分销网络部系统文件doc.docx

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分销网络部系统文件doc

分

销

网

络

部

系

统

文

件

分销网络部职责明细

授密对象：

分销网络部经理

一、人员配置

经理1名，业务员若干名

二、职责

1、二级形象店的选择、设立、开业指导；

2、组建二级形象店的辅导小组，计划及实施二级形象店人员的培训；

3、对二组形象店的巡访及帮助二级形象店组织产品推广会或其他促销活动；

4、帮二级形象建小区推广队伍服务部；

5、树立二级样板店，召开二组分销商会议；

6、对二级店的管理

*文件精神传达；

*供货原则的制定及施行

*价格管理；

*货物控制

*市场保护

分销网络部员工八大必须

一、每天出发前必须填写出差申请，由经理审批。

二、每天出发前必须带好必备的营销工具。

（1、资料册2、名片3、卷尺4、双面胶5、抹布）

三、每天出发前必须衣冠整洁，头发不零乱。

四、每天出发前必须检查手机是否欠费

五、每天面对客户必须（1、面带微笔2、有耐心3、尽力宣传品牌的优势4、记好当天当次的洽谈记录）

六、每天回业必须向经理汇报当天的客户情况。

七、每天必须学习60分钟的产品知识（晚7：

30——8：

30）

八、每个员工必须同其它部门互相沟通，相互学习。

以各员工认真遵守、执行。

愿分销网络部能够成为嘉丽士漆真正的顶梁柱！

网络人员的九大素质的必修

1、产品知识及施工方法必修

2、小区推广技巧的必修、

3、导购技巧的必修

4、装潢公司开发技巧的必修

5、培训技巧的必修

6、服务技能的必修

7、会议组织技能的必修

8、仓库管理技能的必修

9、产品形象化技巧的必修

拜访客户的门大步聚

一、电话预约

在未去客户处之前须先电话预约一下，以便确定好老板在的时间及拜访的具体时间，以便于更好的沟通。

二、准备

出发前，要门路拜访客户是否要货，缺什么资料，并带好近期的一些公司政策及小礼品。

三、确定路线

确定每天要去的路线，以便减少不必要的弯路，提高拜访效率。

四、店面整理

到店面后，首先要把我的产品堆关摆好、松动的KT板及海报贴好，把产品上的灰尘擦掉（注意一定要把卫生做彻底，不要把拉圾随便乱扔）；其次对其员工的培训，对临时到店的客户进行导购，并且要积极地和其店员沟通，在其中进行一些导购知识及产品知识的讲解。

五、和老板洽谈

首先要问其一些基本情况，其次，约其一起无能为去看一下附近的小区和装潢公司的情况，然后给其讲解一下近期公司的营销政策，并根据其具体情况为其制定近期切实可行的销售政策，并在适当的时间压其回笼。

六、离开客户

做好与客户的洽谈记录，礼貌地和客户道别。

分销网络部薪酬制度

一、基本原则：

1、*内部公平与各区增长业绩相结合的原则；

*奖励、惩罚相结合，重奖重罚的原则；

*下保底薪，上不封硕的原则，奖金约占底薪10-200%的原则；

*薪酬体系公开，薪酬发放保密的原则；

（严禁公司人员透露自己的薪金，并需签定《薪酬保密书》，否则将以泄密处理）。

二、基本工资“

名称

培训期

试用期

转正期

经理、副经理

600

700

1000

开发代表

500

600

700

注：

1、各职位培训期间是在公司接受培训及市场实习的一段时间，原则上为一个月。

2、培训期后立即为方试用期，试用期一般为两个月以上。

3、各职位的转正视业绩而定，由上级审批合格才可转正，并非够时间

自动转正，对不合格的人可延长试用期。

*经理、副经理转正条件：

A连续两个月的业绩都为正增长。

B日清日高的评比连续两个月都为正分。

*开发代表的转正条件；

累计开发业绩（限第一次回笼）超过3万元以上。

三、第月奖罚

1、每月开发奖：

开发客户奖励的有效期为门个月（从新客户每一次汇款之日的当月推算的6个月内的任何一次回笼都有奖励，如A客户6月5日打款，B客户6月28日打款，则A和B客户奖励有效期都到11月30日止），奖励金额为开发有诳期内客户每次回笼的3%，发放时间为随次月工资发放（封固底、万能胶、玻璃胶、附料不计入之内）。

2、封固底、万能胶、玻璃胶的奖励按所管辖客户每月因笼金额来计算，1万元以上按固笼金额的0.5奖励（含1万元）；2万元以上按回笼金额的0.8奖励，（含2万元）3万元以上按回笼金额的1%奖励（含3万元）。

3、业绩增长奖励，如所管辖区域业绩增长，寻第增长部分按如下奖励，超过当月任务1万元以下按1%奖励（含1万元），1万元以上按1.5奖励。

4、处罚：

如果当朋所在区域的任务只完成80%以上，罚款50元，只完成50%以上罚款100）元，50%以下罚款150元，如果连续三个月不能完成任务将做降级或开除处理。

（四）本制度从2002年8月1日起开始执行，以前相关制度如有上抵触的部份以此制为准。

经销合同

甲方：

地址：

电话：

乙方：

地址电话：

法人代表：

法人代表身份证：

营业执照号码：

合同号：

为繁荣涂料市场，促进甲乙双方发展，本着互惠互得的原则经协商，甲乙双方就忆方经销甲方产品，达成如下区识以供遵照执行：

一、特约经销期及约定销量：

从年月日至年月日，在该时期内，乙方销售甲方产品开始3个月内累刘销量应达到元，以后销售甲主产品每月应达到元，如3个月内达不到预定销量，甲主有权终止合同，停止向乙方供货。

乙方应无条件偿还所有欠甲方的欠款。

二、乙方的销售地点为，乙方必须提供面积不少于M²，供甲主展示产品；未经甲方允许，乙方不得恶意低坐倾销甲方产品，所有零售商只能在甲主提供的零售价格向上浮动，详见市场管理细则。

三、甲方产品质量达到合格指标（即不低于企来标准），如遇用户发生产品质量投诉问题，乙方只需给甲方投诉电话以后，在32小时内帮乙方解次该质量投诉问题。

四、乙方在销售甲方毓产品的过程中，有义务向用户详细介绍产品性能，配套使用及施工工艺和注意事项，对在使用过程中出现的问题，应每一时间内停止施工，并向甲方电话通报，另外还需帮助用户分析原因，采取必要措施，避免损失扩大。

五、由于市场适销对路的原因，甲方允许乙方换货，但有以下情殂之一的，不允许换货：

1、已开封过；2、原包装生锈或损坏；3、已过保质期；4、乙方指这特定包装的；5、与原货物不配套的（如双组份产品只退其中甲组或乙组的）；6、甲方促销过程中的赠品。

非退不可的须经甲方同意且必须扣除货值20%的包装费，运费由乙方承担，过保质期内的扣50%。

六、每批货物交易方式为货到结款，甲方收到乙方通知后，由甲安排货物送达乙方商店或指定仓库。

乙方在货物到达后应即时签名验收，乙方对货物的质量、数量、损毁等未当场担出书面异的议的，甲方视乙方验收无误。

七、合同到期而未续签的或在执行过程中因故终止的，乙方必须在15天内偿还所欠甲方的应收款项。

如愈期则按空款总额每日加收1%的滞纳金。

八、甲乙两方不论任何原因终止合同时，乙方无条伯偿还甲方的欠款及所有在权销期内甲方提供给乙方的广告支持及资料如（门头牌、KT板、产品样板等）宣传资料。

九、乙方应提交以下有效证件复印件由甲方备存：

营业执照副本及法人代表身份证，保证人身份证。

十、本合同未尽事宜，可由甲乙双方协商；补充修改，签订合同附件，在执行中如发生纠纷可由甲乙双方本着友好的态度协商解决，协商不成，在甲方所在地诉讼解决。

十一、本合同乙方应承担的义务如乙方无法承担，自愿为乙方担保人，履行其义务。

十二、本合同一式二份，甲乙双方各持一份，经甲乙双方代表签字（盖章）后生效；

补充：

-------------------------------------------------------------------------------------

甲方（盖章）乙方（签字）：

代表：

代表：

年月日年月日

二级经销形象店建立协议书

甲方（厂家）：

乙方（总经销商）：

丙方（乙方分销商）：

甲乙丙三方通过平等协商，就形象店有关事宜达成如下协议：

1、为了共同促进品牌在地区推广，丙方决定将处于的店面一间建立成品牌的形象店，用于销售甲方产品，店面面积为平方米。

2、为了统一形象，丙方愿意来格按甲方《形象店VI手册》的标准对形象店进行装修，丙方装修必须吊顶及铺地砖墙面必须选用甲方的中高档乳胶漆进行装修，以确保多睥仍历处如新的装修效果，甲方免贯提供形象店彩色门牌，店内必须罢放甲方统一制作的广告物品，在装修完毕，由甲方派代表现场进行度量形象店装修的实用面积，并根据《形象店验收表》的标准验收合格并由甲方代表所《形象店验收表》及形象店内、外门牌相片寄至营销中心进行审批备案，对于验收不合格的项目，丙方必须在15天之内立即改造完毕，直至甲方验收全部合格为止，才能给予装修补助。

3、装修费补助按实际装修实用地面面积每平方米元的标准给予乙方装修补助，总补助不超过无（含形象店物品的金额总和）。

4、形象店所需的产品组合陈列柜、组合式样板展示架，形象板、挂式样板（一套）、挂式KT宣传板

（一）、灯箱立牌、资料架、侧牌由甲主统一制作提供并按附表所列价目收费（见附表：

《形象店布置配套物品价目表》）并在计算装修总补助时予以扣除，超出总补助金额以外的部分需现款购习，不足补助的部分，由甲方以货物的形式支付给乙方，再由乙方支付给丙方，便形象店物品的所有权属甲方所有。

5、形象店陈列柜数量要求：

店面面积在20㎡以下至少6个；20㎡-30㎡至少8个；30平方米-40平方米至少10个；40平方以上至少12个。

6、丙方保证形象店于年月日前装修完毕并于月日开业。

如月日之后同仁方的形象店仍未装修完毕，本协议自动失效，丙方保证自开业之日起三年内只经营甲方系列产品，如同仁方上了新的牌子（或终止合作后）甲方有权立即无条件拆除并搬走丙方的门牌及甲方提供的所有形象店换品等标识物，且丙方须立即（由乙方担保）双倍赔偿甲方的装修费补助及门牌的支出费用（按甲方标准规定）。

7、甲方发放给乙方（乙方再发给丙方）的形象店物品先登记，乙方必须在开业（以上述签订日期准）后的壹个月内，将形象店照片寄回甲方营销中心，典4张：

1、正面全景（包括门头）；2、店内正面墙；3、店内左侧（包括陈列柜、KT板照片）；4、店内右侧（包括陈列柜、挂式样板照片）。

甲方根据形象店补助金额与形象店物品的总金额（再由乙方以货物形式支付给丙主），如乙方（丙方用的）要求发放的形象店物品总金额高出补助总金额，乙方应将此差额款直接汇给予乙说谎挂账，面且以后不再冲账。

8、形象店建立后，甲方在条件允许的情况下可以派出专人为丙方提供各类培训和市场推广服务。

甲方或乙方将陆续为丙方提供《小区巾身销售模式》、《导购手册》、《形象店经营策略》等多种营销文件帮助丙开展工作，以上资料及甲主人员口头传授的经营手法和经营思咯均为甲方的保密资料，丙方必须保证对甲方所担供的资料保密，不能泄露给其他人或同行，一经发现，丙方需赔偿甲方一万元的泄密损失。

9、本协议一式叁份，三方各执一份，自甲乙丙三方签字盖章之日起生效。

10、如发生纠纷应协商解决，如协商不成，在甲方所在诉讼解决。

补充：

---------------------------------------------------------------------

甲方代表：

乙方代表（担保方）：

丙方代表：

公章：

公章：

公章：

年月日年月日年月日

形象展示专柜建立协议书

甲方（厂家）：

乙方（总经销商）：

丙方（乙方分销商）：

甲乙丙三方通过平等协商，就形象店有关事宜达成如下协议：

1、为了共同促进品牌在地区推广，丙方决定将处于的店面中间靠墙南作为形象展示专柜，用于销售甲方产品，墙面长度米。

2、为了统一形象，丙方愿意来格按甲方《形象店VI手册》的标准对形象店进行装修，丙方装修必须吊顶及铺地砖墙面必须选用甲方的中高档乳胶漆进行装修，以确保多睥仍历处如新的装修效果，甲方免贯提供形象店彩色门牌，店内必须罢放甲方统一制作的广告物品，在装修完毕，由甲方派代表现场进行度量形象店装修的实用面积，并根据《形象店验收表》的标准验收合格并由甲方代表所《形象店验收表》及形象店内、外门牌相片寄至营销中心进行审批备案，对于验收不合格的项目，丙方必须在15天之内立即改造完毕，直至甲方验收全部合格为止。

3、丙方保证形象店于年月日前装修完毕并于月日投入使用。

如

月日之后丙方的形象店仍未装修完毕，本协议自动失效，丙方保证自开业之日起三年内只经营甲方系列产品，如丙方上了新的牌子（或终止合作后）甲方有权立即无条件拆除并搬走丙方的门牌及甲方提供的所有形象店换品等标识物，且丙方须立即（由乙方担保）双倍赔偿甲方的装修费补助及门牌的支出费用（按甲方标准规定）。

4、甲方发放给乙方（乙方再发给丙方）的形象店物品先登记，乙方必须在开业（以上述签订日期准）后的壹个月内，将形象店照片寄回甲方营销中心，典2张：

1、正面全景（包括门头）；2、店内专柜全景（包括陈列柜、KT板照片、包括陈列柜、挂照片），如乙方壹个月内未的士形象照片寄回营销中心，则甲方将按形象店物品的总金额交财务给予乙方挂账，而且以后不再冲账。

5、本协议一式叁份，三方各执一份，自甲乙丙三方签字盖章之日起生效

11、如发生纠纷应协商解决，如协商不成，在甲方所在诉讼解决。

补充：

---------------------------------------------------------------------

甲方代表：

乙方代表（担保方）：

丙方代表：

公章：

公章：

公章：

年月日年月日年月日

市场秩序管理规则

甲方：

乙方：

第一章总则

一、本规则建立在统一经营、连锁专卖的基础上，适用于所有公司二级分销商（以下简称连锁店）。

二、BME市场的最终管理权在BME公司，由公司指导各区域分销商对相应的市场进行管理。

三、各类连锁店只能在本授权区域内经BME公司产品。

四、各分销商应参照本规则制定适用于本区域的市场管理规则。

第二章违规表现

一、所有连锁店必须按照统一模式经营BME公司产品，否则即为违规。

二、必须按“专有店面，统一形象”实行专卖，如实在没有场地也要实行专柜经营，不得与同类产品混合经营。

三、必须配备专业的技术服务人员，对每个用户进行技术服务。

连锁店对每次销售都要做明确的跟踪记录，对于无法落实最终用漆地点的不得销售。

四、所有连锁店只能零售，不能批发。

五、公司向所属连锁店配发货物，忆在罐上做连锁店编号，所有连锁店均不得经营无批号或无连锁店编号及地名的产品，也不得乔擦或授意他人乔擦批号、连锁店编号及地名等产品标识。

六、所有边锁店必须在售出的产品包装罐上加盖“已售出”章。

七、所有连锁店必须严格按照规定统一零售价格进行销售，不得以任何方式降低零售价格。

八、所有连锁店必须严格按规定的坐格，包将规格向建筑、装修公司供货。

九、尽量避免电话报坐，若必须报价，则只能报专卖价。

十、所有连锁店在导购、宣传待方面不得对嘉丽士公司所属产品牌进行贬低，攻击。

十一、所有连锁店必须在授权区域内经营，不得越界销售，以下行为均属违规；

1、销往公司所属区域以外，流入市场，引起再销售的。

2、销往本连锁店经营区域以外，公司销售范围之内，流入市场，引起再销售的。

3、俏往本连锁店经营区域以外，公司区域之内，被最终用户使用，而未及时书面通知消费地连锁店进行技术跟踪的。

4、被装修公司带往本经营区域以外，流入市场，引起再销售的。

十二、所有连锁店必须对本区域内所有使用BME公司产品的最弹终用哀悼进行技术服务。

以下行为均属违规。

1、连锁店未对自己销售的产品（本区域用户使用）进行有效的技术跟踪的。

2、连锁店接到书面通知，得未对本公司销售在自己区域内的产品（最终用户使用）进行有效的技术跟踪的

第三章违规界定

一、一般违规行为：

1、未按统一模式经营的。

2、销售货物，引起再销售，金额（以统一零售价计）在3000元以内，且未对其他市场造成冲突的。

二、违规行为达到下列程度的，属严重违规行为：

1、越界销售货物，引起再销售，金额（统一零售价计）在3000元运载10000元之间。

2、未标注连锁店编号及“已出售”章的。

3、经营无连锁店编号及地名产品的。

4、低于零售价销售。

5、越界销售货物，引起再销售，对其他市场造成冲击的。

‘

6、越界销售货物，被最终用户使用，金额（以统一零售价计）在3000元至10000元之间，未及时通知当地连锁店进行有效跟踪的。

三、违元行为达到下列程度的，属恶性违规行为。

1、越界销售货物，引起再销售，金额（以统一零售价计）在10000元以上的。

2、越界销售货物，被最终用户使用，金额（以统零售价计）在30000元以上，未及时通知当地连锁店进行有效跟踪的。

3、半年内第二次严重违规的。

4、刮擦或授意他人刮擦批号、钢印号、连锁店号等标识的。

5、经营无批号或其他标识的产品的。

6、恶意越界倾销或蓄意栽赃诬陷他人的。

第四章违规处罚

一、一般违约行为：

对违规方处以3000元罚款。

二、严重违规得为：

1、未对其他市场造成冲击的，对违规方处以5000元罚款。

2、给其他市场造成冲击的越界销售为，对违规方以截止界销售货物金额（以统一零售价计）2倍的罚款。

三、恶习性违规行为：

1、未对其他市场造成冲击的，对违规方处以10000元罚

2、给其他市场造成冲击的越界行为，对违规方处以越界销售货物金额（以统一零售价计）3倍罚款。

四、发生违规越界销售事件，受害主应尽可能提供各种线索，公司确认后，通知违规方。

违规方应接到要求到现场的通知后三日内到达现场核查、收购，受害主要予以配合。

必要时公司派人参加。

五、违规方在接到通知后须将越界货物数量报知公司，公司即按所报货量计算对违规方处以罚款。

如实际货量超出了违坏分子方所报货量，则对违规方处以二次罚款（即以实际违规货量为准刘算的罚款）。

如违规方不报或报不出违规越界货量，则在本章一、二、三条处罚的基础上，再对违规方进行附加罚款。

（附加罚款金额等同于违规越界货量）。

六、对于违规越界销售行为，违规方除承担违规罚款外，还要承担其他相关费用，包括收购费、查处费，三方人员（违规方、受害方、办事处代表）进行现场核查的双程路费等。

七、对于给其他市场造成冲击的越界销售行为，在其罚款中，三分之二补偿受害方，三分之一上办缴事处作为市场维护基金。

八、处罚违规方所得的市场维护基金主要用于客观原因造成的无法落实责任的违规越界事件。

九、所有罚款及违规方应承担的其他费用，均由公司以《执罚单》的形式通知违夫销商，该分销商须在执罚单送达之日起三日内签安认可，否则停止供货，直至取消经销权。

十、所有罚款及违约方应承担的其他贯用，均由公司在违规方货款中扣除。

十一、对于严后果违规、恶意违规的各类喧连锁店，办事处有权取消该连锁店的经营权。

十二、对于恶习习意违规情节严重的，我公司保留采取其他措施的权利；

1、限制违夫货物名包装规格的供应。

2、对违规品种提价，直至收回违规方部分或全部市场的经营权。

第五章附则

一、本规则的解释权归甲方所有。

二、本规则作为《经销合同》的有效附件存在，为我公司解决市场秩序问题的最主文件。

三、凡今后修正，增补的条款同样有效。

甲方：

乙方：

代表签字：

代表签字：

年月日年月日

销售增长奖励协议

甲方（供方）：

电话

乙方（需方）：

电话

经双方协商共同签认以下协议：

1、从年月日到年月日，如乙方完成嘉丽士漆（封固底不含在内）因笼款达到万元以上，销售增长奖励：

达到万元以上，销售增长奖励：

达到万元以上，销售售增长奖励：

达到万元以上，销售增长奖励；达到万元以上的部份（以下的部份按低一附段奖励），销售增长奖励。

2、在协议期间，如乙方将嘉丽士漆销往经销荡围以外的地区（串货或有其它严重违约的事项，则本协议自动失效。

3、销售增长奖励协议作为《经销合同》的附件，因此，双方必须签订《经销合同》后，本协议才产生法律效力。

4、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，签名盖公章后生效。

甲方：

乙方：

代表：

代表：

年月日年月日

零售价格执行承诺书

公司：

为了维护市场，保护充分兵利润空间，我愿无条件地执特公司印制的零售价格（详见零售价格单），保护好价格表，不处透任何资料，如有违反，愿接受公司的处罚！

（详见市场保护承诺书）

承诺人（签名）：

盖章：

保证人：

监督人：

年月日

分销网格部常用表格目录

文件号

表格名称

产表时间

C1001

新客户调查表

新客户订货前

C1002

嘉丽士漆分销网络区域分布表

每月7日前

C1003

业务洽谈记录表

第二天震会前

C1004

老客户跟踪表

每周六前

C1005

开发计划表

每月7日前

C1006

分销客户调查表

每月25日前

C1007

欠款回收方案表

待定

C1008

嘉丽士漆形象店、专柜建设统计表

每周六前

C1009

市场调查反馈表

每周六前

C1010

重点客户扶持计划表

每月7日前

C2002

形象店装修进度表

每个形象店装修前

C2003

货款因笼进度表

每月20日前

C2004

职工每日工作汇报表

每天17：

30分前

C2005

分销网络部客户分类及配货编号表

每月7日前

C2006

分销网络部产品形象化评比表

每月7日前

C2007

订货单

每天17：

30分前

（客户单位）业务洽谈记录表

填表人：

部门：

日期：

年月日

负责人

经营品牌

电话

序号

洽谈事项

决议事项

完成时间

责任人

督办人

客户签名

公司代表签名

备注

老客户早跟踪表

制表：

填表：

时间：

客户姓名

地址

具

休

跟

踪

内

容

客

户

反

应

及

要

求

跟踪效果

备注

分销网络部客户分类及配货编号表

客户级别

姓名

手机

地址

配货编号

形象店客户

专

柜

客

户

普

通

客

户

嘉丽士漆分销网络区域分布表

区域

客户姓名

地址

乘车路线

客户级别

区域负责人