顾问式销售与谈判技巧.ppt
- 文档编号:2520194
- 上传时间:2022-10-31
- 格式:PPT
- 页数:11
- 大小:761KB
顾问式销售与谈判技巧.ppt
《顾问式销售与谈判技巧.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《顾问式销售与谈判技巧.ppt(11页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
顾问式销售与谈判技巧顾问式销售与谈判技巧目目录录1.充分准备充分准备2.卖好自己卖好自己3.建立信赖建立信赖4.了解需求了解需求5.塑造价值塑造价值6.呈献方案呈献方案7.解除抗拒解除抗拒8.积极成交积极成交9.售后服务售后服务充分准备充分准备拜访时应避免之注意事项拜访时应避免之注意事项A.交浅言深B.言多必失C.衣着不符D.不懂装懂E.紧张,背话术F.资料没准备好卖好自己卖好自己首先给客户一个好的印象首先给客户一个好的印象1.相信微笑的力量2.着装整洁,得体.3.要表现的自然建立信赖建立信赖1.讲明拜访的目讲明拜访的目2.公司内容介绍公司内容介绍3.解答客户相关问题解答客户相关问题了解客户需求了解客户需求提问的认识和技巧提问的认识和技巧1.充分了解客户的实际工作和工作中的真实问题充分了解客户的实际工作和工作中的真实问题2.多了解体验关于问题方面多了解体验关于问题方面,客户的感受客户的感受.3.强化客户对问题解决的迫切性强化客户对问题解决的迫切性.4.多用打比方和举例子讲案例多用打比方和举例子讲案例.塑造价值塑造价值引导客户认同我公司的产品引导客户认同我公司的产品1.通过我的介绍通过我的介绍,您认为我公司的哪几项服务需要您认为我公司的哪几项服务需要改进的改进的?
2.对于其它的服务您应该还满意吧对于其它的服务您应该还满意吧?
3.针对这个问题我们会尽快按您的方式解决针对这个问题我们会尽快按您的方式解决,那我那我明天就吧修改后的合同拿过来明天就吧修改后的合同拿过来,没问题吧没问题吧?
以上几点中最好用打比方以上几点中最好用打比方,举例子的方式加入举例子的方式加入一些案例一些案例呈献呈献方案方案按客户提出的要求呈献方案按客户提出的要求呈献方案,最好把客户最好把客户遇到的实际问题反应出来遇到的实际问题反应出来.解除抗拒解除抗拒1.仔细听仔细听2.确认异议确认异议3.用反问的形式锁定异议用反问的形式锁定异议4.用总结性的话解除异议用总结性的话解除异议(xx先生,这一点您先生,这一点您就不必在担心了?
)就不必在担心了?
)积极成交积极成交当确定要签定合同时,一定要准确,不能有错误。
要后在交给客户。
谢谢
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 顾问 销售 谈判 技巧
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)