非周期性标准化工作培训-GE通用集团.ppt
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非周期性标准化工作培训-GE通用集团.ppt
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12009-01-26非周期性非周期性标准化工作标准化工作此文件中的此文件中的“班组成员班组成员”是指需要标准化工是指需要标准化工作的任何人(即任何人都是一名班组成员,作的任何人(即任何人都是一名班组成员,包括设备操作、维修、班长、段长、工程师、包括设备操作、维修、班长、段长、工程师、主管主管)第一部分第一部分技术性培训技术性培训2授课对象授课对象:
一般的非周期性标准化工作人员培训内容培训内容:
1.标准化定义2.周期性与非周期性对比3.非周期性工作的“班组成员”基础知识4.了解标准化工作的好处5.非周期性标准化工作文件结构6.如何做STS/MTS/TIS3标准化标准化定义定义:
一个动态的程序。
通过标准化将我们的工作文件化并依据其中的核心标准、术语、原则、方法执行我们的工作,它也是我们进行改进的基础。
非周期性标准化工作是标准化工作的一个组成部分。
目的目的:
标准化的目的即保持稳定,以此达到一个提高和改进的基础StandardizationImprovementStandardizationStandardizationStandardizationImprovementImprovement4StandardizedWork&TheContinuousImprovementCycle标准化工作标准化工作&持续改进循环持续改进循环5GM-GMSContinuousImprovementStandardization标准化标准化Improvement改进改进Standardization标准化标准化Standardization标准化标准化Standardization标准化标准化Improvement改进改进Improvement改进改进STANDARDIZATION标准化标准化ContinuousImprovement持续改进持续改进Change改变改变WorldClass世界水平世界水平EverythingCanBeImprovedProblemsAreOpportunities“NoProblem”IsAProblem任何事情都有改任何事情都有改进的空间进的空间;发现问题是改;发现问题是改进的机会;没有进的机会;没有问题才是问题问题才是问题6ContinuousImprovementStandardizedWorkcontributestocontinuousimprovementby:
标准化工作是持续改进的基础:
标准化工作是持续改进的基础:
Documentingthecurrentbestpracticethatprovidesabasefromwhichtoimprove成文的好的操作经验提供了比较好的改进基础;成文的好的操作经验提供了比较好的改进基础;Creatingthestabilitynecessarytomakechanges稳定的基础是改进的前提;稳定的基础是改进的前提;Providingthetoolstomakewastehighlyvisible提供了能够使浪费显而易见的方法提供了能够使浪费显而易见的方法78StandardizedWorkis.9支持性文件支持性文件:
1.标准作业单(STS/MTS)定义一个完整的工作2.维修作业单(MTS)可定义一个班组的工作3.作业指导单(TIS)定义作业的细节非周期性的标准化工作非周期性的标准化工作:
10WhataresomeoftheBenefitsofStandardizedWorkforNon-CyclicJobs非周期性工作执行标准化的非周期性工作执行标准化的一些好处一些好处持续改进的基础新项目生产启动更快速文件化重复性日常/每周的作业文件化非周期性但较复杂的作业掌握职业技巧掌握文件外的作业和知识如不执行文件化作业将影响生产开启或关闭作业用以培训班组成员形成技术方面的存储库简化问题解决损毁设备快速修复突出浪费(在某些非周期性作业中,浪费是很难被发觉的,例如维修、薪酬)IMPROVESSAFETY&QUALITY改进安全与质量改进安全与质量11非周期性标准化工作文非周期性标准化工作文件结构件结构12STS与TIS关系SequenceDoesnothavetoBeFollowed工作内容工作内容工作工作2工作工作3工作工作4工作工作5SequenceDoesnothavetoBeFollowed顺顺序序不不是是强强制制的的作业指导作业指导单单TIS非周期性标准化工作非周期性标准化工作交接班:
上班次及下班次的班长进行工作交接,了解信息SOT:
进行SOT检查,发现安全问题及时整改GMS分层审计:
根据分层审计要求内容进行GMS分层审计5*5*5:
做好5*5*5质量检查参加月度工段BPD回顾作业指导作业指导单单TIS作业指导作业指导单单TIS作业指导作业指导单单TIS工作工作113物流可以使用标准STS单或物流专用的格式。
三种三种STS/MTS格式格式标准作业单标准作业单物流物流标准作业单标准作业单维修作业单维修作业单14标准作业单标准作业单(STS/MTS)定义定义:
标准作业单是一份描述全部工作工作的的文件.它包括一个班组成员所要执行的全部作业。
(这里假设班组成员已掌握了所需的基础知识。
)在维修领域,维修作业单能够为整个班组定义作业内容。
目的目的:
1.为非周期性的工作环境下的班组成员,提供一个每日/周/月的工作的总括。
2.定义作业的时间。
例如:
某些作业可能只在一天内开始,并且在结束之前的几天内只需做一点。
(STS中用公式折合成每日用时)中用公式折合成每日用时)15MaintenanceTaskSheet维修作业单维修作业单DocumentsalltheTasksthatoneTeamMemberorawholeTeamhastoperform.Maximoisnotintendedtobeusedforthispurpose.班组的成员或全体执行的所有作业文件化。
(MTS)维修作业单放在班组园地STS与与MTS的唯一区别:
的唯一区别:
STS定义一项工作的全部作业;定义一项工作的全部作业;MTS也可以定义一个班组的全部作业也可以定义一个班组的全部作业16(TIS)作业指导单作业指导单定义定义:
一份将作业内容分解成详细的步骤的,有足够的细节确认作业能够成功完成的用户友好型的文件。
目的目的:
为新的班组成员提供详细的工作指导提供该作业的历史记录为审计、问题解决和持续改进提供一个基准。
17怎样创建一份标准作业单STS分发教材分发教材182.在了解增补在了解增补文件中有多少文件中有多少细节要求之前,细节要求之前,你必须清楚该你必须清楚该岗位的必要条岗位的必要条件件3.编写编写工作内工作内容容1.必须明确你所从事的必须明确你所从事的工作,并在顶部写出来工作,并在顶部写出来如果需要在此放置一如果需要在此放置一份图表可以把这些信份图表可以把这些信息放在另一张表上息放在另一张表上4.评估已存在的文件评估已存在的文件化标准工作的材料,化标准工作的材料,并列在并列在“其他其他”一栏一栏中。
如果作业的细节中。
如果作业的细节已经用已经用SOS&JES文文件化,那么要列在件化,那么要列在“其他其他”一栏中一栏中当更新这些当更新这些SOS/JES文件时,文件时,随即将其转变为随即将其转变为TIS5.签名区签名区6.变更记录变更记录19BaselineKnowledge/Training:
基本知识基本知识/训练:
训练:
削减标准化工作文件中不必要细节的首要条件削减标准化工作文件中不必要细节的首要条件例子例子:
DataMyteTraining?
转正考核焊点检查培训上胶操作培训计算机技能(excel,ppt.)移动设备操作许可证起重机培训及其他20工作频次工作频次7.指出执行一次作业所需指出执行一次作业所需的时间及频次的时间及频次关键:
关键:
时间的单位为分钟。
时间的单位为分钟。
必须定义作业完成的时间必须定义作业完成的时间周期:
每天、每周、每月,周期:
每天、每周、每月,及其他及其他耗时?
耗时?
频次?
频次?
按比例分配的工作时间?
按比例分配的工作时间?
TIS引用支持引用支持21如何编写如何编写STSSTS中的时间中的时间以“分”为单位:
1.首先是以分为单位,表示出从开始到结束的作业完成时间。
这一时间也要写在TIS中。
2.其次写出要求完成的或根据出现频次决定的作业次数3.再次,写出作业频率:
每天(D),每周(W),每年(M)或每年(Y)4.最后就是具体计算作业时间、作业频次及出现频次。
用EXCEL表格自动完成这些计算。
432122TaskInstructionSheet作业指导单作业指导单(TIS)23作业指导单作业指导单(TIS)24怎样创建一份作业指导单TISTASKINSTRUCTIONSHEET?
25步骤描述(做什么)步骤描述(做什么)步骤描述:
为了推进作业成功完成的一个必要行动所有的步骤不一定要按顺序完成,但必须保证作业的完成步骤描述是作业所必须的,但没有详述完成的方法。
26步骤描述的指导方针步骤描述的指导方针简要。
描述单一行为。
简要。
描述单一行为。
避免用缩写及首字母来代替。
避免用缩写及首字母来代替。
用工厂的术语识别零件用工厂的术语识别零件以动作词汇开头以动作词汇开头登陆设备启动设备检测厚度在角撑板上涂胶校准保存记录步骤描述的例子:
步骤描述的例子:
27Task作业作业你要完成什么你要完成什么?
步骤描述步骤描述步骤描述步骤描述步骤描述步骤描述步骤描述步骤描述28KeyPoints=HOW/WHY关键点关键点=怎么做怎么做/为什么做为什么做关键点描述了操作方法及为什么这样操作的原因,以完善步骤描述。
必要时为步骤描述提供更多细节并非所有步骤描述都需要关键点。
在步骤描述之外没有进一步的解释要求时不必写出关键点。
29何时增加关键点何时增加关键点1.安全可能导致班组员工受伤的操作要点2.关键决定某一特定作业要素成败的操作点3.质量描述质量要求的要点4.操作技巧使工作更容易完成的操作要点5.工具需要特殊工具进行精确测量的工具要点的类型要点的类型=方法化方法化“HOW”30Reasonsneedtobeveryspecific.Ifyoucantthinkofareasonjustask“WhatwouldhappenifIdidntdotheHow”火花会引起爆炸。
火花会引起爆炸。
消费者会发现这消费者会发现这个缺陷个缺陷这样做可能损伤手腕。
这样做可能损伤手腕。
消费者会发现门内零件消费者会发现门内零件脱落引起异响脱落引起异响机器将会卡住。
机器将会卡住。
为什么培训师让我必须为什么培训师让我必须这样做?
这样做?
31动作要素动作要素“怎怎么做,为什么,么做,为什么,要点要点”32Picture图片图片强调一个步骤或关键点,一张图片比任何语言都形象。
强调一个步骤或关键点,一张图片比任何语言都形象。
Whentakingdigitalpictures,focusontheimportantdetails.(ShouldbeusingtheMacroModemostoftheTime)照相片时,突出比较重要的细节。
照相片时,突出比较重要的细节。
3334Symbols特殊符号特殊符号35符号区符号区TASKINSTRUCTIONSHEET36DefiningTheSymbols(page1of5)特殊符号的定义特殊符号的定义November12,2007DanCerovec“SAFETYFOROPERATOR”SYMBOLGUIDELINES:
-Indicatesthepresenceofsafetyequipmentfortheteammemberorwhere
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- 关 键 词:
- 周期性 标准化 工作 培训 GE 通用 集团