整形岗位职责及要求.docx

整形岗位职责及要求.docx

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整形岗位职责及要求

前台导医：

岗位职责：

1.负责医院来访人员的前台接待与引导工作。

2.负责维护大厅环境、音乐、温控和物品摆放。

3.负责与顾客进行有效沟通，收集客户需求，反馈给现场咨询师。

4.代表医院高端品牌形象，负责为顾客提供感动式标准化服务，做好顾客在等待期间的服务和安抚工作。

任职资格：

1.大专以上学历，身高1.6米以上，形象气质佳。

2.笑容甜美，善于沟通，反应机敏，具有优秀的客户服务意识。

3.有医疗机构接待服务者优先。

医务部主任：

岗位职责：

1.在院长领导下，具体组织实施全院医疗、教学、科研、预防、保健工作和医疗行政工作。

2.深入各科室，了解和掌握情况。

组织重大抢救和院外会诊。

督促各种医疗制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。

3.组织协调重危病人的抢救、突发性事件的处理,对医疗事故和医疗纠纷进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长报告并提出处理意见。

4.负责实施检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。

组织制定医务人员的进修计划，检查督促教学科研计划的贯彻执行。

5.负责规范、落实医生、护士值班制度及交接班制度；

6.负责规范与监督医疗文书书写，加强运行病历的监控与管理；

7.协助人力资源部做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作

8.负责重大手术、特殊检查、开展新技术、新疗法的审核，并及时向院长、副院长汇报。

9.负责检查药品和医疗器械的供应和管理工作，监督麻醉药品的使用情况。

10.负责接待政府部门、公检法机关及社会媒体事务。

11.办理医院所需各项证照，负责医疗卫生执业许可证的换证和年检工作

12.负责医院资质证件、合同、公章等重要资料和印签的管理

任职资格：

1.医学、医政管理、医事法律等相关专业，10年以上工作经验，5年以上医务管理岗位工作经验；

2.良好的管理能力及语言表达能力，较强的组织与协调能力。

3.优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力，较强的分析、解决问题能力。

4.较强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。

麻醉医师

岗位职责：

1.在临床负责人领导下，实施麻醉工作。

2.麻醉前检查病员，必要时参加手术前的讨论，与手术医生共同研究，确定麻醉方法和麻醉前用药，做好麻醉前的药品器材准备。

3.麻醉中经常检查血压、输液及用药情况，密切观察病员，认真填写麻醉记录，如发现异常情况，及时与术者联系。

4.手术后，对危重和全麻病员亲自护送，并向病房护士交代病情及术后注意事项。

5.手术后进行随访，将有关情况记入麻醉记录单，并作出麻醉小结。

6.严格执行各项规章制度和技术操作常规，严防差错事故。

7.负责麻醉器械及药品清领、保管工作，并做好麻醉的全面统计工作。

任职资格：

1.麻醉专业大专以上学历，具有麻醉职业医师资格证书。

2.在二级甲等以上医院从事麻醉工作3年以上。

3.能独立胜任各类手术麻醉，具有高度的责任心、良好的职业道德和沟通能力。

4.具麻醉科主任工作经验或整形美容行业麻醉工作经验者优先。

激光皮肤科医师

岗位职责：

1.负责皮肤美容诊断、激光美容的治疗操作；

2.负责非手术医学美容领域皮肤诊疗；

3.根据医院主要业务对现有皮肤美容技术进行整合，配合医院开展培训、临床等工作；

4.协助整形美容咨询师进行项目咨询。

任职资格：

1.专科以上学历，具有皮肤科执业医师主诊资格，经执业医师注册机关注册；

2.中医专业和皮肤专业临床工作2年以上工作经验，或已从事医疗美容临床工作1年以上；

3.熟悉各种医疗美容激光、光子等设备的操作。

4.此岗位要求适应出差。

住院医师

岗位职责：

1.协助主诊医师完成各类整形美容手术。

2.对顾客进行检查、诊断、治疗。

3.门诊病历、住院病历等医疗文书的书写。

4.向上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病人病情的变化，必要时提出有关意见。

 任职资格：

1.1年以上临床工作经验，具有医师资格证，可变更执业地点。

2.良好的沟通能力和协作精神。

手术室护士长

岗位职责：

1.负责手术室的行政及业务管理，制定相关规章制度、工作计划并组织实施。

保持手术室整洁、规范、肃静。

2.根据手术室任务和护理工作的特点，对护理人员进行合理分工、严密组织和科学排班，保证各项工作协调运转，保证各种手术配合默契、成功。

3.深人手术第一线，对大手术、复杂手术应亲自参加或指导护理工作。

4.检查、督促各级人员严守职业道德规范，严格执行各项规章制度和无菌技术操作规程，负责伤口愈合统计、分析工作，以及整体护理工作的落实。

5.检查、督促查交接班制度与急诊手术备用品的落实，严防差错事故，提高应急能力。

6.负责组织业务学习及新技术、新手术用品的应用。

安排指导进修、实习护士的教学工作。

负责手术统计工作。

7.督促检查消毒监测工作，定期进行空气、器械和手的细菌培养，监测消毒效果。

8.督促手术标本的保留和及时送检。

9.负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备、布类、家具等物品的请领、报销工作。

检查药品及贵重器械的管理情况。

任职资格：

1.临床医学或护理学专业，大专以上学历，护师以上职称，证件齐全，并可以注册变更。

2.在三甲以上医院5年以上工作经验，2年以上手术室护士长工作经验，有民营医院经历者优先。

3.精通临床护理工作，具有丰富的临床应急处理工作经验；熟练掌握手术室工作流程，熟悉各类仪器的保管、保养工作和消毒隔离制度；具有扎实的护理基础知识和丰富的护理管理工作经验。

4.优秀的沟通、协调、控制、指导能力；良好团队协作能力。

手术室护士

岗位职责：

1.做好术前室内清洁卫生和各类物品的准备，添加各手术间物品、药品，检查仪器、氧气筒的使用情况；

2.术前了解顾客情况及所施手术，顾客进入手术室后根据不同情况给予介绍和安慰，以减轻顾客的恐惧与紧张；

3.协助医生进行麻醉、手术实施；

4.术后整理：

包括手术间与器械清洗；

5.负责检查医生使用的口罩、帽子、洗手液、擦手巾的准备情况；

6.负责清点各种器械包、布类包的数量及消毒日期，接急救车内物品、药品，并作好登记；

7.负责每台手术完毕烤干后器械的上油、打包，并保证手术器械清洁、配套、零件齐全、关节衔接紧密，避免术中松动或丢失：

8.负责保管切下的标本，术毕交手术医生妥善处理，防止遗失；

9.负责清点手术器械，防止遗失；

10.负责更换无菌罐、无菌持物镊、碘酒瓶、酒精瓶、戊二醛浸泡盘，作好登记以备检查；

11.负责保持打包间清洁，及时整理各类敷料；

12.负责根据岗位职能分工，实施巡回、洗手、消毒具体职责；

任职资格：

1.护理专业中专以上学历，有护士执业资格证书，可变更执业地点。

2.两年以上三甲医院手术工作经验，熟悉相关工作流程。

3.职业形象佳，亲和力强，具备较强沟通、应变能力及服务意识。

住院部护士长

职位描述

1.根据护理部及科室工作计划，制订并组织实施病房具体计划。

2.负责检查了解本病房的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。

3.负责对护理人员进行合理分工、严密组织和科学排班，保证各项工作协调运转。

4.负责督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。

5.负责搜集整理参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例的讨论。

6.组织领导护理查房，护士业务学习以及护生的临床教学，不断提高护士业务水平和临床带教质量，制定并落实病室护理人员培养计划。

7.负责组织病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研工作。

8.负责病房环境的整洁、安静、安全，病人和陪住、探视病员的组织管理，各类仪器、设备、药品的管理。

9.负责指导并定期评价病室护士工作情况，给予反馈并做记录，不断提高护理质量和护士自身素质。

任职资格：

1.临床医学或护理学专业，大专以上学历，护师以上职称，证件齐全，并可以注册变更。

2.在三甲以上医院1年以上病房护士长工作经验，有民营医院经历者优先。

3.精通临床护理工作，具有丰富的临床应急处理工作经验；熟悉临床护理管理流程；具有扎实的护理基础知识和丰富的护理管理工作经验。

4.优秀的沟通、协调、控制、指导能力；良好团队协作能力。

住院部护士

岗位职责：

1.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工作，严格执行交接班制度，防止差错事故发生。

2.做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常情况及时报告。

3.认真做好危重病人的抢救工作。

4.负责采集各种检验标本。

5.办理入院、出院、转科、转院手续及有关登记工作。

6.协助护士长做好病房管理、消毒隔离、物资、药品、材料认领，保管等工作

7.负责注射、供药、输液、治疗工作的准备和配合医师换药及各种穿刺等诊疗工作，保持治疗室整洁，物品摆放整齐有序。

8.负责治疗室注射用品、各种消毒包的保管，定期检查无菌用品是否过期并及时更换。

9.负责整理病房环境，负责治疗室、换药室消毒工作。

任职资格：

1.护理专业中专以上学历，有护士执业资格证书，可变更执业地点。

2.两年以上三甲医院外科病房工作经验，熟悉相关工作流程。

3.职业形象佳，亲和力强，具备较强沟通、应变能力及服务意识。

渠道部经理

岗位职责：

1.负责省内市场渠道的调研和营销方案的制定，带领团队有效执行集团渠道战略思路。

2.负责大型合作单位的前期谈判和店面考察，并进行有效的数据分析。

3.负责各区域会议营销方案的制定和团队任务分配，监督执行与落实。

4.负责团队日常管理和绩效考核的初步评估。

5.负责带领团队完成年度业绩任务。

任职资格：

1.营销类专业专科以上学历，6年以上工作经验，3年以上整形或美容行业渠道管理工作经验。

2.熟悉省内市场环境，熟练渠道操作策略。

3.熟悉整形美容专业知识，有较高的生活品味与追求。

4.精通大客户谈判技巧，反应机智灵敏。

5.出色的领导力，团队凝聚力与管理能力。

渠道咨询师

岗位职责：

1.负责区域市场渠道目标的考察、谈判；渠道客户的维护和管理。

2.负责收集区域整形美容市场变化信息。

3.负责根据区域情况提交所负责区域市场营销计划。

4.负责渠道通路来院顾客的接洽，进行咨询安排与手术安排。

5.配合医美咨询师对渠道顾客进行个人形象设计及销售跟进。

6.负责渠道道路来院消费顾客的维护和深度营销开发。

任职资格：

1.营销类专业专科以上学历，1年以上美容行业渠道拓展类工作经验。

2.具有渠道维护和区域客户管理经验。

3.具备良好的沟通和谈判能力，参与过大中型会议营销，有渠道营销谈判经验。

4.能适应短期省内出差，有吃苦耐劳的精神。

5.良好的团队合作意识，敢于挑战高薪。

医美咨询师

岗位职责：

1.负责为顾客进行医疗美容专业知识讲解和个性化的形象设计；

2.向顾客推介适合的美容手术项目及手术医生；

3.负责为手术顾客安排手术时间，预约手术专家；

4.及时看望术后顾客，定期进行顾客的术后回访，强化手术效果；

5. 协助渠道部进行渠道客户培训，促进医院市场的开拓和发展。

任职资格：

1.，形象气质佳，具备良好的亲和力，出色的沟通能力与应变能力。

2.良好的团队协作能力，能够承受工作压力。

3.有较高的生活品味，敢于挑战金领高薪待遇。

4.精通美容知识、个人形象咨询设计，有高端奢侈品销售经验者优先录用。

网电咨询师

岗位职责：

1.负责通过网络或电话为顾客提供咨询服务，根据顾客的需求推荐手术项目； 

2.负责客户预约登记，合理安排手术时间； 

3.负责客户资料汇总、统计、更新； 

4.负责客户关系的维护与管理，定期电话回访；

5.负责对未成交顾客的资料整理和保存，并对意向顾客进行跟踪和回访；

6.负责协助现场医美咨询师进行客户熟知。

任职资格：

1.大专以上学历，一年以上医疗行业网络咨询工作经验，具备全面的医学或整形美容知识。

2.具有较强的文字表达能力和服务应变能力，思维敏捷，善于沟通交流。

3.具备一定的网络知识，计算机使用熟练，打字速度在60字/分钟以上。

4.具备较好的亲和力和语言沟通表达能力，声音甜美，普通话标准。

整形美容医师

岗位职责：

1.负责为顾客实施各类整形美容手术；

2.指导下级医生不断提高业务技术水平，进行下级医师带教计划；

3.严格执行医疗规章制度，保证医疗安全，避免医疗纠纷和事故；

4.配合医院进行各类业务培训；

5.协助整形美容咨询师进行手术咨询。

任职资格：

1.8年以上临床整形美容工作经验，能够独立开展各类整形美容外科手术；

2.中级或副高以上职称，具备执业医师资格证、职称证、执业证；

3.具有良好的亲和力、沟通表达能力，工作认真负责；

平面设计师

岗位职责：

1.负责公司日常宣传、策划设计制作、企业宣传资料的设计、制作与创新。

2.独立完成设计创意工作的开展，包括品牌设计，平面广告，平面印刷，包装等类别。

3.协助公司其他部门人员完成对设计及美学方面的工作，负责公司市场活动宣传品配合工作。

4.协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等。

5.辅助参与品牌策划，广告创意，文案创作。

6.负责与广告协作方沟通，保证各类平面项目的质量及其到位时间。

任职资格:

1.艺术类相关专业大专以上学历。

2年以上平面设计工作经历。

2.具备较强审美能力和美术功底，设计能力突出，对不同需要有灵活的艺术表现力，具备独特创意

3.熟练掌握并熟练使用CorelDraw、Photoshop等平面设计软件；良好的专业素质，扎实的美术功底，优秀的设计表现能力。

4.较强的沟通理解能力，能够深度理解公司营销意图。

文案编辑

岗位职责：

1.负责公司对外宣传资料和文案的撰写，塑造良好企业形象。

2.负责公司相关产品销售的文案策划。

3.参与协助网站策划、专题策划，负责医疗软文文章写作，网站内容策划写作，线上线下活动策划等一些互联网对外宣传文字策划撰写等工作。

4.负责对产品及套餐进行文字包装，负责对外宣传及广告文案撰写工作。

5.参与协助策划产品促销活动的制定和推广执行等工作。

6.参与协助进行市场调查，收集相关行业市场信息。

任职资格：

1.新闻、中文等相关专业专科以上学历 ，两年以上文案相关工作经验。

2.熟悉市场推广、品牌策划流程，擅长文字写作，对文字敏感，具备准确捕捉事物亮点，具备恰如其分的文字表现能力。

3.熟悉广告文案流程，文笔优美，文字精确简练，思维活跃，具备良好的创意能力，善于沟通、具有良好的语言表达能力。

4.思维活跃，关心社会生活互联网各个方面热点，逻辑分析清晰严谨，有新闻敏感性。

5.熟练使用Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件。

6.有医疗健康行业从业者及医学文字编辑工作者优先考虑。

客服专员

岗位职责：

1.负责客户分类、收集、整理等工作，及时统计和整理客户档案，并录入系统。

2.负责术后顾客的定期回访，了解术后恢复情况，如实记录客户问题。

3.负责收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档

4.将客户的意见建议及时准确的传达到相应的部门或人员，并监督执行处理情况，随时跟客户交流处理状况

5.实施顾客满意度调查，统计、分析相关信息及数据。

6.负责客户信息、市场信息的收集工作。

7.负责为重点客户和潜在客户进行持续不断的设计及实施个性化服务。

8.负责开展常规顾客关怀活动，设计、发送针对顾客的节日祝福及活动通知等短信内容。

任职资格：

1.大专以上学历，形象气质佳。

2.一年以上医疗行业网络咨询工作经验，具备全面的医学或整形美容知识。

3.具备较好的亲和力和语言沟通表达能力，声音甜美，普通话标准。

4.熟悉顾客的心理状态；具备较强的客户服务意识。

芳香美疗师

热爱美容行业

电话销售（网电销售）

岗位职责：

1.负责通过网络或电话为顾客提供咨询服务，根据顾客的需求推荐手术项目； 

2.负责客户预约登记，合理安排手术时间； 

3.负责客户资料汇总、统计、更新； 

4.负责客户关系的维护与管理，定期电话回访；

5.负责对未成交顾客的资料整理和保存，并对意向顾客进行跟踪和回访；

6.负责协助现场医美咨询师进行客户熟知。

任职资格：

1.大专以上学历，一年以上医疗行业网络咨询工作经验，具备全面的医学或整形美容知识。

2.具有较强的文字表达能力和服务应变能力，思维敏捷，善于沟通交流。

3.具备一定的网络知识，计算机使用熟练，打字速度在60字/分钟以上。

4.具备较好的亲和力和语言沟通表达能力，声音甜美，普通话标准。

5.具有一定的咨询营销经验，熟悉顾客的心理状态；具备较强的客户服务意识。

6.熟悉商务通及咨询软件操作者优先。

品牌推广总监

岗位要求：

1.大专以上学历，市场营销类专业；

2.3年以上品牌推广总监工作经验，有美容类品牌经验优先考虑；

3.有灵敏的行业洞察力及市场分析能力。

岗位职责：

1.根据公司发展战略制定品牌营销推广战略；

2.负责公司年度营销计划和推广计划；

3.分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息；

4.规划和管理市场活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。

前台接待

岗位要求：

1.身高163cm以上，形象好气质佳，熟悉基本接待礼仪；

2.亲和力强，普通话标准，沟通表达能力强；

3.熟练办公软件操作。

岗位职责：

1.负责客户来访登记与接待；

2.电话接听与记录；

3.客户咨询与答疑；

4.领导交办的其他工作。

网站编辑

岗位要求：

1.计算机、互联网、电子商务、编辑、出版、新闻、中文等相关专业大专及以上学历

2.有医疗行业（整形行业最优）、媒体编辑领域从业经验者优先

3.熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具，了解网站开发、运行及维护的相关知识

4.良好的文字功底，较强的网站专题策划和信息采编能力

5.较高的职业素养、敬业精神及团队精神，擅于沟通

岗位职责

1.负责网站栏目内容的信息收集、信息分类、编辑文章、文章审核以及文章的发布

2.完成网站日常的更新与维护

3.配合责任编辑组织策划推广活动，并参与执行

4.协助完成频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高

5.懂基础SEO人员优先

网络推广专员

岗位要求：

1.2年以上网络推广经验； 

2.熟悉竞价排名、搜索引擎优化等方式，熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、博客推广、论坛推广及其他特殊的推广方式； 

3.熟悉推广主题策划及实施； 

4.较强的数据分析能力； 

5.了解html、asp等网页知识；

岗位职责：

1.根据公司业务发展需求，独立开拓合作伙伴； 

2.检查网络广告上线情况确保广告位置、链接稳定； 

3.搜索引擎竞价排名维护； 

4.根据前一日网络推广统计，分析效果及问题并提出广告调整意见； 

5.与咨询师沟通网络推广情况，抽查在线聊天记录； 

6.及时申请，报销市场推广的相关费用； 

7.根据中心业务情况，撰写软文，进行网络推广及网站SEO的实施。

网页设计师

岗位要求：

1.大专以上学历，计算机相关专业毕业；

2.工作经验：

有两年以上网站开发经验，大型网站工作经验者优先；

3.了解或喜欢整形美容行业。

岗位职责：

1.网站日常维护更新；

2.网站运营管理以及数据档案更新备份；

3.网站改版的工作；

4.公司领导交办的其他工作。

行政主管

岗位职责 

1、参与制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程；

2、负责组织开展各类行政性员工活动；

3、执行公司年度行政计划，控制行政费用；

4、参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动；

5、购置办公设备、办公用品，安排人员管理和发放，管理公文、行政档案、证章、计算机磁盘、光盘等重要资料； 

6、管理公共环境卫生和安全，定期检查员工就餐和宿舍环境； 

7、合理调度公务用车，安排车辆的维修与保养；

8、做好员工、各部门及上级之间的沟通工作；

9、协助对外联络与接待工作。

任职资格 

1、行政管理、企业管理等相关专业大专以上学历；

2、五年以上行政、人力资源工作经验；

3、熟悉行政工作流程，办公用品采购流程，企业资产管理； 

4、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力； 

5、熟练使用办公软件和办公自动化设备

网页美工

职位描述

 1、设计、美术或相关专业，专科以上学历，有扎实的美术功底， 较为丰富的页面设计经验以及优秀的创意能力； 

 2、有2年以上医疗行业网页平面设计制作经验，对设计颜色要有很好的把握；

 3、 思想活跃、不拘规、有较强的创新精神、对广告创意、平面设计、视觉传达有成熟思想与独特见解，具备良好的广告策略性思维； 

 4、精通DreamWeaver、Photoshop、Flash等设计软件，熟悉HTML，DIV+CSS结构技术 

 5、了解SEO优化、从事过医疗领域网站站长优先。

 6、富有责任心，学习能力强，思想积极、活跃，良好的团队合作精神。

档案管理员

岗位职责：

1.负责医务部顾客资料管理

2.负责医务部顾客病历、术前术后照片、诊断记录等归档保管

3.其他医务资料的管理

岗位要求：

1.18-28岁，形象好气质佳

2.大专以上学历，熟悉办公软件操作

3.优秀应届毕业生优先考虑

集美整形

纹绣师

岗位职责：

1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 

2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 

3、保持工作环境的干净整洁； 

4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 

5、能指导美容助理工作。

任职资格：

1、形象好，气质佳，在18到38岁之间，个别优秀人员可适当浮动； 

2、有一年以上美容美体/纤体，仪器操作经验者优先； 

3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 

4、具有亲和力和团队精神，有上进心； 

5、有美容师资格证术或者中医证书优先考虑。

人事行政助理

岗位职责：

1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；

2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；

4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规；

5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

6、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈；

7、负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险等；

8、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。

任职资格：

1、人力资源或相关专业大专以上学历；

2、两年以上人力资源工作经验；

3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用

4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；

5、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。

电话网络咨询主管

职位描述 

      工作内容：

1、负责咨询工作的开展，通过网络在线咨询，为医院争取网络客户。

2、在线解答客户疑问，咨询预约等工作。

3、对客户进行满意度问卷调查工作4、与医生专家及时沟通，同步医院信息；5、对客户进行