辽宁荣信集团员工培训讲义.ppt
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辽宁荣信房地产开发有限公司辽宁荣信房地产开发有限公司提升执行力培训提升执行力培训大连市企业管理咨询有限公司大连市企业管理咨询有限公司魏明魏明20122012年年22月月专题专题提升执行力提升执行力1细节决定成败细节决定成败2快乐工作快乐工作32022/10/312大连市企业管理咨询有限公司问题讨论问题讨论v我们公司执行力存在哪些不足和问题?
我们公司执行力存在哪些不足和问题?
v我们公司产品和工作环节存在哪些我们公司产品和工作环节存在哪些“细节细节”问题问题?
v你有哪些不快乐?
你有哪些不快乐?
v我们公司在执行力、细节管理、快乐工作哪些做我们公司在执行力、细节管理、快乐工作哪些做得较好?
得较好?
2022/10/313大连市企业管理咨询有限公司分组讨论分组讨论v每个小组选出每个小组选出11名组长(建议公名组长(建议公司管理层成员不担任组长),组司管理层成员不担任组长),组长拥有小组成员赋予的一切权力,长拥有小组成员赋予的一切权力,带领团队完成讨论带领团队完成讨论v每个小组选出每个小组选出11名时间管理者名时间管理者v每个小组给团队取一个名字每个小组给团队取一个名字v讨论结果写在大纸上,完成后派讨论结果写在大纸上,完成后派出一名代表展示讨论结果出一名代表展示讨论结果v任务目标:
任务目标:
数量数量-提出提出2020条条质量质量-不能重复不能重复时间时间1515分钟分钟v积极参与、认真,投入积极参与、认真,投入v倾听、学习倾听、学习v以团队的形式工作以团队的形式工作v没有对错之分,说出来的就是对的没有对错之分,说出来的就是对的v鼓励发言,不批评他人的观点,允鼓励发言,不批评他人的观点,允许不同观点的存在许不同观点的存在v充满活力,不受拘束,敞开心扉充满活力,不受拘束,敞开心扉v分享、沟通、彼此增进理解分享、沟通、彼此增进理解v富于想像,头脑风暴富于想像,头脑风暴v侧重输出,做出承诺侧重输出,做出承诺!
您在此次研讨会中承担的角色是您在此次研讨会中承担的角色是小组讨论任务小组讨论任务分组议题2022/10/314大连市企业管理咨询有限公司专题专题提升执行力提升执行力1细节决定成败细节决定成败2快乐工作快乐工作32022/10/315大连市企业管理咨询有限公司执行力执行力v执行力含义执行力含义v我国企业执行力欠缺的原因我国企业执行力欠缺的原因v企业顶层设计企业顶层设计v执行力的制度建设执行力的制度建设v改变企业文化改变企业文化,让企业动起来让企业动起来v提高管理者和执行力提高管理者和执行力2022/10/316大连市企业管理咨询有限公司执行力执行力v执行力含义执行力含义v我国企业执行力欠缺的原因我国企业执行力欠缺的原因v企业顶层设计企业顶层设计v执行力的制度建设执行力的制度建设v改变企业文化改变企业文化,让企业动起来让企业动起来v提高管理者和执行力提高管理者和执行力2022/10/317大连市企业管理咨询有限公司执行力含义执行力含义v执行两种含义执行两种含义将计划付诸实施的过程将计划付诸实施的过程做一项比较困难的工作或项目做一项比较困难的工作或项目v执行力执行力实现预定计划和既定目标、完成任务的程度实现预定计划和既定目标、完成任务的程度PlanPlan计划计划计划计划实施实施实施实施DoDoCheckCheck检查检查检查检查ActAct处理处理处理处理广义执行广义执行-循环循环狭义执行狭义执行2022/10/318大连市企业管理咨询有限公司执行力分类执行力分类v个人执行力个人执行力履行岗位履行岗位职责、实现岗位绩效目标职责、实现岗位绩效目标的能力的能力v管理层管理层v中层中层v基层基层v组织执行力组织执行力企业执行力企业执行力团队执行力团队执行力按执行主体分类2022/10/319大连市企业管理咨询有限公司企业是一个系统战战略略组织结构组织结构与与工作流程工作流程业绩测评业绩测评与与报酬奖励报酬奖励企业文化企业文化与与行为规范行为规范2022/10/3110大连市企业管理咨询有限公司企业执行力最基本流程企业执行力最基本流程v一个企业实质上就是一个执行团队v企业最高领导是执行的第一责任人目标目标执行执行结果结果好的管理好的管理好的文化好的文化好的人才好的人才成为卓越执行力企业的条件成为卓越执行力企业的条件2022/10/3111大连市企业管理咨询有限公司企业缺乏执行力的后果v缺乏执行力,战略变形缺乏执行力,战略变形v缺乏执行力,制度纸上谈兵缺乏执行力,制度纸上谈兵v缺乏执行力,计划打折或偏向缺乏执行力,计划打折或偏向v缺乏执行力,企业丧失机会缺乏执行力,企业丧失机会v缺乏执行力,组织失去生命力缺乏执行力,组织失去生命力v计划目标计划目标:
100%:
100%v中层执行结果中层执行结果:
100%80%=80%:
100%80%=80%v基层执行结果基层执行结果:
80%80%:
80%80%64%64%v最终执行结果最终执行结果:
64%80%=51.2%:
64%80%=51.2%执行力建设的重要性执行力建设的重要性2022/10/3112大连市企业管理咨询有限公司执行力的重要性:
执行力的重要性:
v微软总裁比尔微软总裁比尔盖茨说过:
盖茨说过:
“在未来的年里,在未来的年里,微软所面临的挑战就是执行力。
微软所面临的挑战就是执行力。
”v前前IBMIBM董事长郭士纳说:
董事长郭士纳说:
“战略执行并不仅仅是做战略执行并不仅仅是做正确的事,而是必须是比竞争对手更快、更经常和正确的事,而是必须是比竞争对手更快、更经常和更有效地去做正确的事更有效地去做正确的事。
”v阿里巴巴马云:
阿里巴巴马云:
”没有执行力,就没有竞争力。
执没有执行力,就没有竞争力。
执行力不讲如果,只讲结果。
行力不讲如果,只讲结果。
”2022/10/3113大连市企业管理咨询有限公司士气低落理念敌对你你恨恨他他!
你你就就让让他他做做总总经经理理机制无力激励无效绩效考核无用问题层出不穷风风险险问问题题越越来来越越难难解解决决主管抱怨难以执行决策员工疲沓客户抱怨员工抱怨难以发挥能力内耗纷争管管理理者者用用力力越越大大反反弹弹越越大大计划失控企业乱象企业乱象分工不明职责不清流程不畅制度无效现场脏乱差质量不稳定每人追踪、检查无人担责2022/10/3114大连市企业管理咨询有限公司执行力执行力v执行力含义执行力含义v我国企业执行力欠缺的原因我国企业执行力欠缺的原因v企业顶层设计企业顶层设计v执行力的制度建设执行力的制度建设v改变文化改变文化,让公司动起来让公司动起来v提高管理者执行力提高管理者执行力2022/10/3115大连市企业管理咨询有限公司中小民营企业优势中小民营企业优势v作为企业的拥有者,为了企业的成长、发展和传承给下一代,甘愿付出最大的努力。
因此,许多民营企业股东家族成员视企业为己出,愿意加倍努力工作,并把部分利润再投资到企业中,以利企业的长远发展。
股东对企业的全情投入,是民营企业显著优势之一。
v知识经验的连续性。
民营企业把传授家族积累的知识、经验和技能作为重中之重。
许多家族成员年纪轻轻就融入了自己家族的企业,这可以增强他们对企业的责任感,为他们管理企业提供必要的技能。
v可靠性和荣誉感。
民营企业把家族的名誉与企业的产品和服务联系起来,因此,他们会努力提高产品质量,努力和客户、供应商、员工、社区等合作伙伴保持良好的关系。
2022/10/3116大连市企业管理咨询有限公司中小民营企业的缺陷v民营企业有着更为复杂的治理问题,因为它们多了一个新的变量家族。
家族的情感和纠葛进入企业,会使企业需要处理的问题更加复杂。
和其他类型企业不同的是,家族成员在企业中扮演着不同的角色,这在有些时候会使家族成员之间出现利益不一致的情况。
v不规范。
由于大多数创业者自己管理自己的企业,相对而言他们疏于制定明确的业务规章和流程。
但是,随着家族和企业的不断壮大,这种状况会导致低效率和内部冲突,危及企业的持续发展。
v许多民营企业对关键的战略问题没有给与足够的重视。
v人力资源管理问题,往往执行双重标准。
比如,关键管理职位的人员安排;家族成员在企业就业的问题;从外部招聘并留住高水平经理人员的问题等。
忽视这些重要的战略问题,或延迟做出决定,都会导致家族企业的商业失败。
2022/10/3117大连市企业管理咨询有限公司总裁姜伟自陈总裁姜伟自陈2020大失误大失误v11、决策的浪漫化、决策的浪漫化v22、决策的模糊性、决策的模糊性v33、决策的急躁化、决策的急躁化v44、没有一个长远的人才战略、没有一个长远的人才战略v55、人才机制没有市场化、人才机制没有市场化v66、单一的人才结构、单一的人才结构v77、人才选拔不畅、人才选拔不畅v88、企业发展缺乏远见、企业发展缺乏远见v99、企业创新不力、企业创新不力v1010、企业理念无连贯性、企业理念无连贯性v1111、管理规章不实不细、管理规章不实不细v1212、对国家经济政策反应迟缓、对国家经济政策反应迟缓v1313、忽视现代化管理、忽视现代化管理v1414、利益机制不均衡、利益机制不均衡v1515、资金撒胡椒面、资金撒胡椒面v1616、市场开拓的同一模式、市场开拓的同一模式v1717、虚订的市场份额、虚订的市场份额v1818、没有全面的市场推进节奏、没有全面的市场推进节奏v1919、地毯式轰炸的无效广告、地毯式轰炸的无效广告v2020、国际贸易的理想化、国际贸易的理想化2022/10/3118大连市企业管理咨询有限公司影响我国中小企业执行力原因影响我国中小企业执行力原因v顶层设计原因:
企业治理结构和发展战略不完整,没有完成系统思考v制度原因:
由于制度导致的执行问题,缺少组织化的游戏规则v文化原因:
由于文化导致的执行问题,亲情文化和职业精神的冲突v人员原因:
由于管理水平导致的执行问题2022/10/3119大连市企业管理咨询有限公司顶层设计原因导致的执行问题顶层设计原因导致的执行问题11、企业治理结构的建立和运作机制没有完成。
、企业治理结构的建立和运作机制没有完成。
22、企业的战略方向、目标、举措不清晰,是资源主导还是为客户创造价、企业的战略方向、目标、举措不清晰,是资源主导还是为客户创造价值机会尚不明确,机会主义气氛浓厚。
值机会尚不明确,机会主义气氛浓厚。
33、企业的使命、价值观没有得到员工的认同。
、企业的使命、价值观没有得到员工的认同。
2022/10/3120大连市企业管理咨询有限公司他们在做什么他们在做什么v有三个人同在一个建筑工地工作,做着完全一样的事情。
有三个人同在一个建筑工地工作,做着完全一样的事情。
v有人问他们在做什么?
有人问他们在做什么?
v第一个人说:
第一个人说:
“我在凿石头我在凿石头”;v第二个人说:
第二个人说:
“我在挣钱糊口我在挣钱糊口”;v第三个人说:
第三个人说:
“我在建造教堂我在建造教堂”。
2022/10/3121大连市企业管理咨询有限公司制度原因导致的执行问题制度原因导致的执行问题制度变形,结果是再好的制度也执行不下去;熟人环境里永远实现不了职业化自己做(能人体制)执行就是做事别人做(法治体制)制度不完善制度不执行没有执行制度的文化2022/10/3122大连市企业管理咨询有限公司文化原因导致的执行问题文化原因导致的执行问题11、中国是一个人治社会,我们讲究、中国是一个人治社会,我们讲究“用人不疑,疑人不用用人不疑,疑人不用”,能,能人第一,制度第二,而现代企业制度讲究的是人第一,制度第二,而现代企业制度讲究的是“用人要疑用人要疑”,制度,制度第一,能人第二。
第一,能人第二。
22、中国是一种清谈文化,我们讲究、中国是一种清谈文化,我们讲究“大道无术大道无术”,缺乏量化管理,缺乏量化管理传统,而现代企业管理讲究传统,而现代企业管理讲究“大道有术大道有术”量化管理。
量化管理。
33、中国是一种面子文化,我们讲究、中国是一种面子文化,我们讲究“以情理服人以情理服人”,情在前,理,情在前,理在后,而现代企业是
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