选人的革命-基于胜任力(素质模型)的招聘T2808V3.ppt
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这人到底怎么样?
收集求职者真实信息收集求职者真实信息前言:
严冬下的选人要注意什么?
前言:
严冬下的选人要注意什么?
0我们要什么样的人?
我们要什么样的人?
确定选人标准确定选人标准1用吗?
用在哪里?
用吗?
用在哪里?
对候选人做出聘用决定对候选人做出聘用决定3本单元我们要探讨的话题本单元我们要探讨的话题严冬下人力资源管理有何要点严冬下人力资源管理有何要点严冬下的招聘工作要注意什么严冬下的招聘工作要注意什么美国的次贷危机引发了全球的经济危机美国的次贷危机引发了全球的经济危机美国公司裁员榜美国公司裁员榜排名公司名称上榜理由1花旗集团花旗集团已经宣布裁员花旗集团已经宣布裁员7.3万人,为华尔街裁员数最多万人,为华尔街裁员数最多2美国银行金融危机的赢家,不过这项交易让美国银行和美林不得不裁员金融危机的赢家,不过这项交易让美国银行和美林不得不裁员3.5万万人,合并后两家公司共须裁员人,合并后两家公司共须裁员11%3通用汽车通用截止目前已裁员通用截止目前已裁员3.4万人万人4惠普惠普裁员惠普裁员2.5万万,由于收购了由于收购了IT咨询公司咨询公司EDS5雷曼兄弟金融危机全面爆发的导火索金融危机全面爆发的导火索有有2.3万人一夜之间丢掉了饭碗万人一夜之间丢掉了饭碗6AT&TAT&T今年已总共裁员今年已总共裁员1.7万人万人7DHLDHL宣布裁员宣布裁员1.5万人。
其竞争对手联邦快递和联合包裹也面临同样的万人。
其竞争对手联邦快递和联合包裹也面临同样的困境困境8星巴克星巴克今年关闭了星巴克今年关闭了600家门店,裁员达家门店,裁员达1.2万万8克莱斯勒克莱斯勒今年裁员克莱斯勒今年裁员1.2万人,和星巴克并列第万人,和星巴克并列第89富国银行金融危机中的另一个赢家排名第金融危机中的另一个赢家排名第9,在成功击败花旗买下美联银行后,在成功击败花旗买下美联银行后,富国银行仍需裁员富国银行仍需裁员1.1万人万人10陶氏化学今年赢利缩减,关闭了今年赢利缩减,关闭了20家工厂,裁减了家工厂,裁减了5000名员工和名员工和6000承包商承包商根据美国官方的预计,2009年美国的失业率将为7%。
美国经济危机对中国房地产行业的影响美国经济危机对中国房地产行业的影响影响一:
美国消费减少,直接影响中国出口企业影响一:
美国消费减少,直接影响中国出口企业;影响二:
给国内金融机构带来直接损失影响二:
给国内金融机构带来直接损失400400亿亿,重创国内金融和投重创国内金融和投资市场信心资市场信心;影响三影响三:
对中国房地产行业产生宏观影响和信心打击对中国房地产行业产生宏观影响和信心打击;影响四影响四:
对中国高科技和互联网的影响是风险投资的减少对中国高科技和互联网的影响是风险投资的减少,甚至是甚至是停止停止.;.;影响五影响五:
对汽车及汽车相关行业的影响进一步打击了人们对消费对汽车及汽车相关行业的影响进一步打击了人们对消费市场的信心。
市场的信心。
全球金融危机对中国的影响全球金融危机对中国的影响现象六现象六:
高科技和互联网获得的投资减少,纷纷开始裁员和瘦身。
高科技和互联网获得的投资减少,纷纷开始裁员和瘦身。
对中国劳动力市场的影响对中国劳动力市场的影响现象一现象一:
2008年全国毕业生达年全国毕业生达532万人,全国平均就业率为万人,全国平均就业率为70%。
预计。
预计2009年加入求职大军的毕业生总数达到年加入求职大军的毕业生总数达到592万人万人;总共超过总共超过600万的劳动力万的劳动力市场的新生力量。
市场的新生力量。
现象二:
现象二:
上海劳动人事局在年初正式宣布上海劳动人事局在年初正式宣布:
上海就业市场在上海就业市场在2008年年10月出现拐月出现拐点点,供需矛盾显现供需矛盾显现,没有出现大规模裁员。
没有出现大规模裁员。
现象三:
由于受金融危机影响现象三:
由于受金融危机影响,大量出口行业的劳动力大量出口行业的劳动力-主要是从农村进入城市的主要是从农村进入城市的剩余劳动力剩余劳动力,今年提前大量返乡。
今年提前大量返乡。
现象四:
北京亦庄开发区从开园以来现象四:
北京亦庄开发区从开园以来,一直以每月平均不低于一直以每月平均不低于800-1000的流水线的流水线工人的需求量工人的需求量,带动着周边的劳动力市场带动着周边的劳动力市场.但是今年但是今年11月份头一次出现月份头一次出现除冬季水暖工的少量零时需求外除冬季水暖工的少量零时需求外,没有流水线工人需求的情况。
没有流水线工人需求的情况。
现象五现象五:
目前已知的北京很多外资公司开始裁员或者带薪休假目前已知的北京很多外资公司开始裁员或者带薪休假,内资企业也会通过内资企业也会通过各种各样的形式控制人员的成本各种各样的形式控制人员的成本,减少各种费用。
减少各种费用。
一、调研范围一、调研范围行业分布行业分布制造制造:
包括医药、造纸、机械、电器、汽车等领域ITIT:
包括软件开发、PC、互联网等领域出版传媒出版传媒:
包括电视广告、平面媒体、户外媒体服务服务:
包括信息咨询、旅游、中介服务建筑地产建筑地产:
包括房地产及工程建筑领域金融金融:
包括银行、担保公司批发零售贸易、餐饮批发零售贸易、餐饮:
包括零售连锁、进出口贸易行业Series1,IT,8,11%Series1,出版传媒,13,19%Series1,服务,13,19%Series1,建筑地产,6,9%Series1,金融,3,4%Series1,批发零售贸易、餐饮,12,17%Series1,制造,15,21%二、危机对企业的影响波及面二、危机对企业的影响波及面Series1,没有影响,8,11%Series1,影响较大,37,53%Series1,一定影响,3,4%Series1,影响较小,22,31%受影响较大外资企业:
15家占被调查外资企业总数的58,占影响较大企业综述的41受影响较大内资企业:
22家占被调查内资企业总数的52,占影响较大企业总数的59三、人力资源领域已经采取的措施招聘方面三、人力资源领域已经采取的措施招聘方面目前来看,超过半数的企业已经开始采取削减人力成本的措施,其中包目前来看,超过半数的企业已经开始采取削减人力成本的措施,其中包括部分回答金融危机并未对业务产生直接影响的公司。
括部分回答金融危机并未对业务产生直接影响的公司。
Series1,停止招聘,16,23%Series1,缩减招聘名额,31,44%Series1,部分或大范围裁员,7,10%Series1,无明显变化或扩大招聘,16,23%三、人力资源领域已经采取的措施培训三、人力资源领域已经采取的措施培训Series1,停止培训,9,13%Series1,削减培训预算,26,37%Series1,无明显变化,33,47%Series1,增加培训,2,3%调查中调查中,我们发现消减培训成本不仅是对我们发现消减培训成本不仅是对20092009年的预算年的预算,2008,2008预算内的预算内的培训费用也有很多公司进行了消减培训费用也有很多公司进行了消减.三、人力资源领域已经采取的措施薪酬福利三、人力资源领域已经采取的措施薪酬福利Series1,降薪,6,9%Series1,停止加薪,14,21%Series1,降低福利,7,11%Series1,冻结奖金计划,6,9%Series1,加强绩效考核,2,3%Series1,无明显变化,31,47%调查是在调查是在1111月中期月中期,这个时间短不是企业大规模调整薪酬的时候这个时间短不是企业大规模调整薪酬的时候,所以会所以会有将近有将近50%50%的企业没有明显变化的企业没有明显变化;即使这样即使这样,超过超过50%50%的企业在薪酬方面是的企业在薪酬方面是采取消极的政策采取消极的政策,这与通常的操作手段和员工的心理期盼形成强烈反差这与通常的操作手段和员工的心理期盼形成强烈反差.三、人力资源领域已经采取的措施横向比较三、人力资源领域已经采取的措施横向比较Series1,降薪,6,9%Series1,停止加薪,14,21%Series1,降低福利,7,11%Series1,冻结奖金计划,6,9%Series1,加强绩效考核,2,3%Series1,无明显变化,31,47%当我们横向比较的时候会发现当我们横向比较的时候会发现:
最及时有效的手段最及时有效的手段:
紧缩招聘紧缩招聘,减少培训费用减少培训费用长远来看长远来看:
薪酬和福利的控制薪酬和福利的控制,似乎更有效似乎更有效Series1,停止培训,9,13%Series1,削减培训预算,26,37%Series1,无明显变化,33,47%Series1,增加培训,2,3%Series1,停止招聘,16,23%Series1,缩减招聘名额,31,44%Series1,部分或大范围裁员,7,10%Series1,无明显变化或扩大招聘,16,23%招聘招聘培训培训薪酬薪酬四、对明年企业发展的预期四、对明年企业发展的预期-美好期盼美好期盼1111月份的调查显示月份的调查显示:
86:
86的被调查企业都表示对明年的发展持乐观或谨的被调查企业都表示对明年的发展持乐观或谨慎乐观的态度。
这事人们普遍的心理期盼慎乐观的态度。
这事人们普遍的心理期盼.而在而在1212月份以后月份以后,美国三大汽车公司向美国政府救援的信息发布后美国三大汽车公司向美国政府救援的信息发布后,对整对整个市场形成沉重打击个市场形成沉重打击.五、应对危机五、应对危机,预计近期将要采取的措施预计近期将要采取的措施Series1,加加强强沟通,沟通,缓缓解解紧张紧张情情绪绪,3Series1,裁裁员员,11Series1,缩缩减薪减薪资资福利福利,5Series1,加加强强成本成本费费用控制用控制,12Series1,加加强强绩绩效考核效考核,2说明说明:
1.该问题答案为多选题,2.其中16家企业未作任何回答的企业,跟踪其原因是1)认为自己不受影响;2)观望;3)不知所措六、六、HRHR将通过哪些方法减少危机对企业的消极影响将通过哪些方法减少危机对企业的消极影响Series1,培培训训(业务业务相关的内相关的内部培部培训训),17.10%Series1,辅导辅导(职业发职业发展、心展、心理理辅导辅导),24.30%Series1,企企业业文化活文化活动动/建建设设(提升价提升价值观值观、认认同感同感),44.30%说明说明:
1.该问题答案为多选2.虽然相当一部分企业提到以上三项,但多数HR对实施缺乏清晰的思路和具体的方法七、危机下企业对哪类人才重点关注七、危机下企业对哪类人才重点关注Series1,应届毕业生,3Series1,一线人员,3Series1,有奉献精神和忠诚度的员工,4Series1,中高层管理人员,4Series1,销售市场方面的人才,7Series1,专业技术型人才,10Series1,能身兼数职的复合型人才,10说明说明:
1.危机状况下和正常情况下,对人才的关注重点没有太大的变化2.但是,对于采取的关注方法和激励手段显得不够清晰八、明年八、明年HRHR管理的重点管理的重点Series1,加加强强沟通、心理沟通、心理辅导辅导,7Series1,加大内部培加大内部培训训力度力度,8Series1,内部流程梳理内部流程梳理,9Series1,人人员员、团队团队建建设设,加,加强强绩绩效管理效管理,24说明说明:
1.所有的企业都不把招聘作为重点工作,可见在企业未来扩张和新业务拓展方面都有审慎考量2.内部流程的提升和绩效改进被提到重中之重,可见,在危机下的内部挖潜是大家普遍采取的手段3.培训计划被紧缩后,内部培训会更多的取代外部培训4.心理辅导和沟通交流被提高到重点工作之中,是一个新的变化和挑战本次调查本次调查,让我们看到了什么让我们看到了什么11、大多数企业都受到了金融危机的影响;、大多数企业都受到了金融危机的影响;22、金融危机对企业员工的心理影响是广泛的;、金融危机对企业员工的心理影响
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