积极参与政务,管理事务,搞好服务与协调,团结拼搏,扎实工作,制定并强化内务管理和后勤服务,初步开展招商协调工作,为中心年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将工作总结如下:
一、 加强中心内部管理,完善机关制度。
机关事务管理科是中心综合科室,工作涉及面广,日常事务琐碎。
为了规范管理,在中心内部制定了《日常管理规定》、《信印管理办法》、《员工就餐制度》、《中心工资制度方案》、《日常考勤制度》等一系列日常管理制度。
通过这些制度的制定与实施,进一步规范了中心的工作人员的行为准则、强调了工作纪律和要求,起到了统一思想、规范言行、提高工作效率的作用,确保了中心的良性运转。
二、 参与策划制作项目包装册,完善招商引资基础性工作。
为确保新区招商引资工作的顺利开展,服务一局在中心组建之初就狠抓项目包装工作。
所有工作人员分工合作,自己动手收集资料、查找图片、撰写文案、编辑版面,先后策划制作了《沈北新区投资指南》(中、英、日、韩文版)、《沈阳玉米工业园区投资指南》、《新材料园投资指南》。
这些材料目前正广泛应用于新区赴昆山、无锡、北京、张家港的招商引资说明会,以及区直各部门的日常招商工作中,为新区的招商工作提供了有力的保障,成为促进沈北新区经济发展不可或缺的重要资料。
三、 认真搞好后勤服务,切实做到保障有力。
自中心成立以来,机关事务管理科全力保障机关各局、办工作的正常运转。
一是做好办公用品的购置和发放,在尽量满足中心正常办公需要的基础上,大力提倡勤俭节约,并实行办公用品领用签字制度,有效节约了办公用品的支出。
二是认真做好新车的手续完善、装饰、调度、使用及油票的发放和管理,充分保障了中心各部门的公务用车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。
三是设立通勤车辆,精心设计、调整通勤路线,解决了大家上下班乘车难的问题。
四是紧抓物业和食堂管理,开设早餐和午餐,落实安全防火责任制、食品安全责任制,为中心创造了整洁的办公环境和放心的就餐环境。
五是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。
如:
10月,配合新城子经济技术开发区进行“沈北新区无锡招商说明会”的筹备工作,确保了各项会议和活动的顺利进行。
四、 积极参与开展活动,创建和谐机关氛围良好的机关氛围有助于大家工作效率的提高,工作协调力的增强。
为创建和谐的机关氛围,今年服务一局与大厅管理办公室联合举办了“十一、中秋双节系列活动”,包括棋牌大赛、立定跳远、顶气球、投掷乒乓球等娱乐活动,不仅丰富了员工生活,而且增进了了解与友谊。
此外,我还积极参与了由区直机关工委组织的篮球比赛和沈北新区成立系列庆祝活动等。
五、 务实做好人事工作自中心成立后,我们做了人员调档、档案封存、档案工资核算(科长)及劳动合同的签订等大量工作,有效的稳定了大家的情绪,在一定程度上解决了大家的后顾之忧。
六、 积极开展招商协调科工作到招商协调科工作的这一个月时间,我积极想办法、动脑筋,努力开展招商协调工作。
首先,对玉米深加工项目继续跟进,积极参与洽谈和服务,现在正在研究土地问题。
第二,对沈北新区的招商政策进行研究、分析与诠释,为政策解释工作打好基础。
第三,调研上海浦东新区、天津滨海新区、郑州郑东新区招商政策,并进行分析与归纳,为沈北新区招商政策的调整做准备,此项工作正在进行当中。
第四,查阅了解世界五百强资料,搜集招商信息,为进行招商工作和召开高质量小型招商说明会做准备。
七、 完善中心福利,积极组织工会活动在今年“十一、中秋双节”之际,我们为中心及入厅单位人员发放了节日福利,有效的增强了大家的归属感,增加了节日气氛。
中心工会成立以后我有幸被推选为组织委员,积极配合组织了工会“丹东两日游”活动,在活动中大家表现出了“团结互助、不甘人后”的精神,不仅加深了团队成员之间的了解,而且增强了团队凝聚力。
此外,我们工会为了丰富大家的业余生活,增强身体素质,建立有张有弛、健康和谐的工作氛围,刚刚购进了必要的体育设施,包括乒乓球台、台球桌等。
半年来,我始终严格要求自己,严格遵守组织纪律,坚守做人做事的行为准则,尽自己所能完成本职工作和领导交办的其他工作,做到“件件有落实,事事有回音”。
在以后的工作中,我一定务实工作,团结协作,大胆创新,努力做好招商协调与服务工作,为新区的发展贡献自己的力量。
2006年述职报告服务二局项目统计科 **(2006年12月)各位领导、同志们:
我是2006年7月**新区综合服务中心成立时,通过公开考试应聘成为**新区综合服务中心服务二局的一名工作人员。
在服务二局的项目统计科我负责**新区现代副城3000万元以上重点建设项目的统计工作。
工作半年多来,我按照领导的要求和工作的需要,虚心学习、努力工作、团结同事,及时较好地完成了各项工作。
现将个人履行岗位职责的情况简要汇报如下,恳请各位领导和同志们予以评议。
一、 各项工作完成情况
(一) 项目统计工作1、统一的格式、规范化报表、档案式管理项目统计工作中我主要负责将各乡镇街、开发区每月上报的3000万元以上重点建设项目情况进行汇总制表,在项目统计科对各个项目实地察看之后,我将认定通过的项目按照市项目办、区发改局和区统计局的要求以表格和文字说明的方式进行上报。
在接手项目统计工作后,我在领导的要求和帮助下对3000万元以上重点建设项目统计报表做了整理和修改,增加了一些有关栏目,充实了项目统计资料,统一了统计报表格式,为今后的项目统计工作打下良好的基础。
并且为了使项目统计工作更加规范,我在统一了报表格式的基础上,又对各乡镇街和开发区进一步明确了报表流程和上报时间。
报表格式的统一和报表程序的规范为现代副城3000万元以上重点建设项目统计数据的及时性、准确性和全面性提供了有力的保障。
同时,我为各乡镇街和开发区建立了电子档案和文本档案,对各乡镇街和开发区上报的项目按月整理按月归档,并且将上报给市项目办、区发改局和区统计局的报表按单位和月份建立档案,每月及时整理及时归档,这种工作方法既保证了数据的安全性又方便了今后的查阅。
2、召开会议、解答疑问、加强联系为了做好项目的统计工作,我和项目统计科的同事经过精心的筹划和准备,在2006年9月18日召开了**新区项目统计工作会议,会议上我就统计报表内容、要求、注意事项和报表流程向各乡镇街、开发区的统计人员作了详细的讲解,对他们提出的问题作了认真的解答,与此同时与各位统计人员建立了良好的联系沟通方式,便于在今后的工作中勤沟通,遇到问题时及时联系。
(二) 其他工作在完成统计工作的同时,我还参与了服务二局CEMEX公司项目调查报告的材料收集工作和无锡招商会推介词幻灯片的制作和修改工作。
在CEMEX公司项目调查报告中我主要负责收集介绍沈阳及**新区的区域优势、交通情况等方面的资料,还有沈阳主要混凝土企业情况的调查和整理工作。
无锡招商会推介词幻灯片制作工作中我主要负责**新区整体规划部分的制作和修改工作。
除上述几项工作外,我还完成了多项领导安排或其他兄弟单位委托的临时性工作。
二、 工作中存在的问题和今后努力的方向回顾半年来的工作,检查自身存在的问题和不足,我认为主要包括两方面,一是工作中出现过疏忽的毛病,我决心在今后的工作中彻底改掉这个毛病,并在工作中不断努力学习,提高素质、提高工作能力,加强工作作风的严谨度,努力做好本职工作和领导安排的其他工作,同时积极配合好其他同志的工作。
二是招商工作做得不够积极、不够好,虽然我充分认识到了招商工作的重要性,但在招商工作方面还没有取得一定的成绩,这就要求我在今后的工作中要更加的努力,提高招商工作的积极性、主动性,争取在明年的招商工作中取得新的突破。
在今后的工作中为了不辜负领导对我的信任和同志们对我的支持,我将以饱满的热情、积极的心态、充沛的精力投入到每一天的工作当中去,为中心的发展和建设贡献自己的一份力量。
以上述职,不足之处,敬请各位领导、同志们批评指正。
谢谢大家!
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