管理学基础题目加答案.docx

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管理学基础题目加答案

考生答题情况

题号:

41题型:

简答/计算题（将你的答案在下面的文本框输入）本题分数:

5

内容:

简述马斯洛需要层次理论的主要内容。

学员答案:

马斯洛需要层次理论的主要内容是：

人是有需要的动物，人的需要可以按照重要性和发生先后顺序分为生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要和自我实现的需要五个层次。

（1）生理需要是最基本需要，表现为衣食住行的需要。

（2）安全需要是保护自己免受身体与情感伤害的需要。

（3）社交需要是归属被接纳以及爱的需要。

（4）尊重需要是自尊与他尊。

（5）自我实现的需要是胜利感与成就感。

题号:

42题型:

简答/计算题（将你的答案在下面的文本框输入）本题分数:

5

内容:

微观人力资源管理的含义及特点。

学员答案:

微观人力资源管理的含义是指企业等微观组织对本组织的人力资源进行的全过程的管理。

主要包括人资资源规划，员工招聘，员工培训与职员发展，绩效评估等一系列工作程序。

其特点是：

题号:

43题型:

简答/计算题（将你的答案在下面的文本框输入）本题分数:

5

内容:

如何防止管理信息系统功能失调?

学员答案:

为了防止管理信息系统功能失调，应做到以下几点：

（1）高层领导应成为充分支持管理信息系统的榜样；

（2）管理信息系统的工作人员应认识到他们的工作性质；（3）必须让管理信息系统的使用者参与系统的建设；（4）保留管理信息系统的人性化；（5）定期检查,不断完善。

题号:

44题型:

简答/计算题（将你的答案在下面的文本框输入）本题分数:

5

内容:

简述企业社会责任的内涵，并谈谈你自己对企业社会责任的理解。

学员答案:

企业社会责任的内涵是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。

我对企业社会责任的理解是：

一个企业固然是以利润为主要目标的，但也要兼顾到对于社会目标的追求，例如要树立环境保护的意识，采取有效的措施治理环境，同时要为企业的员工负责，为他们提供安全的工作环境，有效的激励与奖励机制。

题号:

46题型:

问答/综合题（将你的答案在下面的文本框输入）本题分数:

10

内容:

毕思是一位有才华的科研人员，他已为公司做出许多重要的研究成果。

公司领导为了奖励他对公司的贡献，决定把他提拔为公司研究部主任。

毕思已经习惯于很少与人打交道的研究工作，现在，他不得不与其他人接触：

既要接触同伴，又要与主管部门打交道。

他深感担任主任工作力不从心。

有一次领导要他准备—份科研经费预算报告，这使他陷入困境，不知所措，领导只好帮他做了预算。

毕思具有一个优秀研究者的素质，但作为一个管理者，他是不称职的。

请回答下列问题：

（1）配备组织人员有哪些主要的原则？

（3分）

（2）该案例中的公司领导在使用毕思的过程中出现了什么错误？

（3分）（3）毕思应采取什么办法来应对目前的局面？

（4分）

学员答案:

（1）组织人员配备的主要原则包括因事择人、因才器用、用人所长、持续培养、责权利一致、公开竞争等。

（2）该案例中的公司领导在使用毕思的过程中违背了用人所长的原则，毕思技术技能很强，但是其交际交际技能却不好，而交际技能无论是高层管理者还是基层管理者都很需要，故毕思并不擅长管理。

（3）毕思有两种方法，一是锻炼自己的交际技能，加强与领导和同伴的沟通，改变旧思维，适应新环境，接受新挑战；二是与领导沟通，争取重新回到原岗位，专心发挥自己的专长。