项目管理-工作任务分解.ppt

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项目管理项目管理工作任务分解项目分解目的目的：

明确项目所包含的各项工作。

内内容容：

项目分解就是先把复杂的项目逐步分解成一层一层的要素（工作），直到具体明确为止工工具具：

项目分解的工具是工作分解结构原理，它是一个分级的树型结构，是一个对项目工作由粗到细的分解过程工作分解结构（WBS）WBS（WorkBreakdownStructure）主要是将一个项目分解成易于管理的几个部分或几个细目，以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。

它是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法，WBS按照项目发展的规律，依据一定的原则和规定，进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。

结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细，WBS最后构成一份层次清晰，可以具体作为组织项目实施的工作依据。

工作分解结构（WBS）WBS通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”，该树组织确定了项目的整个范围。

但WBS的形式并不限于“树”状，还有多种形式。

有关WBS在以后详细介绍工作分解结构（WBS）实例WBS的作用WBSWBS还是以下过程的输入还是以下过程的输入：

项目计划：

项目计划：

WBSWBS是范围、成本、进度和风险计是范围、成本、进度和风险计划的基础；划的基础；状态报告：

状态报告：

WBSWBS提供组织对项目的成本、进度提供组织对项目的成本、进度状态进行监督的依据；状态进行监督的依据；变更管理：

变更管理：

WBSWBS可以使项目经理在合适的控制可以使项目经理在合适的控制点，度量、评审、控制变更的发生，评估影点，度量、评审、控制变更的发生，评估影响，做出变更控制的决定。

响，做出变更控制的决定。

WBS的层次结构对于一个软件项目，划分项目的对于一个软件项目，划分项目的WBSWBS结构有许多方法，如按照专业结构有许多方法，如按照专业划分、按照子系统、按照项目不同的阶段划分等，以上每一种方法划分、按照子系统、按照项目不同的阶段划分等，以上每一种方法都有其优缺点。

一般情况下，确定项目的都有其优缺点。

一般情况下，确定项目的WBSWBS结构需要组合以上几结构需要组合以上几种方法进行，在种方法进行，在WBSWBS的不同层次使用不同的方法。

的不同层次使用不同的方法。

按专业划分按专业划分在专业下按阶段划分在专业下按阶段划分在阶段内按子系统划分在阶段内按子系统划分WBS工作编码由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有唯一的编码10001100111011111112111311201121112211231200WBS工作编码的意义对对WBSWBS的任务进行编码，的任务进行编码，WBSWBS就不仅是一个任务表示方式，它还可以充就不仅是一个任务表示方式，它还可以充当一个共同的信息交换语言，为项目的所有信息建立一个共同的定义。

当一个共同的信息交换语言，为项目的所有信息建立一个共同的定义。

例如：

它是计划、成本、风险、监督和评审、考核等过程的基本信息例如：

它是计划、成本、风险、监督和评审、考核等过程的基本信息来源和依据。

来源和依据。

通过任务编码，我们就能够把项目的所有要素在一个共同的基础通过任务编码，我们就能够把项目的所有要素在一个共同的基础（WBSWBS）上建立关联，在此基础上建立各管理过程的所有信息沟通。

）上建立关联，在此基础上建立各管理过程的所有信息沟通。

应用应用WBSWBS作为项目信息的共同基础的最大优点是，为监控及预测费用、作为项目信息的共同基础的最大优点是，为监控及预测费用、进度、实施等不同过程，建立了一个统一的项目信息系统，进度、实施等不同过程，建立了一个统一的项目信息系统，WBSWBS给所给所有阶段、过程的项目管理人员提供了一个均可以与之作对比的一致基有阶段、过程的项目管理人员提供了一个均可以与之作对比的一致基准，并且在大型项目中，由于参加者众多及人员可能发生的变化，使准，并且在大型项目中，由于参加者众多及人员可能发生的变化，使所用的项目概念、阶段、任务对所有的参加者都具有相同意义是很重所用的项目概念、阶段、任务对所有的参加者都具有相同意义是很重要的，而要的，而WBSWBS通过编码和编码字典的编制可使这一点得到保证。

通过编码和编码字典的编制可使这一点得到保证。

WBS的编码原则不论编码采用什么形式，编码应具备以下基本原则：

（1）编码应能反映出任务单元在整个项目中的层次和位置，例如：

1.2.3和3.4.5显然是在不同层的不同位置。

（2）当发生任务增加和删减时，整个的层次体系不会发生巨大变化，只是在恰当的位置，进行增删。

（3）编码方便进行任务的索引。

（4）编码方便与其他过程管理的相互参照。

WBS分解类型基于可交付成果的划分上层一般为可交付成果为导向下层一般为可交付成果的工作内容WBS工作分解的原则功能或技术的原则：

考虑到每一阶段到底需要什么样的技术或专家组织结构：

考虑项目的分解应适应组织管理的需要地理位置：

主要是考虑实施处于不同地区的子项目系统或子系统原则：

根据项目在某些方面的特点或差异将项目分为几个不同的子项目.WBS分解类型基于工作过程的划分上层按照工作的流程分解下层按照工作的内容划分软件项目开发的软件项目开发的WBSq11项目启动阶段项目启动阶段1.11.1售前阶段售前阶段1.1.11.1.1提供提供技术白皮书技术白皮书和现场的技术介绍，了解项目需求和现场的技术介绍，了解项目需求1.1.21.1.2提交提交项目可行性研究报告项目可行性研究报告1.1.21.1.2提交提交项目开发计划项目开发计划1.1.41.1.4提交提交项目风险管理计划项目风险管理计划1.1.51.1.5通过公司的立项评审通过公司的立项评审1.1.61.1.6进行项目前期开发（制作需求模板、功能演示系统、关键技进行项目前期开发（制作需求模板、功能演示系统、关键技术分析和实验等）术分析和实验等）1.1.71.1.7向用户提交向用户提交系统建设建议书系统建设建议书1.21.2招标和合同签订阶段招标和合同签订阶段1.2.11.2.1制作标书，参加投标和答标活动制作标书，参加投标和答标活动1.2.21.2.2中标后，根据商务谈判的结果，制作合同副本中标后，根据商务谈判的结果，制作合同副本1.2.31.2.3合同签订合同签订1.31.3项目前期准备阶段项目前期准备阶段1.3.11.3.1指定项目经理、子项目经理或技术经理，成立项目组。

指定项目经理、子项目经理或技术经理，成立项目组。

1.3.21.3.2完成完成工作任务分解（工作任务分解（WBSWBS）1.3.31.3.3划分接口人员责任划分接口人员责任1.3.41.3.4提交提交项目进度计划项目进度计划1.3.51.3.5提交提交项目成本预算项目成本预算1.3.61.3.6提交提交风险控制计划风险控制计划1.3.71.3.7其他专项计划：

对本项目开发中需制订的各个专题计划（如其他专项计划：

对本项目开发中需制订的各个专题计划（如分合同计划、开发人员培训计划、测试计划、安全保密计划、分合同计划、开发人员培训计划、测试计划、安全保密计划、质量控制计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装计质量控制计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装计划等），分别进行制订。

划等），分别进行制订。

1.3.81.3.8以上项目计划提交公司评审，并形成以上项目计划提交公司评审，并形成项目任务责任书项目任务责任书下达下达软件项目开发的软件项目开发的WBS软件项目开发的软件项目开发的WBSq22需求分析阶段需求分析阶段2.12.1分析用户需求分析用户需求2.1.12.1.1与用户一起分析需求，并形成用自然语言表述的与用户一起分析需求，并形成用自然语言表述的需求说明需求说明书书，由用户确认，由用户确认2.1.22.1.2将用户确认的将用户确认的需求说明书需求说明书，转化为用计算机术语描述的，转化为用计算机术语描述的系统需求规范书系统需求规范书2.1.32.1.3提交提交系统需求规范书系统需求规范书，进行评审，进行评审2.22.2形成形成集成测试计划集成测试计划，提交公司评审，提交公司评审q33系统设计阶段系统设计阶段3.13.1系统总体设计系统总体设计3.1.13.1.1运行环境设计运行环境设计3.1.23.1.2基本业务处理流程描述基本业务处理流程描述3.1.33.1.3系统结构设计系统结构设计3.1.43.1.4模块关系设计模块关系设计3.1.53.1.5人工处理过程人工处理过程3.1.63.1.6尚未解决的问题尚未解决的问题软件项目开发的软件项目开发的WBS3.23.2接口设计接口设计3.2.13.2.1用户接口用户接口3.2.23.2.2外部接口外部接口3.2.33.2.3内部接口内部接口3.33.3运行设计运行设计3.3.13.3.1运行模块组合：

说明对系统施加不同的外界运行控制时所引运行模块组合：

说明对系统施加不同的外界运行控制时所引起的各种不同的运行模块组合，说明每种运行所历经的内部起的各种不同的运行模块组合，说明每种运行所历经的内部模块和支持软件。

模块和支持软件。

3.3.23.3.2运行控制运行控制:

说明每一种外界的运行控制的方式方法和操作步骤说明每一种外界的运行控制的方式方法和操作步骤3.3.33.3.3运行时间运行时间:

说明每种运行模块组合将占用各种资源的时间。

说明每种运行模块组合将占用各种资源的时间。

3.43.4系统数据结构设计系统数据结构设计3.4.13.4.1逻辑结构设计要点逻辑结构设计要点3.4.23.4.2物理结构设计要点物理结构设计要点3.4.33.4.3数据结构与程序的关系数据结构与程序的关系3.4.3.13.4.3.1后备技术后备技术3.4.3.23.4.3.2降效技术降效技术3.4.3.33.4.3.3恢复及再启动技术恢复及再启动技术企业经营决策系统项目网络1430软件1410硬件1420系统开发1400测试1500实施1600系统设计1300需求分析1100企业经营决策系统项目1000系统分析1200文档1440模块开发1411培训1610验收1630系统转换1620单元测试1412项目工作分解结构表项目名称：

项目名称：

项目负责人：

项目负责人：

单位名称：

单位名称：

制表日期：

制表日期：

工作分解结构工作分解结构任务编码任务编码任务名称任务名称主要活动描述主要活动描述负责人负责人1000110012001x001x101x111x12项目负责人审核意见：

项目负责人审核意见：

签名：

签名：

日期：

日期：

WBS分解的一般步骤

（1）总项目

（2）子项目或主体工作任务（3）主要工作任务（4）次要工作任务（5）小工作任务或工作元素WBS注意事项o分解后的任务应该是：

o可管理的、可定量检查的、可分配任务的、独立的o复杂工作至少应分解成二项任务o表示出任务间的联系o不表示顺序关系o最低层的工作应具有可比性o与任务描述表一起进行o包括管理活动o包括外包商的活动.WBS表达形式层次结构图和锯齿列表图形显示锯齿列表10系统11元素A1.1.1任务1.1.2任务12元素B10系统11元素A12元素B1.1.1任务1.1.2任务案例讨论假如您要在自己的家里举行一次生日宴会，请按WBS为你制定一份工作的分解计划？

生日宴会WBS（锯齿结构）1.0晚宴1.1生日蛋糕1.2饮料1.3清洗1.3.1食品1.3.2餐具1.4做菜1.4.1凉菜1.4.2熟菜1.4.2.1.4.2.1蔬菜类蔬菜类1.4.2.21.4.2.2海鲜类海鲜类1.4.2.31.4.2.3其它类其它类2.0娱乐2.1音响2.2灯光布置2.3室内布置2.4CD/VCD光碟生日宴会WBS（树型结构）案例讨论假如贵公司承接了某高校全省范围的远程教学网的建设项目，如果请你负责此项目，你将如何分解此项目所应包含的工作？

软件项目的规模估算确定了软